- يعمل دمج الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز على إحداث ثورة في الصناعات من خلال دمج الذكاء الشبيه بالذكاء البشري مع التراكبات الرقمية الغامرة لخلق تجارب جذابة وشخصية للمستخدمين.
- يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين تطبيقات الواقع المعزز من خلال تحليل البيانات في الوقت الفعلي والتعرف على الأنماط والذكاء الاصطناعي التخاطبي مثل روبوتات المحادثة، مما يتيح تفاعلات أكثر سهولة في البيئات المعززة.
- تتوقع مؤسسة Gartner أنه بحلول عام 2027، ستصبح روبوتات الدردشة الآلية قناة خدمة العملاء الرئيسية لحوالي 25% من المؤسسات.
لقد أدى التآزر بين الذكاء الاصطناعي (AI) والواقع المعزز (AR) إلى تغيير الطريقة التي تعمل بها الشركات وكيفية تفاعل المستخدمين مع بيئاتهم الرقمية والمادية.
وبفضل قدرة الذكاء الاصطناعي على محاكاة الذكاء البشري وقدرة الواقع المعزز على تحسين الأشياء في العالم الحقيقي، يمكن للشركات الاستفادة من هذه التقنيات لحل المشاكل والتنبؤات وخلق تجارب غامرة.
يستكشف هذا الدليل الاندماج الديناميكي للذكاء الاصطناعي والواقع المعزز، ويتعمق في تطبيقاتهما في مختلف الصناعات ويسلط الضوء على التطورات الرائعة التي تشكل واقعنا.
فهم الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز: الأساسيات

- يمكن الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) تطبيقات الكمبيوتر من تقليد الذكاء الشبيه بالإنسان ويمكنه حل المشكلات وإجراء التنبؤات وتقديم الحلول.
- يعمل الواقع المعزز (AR) على تحسين كائنات العالم الحقيقي على منصة افتراضية لإنشاء بيئة غامرة.
- يجمع الواقع الممتد (XR) بين عناصر AR و VR لإنشاء بيئات افتراضية غامرة ، مما يؤدي إلى طمس الخط الفاصل بين الحياة الرقمية والواقعية.
كيف يعمل الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز معا
إن الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز تقنيتان تحويليتان توفران عند دمجهما تجربة ديناميكية وغامرة للمستخدم.

على سبيل المثال، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تعزيز الجانب التفاعلي والتخاطبي لتطبيقات الواقع المعزز.
تمكّن خوارزميات الذكاء الاصطناعي روبوتات الدردشة من فهم اللغة الطبيعية ومعالجتها، مما يسمح للمستخدمين بالمشاركة في محادثات أكثر سهولة وذات مغزى داخل بيئة الواقع المعزز.
على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين طرح أسئلة على واجهة الواقع المعزز أو طلب معلومات، ويمكن للذكاء الاصطناعي chatbot الرد بإجابات ذات صلة وملائمة للسياق، مما يخلق تجربة تفاعلية سلسة وسلسة.
وهذه الميزة تعمل في كلا الاتجاهين: يعزز الذكاء الاصطناعي الواقع المعزز من خلال تمكين تحليل البيانات في الوقت الفعلي والتعرف على الأنماط.
وهذا يعني أنه أثناء تفاعل المستخدمين مع بيئة الواقع المعزز، يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي معالجة وتحليل أفعالهم وتفضيلاتهم وسلوكياتهم.
يمكن للذكاء الاصطناعي chatbot بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لتخصيص الردود والتوصيات، مما يوفر تجربة واقع معزز مخصصة للغاية.
نمو الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز في الأعمال
من خلال دمج قدرات الذكاء الاصطناعي وقدرات التعلُّم مع قدرات الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز المرئية التفاعلية والغامرة، يمكن للشركات إنشاء تطبيقات مبتكرة تُحدث ثورة في دعم العملاء ومحاكاة التدريب وتجارب التسوق الافتراضية وغيرها.
يمثل الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز الجسر بين العالمين الرقمي والمادي.
يمكّن الذكاء الاصطناعي أجهزة الكمبيوتر من محاكاة الذكاء البشري، بينما يعزز الواقع المعزز إدراكنا للواقع من خلال تراكب المحتوى الرقمي في بيئة مادية. وتفتح هذه التقنيات معاً أبعاداً جديدة لتجارب المستخدمين.
إنشاء تجارب المستخدم الغامرة
يقع في قلب مساهمة الذكاء الاصطناعي في الواقع المعزز التعلم الآلي وخوارزميات التعلم العميق.
تُمكِّن هذه التقنيات أنظمة الواقع المعزز من التعرف على الأشياء الموجودة في العالم الحقيقي والتفاعل معها، مما يخلق بيئات ديناميكية تستجيب لسلوك المستخدم.
بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه الخوارزميات تتعلم وتتكيف باستمرار، مما يوفر تجربة مخصصة وغامرة للمستخدمين.
