9 najlepszych chatbotów dla WordPressa (2025)

WordPress napędza ponad 40% stron w internecie, ale bez odpowiednich narzędzi zamiana odwiedzających w klientów — a nawet samo utrzymanie ich zaangażowania — może być trudna. Właśnie tu pojawiają się chatboty AI.

Odpowiednio wykorzystane chatboty dla WordPressa sprawiają, że strony są bardziej interaktywne i zmniejszają potrzebę ręcznego wsparcia. Mogą prowadzić użytkowników, odpowiadać na pytania w czasie rzeczywistym i dostosowywać odpowiedzi do zachowań odwiedzających.

‍

Niektóre platformy oferują łatwą integrację przez wtyczkę, inne zapewniają dostęp przez API dla firm wymagających głębszej personalizacji.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze chatbota dla WordPressa? To zależy od Twoich umiejętności i zastosowania, ale warto pamiętać o kilku kwestiach:

• Personalizacja – Czy możesz dostosować branding, rozmowy i procesy?
• Możliwości AI – Czy obsługuje NLP i uczenie się, czy to tylko prosty bot oparty na regułach?
• Cena i skalowalność – Czy jest przystępny dla małych firm? Czy sprawdzi się w dużych organizacjach?
• Integracja i elastyczność – Czy łączy się z CRM, platformami e-commerce i zewnętrznymi API?

Oto przegląd 9 najlepszych rozwiązań chatbotów dla WordPressa i ich porównanie.

1. Botpress

Botpress to przyjazny deweloperom kreator chatbotów, który integruje się z WordPressem przez API, obsługę webhooków i osadzanie przez iFrame — bez konieczności używania ograniczającej wtyczki.

Ta elastyczność pozwala firmom tworzyć mocno spersonalizowane doświadczenia z chatbotami, bez ograniczeń typowych dla tradycyjnych wtyczek WordPress.

W przeciwieństwie do wielu chatbotów opartych na prostych regułach, Botpress daje pełną kontrolę nad przetwarzaniem języka naturalnego (NLP) i integracjami, co czyni go mocnym wyborem dla firm potrzebujących zaawansowanej automatyzacji AI.

Deweloperzy mogą budować chatboty, które nie tylko realizują proste reguły, ale naprawdę dostosowują się do interakcji użytkownika. Niezależnie czy chodzi o obsługę złożonych procesów, czy integrację z istniejącymi narzędziami, Botpress daje swobodę tworzenia chatbota dokładnie pod potrzeby firmy.

Cennik

• Płatność za użycie – cena ustalana indywidualnie; płacisz tylko za potrzebne funkcje
• Plus – 89 USD/miesiąc
• Team – 495 USD/miesiąc
• Enterprise – cena ustalana indywidualnie

2. Tidio

Tidio to platforma chatbotów z integracją WordPress, która pozwala łatwo dodać AI chat bez dodatkowego kodowania. Zaprojektowana z myślą o małych firmach i sklepach internetowych, łączy live chat i automatyzację AI, by zwiększyć zaangażowanie klientów i sprzedaż.

Dzięki oficjalnej wtyczce WordPress, Tidio oferuje instalację jednym kliknięciem i płynną integrację z WooCommerce, pomagając firmom automatyzować obsługę klienta i procesy sprzedażowe. Kreator chatbotów typu „przeciągnij i upuść” zawiera gotowe szablony, dzięki czemu użytkownicy mogą szybko uruchomić automatyczne procesy bez wiedzy technicznej.

