10 Trend Kepintaran Buatan untuk Diperhatikan pada 2025

1) Ejen AI

Dipersetujui oleh gergasi industri seperti Gartner, McKinsey, IBM dan Forrester, ejen AI menjadikan senarai teratas kami. 

Ejen AI mendaki kedudukan sebagai trend yang mesti ditonton untuk 2025, beralih daripada konsep kepada pelaksanaan dalam industri di seluruh dunia. 

‍

Sistem ini bukan lagi hanya mengenai automasi – ia boleh mengendalikan tugasan yang kompleks dan berbilang langkah secara autonomi.

Perniagaan beralih kepada ejen AI untuk menyelaraskan operasi, meningkatkan pengalaman pelanggan dan membebaskan pasukan manusia untuk kerja strategik. Keupayaan mereka untuk memproses data, membuat keputusan dan belajar dengan cepat mengubah cara organisasi mendekati kecekapan dan inovasi.

Penganalisis sejajar: Ejen AI ialah evolusi AI gunaan seterusnya. 

2) Hiper-Peribadikan

AI menjadi lebih peribadi - ejen AI tersuai, jangkauan jualan yang diperibadikan dan pembeli AI peribadi hanyalah beberapa cara syarikat kini memenuhi keperluan individu. 

Pemperibadian hiper ialah pembeza besar seterusnya. Industri seperti runcit, penjagaan kesihatan dan kewangan cenderung kepada pemperibadian hiper untuk memperdalam penglibatan pelanggan dan membina kesetiaan. 

Daripada perjalanan membeli-belah yang diperibadikan kepada nasihat kewangan yang dipesan lebih dahulu, setiap interaksi digital kini mempunyai keupayaan untuk menjadi unik. Pada tahun 2025, pemperibadian ini hanya akan meningkat apabila lebih banyak syarikat melabur dalam AI.

3) Mengukur AI ROI

Kami akan meninggalkan zaman gembar-gembur AI dan memasuki zaman akauntabiliti AI. 

Mengukur ROI sepatutnya menjadi aspek yang jelas bagi mana-mana pelaburan teknologi – tetapi kami melihat banyak syarikat yang tidak melabur dalam pemantauan yang betul terhadap inisiatif AI mereka. 

Nasib baik, pendekatan slapdash untuk melompat pada kereta muzik AI ini sedang ditamatkan. Tidak lama lagi, hari-hari penggunaan AI akan berlalu hanya untuk "mengikuti perkembangan". 

Syarikat semakin bersedia untuk memacu nilai yang jelas dan boleh diukur daripada pelaburan mereka. Mengukur ROI untuk projek AI tidak lama lagi akan menjadi jangkaan utama bagi mana-mana projek AI.

4) Produk Keselamatan AI Generatif

AI Generatif sedang membentuk semula landskap keselamatan siber untuk kedua-dua pembela dan penyerang. 

Penggodam memanfaatkan gen AI untuk mencipta penipuan pancingan data yang canggih dan mengautomasikan kelemahan pada skala, mendorong pasukan keselamatan untuk berinovasi sepantasnya.

Hasilnya? Lonjakan dalam produk keselamatan dikuasakan AI yang direka untuk mengatasi ancaman ini. Daripada pengesanan ancaman lanjutan kepada sistem tindak balas masa nyata, AI generatif kini menjadi senjata teras dalam memerangi serangan dipacu AI.

Apabila ancaman semakin bijak, begitu juga pertahanan, menjadikan keselamatan sebagai bidang inovasi AI yang paling kritikal.

• Morgan Stanley melaporkan bahawa organisasi keselamatan siber semakin bergantung pada AI dan meramalkan pasaran global untuk produk keselamatan siber berasaskan AI akan melonjak kepada kira-kira $135 bilion menjelang 2030.
• Gartner menekankan bahawa AI mempunyai potensi untuk mengubah amalan keselamatan .

5) AI Kuantum

Quantum AI masih di peringkat awal, tetapi ia sudah menyebabkan gelombang dalam kalangan teknologi dan penyelidikan. 

Menggabungkan pengkomputeran kuantum dan AI, ia direka untuk menangani masalah yang terlalu kompleks untuk dikendalikan oleh AI tradisional dengan cekap. Fikirkan pengoptimuman, pengecaman corak atau pemprosesan data besar-besaran.

Ini bukan hipotesis—ia realiti yang semakin meningkat. Syarikat seperti IBM dan Google melabur banyak dalam AI kuantum, menunjukkan potensinya untuk mengubah industri seperti penjagaan kesihatan, kewangan dan logistik.

Dipersetujui oleh perintis dan penganalisis, AI kuantum mewakili sempadan seterusnya. 

6) AI Perbualan

Ia telah wujud untuk beberapa ketika, tetapi ia berskala seperti tidak pernah sebelum ini. 

