Xác định các nguồn kiến thức quan trọng, như chính sách nội bộ, tài liệu đào tạo hoặc câu hỏi thường gặp.
02
Cung cấp một điểm sự thật duy nhất cho các câu trả lời thống nhất trên toàn tổ chức.
03
Triển khai tác nhân của bạn ở nơi nhân viên cần nhất, chẳng hạn như mạng nội bộ hoặc nền tảng trò chuyện.
Các tác nhân AI cho quản lý kiến thức
Tổ chức dữ liệu
Tạo cơ sở dữ liệu tập trung, có thể tìm kiếm để tìm kiếm thông tin về công ty một cách liền mạch.
Truy cập ngay lập tức
Cung cấp câu trả lời nhanh chóng và chính xác cho các thắc mắc của nhân viên dựa trên thông tin mới nhất.
Cải tiến liên tục
Sử dụng vòng phản hồi để tinh chỉnh kết quả tìm kiếm và cải thiện độ chính xác của nội dung theo thời gian.
Các tác nhân AI có lợi như thế nào trong quản lý kiến thức
Nâng cao năng suất
Giảm thời gian tìm kiếm thông tin trên nhiều hệ thống phân tán.
Cho phép nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng thay vì tìm kiếm thủ tục hành chính.
Đảm bảo nhân viên luôn được truy cập vào phiên bản tài liệu mới nhất và chính xác nhất.
Cải thiện độ chính xác và sử dụng dữ liệu
Đảm bảo nhân viên luôn được truy cập vào phiên bản tài liệu mới nhất và chính xác nhất.
Xác định những lỗ hổng trong kiến thức hiện có thông qua các câu hỏi của nhân viên.
Tối ưu hóa tài nguyên bằng cách tuyển chọn các nguồn kiến thức có liên quan.
Đơn giản hóa việc tuyển dụng và đào tạo
Cung cấp cho nhân viên mới quyền truy cập ngay vào tài liệu hướng dẫn và câu hỏi thường gặp.
Giảm sự phụ thuộc vào người đứng đầu nhóm để trả lời những câu hỏi lặp đi lặp lại khi mới vào làm.
Tạo một khuôn khổ có khả năng mở rộng để chia sẻ kiến thức giữa các phòng ban.
Botpress là một nền tảng tác nhân AI có thể mở rộng hoàn toàn. Các công ty trên toàn thế giới sử dụng Botpress để xây dựng, triển khai và giám sát các tác nhân được hỗ trợ bởi công nghệ tiên tiến LLMs .