.webp)
Pinapatakbo ng WordPress ang higit sa 40% ng web, ngunit kung wala ang mga tamang tool, maaaring maging isang hamon ang paggawa ng mga bisita sa mga customer — o kahit na panatilihin silang nakatuon. Doon pumapasok ang AI chatbots .
Kapag epektibong ginamit, ginagawang mas interactive ng mga chatbot para sa WordPress ang mga website habang binabawasan ang pangangailangan para sa manu-manong suporta. Maaari nilang gabayan ang mga bisita, sagutin ang mga tanong nang real time, at iakma ang mga tugon batay sa gawi ng user.
Nag-aalok ang ilang platform ng tuluy-tuloy na pagsasama ng plugin, habang ang iba ay nagbibigay ng API access para sa mga negosyong nangangailangan ng mas malalim na pag-customize.
Sa gabay na ito, tuklasin ko ang pinakamahusay na mga solusyon sa chatbot para sa WordPress at kung paano gumagana ang mga ito.
Ano ang Hahanapin sa isang WordPress Chatbot
- Pag-customize – Maaari mo bang iangkop ang pagba-brand, pag-uusap, at daloy ng trabaho?
- Mga kakayahan ng AI – Sinusuportahan ba nito ang NLP at pag-aaral, o ito ba ay isang simpleng bot na nakabatay sa panuntunan?
- Pagpepresyo at scalability – Ito ba ay abot-kaya para sa maliliit na negosyo? May sukat ba ito para sa mga negosyo?
- Pagsasama at Kakayahang umangkop – Kumokonekta ba ito sa mga CRM, platform ng e-commerce, at mga panlabas na API?
Narito ang isang pagtingin sa 9 sa mga pinakamahusay na solusyon sa chatbot para sa WordPress at kung paano sila naghahambing.
1. Botpress
.webp)
Botpress ay isang developer-friendly na tagabuo ng chatbot na sumasama sa WordPress sa pamamagitan ng API nito, webhook suporta, at pag-embed ng iFrame — hindi nangangailangan ng mahigpit na plugin.
Ang kakayahang umangkop na ito ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na lumikha ng lubos na na-customize na mga karanasan sa chatbot nang hindi nililimitahan ng mga tradisyonal na plugin ng WordPress.
Hindi tulad ng maraming solusyon sa chatbot na umaasa sa mga pangunahing paunang itinakda na panuntunan, Botpress nag-aalok ng ganap na kontrol sa natural na pagpoproseso ng wika (NLP) at mga pagsasama, na ginagawa itong isang malakas na pagpipilian para sa mga negosyong nangangailangan ng advanced na AI automation.
Ang mga developer ay maaaring bumuo ng mga chatbot na hindi lamang sumusunod sa mga pangunahing panuntunan ngunit talagang umaangkop sa mga pakikipag-ugnayan ng user. Kung ito man ay paghawak ng mga kumplikadong daloy ng trabaho o pagsasama sa mga umiiral nang tool, Botpress nagbibigay ng kakayahang umangkop upang lumikha ng isang chatbot na iniayon sa eksaktong mga pangangailangan ng isang negosyo.
Pagpepresyo
- Pay-as-you-go – Libre upang magsimula, na may mga add-on para sa paggamit ng scaling
- Plus – $79/buwan
- Koponan – $445/buwan, kasama ang pinahusay na analytics, live-agent handoff, at real-time na pakikipagtulungan
- Enterprise – Custom na pagpepresyo, kasama ang buong white-labeling at dedikadong suporta
2. Tidio
.webp)
Ang Tidio ay isang chatbot platform na may WordPress integration, na ginagawang madali ang pagdaragdag ng AI chat nang walang dagdag na coding. Idinisenyo para sa maliliit na negosyo at mga site ng e-commerce, pinagsasama nito ang live chat at automation ng AI upang pahusayin ang pakikipag-ugnayan ng customer at palakasin ang mga benta.
Sa isang opisyal na plugin ng WordPress, nag-aalok ang Tidio ng one-click na pag-install at walang putol na pagsasama sa WooCommerce, na tumutulong sa mga negosyo na i-automate ang suporta sa customer at mga proseso ng pagbebenta. Kasama sa drag-and-drop na chatbot builder nito ang mga pre-made na template, na nagbibigay-daan sa mga user na mabilis na mag-set up ng mga automated na daloy ng trabaho nang walang teknikal na kadalubhasaan.