AI Perbualan ialah pintu masuk mudah untuk syarikat yang ingin masuk ke AI, jadi pertumbuhannya lebih pesat daripada aplikasi lain.  

Apabila syarikat mengguna pakainya secara berskala, sistem ini berkembang untuk mengendalikan pertanyaan yang lebih kompleks dan menyampaikan interaksi yang semakin semula jadi. 

AI perbualan telah digunakan secara meluas dalam bot sembang sokongan pelanggan , penjanaan petunjuk AI dan e-dagang . Pada tahun 2025, kita akan melihat pertumbuhan selanjutnya dalam AI perbualan untuk perkhidmatan undang-undang, pendidikan, hartanah dan lebih banyak aplikasi khusus.  

7) Automasi Pintar 

Automasi adalah kata kunci, tetapi automasi pintar baru sahaja memulakan pengembangan korporatnya.

Automasi sedang berkembang. Apa yang pernah mengendalikan tugasan berasaskan peraturan yang berulang kini diselitkan dengan kecerdasan – ia boleh melengkapkan aliran kerja yang kompleks dan membuat keputusan autonomi. 

Perbezaannya adalah mendalam. Automasi tradisional mungkin memproses invois; automasi pintar meramalkan ralat, mencadangkan penambahbaikan dan menyesuaikan diri dengan perubahan aliran kerja. 

Ia tidak lagi terhad kepada rutin statik – ia dinamik, mampu mengendalikan operasi yang kompleks. Semakin banyak syarikat melihat rutin yang kini boleh diautomasikan dengan penggunaan AI.

8) AI untuk Penjagaan Kesihatan

Jika terdapat mana-mana industri yang melihat aplikasi pantas AI, ia adalah penjagaan kesihatan. 

Sebagai industri berimpak tinggi, ia adalah taman permainan semula jadi untuk menggunakan teknologi baharu. Analisis pengimejan perubatan, analisis ramalan untuk pengesanan penyakit dan bantuan pembedahan robotik hanyalah beberapa cara AI meresap dalam penjagaan kesihatan.

Tugas yang dahulunya bergantung pada usaha manual—seperti mencuba pesakit atau menjadualkan janji temu—kini dikuasakan oleh sistem pintar yang menjimatkan masa dan meningkatkan ketepatan. Dalam penyelidikan, AI sedang mempercepatkan penemuan ubat, membawa rawatan berpotensi ke pasaran lebih pantas berbanding sebelum ini.

Keupayaannya untuk mengubah penjagaan pesakit sambil mengurangkan kos memastikan tempatnya sebagai salah satu aplikasi AI yang paling berkesan hari ini.

9) Kefahaman dan jangkaan orang ramai yang lebih tinggi 

Pemahaman awam tentang AI semakin mendalam, dan dengan itu, jangkaan berubah. 

Orang ramai semakin sedar tentang perkara yang boleh dilakukan oleh AI, dan ramai yang bergerak melangkaui kebaharuan untuk menuntut faedah yang ketara.

Apabila orang ramai semakin mengenali AI melalui alatan harian seperti pembantu maya dan sistem pengesyoran, mereka mula memahami potensi untuk aplikasi yang jauh lebih maju.

Hari-hari AI dilihat sebagai alat khusus telah berakhir; ia kini dilihat sebagai asas untuk menyelesaikan masalah dunia sebenar yang kompleks dengan cara yang tidak dapat dibayangkan hanya beberapa tahun yang lalu.

10) Kerjasama AI-Manusia

AI dan manusia tidak bersaing – mereka bekerjasama.

Ia bukan sahaja untuk proses automatik. Daripada sokongan membuat keputusan kepada penyelesaian masalah yang kreatif, AI membantu manusia dengan proses yang berubah-ubah dan memakan masa.

Alat AI menganalisis data untuk mendedahkan arah aliran, membantu manusia membuat keputusan termaklum. Peranan kreatif menggunakan AI untuk menjana idea, mendraf kandungan, atau mengarang muzik. 

Kecerdasan buatan tidak mengambil alih – tetapi ia sudah tentu menjadikan banyak pekerjaan lebih mudah. Apabila lebih ramai pekerja menjadi selesa dengan kerjasama AI, dan lebih banyak alat khusus memasuki pasaran, kita akan melihat peningkatan dalam kerjasama AI manusia sehari-hari.

Sediakan organisasi anda untuk AI pada tahun 2025

Ejen AI, automasi pintar, AI perbualan – itulah apa Botpress dibina untuk. 

Pasukan Pengurusan Kejayaan Pelanggan kami mempunyai pengalaman bertahun-tahun menggunakan projek AI yang berjaya. 

Syarikat yang tidak menggunakan kuasa AI akan ketinggalan tidak lama lagi. Jika anda berminat dengan automasi AI yang dikuasakan oleh yang terkini LLMs , kami menawarkan banyak sumber untuk syarikat bermula. 

Mula membina hari ini. Ia percuma.

Soalan lazim