ผู้สร้างเอเจนต์ AI ชั้นนำในปี 2025

การสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติ

ตัวแทน AI สามารถจัดการกับการสอบถามทั่วไปของลูกค้า ลดเวลาในการตอบสนอง และให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านช่องทางต่างๆ มากมาย ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน

นอกเหนือจากการสอบถามข้อมูลแบบง่ายๆ ตัวแทน AI ยังสามารถติดตามความรู้สึกของลูกค้าและรวบรวมข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ได้ นอกจากนี้ ยังบูรณาการกับระบบ CRM เพื่อมอบการสนับสนุนเฉพาะบุคคลได้อย่างสูง ความสามารถนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางต่างๆ

ตัวอย่าง : การจัดการคำถามที่พบบ่อย การยกระดับตั๋ว การตอบกลับแชทสด

การทำงานอัตโนมัติ

ตัวแทน AI ปรับกระบวนการทำงานภายในให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยการทำให้ภารกิจที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เป็นแบบอัตโนมัติและรวมเข้ากับเครื่องมือ เช่น CRM หรือระบบการจัดการโครงการ เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและไม่มีข้อผิดพลาด

นอกจากนี้ ตัวแทนเหล่านี้ยังสามารถตั้งโปรแกรมเพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์ระหว่างแผนกได้ เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการอนุมัติตรงเวลาและติดตามกำหนดเวลาได้ การทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซ้ำซากเป็นระบบอัตโนมัติช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาอันมีค่าและสามารถมุ่งเน้นไปที่แผนริเริ่มเชิงกลยุทธ์ได้

ตัวอย่าง : การป้อนข้อมูล การจัดเรียงอีเมล การกำหนดตารางงาน

การขายและการตลาด

ตัวแทน AI ช่วยเพิ่มรายได้ด้วย การสร้างลูกค้าเป้าหมาย โดยอัตโนมัติ ดูแลลูกค้าเป้าหมาย และมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้แก่ลูกค้าโดยส่งเสริมกระบวนการทางการตลาด

ด้วยการมีส่วนร่วมเชิงรุกกับลูกค้าที่มีศักยภาพและติดตามมาตรวัดประสิทธิภาพ ตัวแทน AI สามารถเพิ่มทั้งประสิทธิภาพและประสิทธิผลใน ขั้นตอนการขาย

ตัวอย่าง : การกำหนดคุณสมบัติของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ การติดต่อแบบเฉพาะบุคคล

ฝ่ายสนับสนุนด้านไอที

ตัวแทน AI ปรับปรุงการดำเนินการด้านไอทีโดยอัตโนมัติตามคำขอการสนับสนุนด้านเทคนิค ตรวจสอบสถานะของระบบ และเปิดใช้งานการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างราบรื่นในเวิร์กโฟลว์ทางวิศวกรรม

สำหรับทีมวิศวกรรม พวกเขาสามารถทำการตรวจสอบโค้ดและทดสอบการถดถอยโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่ามีคุณภาพและประสิทธิผลที่สม่ำเสมอ นอกจากนี้ ยังเพิ่มประสิทธิภาพได้ด้วยความสามารถในการทำคำขอการสนับสนุนโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบ และดำเนินการงานเพิ่มเติม

ตัวอย่าง : การรีเซ็ตรหัสผ่าน, การตรวจสอบข้อผิดพลาด, การวินิจฉัยระบบ

1. ลังเชน

LangChain เป็นกรอบงานอันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อสร้างตัวแทนที่คำนึงถึงบริบทซึ่งโดดเด่นในการสนทนาแบบไดนามิกแบบหลายรอบ ด้วยการบูรณาการอย่างราบรื่นกับแบ็กเอนด์หลายตัว LangChain ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีความยืดหยุ่นสูงสำหรับแอปพลิเคชันที่หลากหลาย

โฮสติ้ง : โอเพ่นซอร์ส จำเป็นต้องโฮสต์ด้วยตนเอง

คุณสมบัติหลัก :

• การออกแบบแบบโมดูลาร์สำหรับการสนทนาแบบไดนามิกแบบหลายฝ่าย
• รองรับการบูรณาการกับแบ็กเอนด์ต่างๆ

ราคา : โอเพ่นซอร์สและใช้งานฟรี การสนับสนุนองค์กรเพิ่มเติมอาจมีค่าใช้จ่าย

แท็ก : NLP, แบบโมดูลาร์, ยืดหยุ่น, เป็นมิตรต่อนักพัฒนา

2. ลามะอินเด็กซ์

LlamaIndex เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการบูรณาการชุดข้อมูลขนาดใหญ่เข้ากับเวิร์กโฟลว์ AI ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการค้นหาและใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ ความสามารถในการจัดทำดัชนีขั้นสูงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับแอปพลิเคชันระดับองค์กร

โฮสติ้ง : โอเพ่นซอร์ส จำเป็นต้องโฮสต์ด้วยตนเอง

คุณสมบัติหลัก :

• การจัดทำดัชนีข้อมูลขั้นสูงสำหรับข้อความ ข้อมูลตาราง และ API
• การสอบถามแบบราบรื่นและสถาปัตยกรรมโมดูลาร์

ราคา : โอเพ่นซอร์สและฟรี คุณสมบัติระดับองค์กรมีให้ตามคำขอ

แท็ก : การขับเคลื่อนด้วยข้อมูล, การจัดทำดัชนี, การสอบถาม, องค์กร

3. Botpress

Botpress เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างระบบที่ขับเคลื่อนโดยตัวแทน AI การออกแบบเวิร์กโฟลว์แบบภาพ การผสานรวม AI ที่ครอบคลุม และการรองรับหลายช่องทางทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำให้การโต้ตอบและเวิร์กโฟลว์ของลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ

คุณสมบัติหลัก :

• การออกแบบเวิร์กโฟลว์แบบภาพสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
• รองรับหลายช่องทางและการบูรณาการที่ราบรื่น

ราคา : มีแผนทั้งแบบฟรีและแบบชำระเงิน

แท็ก : องค์กร, การทำงานอัตโนมัติ, การออกแบบภาพ

กำลังปรับใช้เวิร์กโฟลว์ตัวแทนหรือไม่?

อ่านแผนผังการใช้งาน AI Agent ของเรา

อ่านตอนนี้

การเข้าถึงนั้นฟรีเสมอ

4. ครูเอไอ

CrewAI ได้รับการออกแบบมาเพื่อการทำงานร่วมกันของหลายตัวแทน ช่วยให้ตัวแทน AI สามารถทำงานร่วมกันได้ จึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่เน้นการทำงานเป็นทีมและการประสานงานที่ซับซ้อน

โฮสติ้ง : โอเพ่นซอร์ส จำเป็นต้องโฮสต์ด้วยตนเอง

คุณสมบัติหลัก :

• ฟังก์ชันการทำงานของตัวแทนตามบทบาท
• ระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์สำหรับงานแบบต่อเนื่องหรือคู่ขนาน
• การทำงานร่วมกันอย่างชาญฉลาดระหว่างตัวแทน

ราคา : โอเพ่นซอร์สและฟรี มีตัวเลือกสำหรับองค์กรให้เลือก

แท็ก : การทำงานร่วมกัน, หลายตัวแทน, เวิร์กโฟลว์, มุ่งเน้นทีม

5. ภิดา

Phidata มีความเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์และการรายงาน เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องพึ่งพาเครื่องมือสร้างภาพข้อมูลและการตัดสินใจเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินงาน

โฮสติ้ง : โอเพ่นซอร์ส จำเป็นต้องโฮสต์ด้วยตนเอง

คุณสมบัติหลัก :

• เครื่องมือสำหรับการแสดงภาพข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยการวิเคราะห์
• ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลในการขับเคลื่อนการตัดสินใจ

ราคา : โอเพ่นซอร์ส; ราคาสำหรับองค์กรตามคำขอ

แท็ก : การวิเคราะห์, การรายงาน, การเน้นข้อมูล, การแสดงภาพ

6. ออโต้จีพีที

AutoGPT เป็นกรอบงานทดลองที่ออกแบบมาสำหรับการดำเนินการงานโดยอัตโนมัติ ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างตัวแทนที่สามารถกำหนดทิศทางและทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ได้ด้วยตนเอง

โฮสติ้ง : โอเพ่นซอร์ส จำเป็นต้องโฮสต์ด้วยตนเอง

คุณสมบัติหลัก :

• เวิร์กโฟลว์แบบอัตโนมัติโดยสมบูรณ์
• การออกแบบตามงานเพื่อวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง

ราคา : ฟรีและโอเพ่นซอร์ส

แท็ก : อัตโนมัติ, เน้นงาน, ทดลอง, โอเพนซอร์ส

7. เอจี2

AG2 คือแพลตฟอร์มรุ่นใหม่ที่เน้นความสามารถในการปรับตัวและการใช้งาน AI ในโลกแห่งความเป็นจริง โดยได้รับการปรับแต่งสำหรับผู้ริเริ่มนวัตกรรมที่ต้องการระบบที่ยืดหยุ่นและแข็งแกร่งสำหรับงานที่ซับซ้อน

คุณสมบัติหลัก :

• ความสามารถในการปรับตัวที่ล้ำสมัยสำหรับงานที่ซับซ้อน
• รองรับ API ที่แข็งแกร่ง

ราคา : รายละเอียดราคาสามารถดูได้ตามคำขอ

แท็ก : ความสามารถในการปรับตัว, ล้ำสมัย, โลกแห่งความเป็นจริง, นวัตกรรม