Kabilang sa napakaraming magagamit na mga platform ng chatbot, ang mga binuo sa ChatGPT ay nakakuha ng makabuluhang atensyon at pag-ampon dahil sa kanilang likas na kakayahan sa pagproseso ng wika at mga advanced na kakayahan sa pakikipag-usap. ChatGPT , binuo ni OpenAI , ay isang cutting-edge na modelo ng wika na ginagamit ang kapangyarihan ng malalim na pag-aaral upang makabuo ng magkakaugnay at may kaugnayang mga tugon ayon sa konteksto. Sa malawak nitong dataset ng pagsasanay, ChatGPT maaaring gayahin ang pag-uusap na tulad ng tao at umangkop sa iba't ibang konteksto, na ginagawa itong isang mahusay na tool para sa pagbuo ng chatbot.
Sa blog na ito, ginalugad namin ang ilan sa mga sikat na platform ng chatbot na ginagamit ChatGPT . Sinisiyasat namin ang kanilang mga feature, functionality, at ang mga industriyang pinaglilingkuran nila. Kung ikaw man ay isang may-ari ng negosyo na naghahanap upang pahusayin ang serbisyo sa customer, isang developer na interesado sa pagbuo ng iyong sariling chatbot, o simpleng malaman ang tungkol sa potensyal ng AI-driven na mga ahente ng pag-uusap, ang blog na ito ay nagbibigay ng mahahalagang insight sa kapana-panabik na mundo ng ChatGPT -powered chatbot platform.
Ano ang Mga Platform ng Chatbot?
Ang mga platform ng Chatbot ay mga tool sa software na nagbibigay-daan sa mga negosyo na lumikha at mag-deploy ng mga chatbot upang makipag-ugnayan sa mga customer. Ang mga chatbot ay mga programa sa computer na idinisenyo upang gayahin ang pakikipag-usap sa mga taong gumagamit, na nagbibigay ng isang paraan ng awtomatikong serbisyo sa customer. Ang mga platform ng Chatbot ay karaniwang nagbibigay ng user interface para sa pagdidisenyo at pag-configure ng chatbot, pati na rin ng mga tool para sa pagsasama nito sa iba't ibang platform ng pagmemensahe at social media.
Ang mga platform na ito ay maaari ding magsama ng natural language processing (NLP) na teknolohiya upang matulungan ang chatbot na maunawaan at tumugon sa mga query ng user sa paraang tulad ng tao. Maaaring gamitin ang mga platform ng Chatbot upang i-automate ang isang hanay ng mga gawain sa serbisyo sa customer, mula sa pagsagot sa mga madalas itanong hanggang sa pagproseso ng mga order at pagbibigay ng suporta. Sa pangkalahatan, nag-aalok ang mga platform ng chatbot sa mga negosyo ng isang mahusay na tool para sa pagpapabuti ng kahusayan, pagbabawas ng mga gastos, at paghahatid ng mas mahusay na mga karanasan ng customer.
Paglalahad ng bago Botpress : a GPT -native bot-building platform
Bakit Bumaling ang Mga Kumpanya sa ChatGPT ?
Bumaling ang mga kumpanya sa ChatGPT , at mga katulad na platform ng chatbot na pinapagana ng AI, para sa ilang nakakahimok na dahilan. Narito ang ilang pangunahing salik na nagtutulak sa pag-aampon ng ChatGPT :
- Mga advanced na kakayahan sa pakikipag-usap: ChatGPT gumagamit ng mga makabagong modelo ng wika at mga diskarte sa malalim na pag-aaral upang makabuo ng mga tugon na tulad ng tao. Ito ay may kakayahang maunawaan at tumugon sa mga query ng user sa paraang nakikipag-usap, na ginagawang mas nakakaengganyo at natural ang mga pakikipag-ugnayan. Ang advanced na kakayahang makipag-usap ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya na magbigay ng mas interactive at personalized na mga karanasan sa kanilang mga customer.
