Xu hướng hướng tới các nền tảng chatbot mã thấp

Khi quá trình phát triển phần mềm ngày càng phát triển, có sự chuyển dịch rõ ràng sang các phương pháp không cần mã và ít mã.

Các nền tảng mã thấp này - bao gồm chatbot AI và nền tảng tác nhân AI - hứa hẹn sẽ giảm chi phí và thời gian phát triển, giúp việc tạo ra nhiều ứng dụng phần mềm hơn trở nên khả thi về mặt kinh tế.

Tuy nhiên, trong khi các nền tảng mã nguồn thấp mang lại lợi ích đáng kể cho người dùng chuyên nghiệp thì các giải pháp tập trung vào nhà phát triển vẫn là yếu tố cần thiết để đạt được mức độ tùy chỉnh và chức năng cao nhất.

Xây dựng các tác nhân AI

Xây dựng chatbot kéo và thả

Bắt đầu ngay

Không cần thẻ tín dụng

Sự gia tăng của no-code và low-code

Các nền tảng không cần mã đã dân chủ hóa quá trình phát triển phần mềm bằng cách cho phép người dùng doanh nghiệp — chuyên gia trong lĩnh vực — tạo và tinh chỉnh các ứng dụng mà không cần phải viết mã.

Các công cụ như Excel minh họa cho xu hướng này, cho phép người dùng xây dựng các giải pháp chức năng một cách nhanh chóng. Đặc biệt, Excel là một công cụ mạnh mẽ về năng suất, giúp những người không phải là nhà phát triển thực hiện các tác vụ mà trước đây đòi hỏi kiến thức lập trình chuyên biệt.

Các nền tảng mã thấp đưa điều này tiến xa hơn nữa bằng cách cung cấp một môi trường mà chỉ cần mã hóa tối thiểu. Chúng cung cấp các thành phần và mẫu dựng sẵn giúp tăng tốc quá trình phát triển trong khi vẫn cho phép tùy chỉnh. Zapier Ví dụ, cho phép người dùng tích hợp các ứng dụng khác nhau và tự động hóa quy trình làm việc mà không cần chuyên môn kỹ thuật sâu.

Những thách thức khi không có mã

Mặc dù có nhiều ưu điểm, các giải pháp không cần mã vẫn có những hạn chế. Chúng có thể kém bảo trì và an toàn hơn so với các giải pháp thay thế có mã cao hơn. Sự đơn giản khiến chúng dễ tiếp cận cũng có thể dẫn đến việc bỏ sót các phương pháp hay nhất, dẫn đến các ứng dụng khó mở rộng hoặc thích ứng.

Và đây là điều đáng chú ý: không cần mã không có nghĩa là không cần đến chuyên môn.

Việc tạo ra các ứng dụng phức tạp vẫn đòi hỏi sự hiểu biết vững chắc về các khái niệm và công cụ cơ bản. Cũng giống như việc thành thạo các tính năng nâng cao của Excel không phải là điều có thể làm ngay lập tức, việc xây dựng một ứng dụng phức tạp trên nền tảng không cần mã vẫn đòi hỏi thời gian và sự học hỏi.

Chức năng phức tạp thường đưa ra mức độ phức tạp mà các công cụ không cần mã không được trang bị để xử lý một cách khéo léo. Ví dụ, biểu diễn trực quan của logic mã hóa trong các công cụ phát triển trò chơi như Unreal Engine giúp đơn giản hóa mã hóa nhưng vẫn yêu cầu hiểu biết về các nguyên tắc cơ bản của lập trình.

Những kiểu trừu tượng này đôi khi có thể khiến việc triển khai các tính năng cụ thể trở nên khó khăn hơn so với mã hóa truyền thống.

Thế còn các giải pháp tập trung vào nhà phát triển thì sao?

Trong khi các nền tảng mã thấp thu hẹp khoảng cách giữa người dùng không chuyên và nhà phát triển, vẫn có nhu cầu quan trọng đối với các giải pháp tập trung vào nhà phát triển, đặc biệt là đối với các ứng dụng tiên tiến như tác nhân AI. Các nền tảng mã cao này trao quyền cho các nhà phát triển tận dụng tối đa chuyên môn của họ, cung cấp sự linh hoạt để xây dựng các chức năng phức tạp mà các nền tảng mã thấp hoặc không mã có thể không hỗ trợ.

Các nền tảng tập trung vào nhà phát triển cho phép tạo ra các giải pháp tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể. Chúng cung cấp khả năng kiểm soát hoàn toàn đối với quy trình phát triển, cho phép tối ưu hóa, khả năng mở rộng và tích hợp với các hệ thống khác ở mức mà các nền tảng mã thấp có thể không đạt được. Trong lĩnh vực phát triển tác nhân AI, mức độ kiểm soát này thường rất cần thiết để cung cấp các giải pháp thông minh, tinh vi.

Mã thấp không phủ nhận chuyên môn

Chuyên môn vẫn đóng vai trò quan trọng trong bối cảnh mã thấp. Sự khác biệt giữa những gì người dùng có năng lực và người dùng bình thường có thể đạt được là rất đáng kể — không chỉ về chức năng mà còn về khả năng bảo trì và khả năng mở rộng của ứng dụng. Các nhà phát triển có kinh nghiệm có thể điều hướng các hạn chế của các công cụ mã thấp, tối ưu hóa hiệu suất và mở rộng khả năng khi cần thiết.