Cennik

• Darmowy plan – podstawowy live chat i funkcje chatbota
• Starter – 29 USD/miesiąc, zawiera wsparcie live chat i listę odwiedzających
• Growth – 59 USD/miesiąc, dodatkowo zaawansowana analityka i ustawienia uprawnień
• Plus – 749 USD/miesiąc, obsługa wielu stron i dostęp do API
• Premium – 2 999 USD/miesiąc, dla firm potrzebujących zaawansowanych możliwości i dedykowanego wsparcia

3. ChatBot od LiveChat

ChatBot od LiveChat to chatbot przyjazny WordPressowi, zaprojektowany dla firm, które chcą połączyć automatyzację AI z obsługą na żywo. Integruje się bezpośrednio z wtyczką LiveChat dla WordPressa, co czyni go dobrym wyborem dla firm już korzystających z LiveChat w obsłudze klienta.

Konfiguracja jest szybka i nie wymaga kodowania, więc firmy mogą zacząć bez wiedzy technicznej. Gotowe szablony chatbotów usprawniają wsparcie klienta, generowanie leadów i sprzedaż, a automatyzacja AI zapewnia natychmiastowe odpowiedzi nawet wtedy, gdy agenci nie są dostępni. Ponieważ działa w ekosystemie LiveChat, firmy mogą płynnie przełączać się między wsparciem automatycznym a pracownikiem.

Cennik

• Starter – 20 USD/miesiąc za agenta, zawiera 60 dni historii czatów i podstawową personalizację widgetu.
• Team – 41 USD/miesiąc za agenta, nielimitowana historia czatów i grupy agentów
• Business – 59 USD/miesiąc za agenta, zaawansowane raportowanie i planowanie pracy
• Enterprise – cena ustalana indywidualnie, dla dużych organizacji z dedykowanym opiekunem

4. IBM watsonx Assistant

IBM watsonx Assistant oferuje chatboty AI z zaawansowanym NLP, co czyni go dobrym wyborem dla firm potrzebujących inteligentnej automatyzacji. Nie posiada wtyczki WordPress, ale można go osadzić na stronie przez API lub JavaScript.

Zaprojektowany dla dużych firm i organizacji wymagających zaawansowanych możliwości AI, watsonx Assistant obsługuje złożone rozmowy, integruje się z różnymi systemami zaplecza i umożliwia personalizowaną obsługę klienta.

Cennik

• Lite – darmowy, obejmuje 1 000 wiadomości miesięcznie
• Plus – od 140 USD/miesiąc, do 1 000 aktywnych użytkowników miesięcznie
• Enterprise – cena ustalana indywidualnie, dla dużych wdrożeń

5. ManyChat

ManyChat to platforma automatyzacji chatbotów zaprojektowana z myślą o mediach społecznościowych, takich jak Messenger i WhatsApp, co czyni ją idealnym wyborem dla firm skupionych na zaangażowaniu w social media.

Choć jej główną siłą jest automatyzacja mediów społecznościowych, można ją także osadzić na WordPressie do obsługi podstawowych interakcji chatbotowych na stronie.

Mimo braku dedykowanej wtyczki WordPress, ManyChat można dodać przez widget i zintegrować z WooCommerce, by automatyzować działania e-commerce. To przydatna opcja dla firm mocno opierających się na social media, ale chcących mieć chatbota także na stronie.

Cennik

• Darmowy – do 1 000 kontaktów, zawiera podstawowe funkcje jak nielimitowane własne flow
• Pro – od 15$/miesiąc do 500 kontaktów
• Elite – cena ustalana indywidualnie, dla dużych wdrożeń

6. Collect.chat

‍

Collect.chat to łatwa w instalacji platforma chatbotów dla WordPressa. Jest popularnym wyborem do generowania leadów AI i ankiet. Prosta obsługa i płynna integracja z WordPressem sprawiają, że firmy chętnie wybierają ją do automatyzacji interakcji bez skomplikowanej konfiguracji technicznej.

Dzięki dedykowanej wtyczce WordPress Collect.chat można zainstalować szybko i bez potrzeby kodowania. Platforma oferuje kreator chatbotów typu „przeciągnij i upuść”, co ułatwia tworzenie interaktywnych rozmów do pozyskiwania leadów, umawiania spotkań i zbierania opinii klientów.

