- عندما تستخدم ChatGPT فإنه يحفظ بيانات مثل دردشاتك، وموقعك الجغرافي، وتفاصيل جهازك، ومعلومات حسابك، على الرغم من أنه لا يبيع هذه البيانات أو يشاركها مع الآخرين دون إذنك.
- قد يستخدم OpenAI محادثاتك للمساعدة في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي المستقبلية ما لم تقم بإلغاء الاشتراك من خلال بوابة الخصوصية الخاصة بهم، والتي تتيح لك أيضًا حذف بياناتك أو حسابك.
- لتحقيق أقصى قدر من الخصوصية، تجنّب مشاركة التفاصيل الحساسة أو السرية مع ChatGPT حيث قد يقوم الموظفون بمراجعة المحادثات لتحسين النظام.
إذا كنت تتساءل عن خصوصية بياناتك عند استخدام ChatGPTفأنت في المكان الصحيح - وارفع لك القبعة. من الأفضل دائماً أن تكون على دراية بخصوصية البيانات الخاصة بالبرنامج الذي تستخدمه، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالمعلومات الشخصية.
في هذا المقال، سأشرح لك:
- ما نوع البيانات OpenAI التي يتم حفظها من تفاعلاتك ChatGPT
- كيف يستخدم OpenAI بياناتك
- كيفية إلغاء الاشتراك في استخدام بياناتك لتدريب نماذج OpenAI
- كيفية حذف بياناتك ChatGPT
- OpenAIتسريبات البيانات السابقة
هل أنت جاهز لفحص الخصوصية ChatGPT ؟ لنبدأ
هل يقوم ChatGPT بحفظ بياناتك ؟
نعم، ChatGPT يحفظ الكثير من بياناتك، بما في ذلك جميع المطالبات والأسئلة والاستفسارات التي تطرحها على chatbot.
مثل تطبيقات SaaS الأخرى، يحفظ ChatGPT مجموعة متنوعة من بيانات المستخدم، بما في ذلك بيانات الجهاز وبيانات الاستخدام وبيانات السجل ومعلومات الحساب ومحتوى المستخدم.
لذلك لن يقوم ChatGPT بحفظ مطالباتك فحسب، بل سيحفظ أيضًا معلومات مثل موقعك الجغرافي ونوع الجهاز الذي تستخدمه.
تتضمن المعلومات التي قد يجمعها موقع OpenAI ما يلي:
- جميع المدخلات النصية إلى ChatGPT (مثل المطالبات والأسئلة)
- بيانات الموقع الجغرافي
- المعلومات التجارية (مثل سجل المعاملات)
- تفاصيل الاتصال
- ملفات تعريف الارتباط للجهاز والمتصفح
- بيانات السجل (مثل عنوان IP)
- معلومات الحساب (مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال)
هل يبيع ChatGPT البيانات؟
لا، لا يبيع موقع ChatGPT بياناتك. ChatGPT لا يشارك بيانات المستخدم مع أطراف ثالثة دون موافقة. تُستخدم البيانات التي يتم جمعها فقط لتحسين أداء الموقع chatbot وتوفير تجربة مستخدم أفضل.
كيف يستخدم ChatGPT بياناتي؟
OpenAI تستخدم بيانات من مستخدميها من أجل تدريب نماذجها اللغوية الكبيرة (LLMs)، مثل GPT-5 القادم.
هذا لا يعني بالضرورة أن الموظفين سيطلعون على بياناتك، ولكن يُسمح لمدربي الذكاء الاصطناعي في OpenAIباستخدام المحادثات ChatGPT عند تدريب النماذج.
OpenAI لا يستخدم بياناتك من أجل:
- التسويق: كان OpenAI واضحًا أن محادثات المستخدمين مع ChatGPT لا تُستخدم لأغراض التسويق.
- الأموال: OpenAI لا تبيع بياناتك إلى جهات خارجية دون موافقتك.
كيفية الانسحاب من التدريب
ChatGPT قد تستخدم معلوماتك لتدريب نماذجها، ولكن يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك. من خلال الانتقال إلى بوابة الخصوصية OpenAI، يمكنك إرسال طلب إلغاء الاشتراك في التدريب.