- Mga kakayahan sa natural na pagpoproseso ng wika (NLP): ChatGPT isinasama ang malalakas na kakayahan sa pagproseso ng natural na wika, na nagbibigay-daan dito na maunawaan at mabigyang-kahulugan ang mga input ng user na may mataas na antas ng katumpakan. Maaari nitong pangasiwaan ang isang malawak na hanay ng mga pattern ng wika, nuances, at konteksto, na nagbibigay-daan para sa mas epektibong komunikasyon at pag-unawa sa pagitan ng chatbot at mga user. Nakakatulong ito sa mga kumpanya na makapaghatid ng mas mahusay na serbisyo at suporta sa customer.
- Pagtitipid sa gastos at kahusayan: Pagpapatupad ng mga chatbot na pinapagana ng ChatGPT maaaring makabuluhang bawasan ang mga gastos sa pagpapatakbo para sa mga kumpanya. Maaaring pangasiwaan ng mga Chatbot ang isang malaking dami ng mga katanungan at gawain nang sabay-sabay, na nagbibigay ng agarang tugon at suporta sa mga customer. Inaalis nito ang pangangailangan para sa manu-manong interbensyon at binabawasan ang workload sa mga team ng suporta sa customer. Maaaring i-redirect ng mga kumpanya ang kanilang mga mapagkukunan sa mas kumplikado o madiskarteng mga gawain, pagpapabuti ng pangkalahatang kahusayan.
- Scalability at 24/7 availability: Ang mga chatbot na pinapagana ng ChatGPT ay maaaring mag-scale nang walang kahirap-hirap upang mahawakan ang pagtaas ng demand ng user nang hindi nakompromiso ang kalidad ng serbisyo. Available ang mga ito sa buong orasan, na nagbibigay ng agarang tulong sa mga customer anuman ang mga time zone o oras ng negosyo. Tinitiyak ng availability na ito ang pare-pareho at napapanahong suporta, na nagpapahusay sa kasiyahan at katapatan ng customer.
- Automation ng mga nakagawiang gawain: ChatGPT nagbibigay-daan sa pag-automate ng mga paulit-ulit at nakagawiang gawain na karaniwang nangangailangan ng interbensyon ng tao. Kabilang dito ang mga gawain tulad ng pagsagot sa mga madalas itanong, pagbibigay ng mga rekomendasyon sa produkto, o paggabay sa mga user sa mga pangunahing proseso. Sa pamamagitan ng pag-offload ng mga gawaing ito sa mga chatbot, maaaring palayain ng mga kumpanya ang human resources para tumuon sa mas kumplikado o value-added na aktibidad.
- Pag-personalize at pakikipag-ugnayan sa customer: Sa kakayahang maunawaan at umangkop sa mga kagustuhan at konteksto ng user, ChatGPT -Ang mga pinagagana ng chatbot ay maaaring maghatid ng mga personalized na karanasan. Maaari nilang matandaan ang impormasyon ng user at mga nakaraang pakikipag-ugnayan, iangkop ang mga tugon at rekomendasyon nang naaayon. Ang antas ng pag-personalize na ito ay nagpapahusay sa pakikipag-ugnayan ng customer, nagpapatibay ng katapatan, at lumilikha ng mas kasiya-siyang karanasan ng user.
- Patuloy na pag-aaral at pagpapabuti: ChatGPT ang mga modelo ay maaaring patuloy na sanayin at pagbutihin sa paglipas ng panahon. Sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga pakikipag-ugnayan at feedback ng user, maaaring pinuhin ng mga kumpanya ang mga tugon ng kanilang chatbot, tukuyin ang mga lugar para sa pagpapabuti, at iakma ang system sa pagbabago ng mga pangangailangan ng user. Tinitiyak ng umuulit na proseso ng pag-aaral na ito na ang chatbot ay nagiging mas tumpak, may kaalaman, at epektibo sa paghahatid ng halaga sa mga customer.
Ay Mga Chatbot Platform na Gumagamit ChatGPT Mas makapangyarihan?
Ang mga platform ng Chatbot na gumagamit ng ChatGPT , o mga katulad na advanced na modelo ng wika, ay maaari talagang mag-alok ng mas mataas na kapangyarihan at kakayahan kumpara sa tradisyonal na batay sa panuntunan o mas simpleng mga solusyon sa chatbot. Narito ang ilang dahilan kung bakit itinuturing na mas makapangyarihan ang mga advanced na AI chatbots:
Advanced na Natural na Pag-unawa sa Wika
ChatGPT ay binuo sa malalim na mga diskarte sa pag-aaral at malakihang mga modelo ng wika, na nagbibigay-daan dito na maunawaan ang mga query ng user na may mas mataas na antas ng katumpakan at pagiging sensitibo sa konteksto. Maaari nitong pangasiwaan ang malawak na hanay ng mga pattern ng wika, nuances, at variation, na ginagawa itong mas epektibo sa pag-unawa sa mga input ng user at pagbuo ng mga naaangkop na tugon.
