Im Laufe der Jahre hat unser Team Tausende von KI-Agenten-Projekten in verschiedenen Branchen und Anwendungsbereichen begleitet. Wir wissen, was echten geschäftlichen Mehrwert bringt – und auch, wo Projekte ins Stocken geraten.
Der Unterschied liegt in der Umsetzung, Architektur und kontinuierlichen Optimierung. Nicht jedes Team verfügt intern über die Kapazitäten oder das Fachwissen, um einen leistungsstarken KI-Agenten zu entwerfen, bereitzustellen und stetig zu verbessern.
Deshalb haben wir den Botpress Managed Plan entwickelt: ein vollständig betreuter Rundum-Service, der einen einsatzbereiten KI-Agenten liefert und dessen Leistung auch nach dem Start sicherstellt.
Was ist der Botpress Managed Plan?
Der Botpress Managed Plan ist ein Rundum-Service für individuelle KI-Agenten.
Anstatt Ihnen nur Zugang zur Plattform zu geben und den Rest Ihrem Team zu überlassen, bietet Botpress Managed eine professionelle Umsetzung, Bereitstellung und kontinuierliche Optimierung als Komplettpaket.
Er richtet sich an Unternehmen, die einen einsatzbereiten KI-Agenten möchten, ohne großen internen Entwicklungsaufwand.
Unser Team übernimmt Strategie, Architektur, Entwicklung und Wartung, um einen Agenten bereitzustellen, der in Ihren echten Systemen funktioniert und sich stetig verbessert.
Was beinhaltet der Managed Plan?
Botpress Managed verbindet die anfängliche Umsetzung mit langfristigem operativem Support.
Während der ersten Entwicklungsphase erhalten Sie:
- Einen Workshop zu Anforderungen und Strategie, um den passenden Anwendungsfall und Erfolgskriterien zu definieren
- Konversationsdesign und Architektur, abgestimmt auf Ihre Arbeitsabläufe
- Individuelle, programmatische und KI-gesteuerte Workflows über Vorlagen hinaus
- Integration in Ihre Systeme, einschließlich CRM, Support-Plattformen und externer APIs
- Bereitstellung in einer sicheren Infrastruktur
- Team-Schulungen und technische Dokumentation, damit Ihr Unternehmen optimal vorbereitet ist
Nach dem Start geht der Plan mit laufender Wartung und fachkundiger Betreuung weiter, darunter:
- Regelmäßige Leistungsberichte per E-Mail
- Monatliche Strategiegespräche (30 Minuten)
- Proaktive Optimierung auf Basis realer Nutzung
- Betreuung durch einen dedizierten Success Manager
- Priorisierter Support mit direktem Zugang zum richtigen Team
Botpress Managed ist keine einmalige Lieferung. Es ist ein betreuter Service, der darauf ausgelegt ist, Ihren Agenten auch langfristig leistungsfähig zu halten.
Der Zeitplan des Managed Plans
Botpress Managed folgt einem strukturierten Prozess, der Ihren Agenten von der ersten Idee bis zur langfristigen Performance begleitet.
Phase 1 (Wochen 1–4): Entwicklung
In der ersten Phase geht es darum, den richtigen Ansatz für Ihr individuelles Geschäftsziel zu definieren und eine produktionsreife Grundlage zu schaffen.
Dieser Schritt umfasst:
- Einen Workshop zu Anforderungen und Strategie mit den relevanten Teammitgliedern
- Strategieentwicklung und Aufbau der Konversationsarchitektur
- Komplette individuelle Entwicklung inklusive Integrationen
- Befähigung des Teams und Dokumentation.
Am Ende dieser Phase ist Ihr maßgeschneiderter Agent entwickelt und bereit für die Bereitstellung.
Phase 2 (Wochen 5–8): Veröffentlichung
Nach der Bereitstellung beginnt der Agent einen iterativen Release-Zyklus. Unser Team verarbeitet Nutzerfeedback, optimiert die Leistung und liefert schnell Verbesserungen aus, um das System unter realen Bedingungen zu validieren.
Phase 3 (Monate 3–6+): Wartung
Nach der ersten Veröffentlichung geht Botpress Managed in kontinuierlichen Support und Optimierung über.
Ihr Agent wird laufend überwacht, gewartet und verbessert – mit regelmäßigen Berichten, strategischer Beratung und proaktiven Empfehlungen. Ihr ROI steht dabei immer im Mittelpunkt.
