Guía rápida de los mejores chatbots de IA en 2025

Los chatbots de IA están por todas partes. Cómo elegir cuál usar?

Tanto si busca respuestas rápidas como si está intentando crear su propio chatbot de IA, podemos ayudarle a descubrir los mejores chatbots de IA del mercado actual.

Los mejores chatbots de IA se basan en un puñado de grandes LLMs , ya sean sus propias interfaces de chatbot o se utilicen como motor para impulsar chatbots personalizados. Muchas de estas empresas ofrecen ambas cosas: un modelo de IA y una interfaz de chat.

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Hay similitudes: Los principales chatbots de IA generativa pueden todos generar texto, información de origen y analizar imágenes, con distintos grados de satisfacción. Todos ofrecen soporte multilingüe, desde un puñado de idiomas hasta más de 80, y la mayoría ofrece una versión gratuita para empezar.

Pero estas plataformas de IA conversacional difieren enormemente en sus puntos fuertes y débiles. Algunas pueden manejar documentos mucho más extensos, otras son expertas en análisis de datos. Algunas dan respuestas mucho más precisas y otras actúan más como un asistente de IA, conectado a tu base de conocimientos. 

El mejor chatbot de IA para usted dependerá de para qué lo quiera utilizar. En este artículo, te explicaremos los pros y los contras de cada uno de los mejores chatbots de IA disponibles.

¿Qué es un chatbot de inteligencia artificial?

Un chatbot de IA es una aplicación de software diseñada para imitar la conversación humana. Impulsados por la inteligencia artificial, los chatbots de IA se utilizan para la comunicación digital y la gestión de sistemas.

Los chatbots de IA generativa se refieren a cualquier chatbot de inteligencia artificial que genere contenido único, ya sea texto, imágenes o vídeo.

Los chatbots de IA a menudo funcionan con grandes modelos de lenguajeLLMs) para generar texto con sólo unos clics. Un chatbot de IA se refiere a la interfaz conversacional de ida y vuelta con la que se conversa, mientras que los LLMs son el modelo de IA entre bastidores. 

Si quieres crear tu propio chatbot de IA, puedes utilizar un modelo de lenguaje de código abierto. Si quieres incorporar un chat de IA en tu página web, desarrollar aplicaciones móviles o simplemente quieres un asistente de IA personalizado, entonces el mejor chatbot de IA para ti será uno personalizado construido en una plataforma de chatbot.

¿Qué debo buscar en un chatbot de inteligencia artificial?

El mejor chatbot de IA para usted depende de su propósito. ¿Quiere un escritor de IA que le ayude a redactar becas de investigación? ¿Quiere crear un chatbot de IA de atención al cliente personalizado ?

Si quieres ayuda para descifrar palabras del argot que puedes usar para avergonzar a tu hijo, opta por un modelo importante. ChatGPT (en particular GPT-4) está ampliamente considerado como el mejor chatbot de IA para uso general. Mientras que GPT-4 es actualmente la versión de pago, GPT-3.5 es la bien considerada versión gratuita de ChatGPT.

Si está personalizando un chatbot -para usted o para sus empleados, clientes, clientes potenciales o usuarios-, querrá encontrar una plataforma de chatbot que le permita personalizar sus bots de IA. 

Una plataforma de chatbot le permite conectar su chatbot a su base de conocimientos interna, como un sitio web o un catálogo de productos. Si estás creando un bot para ayudar a tu equipo de atención al cliente, puedes crear un bot que mantenga conversaciones con los usuarios sin alejarse de las directrices de tu marca.

¿Para qué puedo utilizar un chatbot de inteligencia artificial?

A medida que los chatbots de IA desarrollan capacidades agenticas (es decir, se asemejan cada vez más a los agentes de IA), se han disparado en todos los sectores.

Mientras que los chatbots de antaño se utilizaban sobre todo para conversaciones insatisfactorias de atención al cliente, los chatbots de 2024 son una nueva raza. Los chatbots agenéticos pueden:

• Concierte una reunión
• Responder a consultas complejas de los clientes
• Proporcionar investigación de fuentes
• Proporcionar recomendaciones personalizadas a partir de un catálogo establecido

Los chatbots de IA son excepcionalmente comunes a la hora de mejorar el compromiso con el cliente, gestionar los recursos humanos y proporcionar soporte de TI. 

