您可能每天都在手機或人工智慧聊天機器人上使用 RCS。但它是什麼？
什麼是RCS？
RCS 代表豐富通訊服務，因其能夠透過比基本 SMS 更豐富、更具互動性的功能來增強訊息傳遞。
它透過添加媒體共享、閱讀回執和鍵入指示器等內容來升級純文字。它旨在讓簡訊變得更聰明、更有吸引力。
從本質上講，RCS 將傳統的簡訊轉變為一種感覺更接近應用程式的訊息體驗，例如WhatsApp 或 iMessage，但就在手機的預設應用程式中。
RCS 代表什麼？
RCS 代表豐富通訊服務，因為它透過「更豐富」的功能增強了基本 SMS，重點關注動態、互動式和多媒體訊息傳遞。
RCS 是做什麼的？
RCS 將傳統 SMS 升級為功能豐富的現代訊息系統。它可以讓您發送高品質的圖像、影片和文件，而不受簡訊大小的限制。鍵入指示器和已讀回執等功能使對話更具互動性和個性化。
它還支援群組聊天，讓您命名對話、查看誰閱讀了訊息並更輕鬆地進行協調。對於企業而言，RCS 可以實現互動式通信，例如直接在聊天中發送登機證、產品推薦或預約提醒。
由於 RCS 透過 Wi-Fi 或行動數據運行，因此對於較大的訊息來說比 SMS 更靈活且通常更便宜。最重要的是，它內建在您手機的預設訊息應用程式中，因此無需額外下載或帳戶。
什麼使用 RCS？
現代智慧型手機和訊息應用程式（不包括 Apple 的 iMessage）都使用 RCS。
許多 Android 裝置在其預設訊息應用程式（例如 Google Messages）中啟用了 RCS。它還得到了全球主要營運商的支持，使其成為升級簡訊的標準。
企業使用 RCS 進行客戶交互，例如發送互動式訊息、登機證、遞送更新和預約提醒。
雖然 Apple 的 iMessage 不使用 RCS，但 RCS 旨在彌合標準 SMS 和基於應用程式的訊息傳遞之間的差距，從而創建跨裝置的統一體驗。因此，如果啟用了 RCS，則可以使用，否則手機將使用 SMS。
為什麼 RCS 對企業有利？
RCS 是一款出色的企業工具，因為它透過豐富的互動功能增強了客戶溝通。訊息可以包含高品質的圖像、影片或輪播，使其比傳統簡訊更具吸引力。
它還支援已讀回執和打字指示器，從而創造更即時、個人化的體驗。
互動式選項，例如可點擊的按鈕和快速回复，簡化了確認約會或直接在訊息中完成購買等操作。
Plus ，RCS 具有成本效益，透過 Wi-Fi 或行動數據運行，並與用戶的預設訊息應用程式無縫集成，確保無需額外應用程式或步驟即可存取。
Google：RCS 之王
Google 在推動豐富通訊服務 (RCS) 以增強 Android 裝置上的訊息傳遞方面發揮了重要作用。
2015年，Google收購了專門研究RCS技術的Jibe Mobile公司，將RCS整合到Android生態系統中。此次收購促使我們與 GSMA 合作開發了通用設定檔標準，確保跨裝置和營運商的 RCS 功能保持一致。
為了促進廣泛採用，Google透過其訊息應用程式引入了 RCS 支持，允許用戶存取高分辨率媒體共享、閱讀回執和打字指示器等功能。 2019 年，Google開始透過其 Jibe 平台直接向用戶提供 RCS 服務，繞過營運商支援。
谷歌還透過對訊息應用程式中的一對一 RCS 對話實施端對端加密來優先考慮安全性，從而增強用戶隱私。
最近，Google 與 T-Mobile、AT&T 和 Verizon 等美國主要營運商合作，採用其 Jibe 平台提供 RCS 服務，旨在跨網路提供統一且安全的訊息傳遞體驗。
RCS有哪些優點？
使用 RCS 有幾個優點：
1. 增強的訊息傳遞體驗
RCS 支援高品質圖像、視頻，甚至 GIF，使對話比純文字簡訊更具吸引力。
2. 即時溝通
鍵入指示器和已讀回執等功能為訊息傳遞帶來現代、即時的感覺，類似於流行的應用程式。
3.更適合群聊
透過命名群組和查看誰已閱讀訊息等進階選項，輕鬆組織群組並與群組溝通。
4.更適合業務特性
RCS 使企業能夠發送互動式訊息，例如登機證、產品推薦或預約提醒。
此外，企業和用戶將擁有經過驗證的身份，以便用戶可以確定他們正在與誰打交道。在大多數地方，該號碼與護照或公司帳戶綁定。
5.它是自動的
它整合到手機的預設訊息應用程式中，因此用戶無需下載或學習新軟體。 Plus ，即使網路連線不可用，它的訊息傳遞功能也可以運作。
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