Pag-unawa sa Konteksto at Pamamahala ng Diyalogo
ChatGPT ang mga modelo ay idinisenyo upang mapanatili ang konteksto at pagpapatuloy sa mga pag-uusap. Naaalala nila ang mga nakaraang pakikipag-ugnayan at tugon ng user, na nagbibigay-daan para sa mas magkakaugnay at makabuluhang pag-uusap. Ang pag-unawa sa konteksto na ito ay nagbibigay-daan sa mas sopistikadong pamamahala ng dialogue, na nagbibigay-daan sa mga chatbot na makisali sa mas mahaba at mas natural na pakikipag-ugnayan sa mga user.
Pinahusay na Pagbuo ng Tugon
ChatGPT maaaring makabuo ng mga tugon na tulad ng tao sa pamamagitan ng paggamit ng malawak nitong data ng pagsasanay at base ng kaalaman. Maaari itong magbigay ng mas detalyado at nagbibigay-kaalaman na mga sagot, mag-alok ng mga personalized na rekomendasyon, at iakma ang mga tugon nito batay sa mga input ng user. Ang pinahusay na kakayahan sa pagbuo ng tugon na ito ay ginagawang mas nakakaengganyo, mahalaga, at nagbibigay-kasiyahan ang mga pakikipag-ugnayan sa chatbot para sa mga user.
Kakayahang umangkop at Patuloy na Pag-aaral
Ang mga modelo ChatGPT ay maaaring patuloy na sanayin at pagbutihin sa paglipas ng panahon. Sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga pakikipag-ugnayan at feedback ng user, maaaring pinuhin ng mga platform ng chatbot ang mga modelo, i-update ang kanilang base ng kaalaman, at mapahusay ang kanilang mga kakayahan sa pakikipag-usap. Ang kakayahang umangkop na ito ay nagbibigay-daan sa mga chatbot na matuto mula sa mga pakikipag-ugnayan sa totoong mundo at pagbutihin ang kanilang pagganap at katumpakan sa paglipas ng panahon.
Flexibility ng Wika at Multilingual na Suporta
ChatGPT ang mga modelo ay maaaring humawak ng maraming wika at umangkop sa iba't ibang linguistic nuances. Ang kakayahang umangkop na ito ay nagbibigay-daan sa mga platform ng chatbot na mag-alok ng suporta sa maraming wika, na nagbibigay-daan sa mga user mula sa magkakaibang background ng wika at rehiyon. Pinapalawak nito ang abot at pagiging epektibo ng chatbot sa paghahatid ng isang pandaigdigang base ng gumagamit.
Mas Mataas na Kumplikado at Paghawak ng Gawain
Ang mga platform ng chatbot na pinapagana ng ChatGPT ay maaaring humawak ng mga kumplikadong query, gawain, at pag-uusap na higit pa sa mga simpleng tugon na batay sa panuntunan. Maaari silang tumulong sa mas masalimuot na proseso, magbigay ng detalyadong impormasyon, at suportahan ang mga gawain sa paggawa ng desisyon. Ang tumaas na kapangyarihan na ito ay nagbibigay-daan sa mga chatbot na pangasiwaan ang mas malawak na hanay ng mga kinakailangan ng user at maghatid ng mga mas sopistikadong functionality.
Habang ginagamit ang mga platform ng chatbot ChatGPT nag-aalok ng mas mataas na kapangyarihan at kakayahan, mahalagang tandaan na ang mga ito ay dumarating din sa sarili nilang mga hamon. Ang mga modelong ito ay nangangailangan ng malaking mapagkukunan ng computational, malaking halaga ng data ng pagsasanay, at maingat na pamamahala ng mga etikal na pagsasaalang-alang. Bukod pa rito, ang mga tugon na nabuo ng mga modelo ng AI ay maaaring hindi palaging tumpak o naaayon sa mga partikular na kinakailangan sa negosyo, na nangangailangan ng wastong pagsubaybay at pangangasiwa ng tao.
