Botpress vs. AgentKit: Hangi acente oluşturucu sizin için doğru?

Bugünlerde giderek daha fazla sayıda yapay zeka aracıları oluşturuyoruz. İster deneyimli bir geliştirici ister yeni başlayan biri olun, ister küçük bir işletme ister kurumsal bir şirket, emrinizde çok sayıda aracı oluşturucu seçeneği var.

Doğru yapay zeka aracı platformunu seçmek zor olabilir - ancak her şey ihtiyaçlarınıza ve deneyiminize bağlıdır. 

OpenAI kısa süre önce yeni ajan oluşturma araçları seti AgentKit'i yayınladı. Dünya çapında ajan oluşturucuların dikkatini çeken bu araçların çoğu, mevcut seçeneklere kıyasla nasıl bir performans sergilediğini merak ediyor.

Devam eden serimizin bir parçası olarak, iki yapay zeka aracı geliştiricisini inceleyelim ve hangi durumda hangisinin daha iyi olduğunu görelim.

Hızlı genel bakış: AgentKit vs Botpress

AgentKit, geliştiricilerin ve işletmelerin yapay zeka aracıları oluşturmasına yönelik bir araç setidir. Görsel bir iş akışı tuvali olan Agent Builder, veri kaynaklarını merkezileştiren bir araç olan Connector Registry ve bir web sitesine yerleştirmeye yardımcı olan bir araç olan Chatkit'ten oluşur.

Botpress , görsel bir oluşturucu tuval, önceden oluşturulmuş yüzlerce entegrasyondan oluşan bir kütüphane ve güçlü müşteri desteği sunan bir yapay zeka temsilcisi ve sohbet robotu platformudur.

Hangi acente kurucusunun sizin için doğru olduğunu merak ediyor musunuz? 

Özetle, AgentKit, aracılar oluşturmayı deneyen tek başına çalışan geliştiriciler için daha iyiyken, Botpress , gerçek dünyada bir yapay zeka aracısı dağıtmak isteyen tüm beceri setlerine sahip kullanıcılar için daha iyidir. 

Şimdi bu iki acente platformunu tanımlayan spesifik özelliklere daha yakından bakalım.

Botpress ve AgentKit'in özellik bazında karşılaştırılması

‍

Fiyatlandırma karşılaştırması: AgentKit vs Botpress

TL;DR: İnşaatçılar her iki platforma da ücretsiz olarak başlayabilir. AgentKit hala özellik paketini kullanıma sunmaya devam ediyor. Botpress , araçlarında ücretsiz ve uygun fiyatlı seçenekler sunuyor. 

OpenAI'ye göre, ChatKit ve Evals yetenekleri genel kullanıcı tabanına açıktır. Agent Builder beta sürümünde ve Connector Registry beta sürümüne başlıyor. 

Botpress , herkesin bir yapay zeka ajanı oluşturmaya başlaması için ücretsiz bir plan sunar. Yüksek sayıda kullanıcınız varsa, yalnızca seçtiğiniz eklentiler için değişen Kullandıkça Öde planı aracılığıyla ek depolama alanı, kullanıcı veya bellek ekleyebilirsiniz. 

Botpress ayrıca ayda 89 $ 'lık bir Plus planı, ayda 495 $' lık bir Ekip Planı ve daha büyük işletme ihtiyaçları için özel fiyatlandırmalı bir Kurumsal Plan sunuyor. 

Entegrasyon yetenekleri

TL;DR: Botpress 190'dan fazla entegrasyonu ve çok kanallı dağıtımı desteklerken, AgentKit sınırlı araçlara sahiptir ve yalnızca tek kanallı yapıları destekler.

Şimdiye kadar AgentKit'in yalnızca birkaç yerleşik aracı var, ancak daha da geliştikçe muhtemelen daha fazlasını ekleyecektir. Botpress şu anda CRM'ler ve mesajlaşma platformları da dahil olmak üzere 190'dan fazla önceden oluşturulmuş entegrasyon sunuyor.

Botpress çok kanallı dağıtım sunarken, AgentKit yalnızca tek kanallı dağıtım sunar. Dolayısıyla, örneğin bir kurucunun hem web sitesine hem de WhatsApp'ına bir bot yerleştirmesi gerekiyorsa, bunu AgentKit ile yapamayacaktır (ancak Botpress ve diğer birçok aracı oluşturma platformuyla yapabilir).