¿Por qué? Estos procesos están repletos de tareas y consultas repetitivas, por lo que son fácilmente asistidos por chatbots. Y los chatbots son bastante buenos en eso: uno de nuestros clientes fue capaz de desviar las llamadas de soporte técnico de los agentes en vivo un 500% más después de usar una plataforma de chatbot profesionalizada. 

O tomemos como ejemplo una de nuestras organizaciones asociadas: implementan sistemáticamente chatbots de IA en hoteles que pueden gestionar el 75 % de todas las consultas y solicitudes de los huéspedes sin escalar nunca a una conversación humana. No solo los huéspedes estaban más satisfechos con el servicio, sino que los empleados podían dedicar más tiempo a las tareas importantes. 

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Aunque tendemos a pensar en los chatbots como una carga para las interacciones de los usuarios, un chatbot correctamente construido y desplegado hace maravillas para la experiencia del usuario y el ROI. 

Y con una plataforma flexible, el cielo es el límite: puedes crear bots que programen tu día, gestionen conversaciones con clientes de principio a fin, generen clientes potenciales, envíen resultados deportivos sobre WhatsAppo anotar las notas de una reunión.

Lista de los mejores chatbots con IA

1. ChatGPT
2. Claude
3. Géminis
4. Llama
5. Copiloto
6. Grok

Hemos elegido estos chatbots de IA en función de su potencia, facilidad de uso y capacidades. Este resumen también incluye a los grandes actores actuales en el campo de los grandes modelos lingüísticos (LLM). Esto significa que cualquier chatbot de inteligencia artificial que utilices, desde un bot de atención al cliente hasta un asistente personal o un escritor de inteligencia artificial, funcionará con estos motores. Al menos hasta el próximo gran desarrollo de LLM .

A continuación, nos sumergimos en cada uno de estos modelos, incluidos sus principales pros y contras. Pero para llegar a la verdadera pregunta: ¿cuál es el mejor chatbot de IA?

La respuesta insatisfactoria es que el mejor chatbot de IA dependerá de para qué lo quieras utilizar. Si quieres ayudar a tu hijo adolescente a resolver problemas de cálculo, Socratic de Google es el mejor chatbot de IA. Si quieres un asistente de IA personalizado, querrás personalizarlo con una plataforma de chatbot.

¿Pero en una palabra? ChatGPT. 

OpenAIsuelen ganar en las clasificaciones generales:

• ChatGPT proporciona la mejor generación de texto (si sabes cómo provocarlo)
• Es fácilmente conectable a otras plataformas y canales (si codificas o utilizas una plataforma de chatbot).
• Incluso si no paga GPT-4, su versión gratuita (GPT-3.5) sigue siendo increíblemente potente.

OpenAI sin duda han salido ganando desde su debut inicial. LLM ChatGPT se ha convertido en sinónimo de chatbots de inteligencia artificial.

Pero OpenAI ha trabajado duro para mantener su estatus. Su próxima colaboración con Apple demuestra que están aquí para quedarse, a pesar de la oleada de competidores que surgen de todas las grandes empresas tecnológicas. 

Menciones honoríficas

Aunque estos chatbots de IA no entraron en la lista final, hacen bien lo que hacen. Merece la pena echarles un vistazo si tienes en mente un objetivo específico. 

Los mejores chatbots de IA para nosotros no siempre son los más potentes. A veces un modelo de IA de nicho es exactamente lo que necesitas.

Con la incesante afluencia de herramientas de IA, puedes encontrar una solución para casi cualquier necesidad. Y si no puedes, cada vez es más fácil construir una tú mismo.  

Socrático

Si estás buscando Un chatbot de inteligencia artificial educativo y adaptado a los niños

Si tu hijo quiere ayuda con los deberes, Sócrates de Google es tu robot de inteligencia artificial.

Socratic proporciona ayuda para el estudio en todas las asignaturas, desde ciencias y matemáticas hasta literatura y teatro. Su increíble capacidad para desmenuzar temas complejos lo hace perfecto para estudiantes de todas las edades (prueba a pedirle que te explique el entrelazamiento cuántico).

¿Uno de sus puntos fuertes? Es sólidamente multimodal: muéstrale una ecuación matemática y podrá desglosarte el siguiente paso. Pregúntale por la diferencia entre obtuso y agudo y te mostrará un diagrama.

Socratic es el chatbot de inteligencia artificial con el que soñamos en un mundo sin problemas de seguridad. Sólo existe para ayudarnos a entender el mundo a través de bonitas imágenes. Si ese no es uno de los mejores chatbots del mercado, ¿cuál es?

Prueba a pedirle que te explique la división larga, el sistema electoral estadounidense o cómo funciona realmente el sistema fiscal de tu país.

Perplejidad.ai

Si está buscando Una búsqueda precisa de contenidos en la web

Perplexity es un chatbot con motor de búsqueda de inteligencia artificial basado en los modelos GPT de OpenAI. Lanzado en 2022, es especialmente hábil en la búsqueda de información para sus respuestas. 

Puedes utilizar Perplexity para limitar tu búsqueda a determinadas plataformas (como foros de ayuda o documentos académicos). También ofrece la posibilidad de resumir documentos y organizar la información, con lo que va un paso más allá que los motores de búsqueda anteriores.

Perplexity es tu mejor opción si buscas realizar una investigación precisa para la escuela o el trabajo. Nombra las fuentes, resume el contenido de la web y, hasta cierto punto, te ayuda a darle sentido. 

Pruébalo si quieres cambiar tus hábitos de búsqueda en Internet.

Pi 

Si buscas Acompañamiento personal

¿Has visto Her, de Spike Jonze? Los creadores de Pi también.

Desarrollado por Inflection AI, Pi se diseñó como un compañero personal de apoyo que imita la empatía y la conexión humana. Su propósito no es buscar hechos, sino proporcionar el apoyo que a muchos les falta en la era digital.

Pi no es sólo un homenaje al número irracional (o al personaje titular de la novela superventas de Yann Martel), sino que significa "inteligencia personal". Su chatbot de IA es "la primera IA emocionalmente inteligente".

Aunque los principales actores, como OpenAI y Anthropic , se centran más en la empresa que en el uso personal, el auge de los chatbots de IA ha ido acompañado de un aumento de las búsquedas de compañía personal. La soledad se paga, y la popularidad de los compañeros de IA no hará más que crecer.

Pruébalo si buscas consejo, una palmadita en la espalda o alguien que te recuerde que lo estás haciendo lo mejor que puedes.

Jasper

Si está buscando Herramientas de creación de contenidos 

Si tu objetivo es la creación de contenidos, prueba con Jasper. 

Jasper es un chatbot con inteligencia artificial diseñado para escribir contenidos para equipos de marketing. Ayuda a los profesionales del marketing con la estrategia, la redacción y la edición. Incluso genera imágenes.

Sus capacidades de integración permiten a los usuarios llevar fácilmente su texto de IA a Google Docs, Zapier o Webflow. 

Los chatbots de IA se utilizan cada vez más como herramientas de creación de contenidos, pero esta estrategia puede irse al traste si se utiliza un modelo que no está en sintonía con la forma de escribir de los humanos (o no se sabe editar). Pero Jasper permite un branding corporativo para el que modelos como GPT-4 no están diseñados.

Pruébalo si estás cansado de escribir y quieres ver qué se le ha ocurrido a la IA hasta ahora.

Pasemos ahora a los mejores chatbots de IA del mercado actual. Empezaremos con el pez más grande de todos:

1. ChatGPT de OpenAI

Si ha oído hablar de un chatbot de inteligencia artificial, ese es ChatGPT. 

Fue su lanzamiento en 2022 lo que situó a la IA en lo más alto del radar de la opinión pública: ya han pasado los días en los que podías abrir una revista o las redes sociales sin que te asaltaran titulares condenando o aprobando el auge de la inteligencia artificial. 

ChatGPT tiene más de 200 millones de usuarios mensuales, lo que lo convierte en el chatbot de IA conversacional más popular por volumen. Y cuenta con el respaldo de grandes actores: su asociación con Apple permitirá a los usuarios aprovechar las capacidades de ChatGPT sin cambiar de herramienta.

Pero campanas, silbatos y elogios aparte, ChatGPT suele considerarse el mejor modelo de IA de propósito general del mercado.

Puede actuar como un escritor de IA, resolver problemas, comunicarse con chat de voz, completar análisis de datos y procesar imágenes. Da respuestas pertinentes, aunque los usuarios tienen que saber cómo incitarla para obtener los resultados deseados.