Pagpepresyo
- Libreng Plano – Pangunahing live chat at pag-andar ng chatbot
- Starter – $29/buwan, kasama ang live chat support at listahan ng mga bisita
- Paglago – $59/buwan, nagdaragdag ng advanced na analytics at mga setting ng pahintulot
- Plus – $749/buwan, kasama ang multisite na suporta at API access
- Premium – $2,999/buwan, na idinisenyo para sa mga negosyong nangangailangan ng mga advanced na kakayahan at dedikadong suporta
3. ChatBot ng LiveChat
.webp)
Ang ChatBot ng LiveChat ay isang WordPress-friendly na chatbot na idinisenyo para sa mga negosyong gustong magkaroon ng balanse sa pagitan ng AI automation at suporta sa live chat. Direkta itong isinasama sa WordPress plugin ng LiveChat, na ginagawa itong isang malakas na pagpipilian para sa mga kumpanyang gumagamit na ng LiveChat para sa serbisyo sa customer.
Mabilis at walang code ang pag-setup, na nagbibigay-daan sa mga negosyo na magsimula nang walang teknikal na kadalubhasaan. Nakakatulong ang mga pre-built na template ng chatbot na i-streamline ang suporta sa customer, pagbuo ng lead, at mga benta, habang tinitiyak ng AI automation na makakakuha ang mga bisita ng agarang tugon kahit na hindi available ang mga live na ahente. Dahil gumagana ito sa loob ng ecosystem ng LiveChat, ang mga negosyo ay maaaring walang putol na lumipat sa pagitan ng awtomatiko at suporta ng empleyado.
Pagpepresyo
- Starter – $20/buwan bawat ahente, kasama ang 60-araw na kasaysayan ng chat at pangunahing pag-customize ng widget.
- Koponan – $41/buwan bawat ahente, nag-aalok ng walang limitasyong kasaysayan ng chat at mga grupo ng ahente
- Negosyo – $59/buwan bawat ahente, nagbibigay ng advanced na pag-uulat at pag-iiskedyul ng trabaho
- Enterprise – Custom na pagpepresyo, na idinisenyo para sa malalaking organisasyon na may nakatuong pamamahala ng account
4. IBM watsonx Assistant
.webp)
IBM watsonx Assistant nagbibigay ng AI chatbots na may advanced na NLP, na ginagawa itong isang malakas na pagpipilian para sa mga negosyo na nangangailangan ng matalinong automation. Bagama't wala itong WordPress plugin, maaari itong i-embed sa isang website gamit ang API o JavaScript.
Dinisenyo para sa mga negosyo at negosyo na nangangailangan ng mga sopistikadong kakayahan ng AI, ang watsonx Assistant ay maaaring humawak ng mga kumplikadong pag-uusap, isama sa iba't ibang backend system, at magbigay ng mga personalized na pakikipag-ugnayan ng customer.
Pagpepresyo
- Lite – Libre, may kasamang 1,000 mensahe bawat buwan
- Plus – Nagsisimula sa $140/buwan, kasama ang hanggang 1,000 buwanang aktibong user
- Enterprise – Custom na pagpepresyo, na iniakma para sa malalaking deployment
5. ManyChat
.webp)
Ang ManyChat ay isang chatbot automation platform na idinisenyo para sa mga social media platform tulad ng Messenger at WhatsApp , ginagawa itong mapagpipilian para sa mga negosyong nakatuon sa pakikipag-ugnayan sa social media.
Habang ang pangunahing lakas nito ay nakasalalay sa automation ng social media, maaari rin itong i-embed sa WordPress upang mahawakan ang mga pangunahing pakikipag-ugnayan sa chatbot sa mga website.
Bagama't walang nakalaang WordPress plugin, maaaring idagdag ang ManyChat sa pamamagitan ng isang widget at isama sa WooCommerce upang makatulong na i-automate ang mga pakikipag-ugnayan sa e-commerce. Ginagawa nitong isang kapaki-pakinabang na opsyon para sa mga negosyong lubos na umaasa sa social media ngunit gusto rin ng pagkakaroon ng chatbot sa kanilang website.
Pagpepresyo
- Libre – Hanggang 1,000 contact, kasama ang mga pangunahing feature tulad ng walang limitasyong mga custom na daloy
- Pro – Nagsisimula sa $15/buwan para sa hanggang 500 contact
- Elite – Pasadyang pagpepresyo na iniakma para sa malalaking deployment
6. Collect.chat
.webp)
Ang Collect.chat ay isang madaling chatbot platform na mai-install sa WordPress. Isa itong popular na pagpipilian para sa pagbuo ng lead at mga survey. Dahil sa kadalian ng paggamit nito at tuluy-tuloy na pagsasama ng WordPress, ginagawa itong popular na pagpipilian para sa mga negosyong naghahanap upang i-automate ang mga pakikipag-ugnayan nang walang teknikal na kumplikado.
