9 Beste Chatbots voor WordPress (2025)

WordPress bedient meer dan 40% van het web, maar zonder de juiste tools kan het een uitdaging zijn om van bezoekers klanten te maken - of zelfs om ze betrokken te houden. Dat is waar AI chatbots van pas komen.

Bij effectief gebruik maken chatbots voor WordPress websites interactiever en verminderen ze de behoefte aan handmatige ondersteuning. Ze kunnen bezoekers begeleiden, vragen in realtime beantwoorden en reacties aanpassen op basis van gebruikersgedrag.

‍

Sommige platforms bieden naadloze plugin-integratie, terwijl andere API-toegang bieden voor bedrijven die meer aanpassingen nodig hebben. 

Wat moet je zoeken in een WordPress chatbot? Dat hangt af van je vaardigheden en je use case, maar een paar punten om in gedachten te houden:

• Aanpassing - Kun je branding, conversaties en workflows op maat maken?
• AI-mogelijkheden - Ondersteunt het NLP en leren, of is het een eenvoudige op regels gebaseerde bot?
• Prijs & schaalbaarheid - Is het betaalbaar voor kleine bedrijven? Is het schaalbaar voor ondernemingen?
• Integratie en flexibiliteit - Is er een verbinding met CRM's, e-commerceplatforms en externe API's?

Hier bekijken we 9 van de beste chatbot-oplossingen voor WordPress en hoe ze zich tot elkaar verhouden.

1. Botpress

Botpress is een ontwikkelaar-vriendelijke chatbot-bouwer die integreert met WordPress via zijn API, webhook en iFrame-inbedding - er is geen beperkende plugin nodig. 

Dankzij deze flexibiliteit kunnen bedrijven sterk aangepaste chatbot-ervaringen creëren zonder beperkt te worden door traditionele WordPress-plugins.

In tegenstelling tot veel chatbot-oplossingen die vertrouwen op basis vooraf ingestelde regels, biedt Botpress volledige controle over natuurlijke taalverwerking (NLP) en integraties, waardoor het een sterke keuze is voor bedrijven die geavanceerde AI-automatisering nodig hebben. 

Ontwikkelaars kunnen chatbots bouwen die niet alleen basisregels volgen, maar zich echt aanpassen aan gebruikersinteracties. Of het nu gaat om het afhandelen van complexe workflows of integratie met bestaande tools, Botpress biedt de flexibiliteit om een chatbot te maken die precies is afgestemd op de behoeften van een bedrijf.

Prijzen

• Pay-as-you-go - Aangepaste prijzen; betaal alleen voor de functies die je nodig hebt
• Plus - $89/maand
• Team - $495/maand
• Enterprise - Prijzen op maat

2. Tidio

Tidio is een chatbotplatform met een WordPress-integratie, waardoor het eenvoudig is om AI-chat toe te voegen zonder extra codering. Het is ontworpen voor kleine bedrijven en e-commercesites en combineert live chat en AI-automatisering om de betrokkenheid van klanten te verbeteren en de verkoop te stimuleren.

Met een officiële WordPress-plugin biedt Tidio een één-kliks installatie en naadloze integratie met WooCommerce, waardoor bedrijven klantenondersteuning en verkoopprocessen kunnen automatiseren. De drag-and-drop chatbot builder bevat kant-en-klare sjablonen, zodat gebruikers snel geautomatiseerde workflows kunnen opzetten zonder technische expertise.

Prijzen

• Gratis plan - Basisfuncties voor live chat en chatbot 
• Starter - $29/maand, inclusief live chatondersteuning en een bezoekerslijst 
• Groei - $59/maand, voegt geavanceerde analyses en toestemmingsinstellingen toe 
• Plus - $749/maand, inclusief multisite-ondersteuning en API-toegang
• Premium - $2.999/maand, ontworpen voor ondernemingen die geavanceerde mogelijkheden en speciale ondersteuning nodig hebben

3. ChatBot door LiveChat

ChatBot van LiveChat is een WordPress-vriendelijke chatbot die is ontworpen voor bedrijven die een balans willen tussen AI-automatisering en live chatondersteuning. Het integreert direct met LiveChat's WordPress plugin, waardoor het een sterke keuze is voor bedrijven die LiveChat al gebruiken voor klantenservice.

