Bắt đầu với Botpress

Tác nhân AI vượt xa chatbot truyền thống nhờ khả năng suy luận, truy xuất tri thức và tự động thực hiện hành động. Chúng được sử dụng để tự động hóa, hỗ trợ khách hàng và tạo trải nghiệm tương tác trên nhiều nền tảng khác nhau.

Botpress cho phép người dùng xây dựng và triển khai tác nhân AI hiệu quả với các công cụ dành cho cả người kỹ thuật và không chuyên.

Botpress là gì?

Botpress là nền tảng phát triển tác nhân AI giúp đơn giản hóa việc tạo và triển khai trợ lý thông minh. Giao diện trên trình duyệt của nó có trình dựng luồng trực quan kéo-thả, phù hợp cho cả lập trình viên và người không chuyên.

Với quy trình làm việc trực quan, người dùng có thể thiết kế, xây dựng và quản lý các tác nhân AI đạt chuẩn sản xuất, tích hợp liền mạch với nhiều nền tảng như website, ứng dụng nhắn tin và nhiều hơn nữa.

Tài nguyên khởi đầu

Mới bắt đầu với Botpress? Chúng tôi có mọi thứ bạn cần để khởi động nhanh chóng. Dù bạn mới làm quen với phát triển tác nhân AI hay muốn nâng cao kỹ năng, đây là những tài nguyên tốt nhất dành cho bạn:

‍

Những tài nguyên này sẽ giúp bạn nhanh chóng xây dựng, kiểm thử và triển khai chatbot AI. Dù bạn đang xử lý sự cố hay tìm cảm hứng, luôn có hướng dẫn, bài học hoặc thảo luận cộng đồng sẵn sàng hỗ trợ.

Xây dựng Tác nhân AI đầu tiên của bạn

Tạo tác nhân AI đầu tiên với Botpress Studio rất dễ dàng và không cần viết mã. Không cần tìm hiểu SDK phức tạp hay tài liệu kỹ thuật—chỉ cần bắt đầu xây dựng, kể cả khi bạn chưa có kinh nghiệm về AI hay lập trình.

Bước 1: Thiết lập Dự án

1. Mở Botpress Studio và tạo dự án mới.
2. Chọn mẫu phù hợp với trường hợp sử dụng của bạn.

3. Định nghĩa hướng dẫn và nhận diện cho tác nhân để xác định hành vi và phản hồi của nó.

Sau khi cấu hình, tác nhân AI của bạn sẽ sẵn sàng hoạt động trong vai trò được giao, tận dụng các tài nguyên và công cụ có sẵn.

Bước 2: Thêm Kho Tri thức

1. Đi tới "Knowledge Base" từ menu bên.
2. Tải lên tài liệu, nhập văn bản hoặc tích hợp nguồn dữ liệu bên ngoài.

Botpress sẽ tự động lập chỉ mục thông tin này, giúp tác nhân AI của bạn truy xuất dữ liệu liên quan và tạo phản hồi chính xác.

Bước 3: Triển khai tác nhân AI

1. Nhấn "Xuất bản ngay" ở góc trên bên phải.
2. Sử dụng liên kết được tạo để truy cập và kiểm thử tác nhân AI ngay lập tức.

Chỉ với vài bước đơn giản, tác nhân AI của bạn đã hoạt động và sẵn sàng tương tác với người dùng. Dù bạn xây dựng cho hỗ trợ khách hàng, tự động hóa hay tăng tương tác, Botpress giúp bạn triển khai tác nhân AI thông minh chỉ trong vài phút.

Các tính năng chính cần biết

Botpress cung cấp cho tác nhân AI các tính năng quan trọng đảm bảo quy trình làm việc an toàn và tin cậy. Những lợi ích này khiến đây là lựa chọn nền tảng mạnh mẽ.

Nút tự động

‍Với Autonomous Nodes, bạn có thể xác định mục đích và hành vi của AI agent chỉ trong vài dòng văn bản, giúp việc tạo ra các agent phản hồi tự nhiên và hiệu quả trở nên dễ dàng hơn.

‍Các AI agent sử dụng Autonomous Nodes có thể phân tích các câu hỏi phức tạp, tách nhỏ chúng và suy luận để tạo ra câu trả lời thông minh, phù hợp với ngữ cảnh—không cần lập trình hay điều chỉnh bên ngoài.

Tích hợp Kho Tri thức

‍Kết nối các AI agent với cơ sở tri thức có cấu trúc giúp chúng truy xuất câu trả lời chính xác và phù hợp với ngữ cảnh, giảm thiểu thông tin sai lệch và nâng cao chất lượng phản hồi.

‍Với các nguồn tri thức dễ cấu hình, các AI agent có thể cung cấp phản hồi đáng tin cậy và có căn cứ mà không cần sự can thiệp của con người.

Tích hợp Tác nhân

‍Các AI agent có thể tích hợp với API bên thứ ba, CRM, cơ sở dữ liệu và các ứng dụng doanh nghiệp để mở rộng chức năng.

Những tích hợp này cho phép chúng thực hiện các hành động phức tạp, truy cập dữ liệu thời gian thực và tương tác với công cụ bên ngoài để mang lại kết quả thiết thực.

Triển khai Tác nhân dễ dàng

Các AI agents có thể triển khai trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm WhatsApp, Slack, Instagram và website.

Các tích hợp dựng sẵn và quy trình triển khai đơn giản giúp tác nhân AI của bạn tiếp cận người dùng trên nền tảng họ ưa thích.

Xây dựng Tác nhân AI làm được nhiều hơn

Tác nhân AI đang định nghĩa lại tự động hóa, ra quyết định và tương tác với người dùng. Dù bạn tối ưu hóa hỗ trợ, tự động hóa tác vụ hay xây dựng quy trình động, việc có công cụ phù hợp sẽ tạo nên sự khác biệt.

Với tích hợp linh hoạt, khả năng suy luận tự động và triển khai dễ dàng, bạn có thể tạo ra tác nhân AI thực sự nâng cao hiệu suất và tương tác.

‍Bắt đầu xây dựng ngay hôm nay—miễn phí dùng thử.