Môi trường mã thấp cung cấp một nền tảng trung gian. Chúng trao quyền cho người dùng doanh nghiệp xử lý một phần đáng kể quá trình phát triển, thúc đẩy sự hợp tác giữa các bên liên quan không chuyên về kỹ thuật và nhà phát triển.

Kết quả cuối cùng là gì? Sự kết hợp này có thể đẩy nhanh quá trình phát triển, đồng thời đảm bảo rằng ứng dụng cuối cùng tuân thủ các tiêu chuẩn chuyên nghiệp.

Nền tảng chatbot mã thấp so với các giải pháp dành cho nhà phát triển

Trong lĩnh vực phát triển chatbot AI và tác nhân AI , việc cân bằng giữa tính dễ sử dụng và khả năng tùy chỉnh là rất quan trọng - nhưng điều này phụ thuộc vào trường hợp sử dụng cuối cùng.

Nền tảng chatbot không cần mã rất phù hợp cho các trường hợp sử dụng đơn giản, chẳng hạn như tương tác cơ bản với khách hàng hoặc xử lý FAQ. Chúng cho phép triển khai nhanh chóng nhưng thường thiếu chiều sâu cần thiết cho các ứng dụng tương tác hoặc chuyên biệt hơn.

Các chatbot phức tạp và tác nhân AI có thể yêu cầu các tính năng như theo dõi tương tác của người dùng, quản lý các cuộc hội thoại nhạy cảm với ngữ cảnh hoặc tích hợp với các hệ thống bên ngoài. Các chức năng này thường đòi hỏi lập trình tùy chỉnh mà các nền tảng không có mã không thể hỗ trợ đầy đủ.

Các nền tảng mã thấp cung cấp tính linh hoạt hơn, nhưng ngay cả chúng cũng có thể đạt đến giới hạn của mình với các yêu cầu chuyên biệt cao. Đây là nơi các giải pháp tập trung vào nhà phát triển tỏa sáng. Chúng cung cấp các công cụ và môi trường cần thiết để các nhà phát triển xây dựng các tác nhân AI tiên tiến với các khả năng tinh vi, đảm bảo trải nghiệm người dùng vượt trội.

Làm thế nào để chọn nền tảng của bạn

Quyết định giữa các giải pháp không cần mã, mã ít và mã cao cuối cùng phụ thuộc vào nhu cầu của dự án.

Mã nguồn thấp cung cấp sự cân bằng tối ưu cho nhiều ứng dụng, giúp phát triển dễ dàng mà không phải hy sinh quá nhiều khả năng tùy chỉnh.

Tuy nhiên, đối với các dự án đòi hỏi chức năng nâng cao và quyền kiểm soát hoàn toàn — như tác nhân AI phức tạp — thì các nền tảng mã nguồn cao tập trung vào nhà phát triển là không thể thiếu.

Bằng cách kết hợp các công cụ mã thấp để phát triển nhanh và các giải pháp dành cho nhà phát triển cho các tính năng nâng cao, doanh nghiệp có thể đạt được hiệu quả tối ưu. Các nhà phát triển có thể tập trung vào các tác vụ phức tạp và tinh chỉnh, trong khi người dùng doanh nghiệp xử lý các yếu tố cơ bản. Sự phân công lao động này dẫn đến các chu kỳ phát triển hiệu quả hơn và các ứng dụng chất lượng cao hơn.

Cái chết của no-code?

Trong khi các nền tảng không cần mã vẫn có chỗ đứng, đặc biệt là đối với các ứng dụng đơn giản, thì các giải pháp mã thấp và tập trung vào nhà phát triển lại nổi lên như những lựa chọn ưu việt để phát triển phần mềm mạnh mẽ, có khả năng mở rộng và bảo trì được.

Chúng kết hợp những điểm tốt nhất của cả hai thế giới — cho phép người dùng doanh nghiệp chuyên nghiệp đóng góp đáng kể trong khi cho phép các nhà phát triển áp dụng các kỹ năng của họ vào nơi cần thiết.

Trong bối cảnh phát triển chatbot và tác nhân AI, các nền tảng mã thấp tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo ra các bot tinh vi mang lại trải nghiệm người dùng đặc biệt, trong khi các nền tảng tập trung vào nhà phát triển cung cấp chiều sâu và khả năng kiểm soát cần thiết cho các ứng dụng tiên tiến nhất.

Bằng cách áp dụng phương pháp kết hợp tận dụng cả công cụ mã nguồn thấp và giải pháp dành cho nhà phát triển, các doanh nghiệp có thể đẩy nhanh quá trình đổi mới, cải thiện sự hợp tác giữa các nhóm và cuối cùng là cung cấp những sản phẩm tốt hơn ra thị trường.

Vấn đề không phải là loại bỏ mã mà là làm cho quá trình phát triển hiệu quả hơn và dễ tiếp cận hơn mà không ảnh hưởng đến chất lượng hoặc chức năng.

Triển khai một tác nhân AI vào tháng tới

Cho dù bạn cần giải pháp mã nguồn thấp hay giải pháp dành cho nhà phát triển toàn diện, Botpress cung cấp trải nghiệm xây dựng tác nhân trực quan và mạnh mẽ.

Botpress là một nền tảng có khả năng mở rộng vô hạn với thư viện tích hợp được xây dựng sẵn. Một bộ hướng dẫn và khóa học toàn diện giúp ngay cả những người xây dựng mới nhất cũng có thể triển khai một tác nhân AI.

Xây dựng các tác nhân AI

Xây dựng chatbot kéo và thả

Bắt đầu ngay

Không cần thẻ tín dụng