Paano ko sanayin ang sarili ko GPT modelo?
Ano Ang Pinakamahusay ChatGPT Mga alternatibo?
Pagdating sa mga platform ng chatbot, ChatGPT ay walang alinlangan na gumawa ng makabuluhang epekto sa mga advanced na kakayahan sa pakikipag-usap. Gayunpaman, palaging magandang mag-explore ng mga alternatibo upang mahanap ang pinakaangkop para sa iyong mga partikular na pangangailangan. Naghahanap ka man ng mga libreng opsyon o gustong mamuhunan sa isang bayad na solusyon, narito ang ilang sikat na platform ng chat:
Botpress
Botpress ay isang open-source chatbot development platform na nagbibigay ng visual interface at modular na arkitektura. Binibigyang-daan nito ang mga developer na lumikha at mag-deploy ng mga chatbot nang mabilis, na may mga tampok tulad ng natural na pag-unawa sa wika, pamamahala ng diyalogo, at pagsasama sa mga panlabas na system. Botpress nag-aalok ng libreng bersyon at isang bayad na edisyon ng enterprise na may mga karagdagang feature at suporta.
Dialogflow ng Google
Dialogflow , na pinapagana ng Google Cloud, ay nag-aalok ng matatag na platform sa pag-unawa sa natural na wika para sa pagbuo ng mga chatbot at virtual na ahente. Nagbibigay ito ng user-friendly na interface, mga pagsasama sa iba't ibang platform ng pagmemensahe, at sumusuporta sa maraming wika. Dialogflow gumagamit ng machine learning at nag-aalok ng parehong mga pre-built na ahente at mga opsyon sa pag-customize.
IBM Watson Assistant
Ang IBM Watson Assistant ay isang AI-powered chatbot platform na nagbibigay ng advanced na natural na pagpoproseso ng wika at mga kakayahan sa pamamahala ng pag-uusap. Nagbibigay-daan ito sa mga developer na bumuo ng mga chatbot at virtual assistant na makakaunawa at makakasagot sa mga query ng user sa maraming channel. Nag-aalok ang IBM Watson Assistant ng integration sa iba't ibang system at nagbibigay ng malawak na pagpipilian sa pag-customize.
Microsoft Bot Framework
Ang Microsoft Bot Framework ay isang komprehensibong platform para sa pagbuo at pag-deploy ng mga chatbot sa maraming channel. Sinusuportahan nito ang iba't ibang mga programming language at nag-aalok ng mga tool para sa pagbuo, pagsubok, at pag-deploy ng bot. Kasama sa Bot Framework ang Azure Bot Service, na nagbibigay ng mga karagdagang kakayahan at mga opsyon sa scalability para sa mga deployment sa antas ng enterprise.
Rasa
Ang Rasa ay isang open-source na chatbot framework na nagbibigay-daan sa mga developer na bumuo at mag-deploy ng mga ahente sa pakikipag-usap na may advanced na natural na pag-unawa sa wika at mga kakayahan sa pamamahala ng dialogue. Nag-aalok ito ng flexibility, customizability, at sumusuporta sa pagsasama sa mga sikat na platform ng pagmemensahe.
Wit.ai
Ang Wit.ai, na ngayon ay pagmamay-ari ng Facebook, ay isang libre at madaling gamitin na natural na platform sa pagproseso ng wika para sa pagbuo ng mga chatbot. Nagbibigay ito ng mga tool para sa pagsasanay at pag-unawa sa mga layunin, entity, at konteksto ng user. Nag-aalok ang Wit.ai ng mga integrasyon sa mga sikat na platform ng pagmemensahe at may suportang komunidad ng developer.
Amazon Lex
Amazon Lex , bahagi ng Amazon Web Services (AWS), ay isang cloud-based na pakikipag-usap na serbisyo ng AI na nagbibigay-daan sa mga developer na bumuo ng mga chatbot na may mga pakikipag-ugnayan na batay sa boses at text. Ginagamit nito ang awtomatikong pagkilala sa pagsasalita at mga natural na teknolohiya sa pag-unawa sa wika mula sa Alexa ng Amazon. Amazon Lex walang putol na isinasama sa iba pang mga serbisyo ng AWS at nag-aalok ng scalability at pagiging maaasahan para sa mga deployment sa antas ng enterprise.