إذا كان لديك حساب Enterprise ChatGPT ، فإن الافتراضي هو أنه لن يتم استخدام مدخلاتك لأغراض التدريب.
بوابة الخصوصية OpenAI
إذا كنت مهتمًا بالبيانات التي يحتفظ بها OpenAI ، أو إذا كنت ترغب في تغيير إعدادات خصوصية بياناتك، فإن OpenAI يقدم لك بوابة الخصوصية. فهي تتيح لك
- اطلب نسخة من بياناتك
- اطلب من OpenAI التوقف عن تدريب النماذج على بياناتك
- احذف حسابك ChatGPT وجميع البيانات المرتبطة به
- اطلب من OpenAI إزالة بياناتك الشخصية من مخرجات النموذج ChatGPT
إذا كنت قد قدمت طلباً، يمكنك أيضاً تسجيل الدخول إلى بوابة الخصوصية للتحقق من حالته.
أين يقوم ChatGPT بتخزين بياناتك ؟
OpenAI تخزين معلومات المستخدم في خوادم آمنة في الولايات المتحدة.
لا تزال المواقع الدقيقة لخوادمهم غير مؤكدة.
هل يمكن ChatGPT رؤية البيانات المخزنة في قاعدة المعرفة؟
يعتمد ما إذا كان بإمكان OpenAI الوصول إلى المعلومات المخزنة في قاعدة معرفية على النظام الأساسي الذي تستخدمه لتخصيص chatbot.
ستحتاج معظم LLMs التي تستخدمها لتشغيل الذكاء الاصطناعي chatbot إلى الوصول إلى قواعد المعرفة المرتبطة من أجل الحصول على معلومات دقيقة لمطالبة المستخدم.
كيف يمكنني حذف بياناتي ChatGPT ؟
يمكنك حذف البيانات المخزنة بواسطة ChatGPT عن طريق حذف حسابك. OpenAI ستحذف جميع بياناتك في غضون 30 يومًا.
لكن ضع في اعتبارك: إذا كنت تريد إنشاء حساب جديد، فستحتاج إلى القيام بذلك باستخدام عنوان بريد إلكتروني جديد. لا يمكنك حذف حسابك ثم فتح حساب جديد بنفس البريد الإلكتروني.
لا يزال بإمكانك استخدام ChatGPT بدون حساب، ولكنه سيدعم محادثة واحدة فقط في كل مرة.
من أين يحصل ChatGPT على بياناته؟
ChatGPT تم تدريبه على مجموعة واسعة من المعلومات - مزيج من البيانات المرخصة، والبيانات المتاحة للجمهور، والبيانات التي أنشأها مدربون بشريون.
لم يتم الإفصاح عن مجموعات البيانات الفردية التي يستخدمها مدربو الذكاء الاصطناعي OpenAI ، ولكنها تتضمن مساحات واسعة من المعلومات المتاحة للجمهور على الإنترنت.
هل ChatGPT سري؟
OpenAI سيستخدم الموظفون بياناتك لأغراض التدريب فقط. ومع ذلك، إذا كان لديك تردد بشأن مشاركة بيانات معينة مع ChatGPT ، فمن الأفضل دائمًا حجبها.
اكتشف الموظفون في سامسونج هذا الأمر بالطريقة الصعبة عندما شارك عدد قليل منهم شفرة المصدر مع ChatGPT للتحقق من الأخطاء. وقد أدى هذا التشارك في معلومات الملكية إلى حظر سامسونج استخدام ChatGPT في مكان عملهم.
ومنذ هذا الحادث، أدخل موقع OpenAI المزيد من ميزات أمان البيانات لحماية المستخدمين من مشاركة المعلومات الخاصة. ومع ذلك، لا تزال العديد من المؤسسات تمنع الموظفين من مشاركة البيانات مع ChatGPT.
هل حدث تسريب بيانات ChatGPT ؟
نعم، تعرّض موقع ChatGPT لخرق للبيانات في 20 مارس 2024. ChatGPT تم إيقاف تشغيله بعد أن اكتشف الموظفون خطأ في مكتبة مفتوحة المصدر.
سمح الخطأ للمستخدمين برؤية عناوين من سجل دردشة المستخدمين الآخرين. لكن الإخفاق الأكبر هو أنه ربما سمح للمستخدمين بالاطلاع على معلومات الدفع من مشتركي ChatgPT Plus الذين كانوا نشطين خلال نافذة محددة مدتها 9 ساعات (يبلغ مجموعهم حوالي 1.2% من مستخدمي ChatGPT Plus ).
لم يتم تسريب أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بالمستخدمين، ولكن تم تسريب المعلومات التالية:
- الاسم الأول والأخير
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان الدفع
- نوع بطاقة الائتمان
- آخر 4 أرقام من بطاقة الائتمان
- تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان
OpenAI يعتقد أن عدد المستخدمين الذين تم الكشف عن بياناتهم فعليًا للآخرين كان منخفضًا جدًا - كانت الخطوات اللازمة للوصول إلى هذه المعلومات غير شائعة.
يمكنك قراءة تقرير كامل عن الخطأ من OpenAI هنا.
الطريقة الآمنة لاستخدام LLMs
إذا كنت ترغب في تسخير قوة LLMs ، يمكنك تخصيص الذكاء الاصطناعي الخاص بك chatbot.
يوفر chatbot الآ لي LLM حواجز حماية تمنع دخول المعلومات إلى السحابة أو نشرها إلى أطراف ثالثة.
توفر منصتنا chatbot أماناً على مستوى المؤسسات. وتستخدمنا بعض أكبر الشركات في جميع أنحاء العالم لنشر روبوتات الدردشة الآمنة والمتوافقة مع العلامة التجارية ووكلاء الذكاء الاصطناعي.
ابدأ البناء اليوم. إنه مجاني.
الأسئلة الأكثر تداولًا
كيف تتم حماية بياناتي بموجب قوانين الخصوصية الدولية (على سبيل المثال، اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون خصوصية المستهلك (CCPA)؟
يتوافق OpenAI مع قوانين الخصوصية الرئيسية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون حماية خصوصية المستهلك، مما يعني أنه يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو حذفها أو تقييد استخدامها. كما أنشأوا أيضاً بوابة خصوصية للمستخدمين لإدارة هذه الحقوق بسهولة.
كيف يتم اختيار بيانات المستخدم للتدريب مقابل التخلص منها؟
بشكل افتراضي، يمكن استخدام محادثات ChatGPT للتدريب ما لم تكن مشتركاً في ChatGPT Enterprise أو تختار عدم الاشتراك عبر بوابة الخصوصية. لا يتم استخدام كل المحادثات. تتم تصفية البيانات للتأكد من ملاءمتها وجودتها وسلامتها قبل التدريب.
هل يمكنني استخدام ChatGPT بشكل مجهول الهوية بالكامل، حتى بدون تتبع المتصفح؟
ليس تمامًا، فبينما يمكنك استخدام ChatGPT دون تسجيل الدخول، لا يزال OpenAI يجمع بعض البيانات الوصفية مثل عنوان IP الخاص بك ومعلومات جهازك، لذا فإن إخفاء الهوية بالكامل (بما في ذلك عدم تتبع المتصفح) غير مضمون.
ما هي أفضل الممارسات لاستخدام ChatGPT بأمان في سياق العمل؟
لا تشارك المعلومات الحساسة أو الخاصة بك، واستخدم حسابات المؤسسات لخصوصية أكثر صرامة للبيانات، وقم بدمج ChatGPT من خلال أنظمة داخلية آمنة إن أمكن. افترض دائماً أن أي شيء تتم مشاركته قد يتم الاطلاع عليه أو استخدامه ما لم يكن محميًا بشكل صريح.
هل هناك بدائل أكثر أماناً لـ ChatGPT لاستخدام البيانات فائقة الحساسية؟
نعم، تقوم بعض الشركات بنشر LLMs مفتوحة المصدر مثل LLaMA أو Mistral على خوادم خاصة، أو تستخدم حلولاً تجارية مصممة لحالات الاستخدام عالية الأمان. تمنحك هذه الحلول مزيدًا من التحكم في معالجة البيانات وتخزينها.