Dla firm, które stawiają na zbieranie danych i zaangażowanie użytkowników, Collect.chat to intuicyjne i skuteczne rozwiązanie.

Cennik

• Darmowy – nielimitowana liczba botów, do 50 odpowiedzi miesięcznie
• Lite – 24 USD/miesiąc, do 500 odpowiedzi miesięcznie
• Standard – 49 USD/miesiąc, do 2 500 odpowiedzi miesięcznie
• Plus – 99 USD/miesiąc, do 5 000 odpowiedzi miesięcznie

7. Zendesk Answer Bot

Zendesk Answer Bot to chatbot AI do obsługi klienta, zaprojektowany do pracy w ekosystemie Zendesk, w tym z integracją WordPress. Pomaga firmom automatyzować wsparcie, obsługując typowe zapytania klientów.

Aby zintegrować z WordPressem, Zendesk Answer Bot wymaga wtyczki Zendesk, co sprawia, że jest wygodnym rozwiązaniem dla firm korzystających już z Zendesk do obsługi klienta. Odpowiedzi AI pomagają odciążyć pracowników od powtarzalnych pytań, pozwalając im skupić się na bardziej złożonych sprawach.

Dla firm opierających się na Zendesk, Answer Bot zapewnia sprawną i zautomatyzowaną obsługę klientów.

Cennik

• Suite Team – 55 USD/miesiąc za agenta, obejmuje podstawową automatyzację i raportowanie
• Suite Growth – 89 USD/miesiąc za agenta, dodatkowo boty AI i funkcje samoobsługowe
• Suite Professional – 115 USD/miesiąc za agenta, zaawansowana analityka i personalizacja
• Suite Enterprise – 169 USD/miesiąc za agenta, zaawansowane procesy i automatyzacja
• Suite Enterprise Plus – cena ustalana indywidualnie, dla dużych firm wymagających dedykowanego wsparcia

8. HubSpot Chatbot Builder

HubSpot Chatbot Builder

Kreator chatbotów HubSpot to narzędzie przyjazne WordPressowi, zaprojektowane do współpracy z CRM HubSpot. Najlepiej sprawdza się w firmach korzystających już z narzędzi marketingowych i sprzedażowych HubSpot, umożliwiając automatyczne rozmowy synchronizowane bezpośrednio z danymi klientów.

Choć nie ma dedykowanej wtyczki WordPress, chatboty HubSpot można osadzić przez darmową wtyczkę HubSpot do WordPressa. Dzięki temu łatwo zautomatyzować obsługę klienta i sprzedaż, angażując odwiedzających stronę i pozyskując leady bez ręcznej pracy.

Dla firm korzystających już z ekosystemu HubSpot, kreator chatbotów to mocne i zintegrowane rozwiązanie dla stron WordPress.

Cennik

• Darmowy – zawiera live chat, podstawowe boty, system zgłoszeń i CRM
• Starter – 20 USD/miesiąc, dodatkowe funkcje jak e-mail marketing i bardziej zaawansowane boty
• Marketing Hub Professional – 800 USD/miesiąc, obejmuje 2 000 kontaktów marketingowych, automatyzację marketingu, testy A/B, zdarzenia konwersji reklam, analizę ruchu na stronie oraz raportowanie niestandardowe (obowiązuje jednorazowa opłata wdrożeniowa 3 000 USD)
• Sales Hub Enterprise – od 5 000 USD/miesiąc, dla dużych firm potrzebujących zaawansowanej automatyzacji sprzedaży, prognozowania i analityki

9. Intercom

Intercom to platforma do angażowania klientów, oferująca chatbota AI do automatyzacji wsparcia i sprzedaży.

Nie posiada natywnej wtyczki WordPress, ale można go osadzić na stronie WordPress za pomocą skryptu, co czyni go elastycznym rozwiązaniem dla firm chcących wdrożyć automatyzację czatu na swojej stronie.