Pandorabots
Ang Pandorabots ay isang AI chatbot development platform na nagbibigay ng mga tool at mapagkukunan para sa paggawa at pag-deploy ng mga chatbot. Nag-aalok ito ng mga feature tulad ng natural na pag-unawa sa wika, pamamahala ng diyalogo, at analytics. Sinusuportahan ng Pandorabots ang maramihang mga programming language at nagbibigay ng parehong libre at bayad na mga plano na may iba't ibang antas ng suporta at karagdagang mga tampok.
ChatterBot
Ang ChatterBot ay isang open-source na Python library para sa pagbuo ng mga chatbot na gumagamit ng kumbinasyon ng machine learning at mga diskarteng nakabatay sa panuntunan. Pinapayagan nito ang mga developer na lumikha ng mga ahente sa pakikipag-usap na may kakayahang bumuo ng mga tugon batay sa data ng pagsasanay at mga paunang natukoy na panuntunan. Nagbibigay ang ChatterBot ng kakayahang umangkop at mga pagpipilian sa pagpapasadya para sa mga developer.
Gupshup
Gupshup ay isang chatbot development platform na nag-aalok ng mga tool at API para sa pagbuo ng mga chatbot sa maraming platform ng pagmemensahe, kabilang ang Facebook Messenger , Slack , at WhatsApp . Nagbibigay ito ng mga tampok tulad ng natural na pagpoproseso ng wika, pamamahala ng diyalogo, at pagsasama sa mga panlabas na system. Gupshup nag-aalok ng hanay ng mga plano sa pagpepresyo batay sa paggamit at mga karagdagang serbisyo.
Bottr
Ang Bottr ay isang chatbot platform na nagbibigay-daan sa mga user na lumikha ng AI-powered chatbots nang walang coding. Nag-aalok ito ng intuitive na interface at nagbibigay ng mga feature tulad ng natural na pag-unawa sa wika, daloy ng pag-uusap, at pagsasama sa iba't ibang platform ng pagmemensahe. Nag-aalok ang Bottr ng binabayarang modelo ng subscription na may iba't ibang tier ng pagpepresyo.
Daloy XO
Ang Flow XO ay isang chatbot platform na nagbibigay-daan sa mga user na bumuo at mag-deploy ng mga chatbot sa maraming channel, kabilang ang mga website, messaging app, at voice assistant. Nag-aalok ito ng visual na interface, drag-and-drop functionality, at mga pagsasama sa mga sikat na platform.
Nagbibigay ang mga alternatibong ito ng hanay ng mga opsyon para sa pagbuo ng mga chatbot at virtual assistant, bawat isa ay may sarili nitong hanay ng mga feature, modelo ng pagpepresyo, at pagsasama. Isa ka mang developer na naghahanap ng mga opsyon sa pag-customize o isang hindi teknikal na user na naghahanap ng solusyon na walang code, ang pagtuklas sa mga alternatibong ito ay makakatulong sa iyong mahanap ang tamang akma para sa iyong proyekto sa chatbot.
Acobot
Ang Acobot ay isang AI chatbot platform na dalubhasa sa pagbibigay ng matatalinong virtual assistant para sa mga website ng e-commerce. Gumagamit ito ng natural na pagpoproseso ng wika at mga diskarte sa machine learning para maunawaan ang mga tanong ng customer at magbigay ng mga personalized na rekomendasyon. Nilalayon ng Acobot na pahusayin ang pakikipag-ugnayan sa customer, palakasin ang mga benta, at bawasan ang mga gastos sa suporta sa customer.
Sumagot.ai
Ang Reply.ai ay isang chatbot platform na nag-aalok ng mga enterprise-grade na solusyon para sa pagbuo ng AI-powered virtual agents. Nagbibigay ito ng mga tool para sa disenyo ng pakikipag-usap, natural na pag-unawa sa wika, at pagsasama sa mga sikat na platform ng pagmemensahe. Tumutuon ang Reply.ai sa pagpapabuti ng serbisyo sa customer, pagbebenta, at automation ng marketing sa pamamagitan ng teknolohiya ng chatbot.