De installatie is snel en zonder code, zodat bedrijven aan de slag kunnen zonder technische expertise. Kant-en-klare chatbot-templates helpen bij het stroomlijnen van klantondersteuning, leadgeneratie en verkoop, terwijl AI-automatisering ervoor zorgt dat bezoekers direct antwoord krijgen, zelfs als er geen live agents beschikbaar zijn. Omdat het binnen het ecosysteem van LiveChat werkt, kunnen bedrijven naadloos schakelen tussen geautomatiseerde ondersteuning en ondersteuning door medewerkers.

Prijzen

• Starter - $20/maand per agent, inclusief 60-daagse chatgeschiedenis en basisaanpassing van widgets.
• Team - $41/maand per agent, biedt onbeperkte chatgeschiedenis en agentgroepen
• Zakelijk - $59/maand per agent, biedt geavanceerde rapportage en werkplanning
• Enterprise - Aangepaste prijzen, ontworpen voor grote organisaties met speciaal accountbeheer

4. IBM watsonx Assistant

IBM watsonx Assistant biedt AI chatbots met geavanceerde NLP, waardoor het een goede keuze is voor bedrijven die behoefte hebben aan intelligente automatisering. Hoewel het geen WordPress plugin heeft, kan het worden ingebed in een website met behulp van API of JavaScript.

Watsonx Assistant is ontworpen voor ondernemingen en bedrijven die geavanceerde AI-mogelijkheden nodig hebben en kan complexe conversaties aan, integreert met verschillende backendsystemen en zorgt voor gepersonaliseerde klantinteracties. 

Prijzen

• Lite - Gratis, inclusief 1.000 berichten per maand
• Plus - Vanaf $140/maand, inclusief tot 1.000 maandelijkse actieve gebruikers
• Enterprise - Aangepaste prijzen, op maat gemaakt voor grootschalige implementaties

5. ManyChat

ManyChat is een chatbotautomatiseringsplatform dat is ontworpen voor sociale mediaplatforms zoals Messenger en WhatsApp, waardoor het een goede keuze is voor bedrijven die zich richten op sociale-mediabetrokkenheid.

Hoewel de kracht vooral ligt in automatisering van sociale media, kan het ook worden ingebed in WordPress om eenvoudige chatbotinteracties op websites af te handelen.

Hoewel er geen speciale WordPress plugin is, kan ManyChat worden toegevoegd via een widget en worden geïntegreerd met WooCommerce om e-commerce interacties te automatiseren. Dit maakt het een nuttige optie voor bedrijven die sterk afhankelijk zijn van sociale media, maar ook een chatbot aanwezigheid op hun website willen.

Prijzen

• Gratis - Tot 1.000 contactpersonen, inclusief basisfuncties zoals onbeperkt aangepaste stromen
• Pro - Begint bij $15/maand voor maximaal 500 contactpersonen
• Elite - Aangepaste prijzen voor grootschalige implementaties

6. Verzamelen.chat

‍

Collect.chat is een eenvoudig chatbotplatform om te installeren op WordPress. Het is een populaire keuze voor AI-leadgeneratie en enquêtes. Het gebruiksgemak en de naadloze WordPress-integratie maken het een populaire keuze voor bedrijven die interacties willen automatiseren zonder technische complexiteit.

Collect.chat is een speciale WordPress-plugin die snel kan worden geïnstalleerd en waarvoor geen codering nodig is. Het platform beschikt over een drag-and-drop chatbot builder, waardoor het eenvoudig is om interactieve chatflows te maken voor het vastleggen van leads, het plannen van afspraken en het verzamelen van klantinzichten. 