Sa isang nakalaang WordPress plugin, ang Collect.chat ay maaaring mai-install nang mabilis at hindi nangangailangan ng coding. Nagtatampok ang platform ng drag-and-drop na tagabuo ng chatbot, na ginagawang simple ang paggawa ng mga interactive na daloy ng chat para sa pagkuha ng mga lead, pag-iskedyul ng mga appointment, at pangangalap ng mga insight ng customer.
Para sa mga negosyong inuuna ang pangongolekta at pakikipag-ugnayan ng data, nag-aalok ang Collect.chat ng madaling maunawaan at epektibong solusyon.
Pagpepresyo
- Libre – Walang limitasyong mga bot, hanggang sa 50 mga tugon bawat buwan
- Lite – $24/buwan, may kasamang hanggang 500 tugon bawat buwan
- Karaniwan – $49/buwan, nagbibigay-daan sa hanggang 2,500 na tugon bawat buwan
- Plus – $99/buwan, sumusuporta ng hanggang 5,000 tugon kada buwan
7. Zendesk Sagot Bot
.webp)
Zendesk Ang Answer Bot ay isang AI customer support chatbot na idinisenyo upang gumana sa loob ng Zendesk ecosystem, kasama ang WordPress integration nito. Tinutulungan nito ang mga negosyo na i-automate ang suporta sa customer sa pamamagitan ng paghawak ng mga karaniwang katanungan.
Upang isama sa WordPress, Zendesk Ang Answer Bot ay nangangailangan ng Zendesk plugin, ginagawa itong isang tuluy-tuloy na karagdagan para sa mga negosyong gumagamit na Zendesk para sa serbisyo sa customer. Ang mga tugon ng AI nito ay nakakatulong na ilihis ang mga paulit-ulit na tanong, na nagpapahintulot sa mga empleyado na tumuon sa mas kumplikadong mga isyu.
Para sa mga kumpanyang umaasa Zendesk , Nagbibigay ang Answer Bot ng streamlined at automated na karanasan sa suporta.
Pagpepresyo
- Suite Team – $55/buwan bawat ahente, kasama ang pangunahing automation at pag-uulat
- Paglago ng Suite – $89/buwan bawat ahente, nagdaragdag ng mga bot na pinapagana ng AI at mga kakayahan sa self-service
- Suite Professional – $115/buwan bawat ahente, kasama ang advanced na analytics at pagpapasadya
- Suite Enterprise – $169/buwan bawat ahente, nagbibigay ng mga advanced na daloy ng trabaho at automation
- Suite Enterprise Plus – Pasadyang pagpepresyo, na iniakma para sa malalaking negosyo na nangangailangan ng nakalaang suporta
8. HubSpot Chatbot Builder
.webp)
HubSpot Chatbot Builder
Ang tagabuo ng chatbot ng HubSpot ay isang tool na madaling gamitin sa WordPress na idinisenyo upang gumana sa CRM ng HubSpot. Ito ay pinakaangkop para sa mga negosyong gumagamit na ng mga tool sa marketing at pagbebenta ng HubSpot, dahil nagbibigay-daan ito para sa mga awtomatikong pag-uusap na direktang nagsi-sync sa data ng customer.
Bagama't walang nakalaang WordPress chatbot plugin, ang HubSpot chatbots ay maaaring i-embed sa pamamagitan ng HubSpot na libreng WordPress plugin. Pinapadali ng pagsasamang ito na i-automate ang serbisyo sa customer at mga benta, na tumutulong sa mga negosyo na makipag-ugnayan sa mga bisita sa website at makakuha ng mga lead nang walang manu-manong pagsisikap.
Para sa mga namuhunan na sa ecosystem ng HubSpot, nag-aalok ang tagabuo ng chatbot nito ng malakas at konektadong solusyon para sa mga site ng WordPress.
Pagpepresyo
- Libre – May kasamang live chat, mga pangunahing bot, ticketing, at isang CRM system
- Starter – $20/buwan, nagdaragdag ng mga feature tulad ng email marketing at mas advanced na mga bot
- Marketing Hub Propesyonal – $800/buwan, kasama ang 2,000 marketing contact, marketing automation, A/B testing, ad conversion event, website traffic analysis, at custom na pag-uulat (isang beses na $3,000 onboarding fee ay nalalapat)
- Benta Hub Enterprise – Nagsisimula sa $5,000/buwan, na idinisenyo para sa mga malalaking negosyo na nangangailangan ng advanced na automation ng pagbebenta, pagtataya, at analytics
9. Intercom
.webp)
Intercom ay isang platform ng pakikipag-ugnayan sa customer na nag-aalok ng AI chatbot para sa pag-automate ng suporta at pagbebenta.
Bagama't wala itong katutubong WordPress plugin, maaari itong i-embed sa WordPress sa pamamagitan ng isang script, na ginagawa itong isang flexible na opsyon para sa mga negosyong naghahanap upang isama ang chat automation sa kanilang website.