Intercom szczególnie dobrze sprawdza się na stronach SaaS i firmowych, gdzie komunikacja z klientem jest kluczowa. Chatbot AI usprawnia automatyzację, obsługując zapytania, kwalifikując leady i udzielając spersonalizowanych odpowiedzi, co poprawia jakość interakcji na dużą skalę.

Cennik

• Essential: 29 USD za użytkownika miesięcznie​
• Zaawansowany: 85 USD za stanowisko miesięcznie
• Expert: 132 USD za stanowisko miesięcznie

Uruchom chatbota w przyszłym miesiącu

Wzbogac swoją stronę WordPress o chatbota, który robi więcej niż tylko odpowiada na pytania. Automatyzuj wsparcie, pozyskuj leady i prowadź odwiedzających dzięki rozmowom AI oraz dynamicznym procesom.

Z Botpress zyskujesz Autonomous Nodes do inteligentnych interakcji, AI Transitions dla adaptacyjnych odpowiedzi oraz procesy zaprojektowane do usprawniania zaangażowania — wszystko bez skomplikowanej konfiguracji.

Zacznij budować tutaj. Jest to darmowe.

FAQ

Czy potrzebuję umiejętności programowania, aby dodać chatbota do mojej strony WordPress?

Niekoniecznie. Niektóre chatboty, jak Tidio i Collect.chat, oferują dedykowane wtyczki WordPress z konfiguracją bez kodowania. Inne, jak Botpress, umożliwiają głębszą personalizację przez API, co sprawdza się w firmach potrzebujących zaawansowanej automatyzacji i AI.

Czym różni się chatbot oparty na regułach od chatbota AI?

• Chatboty oparte na regułach działają według ustalonych ścieżek decyzyjnych i najlepiej sprawdzają się przy FAQ i prostych interakcjach.
• Chatboty AI (jak Botpress i IBM watsonx Assistant) wykorzystują NLP, by lepiej rozumieć i dynamicznie odpowiadać na zapytania użytkowników.

Czy chatbot może zwiększyć sprzedaż na mojej stronie WordPress?

Tak, chatboty mogą:

• Natychmiast angażować odwiedzających, zapobiegając ich odejściu
• Rekomendować produkty/usługi na podstawie potrzeb użytkownika
• Odzyskiwać porzucone koszyki w WooCommerce
• Umawiać prezentacje lub konsultacje dla firm usługowych

Chatboty takie jak Tidio i ManyChat dobrze integrują się z e-commerce i mediami społecznościowymi, a Botpress pozwala na bardzo spersonalizowaną automatyzację sprzedaży.

Jak chatboty WordPress integrują się z CRM i innymi narzędziami?

Niektóre chatboty, jak HubSpot Chatbot Builder i Zendesk Answer Bot, mają wbudowane integracje z CRM. Inne, jak Botpress, oferują dostęp do API, co umożliwia połączenie z własnymi narzędziami, CRM i aplikacjami zewnętrznymi.

Jaki jest najlepszy darmowy chatbot dla WordPressa?

Większość platform chatbotów oferuje darmowe plany z podstawowymi funkcjami:

• Botpress – Darmowy start (płatność według zużycia)
• Tidio – Bezpłatny czat na żywo i ograniczona automatyzacja chatbotów
• Collect.chat – Bezpłatnie do 50 odpowiedzi/miesiąc
• IBM watsonx Assistant – Bezpłatnie do 1 000 wiadomości/miesiąc

Dla zaawansowanej automatyzacji opartej na AI Botpress zapewnia najlepszy stosunek jakości do ceny dzięki skalowalnemu modelowi cenowemu.

Czy mogę całkowicie oznakować własną marką swojego chatbota na WordPressie?

Tak, ale zależy to od platformy. Botpress umożliwia pełny white-labeling w planie Enterprise — możesz dostosować branding, hostować na własnych serwerach i usunąć oznaczenia innych firm. Inne chatboty, jak Tidio, oferują opcje white-label na wyższych planach cenowych.