Przez lata nasz zespół wspierał tysiące projektów agentów AI w różnych branżach i zastosowaniach. Wiemy, co przynosi realne korzyści biznesowe — i widzieliśmy też, gdzie projekty się zatrzymują.
Różnica tkwi w realizacji, architekturze i ciągłej optymalizacji. Nie każdy zespół ma wystarczające zasoby lub specjalistyczną wiedzę, by zaprojektować, wdrożyć i stale ulepszać wydajnego agenta AI.
Dlatego stworzyliśmy Botpress Managed Plan: w pełni zarządzaną usługę end-to-end, która dostarcza gotowego do pracy agenta AI i dba o jego skuteczność długo po wdrożeniu.
Czym jest Botpress Managed Plan?
Plan Zarządzany Botpress to kompleksowa usługa dla niestandardowych agentów AI.
Zamiast tylko udostępniać platformę i zostawiać resztę Twojemu zespołowi, Botpress Managed oferuje ekspercką implementację, wdrożenie i stałą optymalizację w ramach jednej usługi.
Plan został stworzony dla firm, które chcą mieć gotowego do wdrożenia agenta AI bez konieczności dużych nakładów na budowę wewnętrzną.
Nasz zespół zajmuje się strategią, architekturą, rozwojem i utrzymaniem, aby dostarczyć agenta, który działa w Twoich rzeczywistych systemach i stale się ulepsza.
Co obejmuje Managed Plan?
Botpress Managed łączy wdrożenie początkowe z długoterminowym wsparciem operacyjnym.
Podczas początkowego wdrożenia otrzymujesz:
- Warsztat dotyczący wymagań i strategii, aby określić właściwy przypadek użycia i kryteria sukcesu
- Projektowanie konwersacji i architektura dostosowana do Twoich procesów
- Niestandardowe workflow programistyczne i oparte na AI, wykraczające poza szablony
- Integrację z Twoimi systemami, w tym CRM, platformami wsparcia i zewnętrznymi API
- Wdrożenie produkcyjne na bezpiecznej infrastrukturze
- Szkolenie zespołu i dokumentację techniczną, aby Twoja organizacja była gotowa na sukces
Po wdrożeniu plan obejmuje dalsze utrzymanie i ekspercką opiekę, w tym:
- Regularne raporty e-mailowe dotyczące wydajności
- Miesięczne rozmowy strategiczne (30 minut)
- Proaktywną optymalizację na podstawie rzeczywistego użycia
- Nadzór dedykowanego Success Managera
- Priorytetowe wsparcie z bezpośrednim dostępem do odpowiedniego zespołu
Botpress Managed to nie jednorazowa usługa. To utrzymywana oferta, która zapewnia skuteczność Twojego agenta długo po wdrożeniu.
Harmonogram Managed Plan
Botpress Managed realizuje uporządkowany proces wdrożenia, który prowadzi Twojego agenta od koncepcji do długoterminowej wydajności.
Faza 1 (tygodnie 1–4): Budowa
Pierwsza faza skupia się na określeniu właściwego podejścia do Twojego celu biznesowego i zbudowaniu solidnych podstaw produkcyjnych.
Ten etap obejmuje:
- Warsztat wymagań i strategii z odpowiednimi członkami zespołu
- Opracowanie strategii i budowę architektury konwersacji
- Kompleksowy rozwój niestandardowy, w tym integracje
- Przygotowanie zespołu i dokumentacja.
Po tej fazie Twój dedykowany agent jest gotowy do wdrożenia.
Faza 2 (tygodnie 5–8): Wdrożenie
Po wdrożeniu agent przechodzi w cykl iteracyjnych wydań. Nasz zespół uwzględnia opinie użytkowników, optymalizuje wydajność i szybko wprowadza ulepszenia, aby zweryfikować system w rzeczywistych warunkach.
Faza 3 (miesiące 3–6+): Utrzymanie
Po początkowym wdrożeniu Botpress Managed przechodzi w tryb ciągłego wsparcia i optymalizacji.
Twój agent jest monitorowany, utrzymywany i ulepszany w czasie dzięki raportowaniu, strategicznemu doradztwu i proaktywnym rekomendacjom. Twój zwrot z inwestycji jest zawsze naszym priorytetem.