Para los que se acercan al uso diario de LLM con dudas, es una opción fácil de usar para introducir a los recién llegados a la interacción entre humanos e IA. Su interfaz permite guardar una conversación de IA y volver a ella más tarde: es uno de los pocos modelos que ofrecen un historial de conversaciones de fácil acceso en la siempre presente barra lateral.

Y para los expertos o los creadores de bots curiosos, la API OpenAI es una opción popular entre los desarrolladores. OpenAI permite a los usuarios crear GPTs a medida para un uso personalizado, e impulsa muchos de los principales chatbots en plataformas de creación de agentes.

OpenAI GPT-4o, un gran salto multimodal desde -4. El lanzamiento del producto demostró la facilidad de interacción de sus nuevas funciones de chat de voz: los usuarios pueden interrumpir al sistema de inteligencia artificial o pedir un cambio de tono. GPT 

La versión gratuita actual de ChatGPT es GPT-3.5, mientras que las funciones más avanzadas de GPT-4 cuestan 20 dólares al mes para usuarios individuales. Pero permiten un uso limitado de GPT-4o forma parte del plan gratuito de OpenAI's, y el modelo es mucho más rápido y más barato que su predecesor. Si buscas un chatbot, su precio y velocidad hacen de GPT-4o un cambio de juego en cuanto a escalabilidad.

¿Y qué nos espera en ChatGPT? GPT-5 saldrá a finales de este año. Se afirma que este modelo es más inteligente, fiable y multimodal que GPT-4. 

Como rey reinante, los usuarios de chatbot esperarán con impaciencia si los próximos modelos pueden superar las capacidades de ChatGPT. Pero por ahora, ChatGPT sigue a la cabeza de las pruebas generales de chatbot de IA.

Datos breves

Precio: Puedes acceder a GPT-3.5 y GPT-4o (a veces) de forma gratuita. Por 20 $/mes, ChatGPT Plus le proporciona acceso adicional a GPT-4, GPT-4o, GPTs personalizado y generación de imágenes DALL E. 

Si quieres utilizar los motores de GPT para crear tu propio chatbot, el coste de los tokens de entrada y salida varía en función del modelo que utilices. Puedes consultar la página completa de precios de OpenAIaquí. 

Ventana contextual: 128.000 fichas

Idiomas soportados: ChatGPT soporta más de 80 idiomas. Lea la lista completa de idiomas compatibles con ChatGPT.

Beneficios

Una característica de ChatGPT que lo diferencia de sus competidores es su capacidad para guardar conversaciones anteriores. Mientras que los chatbots de IA como Gemini no te permiten ver chats pasados, ChatGPT mantiene tu historial de chat en una barra lateral fácil de clicar. 

En particular, con la introducción de GPT-4o, ChatGPT soporta un modo de voz avanzado, más allá de las capacidades de sus competidores. Puedes comunicarte de un lado a otro con ChatGPT, imitando fielmente una conversación humana. 

Con su generación avanzada de imágenes, puede resaltar secciones específicas de una imagen de salida que desee cambiar - ChatGPT alterará sólo las secciones especificadas. 

¿Tienes una tarea relacionada con datos? ChatGPT te permite cargar directamente archivos desde tu ordenador. Dale una hoja de cálculo y pídele un análisis y, de paso, una serie de gráficos. 

ChatGPT le permite construir GPTs a medida, sin límites. 

GPT-4 proporciona enlaces en los que se puede hacer clic para obtener la información que genera: ya no es necesario abrir una nueva pestaña para navegar por las referencias cruzadas. 

Inconvenientes

A diferencia de otros chatbots de IA, ChatGPT dispone de datos de entrenamiento estáticos -como reconoce cuando se le pregunta por sus propios inconvenientes-, por lo que su capacidad para ofrecer información en tiempo real es limitada.

A diferencia de opciones como Gemini, la generación de imágenes es una función de pago. 

Si desea utilizar un LLM para ayudarle en tareas de codificación, Claude 3.5 Sonnet es más adecuado para un uso rápido por parte de los desarrolladores que GPT-4o.

2. Claude de Anthropic

Claude es el chatbot de IA desarrollado por Anthropic, lanzado en marzo de 2023. Su último modelo es Claude 3.5 Sonnet, lanzado en junio de 2024. 

