Negli anni, il nostro team ha supportato migliaia di progetti di agenti AI in diversi settori e casi d'uso. Abbiamo visto cosa genera vero impatto aziendale — e anche dove i progetti si bloccano.
La differenza sta nell'esecuzione, nell'architettura e nell'ottimizzazione continua. Non tutti i team hanno le risorse interne o le competenze specialistiche necessarie per progettare, distribuire e migliorare costantemente un agente AI ad alte prestazioni.
Per questo abbiamo creato il Botpress Managed Plan: un servizio completamente gestito, end-to-end, che consegna un agente AI pronto per la produzione e ne garantisce le prestazioni anche dopo il lancio.
Cos'è il Botpress Managed Plan?
Il Botpress Managed Plan è un servizio completo per agenti AI personalizzati.
Invece di darti solo l’accesso alla piattaforma lasciando il resto al tuo team, Botpress Managed offre implementazione, distribuzione e ottimizzazione continua da parte di esperti come servizio integrato.
È pensato per le aziende che desiderano un agente AI pronto per la produzione senza dover affrontare un grande sforzo interno di sviluppo.
Il nostro team si occupa della strategia, dell’architettura, dello sviluppo e della manutenzione necessari per fornire un agente che funzioni nei tuoi sistemi reali e migliori nel tempo.
Cosa include il Managed Plan?
Botpress Managed combina l’implementazione iniziale con il supporto operativo a lungo termine.
Durante la fase iniziale di sviluppo ricevi:
- Un workshop su requisiti e strategia per definire il caso d’uso giusto e i criteri di successo
- Progettazione conversazionale e architettura su misura per i tuoi flussi di lavoro
- Flussi personalizzati, sia programmati che guidati dall’AI, oltre i template standard
- Integrazione con i tuoi sistemi, inclusi CRM, piattaforme di supporto e API esterne
- Distribuzione in produzione su infrastruttura sicura
- Formazione del team e documentazione tecnica per garantire il successo della tua organizzazione
Dopo il lancio, il piano prosegue con manutenzione continua e supervisione esperta, tra cui:
- Report periodici sulle prestazioni via email
- Chiamate mensili di raccomandazione strategica (30 minuti)
- Ottimizzazione proattiva basata sull’uso reale
- Supervisione di un Success Manager dedicato
- Supporto prioritario con accesso diretto al team competente
Botpress Managed non è una consegna una tantum. È un servizio mantenuto pensato per mantenere efficace il tuo agente anche dopo la distribuzione.
Tempistiche del Managed Plan
Botpress Managed segue un processo di consegna strutturato che porta il tuo agente dal concetto iniziale alle prestazioni a lungo termine.
Fase 1 (Settimane 1–4): Sviluppo
La prima fase si concentra sulla definizione dell’approccio giusto per il tuo obiettivo aziendale e sulla creazione di una base pronta per la produzione.
Questa fase include:
- Un workshop su requisiti e strategia con i membri del team coinvolti
- Strategia e costruzione dell’architettura conversazionale
- Sviluppo personalizzato end-to-end, incluse le integrazioni
- Abilitazione del team e documentazione.
Al termine di questa fase, il tuo agente su misura è pronto per la distribuzione.
Fase 2 (Settimane 5–8): Rilascio
Una volta distribuito, l’agente entra in un ciclo di rilascio iterativo. Il nostro team integra i feedback degli utenti, ottimizza le prestazioni e implementa rapidamente miglioramenti per validare il sistema in condizioni reali.
Fase 3 (Mesi 3–6+): Manutenzione
Dopo il rilascio iniziale, Botpress Managed passa al supporto e all’ottimizzazione continua.
Il tuo agente viene monitorato, mantenuto e migliorato nel tempo con report costanti, guida strategica e raccomandazioni proattive. Il tuo ROI è sempre la nostra priorità.
Molti progetti di agenti considerano il lancio come il traguardo. In realtà, è solo l’inizio. Raccogliere feedback degli utenti, reiterare ed espandere nel tempo è fondamentale per migliorare il ROI di un agente AI. Questo è ciò che trasforma un agente AI da progetto a risorsa aziendale a lungo termine.
Il Managed Plan fa per me?
Il Managed Plan fa per te se:
- Il tuo team non ha le risorse interne o le competenze tecniche per costruire, distribuire e mantenere un agente AI
- Vuoi distribuire un agente per supporto clienti, generazione di lead o raccomandazione di prodotti.
- Vuoi ottimizzazione e miglioramenti continui delle prestazioni, non solo un lancio una tantum
- Non hai ancora un agente AI oppure vuoi migliorare i risultati del tuo attuale agente AI
Il Managed Plan non fa per te se:
- Vuoi distribuire un agente AI backend o interno (ad esempio per processi HR interni, analisi dati e raccomandazioni, ecc.)
- Hai una persona dedicata con esperienza nella creazione di agenti e la disponibilità per seguire un progetto software a lungo termine
Casi d'uso supportati per agenti AI
Il Managed Plan è adatto a implementazioni di agenti AI ad alto impatto aziendale, tra cui:
Agenti AI per il supporto clienti
Gli agenti AI per il supporto clienti sono la nostra specialità, inclusa l’automazione del supporto di primo livello, la risoluzione di domande comuni e l’integrazione diretta con il tuo stack di supporto esistente.
Esempio: Extendly ha ridotto il volume del call center del 30% grazie all’adozione dell’IA — un aumento del 500% rispetto al loro chatbot precedente.
Agenti AI per la generazione di lead
I bot per la generazione di lead possono avere forme e dimensioni diverse, ma la maggior parte qualifica i potenziali clienti in entrata, raccoglie le intenzioni, indirizza i lead e si collega al CRM del tuo team.
Esempio: Waiver Group ha aumentato i lead del 25% in 3 settimane distribuendo Waiverlyn, il loro agente per la pianificazione e la generazione di lead.
Agenti AI per la raccomandazione di prodotti
Il massimo dell’AI conversazionale nell’e-commerce: gli agenti sono ideali per guidare gli utenti attraverso cataloghi di prodotti complessi o estesi. Questi bot solitamente accompagnano gli utenti nella scoperta dei prodotti, personalizzano i suggerimenti e supportano i flussi di crescita e-commerce o product-led.
Esempio: Froméo, il bot per la raccomandazione di prodotti, aiuta gli utenti a scegliere tra migliaia di formaggi locali, risolvendo il 99% delle richieste degli utenti.
FAQ
Quanto tempo serve per lanciare un bot con il Managed Plan?
La maggior parte delle implementazioni Managed raggiunge la distribuzione in produzione entro le prime 4–8 settimane, seguite da rilasci iterativi e ottimizzazione.
Cosa include il supporto continuo?
Botpress Managed include la manutenzione continua, l'ottimizzazione, la reportistica e il supporto prioritario dopo il lancio.
Quanto costa il Managed Plan?
Il prezzo del Managed Plan parte da $995/mese (fatturato annualmente), oppure$1,495/mese (fatturato mensilmente). Il prezzo include accesso alla piattaforma, supporto tecnico, un Success Manager dedicato e servizi di ottimizzazione continua.
La disponibilità è limitata?
Sì – l’iscrizione limitata al Managed Plan garantisce qualità, tempi di avvio più rapidi e collaborazione stretta mentre il servizio viene perfezionato.
Come posso iniziare?
Il Managed Plan inizia con una chiamata strategica per analizzare il tuo caso d’uso e creare un approccio su misura per i tuoi obiettivi. Prenota una chiamata con il nostro team di implementazione.