Voor bedrijven die prioriteit geven aan gegevensverzameling en betrokkenheid, biedt Collect.chat een intuïtieve en effectieve oplossing.

Prijzen

• Gratis - Onbeperkt aantal bots, tot 50 reacties per maand
• Lite - $24/maand, bevat tot 500 reacties per maand
• Standaard - $49/maand, staat tot 2.500 reacties per maand toe
• Plus - $99/maand, ondersteunt tot 5.000 reacties per maand

7. Zendesk Antwoord Bot

Zendesk Answer Bot is een AI-chatbot voor klantondersteuning die is ontworpen om te werken binnen het ecosysteem van Zendesk , inclusief de WordPress-integratie. Het helpt bedrijven om de klantenservice te automatiseren door veelvoorkomende vragen af te handelen.

Om te integreren met WordPress heeft Zendesk Answer Bot de Zendesk plugin nodig, waardoor het een naadloze aanvulling is voor bedrijven die Zendesk al gebruiken voor klantenservice. De AI-antwoorden helpen om terugkerende vragen te voorkomen, zodat medewerkers zich kunnen richten op complexere problemen. 

Voor bedrijven die vertrouwen op Zendesk biedt Answer Bot een gestroomlijnde en geautomatiseerde ondersteuningservaring.

Prijzen

• Suite Team - $55/maand per agent, inclusief basisautomatisering en -rapportage
• Suite Growth - $89/maand per agent, voegt AI-gestuurde bots en zelfbedieningsmogelijkheden toe
• Suite Professional - $115/maand per agent, inclusief geavanceerde analyses en aanpassingen
• Suite Enterprise - $169/maand per agent, biedt geavanceerde workflows en automatisering
• Suite Enterprise Plus - Aangepaste prijzen, op maat gemaakt voor grote ondernemingen die speciale ondersteuning nodig hebben

8. HubSpot Chatbot Bouwer

HubSpot Chatbot-bouwer

HubSpot's chatbot builder is een WordPress-vriendelijke tool die is ontworpen om te werken met HubSpot's CRM. Het is het meest geschikt voor bedrijven die de marketing- en verkooptools van HubSpot al gebruiken, omdat het geautomatiseerde conversaties mogelijk maakt die direct worden gesynchroniseerd met klantgegevens.

Hoewel er geen speciale WordPress chatbot-plugin is, kunnen HubSpot chatbots worden geïntegreerd via HubSpot's gratis WordPress plugin. Deze integratie maakt het eenvoudig om klantenservice en verkoop te automatiseren, waardoor bedrijven websitebezoekers kunnen betrekken en leads kunnen vastleggen zonder handmatige inspanning. 

Voor degenen die al hebben geïnvesteerd in het ecosysteem van HubSpot, biedt de chatbot builder een krachtige en verbonden oplossing voor WordPress-sites.

Prijzen

• Gratis - Inclusief live chat, basisbots, ticketverkoop en een CRM-systeem
• Starter - $20/maand, voegt functies toe zoals e-mailmarketing en geavanceerdere bots
• Marketing Hub Professional - $800/maand, inclusief 2.000 marketingcontacten, marketingautomatisering, A/B-tests, advertentieconversie-events, analyse van websiteverkeer en aangepaste rapportage (eenmalige onboardingkosten van $3.000 zijn van toepassing)
• Sales Hub Enterprise - Begint bij $5.000/maand, ontworpen voor grote bedrijven die geavanceerde verkoopautomatisering, prognoses en analyses nodig hebben.

9. Intercom

Intercom is een platform voor klantenbetrokkenheid dat een AI-chatbot biedt voor het automatiseren van ondersteuning en verkoop. 