يتضح نمو الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز في مجال الأعمال من خلال الاعتماد المتزايد لروبوتات الدردشة الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي والتحول في صناعة التجزئة باستخدام تقنية الواقع المعزز.
تُحدث تقنية الواقع الافتراضي XR ثورة في صناعة البيع بالتجزئة من خلال خلق تجارب تسوق غامرة.
يمكن للعملاء التفاعل مع أنظمة الواقع المختلط لفحص المنتجات عن كثب وحتى تجربة الملابس والإكسسوارات افتراضياً. وهذا يفتح إمكانيات لا حصر لها لمستقبل البيع بالتجزئة، مما يعزز مشاركة العملاء ويزيد من المبيعات.
تعزيز تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي
يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي على إحداث ثورة في تجربة العملاء من خلال توفير التواصل الشخصي ومعالجة المشكلات بكفاءة.
باستخدام بيانات العملاء وتقسيمهم إلى فئات، يمكن لروبوتات الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تكييف أسلوبها ولغتها لتلبية الاحتياجات الفردية. وهذا لا يعزز من رضا العملاء فحسب، بل يحسن أيضاً من الكفاءة العامة في حل الاستفسارات والاستفسارات.
تستفيد الشركات من روبوتات الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتبسيط دعم العملاء وتقليل التكاليف وتقديم تجربة سلسة.
وبفضل قدرتها على تقديم استجابات فورية وتوافرها على مدار الساعة، أصبحت روبوتات الدردشة الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من عمليات خدمة العملاء الحديثة.
لقد غيّرت روبوتات الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وجه خدمة العملاء.
باستخدام معالجة اللغة الطبيعية والتعلم المعزز، تقدم روبوتات الدردشة الآلية مساعدة فورية ومخصصة للمستخدمين. فهي تفهم تفضيلات المستخدم، وتتوقع احتياجاته، وتوفر حلولاً في الوقت الفعلي، مما يعزز تجربة المستخدم بشكل كبير.
9 أمثلة على الجمع بين الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز في التطبيقات

1. تجارب البيع بالتجزئة
يمكن للذكاء الاصطناعي والواقع المُعزَّز أن يُحدثا تحولاً في قطاع التجزئة من خلال تقديم تجارب تسوق مخصصة.
يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل تفضيلات العملاء وسلوكياتهم، مما يتيح لتطبيقات الواقع المعزز عرض توصيات مخصصة للمنتجات وتجارب افتراضية. يمكن للمتسوقين تصور كيف سيبدو شكل المنتجات أو ملاءمتها في الوقت الفعلي، مما يعزز قرارات الشراء الخاصة بهم.
2. المساعدون الافتراضيون
يمكن دمج مساعدي الذكاء الاصطناعي (مثل Siri أو مساعد Google) في واجهات الواقع المعزز لتوفير إرشادات أكثر تفاعلية وإدراكاً للسياق.
على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين ارتداء نظارات الواقع المعزز في مصنع تصنيع، ويمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي التعرف على الآلات وإعطاء معلومات في الوقت الفعلي أو نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها استناداً إلى البيانات المرئية التي يلتقطها الواقع المعزز.
3. التدريب الغامر
يمكن أن توفر روبوتات الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمدمجة مع الواقع المعزز تجارب تعليمية تفاعلية.
يمكن للمتعلمين التفاعل مع المدرسين الافتراضيين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي داخل بيئة الواقع المعزز، وطرح الأسئلة، وتلقي التوضيحات، واكتساب فهم أعمق للمحتوى التعليمي.
في مجالات مثل الطب أو الهندسة، يمكن للواقع المعزز محاكاة سيناريوهات تدريب واقعية.
4. النظارات الذكية
تُعد نظارة جوجل، إحدى النظارات الذكية الرائدة في مجال النظارات الذكية، مثالاً على إمكانات الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز في الحياة اليومية.
تُمكِّن هذه الأجهزة القابلة للارتداء المستخدمين من الحصول على ثروة من المعلومات والتجارب التفاعلية في الوقت الفعلي، مما يوفر لمحة عن مستقبل تكنولوجيا الواقع الافتراضي.
5. الصيانة عن بُعد
يتيح الجمع بين القاعدة المعرفية للذكاء الاصطناعي والواقع المعزز المرئي في الوقت الفعلي تقديم المساعدة الفعالة عن بُعد.
يمكن لفنيي الصيانة الذين يرتدون أجهزة الواقع المعزز الحصول على إرشادات ومعلومات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث تتراكب التعليمات على شاشة الواقع المعزز أثناء قيامهم بأعمال الصيانة أو الإصلاحات.
هذا المزيج من الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز يعزز الإنتاجية ويقلل من الحاجة إلى التواجد الفعلي للخبراء.
6. التدريب الطبي
في قطاع الرعاية الصحية، يمكن للذكاء الاصطناعي تشغيل أدوات التشخيص وتوفير تحليل البيانات في الوقت الفعلي.