Wiele projektów agentów traktuje wdrożenie jako metę. W rzeczywistości to dopiero początek. Zbieranie opinii użytkowników, powtarzanie i rozwijanie w czasie są kluczowe dla zwiększania zwrotu z inwestycji w agenta AI. To właśnie zamienia agenta AI z projektu w długoterminową wartość biznesową.
Czy Managed Plan jest dla mnie odpowiedni?
Managed Plan jest dla Ciebie, jeśli:
- Twój zespół nie ma wystarczających zasobów lub wiedzy technicznej, by zbudować, wdrożyć i utrzymać agenta AI
- Chcesz wdrożyć agenta do obsługi klienta, generowania leadów lub rekomendacji produktów.
- Zależy Ci na ciągłej optymalizacji i poprawie wydajności, a nie jednorazowym wdrożeniu
- Nie masz jeszcze agenta AI lub chcesz poprawić wyniki obecnego agenta AI
Managed Plan nie jest dla Ciebie, jeśli:
- Chcesz wdrożyć agenta AI do backendu lub procesów wewnętrznych (np. HR, analiza danych, rekomendacje itp.)
- Masz dedykowanego specjalistę z doświadczeniem w budowie agentów i czasem na długoterminowy projekt programistyczny
Obsługiwane przypadki użycia agentów AI
Managed Plan jest odpowiedni dla wdrożeń agentów AI o dużym wpływie biznesowym, w tym:
Agenci AI do obsługi klienta
Agenci AI do obsługi klienta to nasza specjalność — automatyzujemy wsparcie pierwszej linii, rozwiązujemy typowe pytania i integrujemy się bezpośrednio z Twoim obecnym systemem wsparcia.
Przykład: Extendly zmniejszył liczbę połączeń do call center o 30% dzięki wdrożeniu AI — to wzrost o 500% w porównaniu do ich poprzedniego chatbota.
Agenci AI do generowania leadów
Boty do generowania leadów mają różne formy, ale większość z nich kwalifikuje potencjalnych klientów, zbiera intencje, przekierowuje leady i łączy się z CRM Twojego zespołu.
Przykład: Waiver Group zwiększył liczbę leadów o 25% w 3 tygodnie wdrażając Waiverlyn, swojego agenta do umawiania spotkań i generowania leadów.
Agenci AI do rekomendacji produktów
Szczyt konwersacyjnej AI w e-commerce — agenci idealnie prowadzą użytkowników przez rozbudowane katalogi produktów. Zazwyczaj pomagają w odkrywaniu produktów, personalizują sugestie i wspierają procesy sprzedaży online.
Przykład: Froméo, bot rekomendacji produktów, pomaga użytkownikom wybrać spośród tysięcy lokalnych serów, rozwiązując 99% zapytań użytkowników.
FAQ
Ile czasu zajmuje uruchomienie bota w Managed Plan?
Większość wdrożeń Managed osiąga produkcyjne uruchomienie w ciągu pierwszych 4–8 tygodni, po czym następują iteracyjne wydania i optymalizacja.
Co obejmuje wsparcie po wdrożeniu?
Botpress Managed obejmuje bieżącą konserwację, optymalizację, raportowanie oraz priorytetowe wsparcie po uruchomieniu.
Ile kosztuje Managed Plan?
Ceny Planu Zarządzanego zaczynają się od $995/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym) lub $1,495/miesiąc (przy rozliczeniu miesięcznym). Cena obejmuje dostęp do platformy, wsparcie inżynierskie, dedykowanego Success Managera oraz stałe usługi optymalizacyjne.
Czy liczba miejsc jest ograniczona?
Tak – ograniczona liczba miejsc w Managed Plan gwarantuje jakość, szybszy start i ścisłą współpracę podczas realizacji.
Jak zacząć?
Plan Zarządzany rozpoczyna się od rozmowy strategicznej, podczas której analizujemy Twój przypadek użycia i opracowujemy indywidualne podejście do Twoich celów. Umów się na rozmowę z naszym zespołem wdrożeniowym.