Hoewel het geen eigen WordPress-plugin heeft, kan het via een script worden ingesloten in WordPress, waardoor het een flexibele optie is voor bedrijven die chatautomatisering willen integreren in hun website.

Intercom is met name geschikt voor SaaS- en bedrijfswebsites, waar klantcommunicatie een cruciale rol speelt. De AI-chatbot helpt bij het stroomlijnen van bedrijfsautomatisering, het afhandelen van vragen, het kwalificeren van leads en het geven van gepersonaliseerde antwoorden om klantinteracties op grote schaal te verbeteren.

Prijzen

• Essentieel: $29 per stoel per maand
• Gevorderd: $85 per stoel per maand
• Expert: $132 per stoel per maand

Volgende maand een chatbot lanceren

Verbeter je WordPress site met een chatbot die meer doet dan alleen vragen beantwoorden. Automatiseer ondersteuning, leg leads vast en begeleid bezoekers met AI-gesprekken en dynamische workflows.

Met Botpress krijg je Autonomous Nodes voor intelligente interacties, AI Transitions voor adaptieve reacties en workflows die zijn ontworpen om de betrokkenheid te stroomlijnen - en dat alles zonder complexe instellingen.

Begin hier met bouwen. Het is gratis.

FAQ

Heb ik codeervaardigheden nodig om een chatbot aan mijn WordPress site toe te voegen?

Niet noodzakelijkerwijs. Sommige chatbots, zoals Tidio en Collect.chat, bieden speciale WordPress plugins zonder code. Andere, zoals Botpress, bieden diepere aanpassingsmogelijkheden via API's, waardoor ze ideaal zijn voor bedrijven die meer geavanceerde automatisering en AI-mogelijkheden nodig hebben.

Wat is het verschil tussen regelgebaseerde en AI-gebaseerde chatbots?

• Regelgebaseerde chatbots volgen vooraf ingestelde beslisbomen en werken het best voor FAQ's en eenvoudige interacties.
• AI-gestuurde chatbots (zoals Botpress en IBM watsonx Assistant) gebruiken NLP om de input van gebruikers te begrijpen en er dynamischer op te reageren.

Kan een chatbot helpen om de verkoop op mijn WordPress site te verhogen?

Ja, chatbots kunnen dat:

• Betrek bezoekers direct en voorkom dat ze weggaan
• Producten/services aanbevelen op basis van de behoeften van gebruikers
• Verlaten winkelwagens terughalen in WooCommerce
• Demonstraties of consulten plannen voor dienstverlenende bedrijven

Chatbots zoals Tidio en ManyChat integreren goed met e-commerce en sociale media, terwijl Botpress zeer gepersonaliseerde verkoopautomatisering mogelijk maakt.

Hoe integreren WordPress chatbots met CRM's en andere tools?

Sommige chatbots, zoals HubSpot Chatbot Builder en Zendesk Answer Bot, hebben ingebouwde CRM-integraties. Andere, zoals Botpress, bieden API-toegang voor verbinding met aangepaste tools, CRM's en apps van derden.

Wat is de beste gratis chatbot voor WordPress?

De meeste chatbotplatforms bieden gratis plannen met basisfuncties:

• Botpress - Gratis om mee te beginnen (pay-as-you-go)
• Tidio - Gratis voor live chat & beperkte chatbotautomatisering
• Collect.chat - Gratis tot 50 reacties/maand
• IBM watsonx Assistant - Gratis voor 1.000 berichten/maand

Voor serieuze AI-automatisering biedt Botpress de beste waarde met schaalbare prijzen.

Kan ik mijn chatbot volledig white-label maken op WordPress?

Ja, maar dat hangt af van het platform. Botpress staat volledige white-labeling toe op zijn Enterprise-plan, wat betekent dat je de branding kunt aanpassen, op je eigen servers kunt hosten en branding van derden kunt verwijderen. Andere chatbots, zoals Tidio, bieden white-label opties op hogere prijsniveaus.