يمكن للواقع المعزز بعد ذلك تصور هذه البيانات أثناء الجراحة، مما يساعد الجراحين في الحصول على رؤى دقيقة ويساعد في الإجراءات المعقدة.
يمكن أن يستفيد التدريب الطبي أيضًا من المحاكاة الافتراضية القائمة على الذكاء الاصطناعي في الواقع المعزز، مما يسمح للطلاب بممارسة سيناريوهات مختلفة.
7. التصميم الداخلي
يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل تفضيلات التصميم واقتراح خيارات تصميم داخلي مخصصة.
يمكن للواقع المعزز تمكين العملاء من وضع وتصور الأثاث أو الديكور أو حتى التصاميم الكاملة داخل مساحاتهم افتراضياً.
تساعد هذه التجربة التفاعلية العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة وتسريع عملية التصميم.
8. الألعاب
يمكن دمج شخصيات وسيناريوهات مدعومة بالذكاء الاصطناعي في الألعاب القائمة على الواقع المعزز، مما يجعل اللعب أكثر تفاعلية وتكيّفاً مع سلوك اللاعب.
يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين ديناميكيات اللعبة ومستويات الصعوبة، مما يوفر تجربة لعب أكثر جاذبية وتحدياً.
9. العمل التعاوني
يمكن للذكاء الاصطناعي تشغيل روبوتات الدردشة الذكية التي تسهل التعاون في مساحات العمل القائمة على الواقع المعزز.
ويتضمن ذلك ميزات مثل الترجمة اللغوية في الوقت الفعلي، أو تلخيص المناقشات، أو إسناد المهام آلياً.
يمكن للواقع المعزز تصور هذه التفاعلات، مما يجعل الاجتماعات الافتراضية والتعاون أكثر إنتاجية.
نشر وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك
استفد من الذكاء الاصطناعي في مؤسستك مع وكلاء الذكاء الاصطناعي المخصصين.
مع وجود عدد كبير من منصات الذكاء الاصطناعي chatbot ، من السهل إعداد وكيل ذكاء اصطناعي لتلبية احتياجاتك الخاصة.
Botpress عبارة عن منصة أتمتة ذكاء اصطناعي قابلة للتوسيع بلا حدود. وهي متاحة للبناة في جميع مراحل الخبرة، وذلك بفضل مكتبة من عمليات التكامل المبنية مسبقاً، وسير عمل السحب والإفلات، والبرامج التعليمية الشاملة.
قم بتوصيل أي LLM لتشغيل مشروع الذكاء الاصطناعي الخاص بك، في أي حالة استخدام.
ابدأ البناء اليوم. إنه مجاني.
الأسئلة الأكثر تداولًا
1. ما الفرق بين الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR)؟
والفرق بين الواقع المعزز والواقع الافتراضي هو أن الواقع المعزز يركب المحتوى الرقمي على العالم الحقيقي باستخدام أجهزة مثل الهواتف الذكية أو النظارات الذكية، بينما الواقع الافتراضي يغمر المستخدمين في بيئة رقمية بالكامل باستخدام سماعات الرأس التي تحجب العالم المادي بالكامل.
2. هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يوجد بشكل مستقل في التطبيقات بدون الواقع المعزز؟
نعم، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون موجوداً بالكامل بدون واقع معزز؛ فهو يعمل على تشغيل تطبيقات مثل روبوتات الدردشة الآلية، ومرشحات البريد العشوائي، والتحليلات التنبؤية، ومحركات التوصيات دون الحاجة إلى أي واجهة مرئية معززة.
3. هل يُستخدم الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز معًا دائمًا في التطبيقات الحديثة؟
لا يتم دائمًا استخدام الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز معًا؛ فمعظم التطبيقات الحديثة تطبقهما بشكل منفصل بناءً على حالة الاستخدام. غالبًا ما يُستخدم الذكاء الاصطناعي في المنطق والتخصيص، بينما يركز الواقع المعزز على تحسين التجارب المرئية.
4. ما هي القيود الرئيسية لتقنيات الواقع المعزز والذكاء الاصطناعي الحالية؟
تشمل القيود الرئيسية للواقع المعزز التكاليف المرتفعة للأجهزة والتحديات التي تواجه التعرف على الأشياء في الوقت الفعلي. بالنسبة للذكاء الاصطناعي، تشمل القيود الرئيسية للذكاء الاصطناعي بيانات التدريب المتحيزة والحاجة إلى موارد حاسوبية عالية.
5. كيف يمكنني دمج ميزات الواقع المعزز في تطبيق chatbot
لدمج ميزات الواقع المعزز في تطبيق chatbot ردشة، يمكنك استخدام المنصات التي تدعم الواقع المعزز (مثل Unity أو ARKit) إلى جانب واجهات برمجة التطبيقات التي تسمح chatbot بتفسير المدخلات المرئية أو تشغيل التراكبات المرئية استجابةً لتفاعل المستخدم، إما عن طريق الصوت أو النص.