Claude 3.5 debutó con gran éxito, y muchos lo situaron entre los mejores chatbots de IA. El nuevo modelo de IA está disponible a través de un plan gratuito. La actualización recibió características y capacidades mucho más avanzadas que Claude 3 - es mejor en codificación (incluso mejor que GPT-4) y

Los modelos más recientes disponen de funciones de recuperación avanzadas, capaces de recuperar con precisión información de grandes conjuntos de datos.

Claude es conocido por ser un modelo que prioriza la seguridad y la fiabilidad: fue diseñado para permanecer neutral y evitar el sesgo humano en sus respuestas. Su línea estándar -que es "útil, honesta e inofensiva"- aborda directamente la reacción violenta que otros modelos de LLM han recibido en los últimos años. 

Los modelos de Claude se afinaron con Constitutional AI, el enfoque de Anthropicpara hacer que los chatbots de IA sean inofensivos para sus usuarios. 

El potencial de integración de Claude no se limita al ecosistema de una empresa específica (mirándoos a vosotros, Llama y Copilot). Claude puede integrarse con diversas herramientas externas, por lo que es más adaptable a diferentes contextos. A diferencia de otros chatbots, Claude puede generar resultados estructurados a través de llamadas API o proporcionar análisis técnicos en distintos sectores.

Datos breves

Precio: Puedes acceder a Claude de forma gratuita si tienes un número de teléfono móvil. Claude Pro cuesta 20 $ al mes, mientras que Team cuesta 25 $/persona cada mes.

Ventana de contexto: Los modelos Claude 3 tienen una ventana de contexto de 200.000 tokens

Idiomas admitidos: Más de 12. Según Anthropic , Claude es especialmente bueno en inglés, portugués, francés y alemán.

Beneficios

Claude cuenta con sofisticadas capacidades de visión: destaca en la interpretación de imágenes y la creación de nuevos elementos visuales. Cuando se trata de procesar datos visuales, es uno de los mejores del mercado.

Claude 3.5 Sonnet obtiene mejores resultados en las tareas de codificación que GPT-4o.

Gracias a la IA constitucional de Anthropic, Claude es posiblemente uno de los LLMs más seguros de la cima. Sin embargo, la mayoría de las plataformas de chatbot ofrecen funciones de seguridad mejoradas para el uso de chatbot de IA.

Su capacidad de integración lo hace más versátil que el motor OpenAI . 

Inconvenientes

Claude es, directamente, malo en matemáticas. 

Claude no es tan bueno en tareas de escritura creativa -como escribir un artículo, un currículum o un poema- como ChatGPT.

Anthropic ha prohibido terminantemente que Claude imite a personajes o haga cualquier tipo de juego de rol, lo que limita el abanico de preguntas y respuestas que puede manejar. 

3. Géminis de Google

¿Recuerdas las anteriores ofertas de IA PaLM 2, LaMDA y Bard? ¿Y el antiguo Asistente de Google? Ya desaparecidos, Google los ha rebautizado como Gemini.

La colección Gemini de Google de grandes modelos lingüísticos (LLMs) sustituyó a sus originales LLMs, LaMDA y PaLM 2, así como a Google Assistant. Gemini es el nombre tanto del chatbot de IA como del gran modelo de lenguaje que utiliza, aunque el chatbot por sí solo debutó inicialmente como Bard. 

El Gemini de Google suele considerarse el competidor más cercano al omnipresente ChatGPT. ¿Su superpotencia? Las integraciones de Gemini con la amplia suite de Google. Esto significa que aplicaciones de Google como Youtube y Maps son

Una de sus características avanzadas es su enorme ventana contextual. Una ventana de contexto más grande significa que Gemini es capaz de procesar muchas más entradas a la vez que sus competidores. Puede introducir en Gemini un documento mucho más largo que en otros sitios LLMs.

Otra característica es su integración con las aplicaciones de Google. Si utilizas Google Fotos, puedes pedirle a Gemini que busque una foto tuya con tu hermana delante de un lago, o una flor que parezca un ojo. Te mostrará todas las imágenes que coincidan con tu descripción verbal.

