想象一下,在这样一个世界里,你的待办事项清单开始自动核对,你的工作流程顺利进行,人工智能代理成为你最喜欢的新同事。听起来好得难以置信?人工智能代理框架是构建能够自主思考、适应和行动的智能系统的法宝。
这些框架是人工智能代理背后的无名英雄,能够胜任所有工作:浏览复杂的工作流、解决现实世界中的问题并毫不费力地进行扩展。无论是简化客户支持、个性化用户体验,还是自动处理日常事务,人工智能代理框架都能让您利用前沿的 LLMs(大型语言模型)的力量来创造非凡的东西。
在本博客中,我将快速介绍一些最简单易用的代理框架,以便在您自己的管道中捕捉LLMs 的魔力。
什么是人工智能代理框架?
人工智能代理框架是平台、工具或库,旨在创建自主代理,这些代理可感知输入,使用算法或LLMs 处理输入,并采取检索数据、启动工作流或响应客户等行动。
此类框架通过为常用功能提供预置模块来简化代理工作流程,从而节省开发人员的宝贵时间,并确保工作流程保持透明、稳健和可扩展。
人工智能代理框架针对不同的需求量身定制:有些专门用于对话、虚拟助理或聊天机器人,而另一些则侧重于工作流协调。它们的主要价值在于抽象复杂性,将任务分解为易于管理的步骤,并确保可扩展性。
如何选择人工智能代理框架
面对大量开源平台和服务,选择合适的人工智能代理框架可能会让人不知所措。
为了简化流程,请关注您的工作流程要求。以下是一份方便的清单,列出了需要与团队讨论的主要注意事项:
与您的团队讨论这些问题,以确定哪些功能对您的组织最为重要。在讨论中鼓励协作,可能会对您的工作流程的真正需求产生有价值的见解。
现在,您已经缩小了需求范围,让我们来探讨一下能满足这些要求的框架。在清楚了解自己的目标后,选择合适的人工智能代理框架就变得简单多了。
5 大免费人工智能代理框架
1.Botpress
Botpress 是一个用于构建人工智能代理的人工智能代理平台。其可视化工作流程设计、广泛的人工智能集成和多渠道支持使其成为客户互动和工作流程自动化的理想选择。
主要功能
- 可视化工作流程设计:拖放界面,无需代码即可创建机器人。
- 代码灵活性:可定制的工具和集成的高级逻辑。
- 多渠道支持:在网站、WhatsApp 、Slack等处部署机器人。
- 人工智能功能:包括NLU、知识整合和个性定制。
开发人员小贴士:
- 从模板开始:使用预制的常见问题解答或线索生成模板来节省时间。
- 增强 NLU:使用特定领域的数据训练机器人,以提高准确性。
- 测试工作流:使用内置模拟器调试和优化流程。
定价
- 免费:1 个机器人,每月 500 条信息。
- 团队:495 美元/月,用于高级分析和协作。
- 企业:为量身定制的解决方案提供定制价格。
2.RASA
Rasa 是一个用于构建智能聊天机器人和语音助手的开源框架。它提供了无与伦比的灵活性和控制能力,使开发人员能够创建动态、上下文感知的对话代理。
主要功能
- 高级 NLU:解析和解释用户输入,准确提取意图和实体。
- 对话管理:处理复杂的多轮对话,同时保持上下文一致。
- 可定制的管道:定制 NLU 管道,以适应特定用例。
- 开源灵活性:自定义并与现有系统集成,确保完全控制。
开发人员小贴士:
- 从预训练模型开始:使用 Rasa 的预训练模型作为基础,并根据特定领域的需求进行微调。
- 采用对话驱动开发 (CDD):通过分析真实的用户交互,不断改进机器人。
- 使用 Rasa X 进行协作:与测试人员共享机器人并收集反馈以完善对话流。
定价
- 开发人员版:免费,是个人和小型项目的理想选择。
- 增长计划:起价 35,000 美元/年,适用于每年管理多达 500,000 次对话的团队。
- 企业计划:针对高级功能和大规模部署的定制定价。
3.LangGraph
LangGraph 是一个开源协调框架,专为构建复杂的人工智能工作流而设计。它由 LangChain 开发,在需要精确控制、多代理协作和状态管理的应用中表现出色。
主要功能
- 无缝集成 LangChain:与 LangChain 和 LangSmith 协同工作,打造统一的开发生态系统。
- 状态管理:自动保存工作流程状态,用于错误恢复和长期运行进程。
- 人在回路中:允许在关键点进行人工干预,提高准确性和控制能力。
- 动态工作流支持:处理复杂的工作流程,包括顺序任务、分层任务和多代理任务。
开发人员小贴士:
- 利用 LangGraph Studio:使用集成的集成开发环境高效地进行原型设计、调试和共享工作流。
- 纳入人工监督:在关键工作流程中添加人工审批步骤,以提高可靠性。
- 优化错误处理:使用持久层构建能从容恢复中断的工作流。
定价:定价详情尚未公开。如需准确信息,请联系 LangGraph 团队。
4.CrewAI
CrewAI 是一个用于多代理协调的开源框架,使人工智能代理能够通过定义的角色和共享的目标协作完成任务。它专为需要代理间智能团队合作的场景而设计。
主要功能
- 基于角色的代理:为代理定义专门角色,以便高效处理任务,避免重叠。
- 智能协作:代理共享洞察力,协调实现复杂目标。
- 工具和 API 集成:为代理配备定制工具和 API,以扩展其功能。
- 工作流程管理:自动处理任务依赖关系,确保顺序或并行流程的顺利执行。
开发人员小贴士:
- 定义明确的角色:为代理分配特定角色,以优化效率并尽量减少冗余。
- 监控性能:使用分析工具审查代理互动并完善工作流程。
- 优化资源使用:确保多代理设置中的资源效率,以保持可扩展性。
定价:
CrewAI 是开源的,免费使用。企业级支持或服务可能需要额外费用。
5.Intercom
Intercom 是一个客户服务平台,利用人工智能增强互动并简化支持操作。它将GPT 驱动的聊天机器人、主动消息传递和全渠道沟通结合起来,提供个性化体验。
主要功能
- Fin AI 代理:通过GPT-4 供电、类人响应来处理前线支持。
- 人工智能驾驶员:通过提供实时建议和信息来协助支持代理。
- 全渠道支持:与电子邮件、WhatsApp 、FacebookMessenger 等无缝连接。
- 工作流程自动化:自动执行重复性任务,让团队专注于复杂问题。
开发人员小贴士:
- 微调 Fin:根据公司的具体数据训练人工智能代理,以获得准确的个性化响应。
- 利用人工智能 Copilot:在实时互动中使用 Copilot 为座席人员提供支持,以加快解决问题的速度。
- 自定义行为:让人工智能的反应符合品牌的语气和沟通风格。
定价
- 入门级:基本功能每月 39 美元。
- 专业:为成长型企业定制定价。
- 高级:为有高级需求的企业定制定价。
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