Viele Agenten-Projekte sehen den Launch als Ziel. Tatsächlich ist das erst der Anfang. Das Sammeln von Nutzerfeedback, die stetige Weiterentwicklung und der Ausbau im Laufe der Zeit sind entscheidend, um den ROI eines KI-Agenten zu steigern. So wird aus einem KI-Agenten eine langfristige Geschäftsfähigkeit.
Ist der Managed Plan das Richtige für mich?
Der Managed Plan ist das Richtige für Sie, wenn:
- Ihr Team nicht über die internen Kapazitäten oder das technische Know-how verfügt, um einen KI-Agenten zu entwickeln, bereitzustellen und zu betreuen
- Sie einen Agenten für Kundensupport, Leadgenerierung oder Produktempfehlungen einsetzen möchten.
- Sie laufende Optimierung und Leistungsverbesserungen wünschen, nicht nur einen einmaligen Launch
- Sie noch keinen KI-Agenten haben oder die Ergebnisse Ihres aktuellen KI-Agenten verbessern möchten
Der Managed Plan ist nicht geeignet, wenn:
- Sie einen Backend- oder internen KI-Agenten einsetzen möchten (z. B. für interne HR-Prozesse, Datenanalyse und Empfehlungen usw.)
- Sie einen dedizierten Entwickler mit Erfahrung im Agentenbau und Kapazitäten für ein langfristiges Softwareprojekt haben
Unterstützte Anwendungsfälle für KI-Agenten
Der Managed Plan eignet sich für KI-Agenten mit hohem geschäftlichen Mehrwert, darunter:
KI-Agenten für Kundensupport
KI-Agenten für Kundensupport sind unsere Spezialität – von der Automatisierung des First-Level-Supports über die Beantwortung häufiger Fragen bis hin zur direkten Integration in Ihre bestehende Support-Infrastruktur.
Beispiel: Extendly reduzierte das Anrufvolumen im Callcenter um 30 %, indem das Unternehmen KI einsetzte – ein Anstieg von 500 % gegenüber ihrem bisherigen Chatbot.
KI-Agenten für Leadgenerierung
Leadgenerierungs-Bots gibt es in vielen Varianten, aber die meisten qualifizieren eingehende Interessenten, erfassen Absichten, leiten Leads weiter und verbinden sich mit dem CRM Ihres Teams.
Beispiel: Waiver Group steigerte die Leads in 3 Wochen um 25 %, indem sie Waiverlyn, ihren Terminplanungs- und Leadgenerierungs-Agenten, einsetzten.
KI-Agenten für Produktempfehlungen
Das Nonplusultra der Conversational AI im E-Commerce: Agenten, die Nutzer durch komplexe oder umfangreiche Produktkataloge führen. Diese Bots unterstützen typischerweise bei der Produktsuche, personalisieren Empfehlungen und begleiten E-Commerce- oder produktorientierte Abläufe.
Beispiel: Froméo, der Produktempfehlungs-Bot, hilft Nutzern bei der Auswahl aus Tausenden lokalen Käsesorten und löst 99 % der Nutzeranfragen.
FAQ
Wie lange dauert es, einen Bot mit dem Managed Plan zu starten?
Die meisten Managed-Projekte erreichen die produktive Bereitstellung innerhalb der ersten 4–8 Wochen, gefolgt von iterativen Releases und Optimierungen.
Was beinhaltet der laufende Support?
Botpress Managed umfasst fortlaufende Wartung, Optimierung, Berichterstattung und priorisierten Support nach dem Start.
Wie viel kostet der Managed Plan?
Die Preise für den Managed Plan beginnen bei $995/Monat (jährliche Abrechnung) oder $1,495/Monat (monatliche Abrechnung). Im Preis enthalten sind Plattformzugang, technischer Support, ein dedizierter Success Manager und kontinuierliche Optimierungsleistungen.
Gibt es eine begrenzte Verfügbarkeit?
Ja – die begrenzte Teilnehmerzahl beim Managed Plan stellt Qualität, schnellere Starttermine und enge Zusammenarbeit während der Umsetzung sicher.
Wie starte ich?
Der Managed Plan startet mit einem Strategiegespräch, um Ihren Anwendungsfall zu erfassen und einen maßgeschneiderten Ansatz für Ihre Ziele zu entwickeln. Buchen Sie ein Gespräch mit unserem Implementierungsteam.