Pero más allá de Google Fotos, Gemini tiene un montón de aplicaciones de Google a su alcance. Gracias a la búsqueda en línea de Google, Gemini puede conectarse a herramientas de trabajo como Gmail, Docs y Sheets.

En la suite de Google, Gemini puede resumir contenidos y proporcionar análisis avanzados. Estas funciones son muy útiles para quienes trabajan mucho con el ecosistema de Google.

Datos breves

Precio: Para el uso de API, Gemini ofrece un plan gratuito y otro de pago. Puedes ver la estructura de precios completa aquí.

Ventana contextual: 1.000.000 de fichas 

Idiomas compatibles: Más de 35 idiomas

Beneficios

Si paga por Gemini Advanced, podrá cargar directamente documentos y solicitar opiniones o comentarios. Se trata de una función nueva, así que aunque ahora es limitada, es de esperar que mejore pronto. 

Las mayores medallas de Gemini son sus integraciones con la potente y omnipresente Suite de Google. 

Gracias a su estrecho vínculo con Google, Gemini puede obtener imágenes de la búsqueda de Google, algo que supera las capacidades de ChatGPT. También puede exportar respuestas directamente a Google Docs o Gmail. 

Gemini permite a los usuarios generar imágenes de IA de forma gratuita, una característica única en el panorama actual de LLM .  

Puedes dejar que tu amigo retome la conversación donde tú la dejaste enviándole tu chat Géminis: podrá empezar a interactuar en la conversación sin problemas.

Inconvenientes

Aparte del todopoderoso Google Suite, Gemini no ofrece integraciones con otras plataformas o canales. Si quieres flexibilidad y versatilidad, te conviene más una opción como ChatGPT.

Géminis no es tan avanzado en el modo de voz como ChatGPT. Aunque puede leer las respuestas en voz alta, no puede mantener una conversación humana.

4. Llama de Meta

Como la mayoría de los principales sitios web LLMs, Meta pasó por un cambio de marca, originalmente presentada al público como LLaMA en febrero de 2023. Su último modelo, Llama 3, salió a la venta en abril de 2024. 

Llama 3 está disponible en tamaños de parámetros de 8B y 70B, y fue entrenada en un conjunto de datos de 15 billones de tokens (~7 veces mayor que Llama 2).

Todavía en fase de crecimiento, Llama se está extendiendo gradualmente por todo el mundo. Ya está disponible en más de una docena de países. Y como parte de su crecimiento continuo, cada Meta LLM se vuelve más multimodal. Llama 3 ha recibido un impulso con la mejora de la creación y edición de imágenes, lo que permite a los usuarios generar nuevas imágenes o retocar las existentes.

En cuanto a las capacidades de integración, el modelo Meta es fácilmente conectable a sus otras plataformas, como Facebook, Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp. Sin embargo, debido a la popularidad de estos canales, la mayoría de las plataformas de chatbot ofrecen estas integraciones de forma inmediata. 

Una de las principales ventajas de Llama 3 es que es de código abierto: el código fuente de Llama, la metodología de entrenamiento y el propio modelo están a disposición del público. El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, ha afirmado que sus modelos de IA seguirán siendo de código abierto mientras sea estratégicamente sensato hacerlo.

Datos breves

Precio: Gratis. Para todos, todo el tiempo. Por ahora. 

Ventana contextual: 8.000 fichas para Llama 3

Idiomas soportados: Llama 3 admite más de 10 idiomas, pero se centra en el desarrollo en inglés

Beneficios

Llama 3 fue lanzado estratégicamente por Meta como un completamente libre, así como de código abierto.

Las pruebas realizadas por Meta AI han demostrado que Llama 3 (70B), puede vencer a Google Gemini y a Claude de Anthropicen ciertos benchmarks (aunque esto fue antes del lanzamiento de Claude 3.5 Sonnet).

Conéctate fácilmente al conjunto Meta: Facebook, Messenger, WhatsApp y Instagram.

Inconvenientes

Meta aún está desarrollando las capacidades multimodales de Llama; en su forma actual, es principalmente para texto.

Llama aún no dispone de funciones multilingües; se supone que la compatibilidad con varios idiomas está en fase de producción.

5. Copilot de Microsoft

Copilot de Microsoft está basado en los modelos GPT de OpenAI. Lanzado en febrero de 2023, Copilot es el principal sustituto de Cortana, el anterior chatbot de inteligencia artificial de Microsoft.