Intercom ay partikular na angkop para sa mga website ng SaaS at enterprise, kung saan gumaganap ng kritikal na papel ang komunikasyon ng customer. Ang AI chatbot nito ay tumutulong sa pag-streamline ng automation ng negosyo, paghawak ng mga katanungan, pagiging kwalipikado ng mga lead, at pagbibigay ng mga personalized na tugon upang mapahusay ang mga pakikipag-ugnayan ng customer sa laki.
Pagpepresyo
- Mahalaga: $29 bawat upuan bawat buwan
- Advanced: $85 bawat upuan bawat buwan
- Eksperto: $132 bawat upuan bawat buwan
Maglunsad ng Chatbot sa Susunod na Buwan
Pagandahin ang iyong WordPress site gamit ang isang chatbot na higit pa sa pagsagot sa mga tanong. I-automate ang suporta, pagkuha ng mga lead, at gabayan ang mga bisita gamit ang mga pag-uusap sa AI at mga dynamic na daloy ng trabaho.
Sa Botpress , makakakuha ka ng Autonomous Nodes para sa matatalinong pakikipag-ugnayan, AI Transitions para sa mga adaptive na tugon, at mga daloy ng trabaho na idinisenyo upang i-streamline ang pakikipag-ugnayan—lahat nang walang kumplikadong setup.
Simulan ang pagtatayo dito. Ito ay libre.
FAQ
Kailangan ko ba ng mga kasanayan sa coding upang magdagdag ng chatbot sa aking WordPress site?
Hindi naman kailangan. Ang ilang mga chatbot, tulad ng Tidio at Collect.chat, ay nag-aalok ng mga nakalaang WordPress plugin na walang code na setup. Ang iba, parang Botpress , magbigay ng mas malalim na pag-customize sa pamamagitan ng mga API, na ginagawa itong perpekto para sa mga negosyong nangangailangan ng mas advanced na automation at mga kakayahan ng AI.
Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng nakabatay sa panuntunan at mga chatbot na pinapagana ng AI?
- Ang mga chatbot na nakabatay sa panuntunan ay sumusunod sa mga pre-set na decision tree at pinakamahusay na gumagana para sa mga FAQ at simpleng pakikipag-ugnayan.
- Mga chatbot na pinapagana ng AI (tulad ng Botpress at IBM watsonx Assistant ) gumamit ng NLP upang maunawaan at tumugon nang mas dynamic sa input ng user.
Makakatulong ba ang isang chatbot na mapataas ang mga benta sa aking WordPress site?
Oo, ang mga chatbot ay maaaring:
- Himukin kaagad ang mga bisita, na pinipigilan silang umalis
- Magrekomenda ng mga produkto/serbisyo batay sa mga pangangailangan ng user
- Bawiin ang mga inabandunang cart sa WooCommerce
- Mag-iskedyul ng mga demo o konsultasyon para sa mga serbisyong negosyo
Ang mga chatbot tulad ng Tidio at ManyChat ay mahusay na pinagsama sa e-commerce at social media, habang Botpress nagbibigay-daan para sa lubos na isinapersonal na automation ng pagbebenta.
Paano isinasama ang mga chatbot ng WordPress sa mga CRM at iba pang mga tool?
Ilang chatbots, tulad ng HubSpot Chatbot Builder at Zendesk Answer Bot, may built-in na CRM integrations. Ang iba, parang Botpress , nag-aalok ng access sa API para sa pagkonekta sa mga custom na tool, CRM, at third-party na app.
Ano ang pinakamahusay na libreng chatbot para sa WordPress?
Karamihan sa mga platform ng chatbot ay nag-aalok ng mga libreng plano na may mga pangunahing tampok:
- Botpress – Libreng magsimula (pay-as-you-go)
- Tidio – Libre para sa live chat at limitadong chatbot automation
- Collect.chat – Libre para sa hanggang 50 tugon/buwan
- IBM watsonx Assistant – Libre para sa 1,000 mensahe/buwan
Para sa seryosong automation na pinapagana ng AI, Botpress nagbibigay ng pinakamahusay na halaga sa nasusukat na pagpepresyo.
Maaari ko bang ganap na i-white-label ang aking chatbot sa WordPress?
Oo, ngunit depende ito sa platform. Botpress nagbibigay-daan para sa buong white-labeling sa Enterprise plan nito, ibig sabihin, maaari mong i-customize ang pagba-brand, mag-host sa iyong mga server, at mag-alis ng third-party na pagba-brand. Ang iba pang mga chatbot, tulad ng Tidio, ay nag-aalok ng mga opsyon sa white-label sa mas mataas na tier ng pagpepresyo.
.svg)
.webp)
