GPT 같은 챗봇은 ChatGPT 과 같은 챗봇은 일부 작업에 능숙하지만 모든 작업에 능숙한 것은 아닙니다.
다행히도 생성 AI 워크플로우를 개선하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 전략이 있습니다.
프롬프트 연쇄는 여러 단계의 심층적인 작업이 필요한 모든 작업에 사용할 수 있는 기술입니다. 여기에는 작업을 더 작은 단계로 나누고 AI 결과를 사용하여 다음 단계를 알려주는 것이 포함됩니다.
자세히 살펴보겠습니다:
프롬프트 체인이란 무엇인가요?
프롬프트 연쇄는 일련의 프롬프트를 사용하여 다단계 작업의 각 단계를 처리하는 자연어 처리(NLP) 기술입니다.
체인의 각 프롬프트는 작업의 한 부분을 처리하며, AI 출력은 후속 단계를 알려주는 데 사용됩니다.
프롬프트 연결의 예
콘텐츠 제작
프롬프트 1: AI 자동화가 어떻게 생산성을 향상시킬 수 있는지에 대한 직원 브리핑의 개요를 작성하세요.
출력:
- 소개 소개: AI 자동화란 무엇인가요?
- 업무 환경에서의 AI 자동화의 이점
- AI가 반복적인 작업을 간소화하는 방법
- 생산성을 향상시킬 수 있는 AI 도구
- AI 자동화를 통한 우려와 과제 해결
- 결론 및 다음 단계
프롬프트 2: AI 자동화를 도입하는 직원들의 공통적인 우려와 과제 (예: 위 결과에서 5번) 는 무엇인가요?
출력:
- 고용 안정
- 기술 격차
- 신뢰와 투명성
- 데이터 보안 및 개인정보 보호
질문 3: AI 자동화를 도입하는 직원들의 일반적인 데이터 보안 우려는 무엇이며 이를 어떻게 완화할 수 있을까요?
이 기술을 사용하면 대화형 AI 도구가 브리핑에 포함할 모든 아이디어와 콘텐츠를 생성하도록 유도할 수 있습니다.
만약 이 브리핑을 생성형 AI 챗봇에게 직접 요청한다면, 개별 단계로 나눌 때와 같은 길이나 수준의 품질을 제공하지 못할 가능성이 높습니다.
전략 계획
AI 챗봇에게 호텔 비즈니스를 위한 마케팅 계획의 개요를 생성해 달라고 요청하고 싶다고 가정해 보겠습니다.
프롬프트 1: 전략적 마케팅 계획의 개요를 생성합니다.
출력:
- 요약
- 시장 조사 및 분석
- 마케팅 목표 및 목적
- 타겟 고객
- 마케팅 전략
- 전략 및 구현
- 예산 및 리소스
- 측정 및 분석
- 결론
프롬프트 2: 마케팅 목표와 목적의 예는 무엇인가요?
출력:
- 브랜드 인지도 향상
- 리드 생성
- 판매 및 수익 증대
- 고객 유지율 향상
- 마케팅 도달 범위 확대
프롬프트 3: 호텔의 리드를 생성하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
출력:
- AI 챗봇에 투자하여 효율적으로 객실 예약 및 서비스 업셀링하기
- 지역 비즈니스와 제휴하여 추천 서비스 제공
- 특별 프로모션 및 패키지 제공
- 웹사이트 최적화 대상 SEO
프롬프트 4: 호텔용 챗봇을 구현하는 방법을 단계별로 설명해 주시겠어요?
생성된 개요의 각 단계와 하위 단계에 대한 정보를 요청하면 전략적 마케팅 계획의 초안을 쉽게 작성할 수 있습니다.
프롬프트 체인은 언제 사용해야 하나요?
프롬프트 연쇄는 복잡한 다단계 작업에 가장 적합합니다. 작업의 각 단계를 신중하게 검토해야 하는 경우에는 항상 작은 작업으로 나누는 것이 좋습니다.
제로에서 시작하는 경우, 프롬프트 체인의 각 단계를 통해 아이디어와 콘텐츠를 얻는 것이 일관성 있는 결과물을 만드는 가장 쉬운 방법입니다.
프롬프트 체인을 사용해야 하는 작업의 몇 가지 예는 다음과 같습니다:
- 신규 비즈니스를 위한 비즈니스 전략 수립
- AI 영업 전략 또는 AI 영업 퍼널 개발하기
- 보고서나 브리핑과 같은 상세 콘텐츠 생성하기
- 신입 사원을 위한 교육 프로그램 설계
- AI 챗봇의 ROI 계산하기
이러한 작업에는 한 번에 모두 생성하는 것보다 한 번에 하나씩 생성하는 것이 더 나은 여러 단계가 필요합니다.
변화 프롬프트 대 사고의 연쇄 프롬프트
프롬프트 연쇄와 생각의 사슬 프롬프트는 이름만 비슷할 뿐, 생성형 AI의 결과물을 개선하기 위한 서로 다른 프롬프트 전략입니다.
생각의 연쇄 프롬프트
연쇄적 사고 프롬프트를 사용하면 사용자가 한 번의 응답으로 답변의 근거를 설명하도록 AI를 안내합니다. 이렇게 하면 AI가 문제 해결 과정의 각 단계를 거치도록 유도하지만, 한 번의 프롬프트와 응답으로 완료됩니다.
예를 들어, 생각의 연쇄 프롬프트는 하나의 메시지로 수행할 수 있습니다:
"인사팀은 5개의 직원 성과 평가를 검토해야 합니다. 각각 30분이 소요되며 미리 준비하는 데 15분은 필요합니다. 시니어 평가에는 각각 10분이 추가로 필요합니다. 시니어 평가 5건과 주니어 평가 25건을 완료하는 데 얼마나 걸리나요? 단계별로 추론을 세분화하세요."
프롬프트 체인
프롬프트 연쇄를 사용하면 작업은 여러 프롬프트를 통해 개별 단계로 나뉘며, 각 단계는 이전 결과를 기반으로 합니다. 이를 통해 추론이 필요할 수 있는 복잡한 작업을 AI가 구조화하고 안내하는 데 도움이 됩니다.
첫 번째 프롬프트는 다음과 같이 표시될 수 있습니다:
프롬프트: 원격 근무로 전환할 때 회사가 직면할 수 있는 주요 문제를 파악하세요.
출력:
- 커뮤니케이션 격차
- 생산성 유지
- 기술 인프라
- 직원 참여
다음 프롬프트에서는 이러한 개념에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다. 예를 들어
프롬프트: 회사가 원격 근무로 전환할 때 커뮤니케이션 공백에 대한 해결책을 찾을 수 있는 방법을 알려주세요.
다음 출력 라운드가 끝나면 체인의 다음 링크가 될 수 있습니다:
프롬프트: 기업들이 이러한 솔루션을 도입할 때 직면하는 일반적인 어려움은 무엇인가요?
따라서 이 둘은 비슷하지만, 제너레이티브 AI 도구에서 가장 심층적이고 관련성 높은 콘텐츠를 추출하는 데는 서로 다른 접근 방식을 취합니다.
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