Un modelo con muchos nombres, antes era Bing Chat, pero gradualmente pasó a llamarse Copilot a lo largo de 2023.

Copilot está diseñado para potenciar la productividad en todas las aplicaciones de Microsoft 365. Ya conoces las más importantes: Word, Excel, PowerPoint, Teams y Outlook. En Microsoft Teams, puede utilizar Copilot para resumir reuniones, realizar un seguimiento de los elementos de acción y facilitar la toma de notas mientras se está celebrando una reunión.

Puede añadir imágenes a PowerPoint, resumir conversaciones de correo electrónico en Outlook, analizar datos de Excel y sugerir cuándo programar una reunión basándose en un intercambio de correos electrónicos.

Copilot se utiliza fácilmente a través de Microsoft Edge, el navegador web de la empresa. Los usuarios pueden acceder a él en la barra lateral y pedir a Copilot que compare marcas de monopatines o sugiera qué tipo de planta deberías comprar para una ventana orientada al este. 

Si quieres crear tu propio chatbot de inteligencia artificial, puedes hacerlo en Copilot Studio de Microsoft.

Si eres un ávido usuario de la suite ampliada de Microsoft y estás buscando mejorar tus procesos diarios con inteligencia artificial, entonces Copilot podría ser el chatbot de IA para ti.

Datos breves

Precio: La mayoría de las funciones de Copilot están disponibles en su versión gratuita. Microsoft Copilot Pro añade nuevas funciones y la creación de chatbots personalizados por 20 dólares al mes para particulares. 

Ventana contextual: 128.000 tokens (ya que funciona con GPT)

Idiomas admitidos: Copilot admite actualmente 27 idiomas

Beneficios

Microsoft Copilot destaca por su capacidad para obtener información actualizada. A diferencia de ChatGPT, enlaza con las fuentes para que puedas consultar de dónde procede la información de salida. 

Si eres un fan incondicional de la suite de Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint y Excel son los más potentes), Copilot puede integrarse fácilmente en tus sistemas actuales. 

Copilot está integrado en Microsoft Edge, para todos los Edgers más acérrimos. Si Edge es tu navegador habitual, es fácil incorporarlo a tus tareas diarias.

Inconvenientes

Copilot depende en gran medida del ecosistema de Microsoft. Si quieres utilizar un chatbot de IA fuera de estos entornos, es mejor que busques una opción con más capacidades de integración.

Para uso empresarial, Microsoft Copilot es más costoso que sus homólogos.

6. Grok de xAI

Elon Musk tiene su nombre unido a más de un chatbot de IA líder: no sólo fue inicialmente miembro del Consejo de Administración de OpenAI, sino que fundó uno de sus últimos competidores: xAI.

Grok es el chatbot de IA de xAI. Su principal característica es que está integrado con X (antes conocido como Twitter). Esto le permite dar respuestas en tiempo real y mantenerse al día de la actualidad.

Como chatbot de inteligencia artificial basado en las redes sociales, Grok está diseñado para ser multimodal. Puede procesar y producir texto e imágenes. Dado que el modelo está especializado en el procesamiento de contenidos de redes sociales, Grok será especialmente adecuado para los profesionales del marketing y quienes busquen analizar eventos en tiempo real. 

El modelo Grok tiene una gran ventana de contexto para ser un modelo nuevo. Es paralelo a ChatGPT, aunque esté en las primeras ediciones. 

Grok es de código abierto y sus pesos y arquitectura son de libre acceso: los desarrolladores pueden modificar y utilizar sus propias versiones del modelo.

Datos breves

Precio: Por el momento, Grok sólo está disponible a través de un programa de acceso anticipado, aunque pronto se extenderá a todo el mundo.

Ventana de contexto: 128,000

Idiomas compatibles: Actualmente Grok sólo está disponible en inglés

Beneficios

Grok puede gestionar varias consultas al mismo tiempo, a diferencia de otros chatbots de IA.

El modelo xAI está más al tanto de la actualidad que una persona normal. Al estar conectado a X, Grok está al día de los acontecimientos y actitudes del mundo.

El chatbot de IA es conocido, subjetivamente, por su carácter simpático e ingenioso. El factor de entretenimiento no se había enfatizado en chatbots anteriores, lo que lo diferencia de sus competidores.