TARS
Ang TARS ay isang chatbot platform na partikular na idinisenyo para sa paglikha ng mga pang-usap na landing page at mga lead generation na bot. Nag-aalok ito ng visual na interface para sa pagdidisenyo ng mga daloy ng chatbot at sumusuporta sa mga integrasyon sa mga sikat na platform ng marketing at CRM. Nilalayon ng TARS na pataasin ang mga conversion sa website at bumuo ng mga de-kalidad na lead sa pamamagitan ng mga interactive na karanasan sa chatbot.
Landbot
Ang Landbot ay isang walang code na chatbot at pang-usap na tagabuo ng landing page. Nagbibigay-daan ito sa mga user na lumikha ng mga interactive na karanasang nakabatay sa chat nang walang kaalaman sa coding. Nag-aalok ang Landbot ng visual na interface na may malawak na hanay ng mga opsyon sa pagpapasadya at pagsasama. Nakatuon ito sa pagpapabuti ng pagbuo ng lead, suporta sa customer, at pakikipag-ugnayan ng user sa mga website.
Octane AI
Ang Octane AI ay isang chatbot platform na dalubhasa sa paglikha ng mga chatbot para sa mga layunin ng e-commerce at marketing. Nag-aalok ito ng mga feature tulad ng inabandunang pagbawi ng cart, mga rekomendasyon sa produkto, at mga kampanya sa marketing sa pakikipag-usap. Sumasama ang Octane AI sa mga sikat na e-commerce platform at messaging app para magbigay ng mga personalized na karanasan sa pamimili.
Kore.ai
Kore.ai ay isang enterprise-grade chatbot platform na nakatuon sa pagbibigay ng AI-powered virtual assistant para sa iba't ibang industriya, kabilang ang pagbabangko, pangangalaga sa kalusugan, at suporta sa customer. Nag-aalok ito ng mga tampok tulad ng natural na pag-unawa sa wika, pamamahala ng pag-uusap, at pagsasama sa mga backend system. Kore.ai naglalayong pahusayin ang kahusayan, produktibidad, at mga karanasan ng customer sa pamamagitan ng chatbot automation.
SnatchBot
Ang SnatchBot ay isang chatbot platform na nag-aalok ng visual na interface at malawak na hanay ng mga pre-built na template para sa paglikha ng mga chatbot. Sinusuportahan nito ang maraming channel sa pagmemensahe at nagbibigay ng mga feature tulad ng natural na pag-unawa sa wika, AI learning, at analytics. Nag-aalok ang SnatchBot ng parehong libre at bayad na mga plano depende sa iyong mga pangangailangan.
Ano ang pinakamahusay na chatbot sa merkado?
Paunlarin ang Iyong Sariling ChatGPT Chatbot
Dapat isaalang-alang ng mga kumpanya ang pagpili Botpress para bumuo ng custom ChatGPT chatbot para sa ilang kadahilanan. Botpress nag-aalok ng malakas at nababaluktot na platform na pinagsasama ang mga advanced na kakayahan sa pakikipag-usap ng ChatGPT na may malawak na mga pagpipilian sa pagpapasadya. Sa Botpress , ang mga kumpanya ay may ganap na kontrol sa gawi ng chatbot, mga daloy ng diyalogo, at pagsasama, na nagbibigay-daan sa kanila na maiangkop ang chatbot sa kanilang mga partikular na pangangailangan sa negosyo at pagkakakilanlan ng brand.
Nagbibigay ang platform ng intuitive visual interface, na nagbibigay-daan sa mga developer na magdisenyo, magsanay, at mag-deploy ChatGPT -powered chatbots nang mahusay. Botpress nag-aalok din ng isang modular na arkitektura, na ginagawang madali ang pagpapalawak at pagsasama ng mga karagdagang pag-andar o mga panlabas na sistema. Sa pagtutok nito sa seguridad, scalability, at suporta para sa maramihang mga channel sa pagmemensahe, Botpress nagbibigay ng matatag na solusyon para sa mga kumpanyang naglalayong gamitin ang kapangyarihan ng ChatGPT at maghatid ng mga pambihirang karanasan sa pakikipag-usap sa kanilang mga customer.
Talaan ng mga Nilalaman
Manatiling napapanahon sa mga pinakabago sa AI chatbots
Ibahagi ito sa: