Botpress ：首席财务官 Jean-Bernard Perron |Botpress 博客

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Botpress是一个系列，我们通过讲述Botpress的生活，突出介绍我们的员工和他们所做的出色工作。

在本期 Botpress 的 人物专访中，我们采访了公司首席财务官 Jean-Bernard Perron。

给我们介绍一下！您是谁？您在Botpress 做什么？最喜欢的代码编辑器？Windows、Linux 还是 Mac？深色主题还是浅色主题？最喜欢的爱好？

我是 JB 或 Jean-Bernard Perron。在过去的三年里，我一直为Botpress 工作。我是第一位商业雇员。在我加入之前，这里大部分都是工程师。我在Botpress 所做的工作发生了很大变化。除其他工作外，我还负责销售、财务、运营和人力资源。在某些时候，我甚至还负责客户支持。不过，那是早期的事了。现在，我主要负责财务、运营和人力资源，日常则负责销售。

关于我最喜欢的代码编辑器，我是个金融男，所以在硕士期间做了一些定量工作。我非常喜欢使用 R，也喜欢 VBA。用 Excel 创建模型并得到你想要的东西是一件很酷的事情。我绝对是一个喜欢深色主题的人，因为它能让我的眼睛放松。我每天都要盯着屏幕 10-12 个小时，所以这对我很有帮助。我最喜欢的爱好是照顾我的新小狗。除此之外，我还喜欢阅读和玩电子游戏。

Botpress 的日常工作是怎样的？

没有固定的一天。我非常喜欢Botpress ，因为它没有规律可循。每天都是独一无二的，周一为董事会计算数字，周三领导网络委员会，周四参加客户战略会议，同时还要严格控制利润率、预算、我们的 KPIS 和我的收件箱。

请介绍一下您的销售和财务背景。

我 12 岁就开始为父亲的企业工作。我可以记账、处理工资单、收取应付款、处理不满意的客户，所有这一切都发生在我高中毕业之前。事实证明，我的通才背景在创业初期非常有用。我多年来一直从事销售工作，先是在家族企业，后来又在零售银行工作，我发现这些技能具有很强的可迁移性。

我的大部分知识都是自学的，我是一个狂热的读者，尽量每周读一本非小说类书籍。我感兴趣的领域多种多样，有非常有用的，如会计、金融、管理、经济和销售，也有不太有用的，如罗马历史、哲学、制图学、城市规划、政治等等。

是什么吸引您来到Botpress ？

我认为工作环境始终是关键。在大公司里，一切都给人不近人情的感觉。在这样的环境中很难实现变革。初创企业的环境真的很适合我和我的个性。

从技术角度来说，我来自企业，我知道有很多事情是多余的、可重复的，而且可以通过聊天机器人实现自动化。可能性是无限的。这些公司正在浪费大量时间和高成本资源，做着千篇一律的事情。我认为，无论在哪个国家，每家公司都已经到了颠覆的时候，尤其是在我们这个领域。这就是Botpress 吸引我的地方。

您最喜欢Botpress 的哪一点？

我当然喜欢技术，但归根结底，还是人。我的成果会影响其他人的成果，这就是主人翁精神和团结精神。我关心每个人的发展，而不仅仅是我自己。因此，这种巨大的团结和主人翁意识是我在其他地方找不到的。

当你能关心他人和他们的成果，而不仅仅是你自己的成果时，这真的很酷。这不是个人的努力，而是集体的努力。我觉得人们会毫不犹豫地伸出援手，即使这不是他们的工作。我非常喜欢Botpress 。

您在Botpress 最喜欢的项目是什么？

对我来说，销售业务、部分流程自动化和采用新软件实现销售一直是件有趣的事。在过去的一年里，我们采用了 7-8 种新软件来实现销售自动化。这非常有趣，因为你知道在没有软件的情况下工作是什么样子。新的流程更简单、更省时、更不容易出错。

我注意到，我们一般都是手动操作，直到事情变得足够大，你需要找出一种新的操作方法。自从我们完成 A 轮融资后，我们就一直在尝试将一些东西引入一个新的、更强大的系统。

对我来说，这更像是一个过程，而不一定是一个项目。我从不把我所做的事情看作是一个项目，我把我所做的事情看作是一个持续的、永无止境的过程。我总是问自己"什么是我们做得不够高效的新事物？" "我们该如何将其系统化，让我们的生活更轻松？"

您参与过的最具挑战性的项目或流程是什么？

我们刚刚经历了一次审计。这很艰难，因为你从 "封闭资本、小企业簿记标准 "变成了符合最高标准的标准规格，审计师要检查你过去两年的整个交易序列。来来回回要做很多事情。这无疑是最具挑战性的事情。

Botpress 作为一家公司有何与众不同之处？

说初创企业充满活力很容易，但对我来说，botpress，那种 "能做 "的态度才是最重要的。Botpress 的这种自信和能力文化，对我来说，就是一切。我们正在做令人惊叹的事情，我们一直在努力超越自我。我认为很多初创公司都很有活力，有一种很酷的氛围，但在努力方面，我们是独一无二的。

说到底，还是环境的问题。我必须喜欢我的同事和环境。我喜欢我们与员工建立的文化。甚至是我们的混合弹性工作制。我们可以在全球范围内招聘员工，让他们远程工作，同时如果他们愿意，也可以选择来办公室工作。这是一种纯粹的灵活性--你有办公室，也有家。只要我们能听到你的声音，只要你有良好的网络连接，这就是唯一的标准。有好的网络就行！

开发人员为什么要选择使用Botpress 创建chatbots ？

试一试吧。Botpress 的优点非常微妙。它的 DX 功能非常全面。它嵌入了代码编辑器，你可以调用任何你想要的操作，你几乎可以在堆栈的每一层对它进行无限定制。它非常开放。作为一个开发平台和开源平台，至少对我来说，这是关键，也是同义词。如果你想真正扎根于开发者，就必须像这样开放。所以，试试看，然后告诉我这是不是聊天机器人和对话式人工智能平台行业中最好的开发者体验。如果不是，那很好，因为我们会得到一些很好的反馈。但通常情况下，它是最好的。我很有信心。

归根结底，开发人员喜欢尝试，所以我只是告诉他们去尝试。你所做的一切都是由开发人员为开发人员打造的，用户也是开发人员。整个团队都是开发人员。然后，当你把它交给会话设计师或内容管理者时，有一些元素会让你的生活更轻松。还有协作方面。人们看重的是，有了Botpress ，你就不必再维护内容了。你可以让一个非技术人员来管理内容。

您认为Botpress 及其技术将如何影响人们的生活？

对我来说，这个行业的未来一目了然。至于时间，你可能很难预测。对我来说，很明显的一点是，到了某个时候，我们将不再拥有当前熟悉的常规界面。界面将首先是语音界面，你只需说出一些话，而不必去想如何去做，比如只需大声说出来就可以点餐。

客户支持就是一个例子。可以肯定的是，通过提供比拨打 1-800 电话线更好的客户体验，你可以很快战胜这种体验。我觉得这对很多人来说都是显而易见的。我认为不那么明显的是，它将超越电子商务和日常任务等一切领域。每个行业都将利用chatbots 。

Botpress 将如何处理？

我对我们的产品人员、我们的首席执行官以及Botpress 的其他所有人都充满信心，他们一定能找出正确的定位方法。如果要打造令人惊叹的人工智能对话体验，首先必须让开发人员整合这些系统。这将带来无限可能。我确信，通过开发团队开发chatbots 和对话式人工智能项目，会比通过非技术团队开发要好得多，这是因为可能性增加了。

非常感谢你成为本周《The People ofBotpress 》的员工亮点！您最后有什么想对读者说的吗？

我希望读者您也能加入我们的行列。Botpress ，乐趣无穷。就客户而言，我真的相信我们是最好的。我认为我们有最好的客户成功团队，我们有最好的入职体验。我们的平台一直在不断完善，尤其是最近的 A 轮投资，让我们拥有了更多的资源和更多的员工，从能力的角度来看，我们已经极大地增加了可能性，Botpress- 它将会越来越好。