Inconvenientes

Grok aún está en fase de desarrollo, lo que significa que todavía no tiene el soporte multilingüe de otros chatbots. 

En su forma actual, Grok es un chatbot que genera texto, aunque más adelante podría incluir funciones multimodales.

El despliegue de Grok (especialmente las versiones más avanzadas) requiere importantes recursos informáticos que pueden estar fuera del alcance de los desarrolladores individuales.

Los mejores chatbots de IA están evolucionando

Hace tres años, pocos de nosotros habríamos podido predecir el auge masivo de la tecnología de IA, por no hablar de la ubicuidad que ha cimentado en un minúsculo espacio de tiempo. 

Dentro de dos o tres años, las capacidades de modelos como GPT-4 y Claude 3.5 Sonnet se verán eclipsadas por los últimos chatbots, agentes de IA y modelos de LLM . 

Nuestras comparaciones ya no se centrarán en funciones como el historial de conversaciones. Las ventanas de contexto alcanzarán un nuevo nivel. Los sistemas de inteligencia artificial analizarán los datos antes de que los humanos los analicen y tomen decisiones. Incluso la versión gratuita de un LLM de nivel medio superará a los mejores de la actualidad.

Si estás cansado de actualizar tu chatbot cada vez que sale un nuevo LLM , plantéate utilizar una plataforma de chatbot que actualice automáticamente tus bots a la última tecnología. Proporcionamos acceso a la última versión de LLMs a los pocos días de su lanzamiento para todos los chatbot creados en Botpress. 

La tecnología de chatbot de IA seguirá actualizándose rápidamente. En lugar de quedarte atrás, mantén tus chatbots actualizados también.

Crea un chatbot de IA personalizado

Si desea integrar chatbots de IA en sus procesos de trabajo cotidianos, lo más probable es que quiera crear los suyos propios.

Crear tu propio bot tiene muchas ventajas: personalización, integración con otras plataformas y mayor seguridad, por nombrar algunas. 

Si quieres desplegar tu bot a otros usuarios, como tus empleados, usuarios o clientes, tendrás que personalizar un chatbot de IA. Con la plétora de plataformas de chatbot que existen, es fácil configurar un chatbot de IA para satisfacer tus necesidades específicas.

Si estás interesado en encontrar una herramienta de chatbot de IA que te ayude a personalizar un bot (o a crear un potente agente de IA), puedes leer nuestra lista de las 9 mejores plataformas de chatbot para empezar. 

Construir chatbots y agentes de IA es lo que mejor sabemos hacer. Si estás interesado en que los chatbots trabajen para ti, empieza a crearlos hoy mismo o ponte en contacto con nuestro equipo.

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cuáles son los mejores chatbots de IA?

Los mejores chatbots de IA incluyen plataformas como Botpress, Intercom Fin, Drift y Zendesk AI, dependiendo del caso de uso del usuario. Los mejores chatbots ofrecen una conversación natural, se integran con sus sistemas existentes, admiten la personalización y proporcionan interfaces fáciles de usar tanto para los clientes como para los constructores.

2. ¿Cómo funcionan los chatbots de IA?

Los chatbots de IA funcionan utilizando el procesamiento del lenguaje natural (PLN) para interpretar las entradas del usuario y el aprendizaje automático (AM) o los grandes modelos de lenguajeLLMsML) para generar respuestas adecuadas. Los chatbots de IA pueden basarse en reglas o ser generativos, e integrarse con API o bases de datos para ofrecer respuestas adaptativas.

3. ¿Cuál es la diferencia entre los modelos de IA y los chatbots de IA?

Los modelos de IA son los motores subyacentes, como GPT, Claude o Gemini, que procesan y generan el lenguaje. Los chatbots de IA son aplicaciones construidas sobre estos modelos, añadiendo lógica de flujo de conversación, integraciones y elementos de interfaz de usuario para convertir los modelos en productos utilizables.

4. ¿Puedo crear un chatbot de inteligencia artificial gratis?

Sí, puedes crear un chatbot de IA de forma gratuita utilizando plataformas como Botpress o Sendbird. La mayoría de los planes gratuitos permiten crear y desplegar bots en canales básicos, con limitaciones normalmente en torno al volumen de uso, las integraciones o las funciones avanzadas de IA.