Geliştirme Ortamı

TL;DR: Botpress sürüm kontrolü ve ortam yönetimi sunar; AgentKit sunmaz.

Botpress , yerleşik sürüm kontrolü ve ortam yönetimi sunarak geliştiricilere testler, güncellemeler ve sürümler üzerinde daha fazla kontrol sağlar. 

AgentKit henüz sürüm kontrolü veya ortam yönetimi özellikleri içermediğinden, değişiklikler platform içinde izlenemez. 

AgentKit şu anda profesyonel aracılar oluşturmanın ve dağıtmanın anahtarı olan denetim izleri, hız sınırları, kimlik doğrulama özelliklerinden yoksundur. Botpress , 750.000'den fazla başarılı bot dağıtımının anahtarı olan yukarıdakilerin tümünü sunar.

Kullanıcı Deneyimi

TL;DR: AgentKit bireysel geliştiricilere yöneliktir, Botpress ise her seviyedeki kodlayıcıların yanı sıra ortak kurucu ekipler için de çalışır.

AgentKit, geliştiricileri (ve geliştirici istihdam eden işletmeleri) hedeflemektedir. Platform Botpress 'ten daha karmaşıktır ve işleyen bir yapay zeka ajanı yapmak için daha fazla teknik bilgi ve kodlama becerisi gerektirir. 

Öte yandan Botpress, çok çeşitli teknik yetenekler için çalışan bir platform sunar. Geliştiriciler platformu kod yoluyla genişletebilir, ancak yeni kodlayıcılar işlevsel bir aracı oluşturmak için önceden oluşturulmuş özellikleri ve sade dil talimatlarını kullanabilir.  

Platformlardan yalnızca biri ekip işbirliği için özellikler sunuyor. Botpress ekip erişimi, farklı roller ve proje paylaşımı sunuyor. AgentKit ise şu anda yalnızca tek kullanıcı erişimi sunuyor.

Güvenlik Özellikleri

TL;DR: AgentKit henüz SOC 2, HIPAA veya GDPR gereklilikleriyle uyumlu değil, ancak Botpress üçüyle de uyumlu.

AgentKit henüz SOC 2, HIPAA veya GDPR gereklilikleriyle uyumlu değildir. Ancak Botpress, her 3 düzenleyici çerçeveyle de uyumluluk sunuyor.

Herhangi bir kişisel bilgiyi (isimler ve e-posta adresleri dahil) işleyen bir yapay zeka aracısı oluştururken, gerekli güvenlik ve uyumluluk özelliklerini yerine getirebilen bir aracı oluşturucu seçmek her zaman daha iyidir. 

Topluluk ve Destek

TL;DR: AgentKit henüz güçlü müşteri desteği veya topluluk kanalları sunmuyor, ancak bu değişebilir. Botpress , Discord 'da etkileşimli bir oluşturucu topluluğu ve tüm oluşturucular için uygulamalı teknik destek sunuyor. 

AgentKit erken aşamalarda olduğu için henüz aktif destek veya topluluk oluşturma alanları sunmuyor. Araç seti daha da geliştirilirse, bir müşteri destek ekibi oluşturmak doğal bir adım olacaktır. 

Ancak şu anki haliyle AgentKit canlı müşteri desteği sunmuyor. Şimdilik sınırlı dokümantasyon sunuyorlar.

Botpress , kapsamlı belgeler (bunları sıralamanıza yardımcı olacak bir sohbet robotu da dahil) ve canlı müşteri desteği sunar.

Botpress , topluluk teklifleriyle yukarıda ve öteye gidiyor - sorun gideren, paylaşan ve birlikte inşa eden 30.000'den fazla inşaatçıdan oluşan canlı bir Discord topluluğu. Ayrıca, Botpress çalışanları tarafından yönetilen ve kullanıcıların oluşturma süreci veya platform hakkında herhangi bir soru sorabilecekleri günlük bir AMA akışına ev sahipliği yapıyorlar.

Bellek ve Bağlam Sürekliliği

TL;DR: AgentKit kalıcı bellek sunmaz; Botpress kullanıcı etkileşimlerinin uzun süreli belleğini sunar.

AgentKit, kullanıcı durumu yönetimi için kalıcı bellek sunmaz. Bu, bir AgentKit aracısının kullanıcıları önceki etkileşimlerinden geri çağıramayacağı anlamına gelir.

Botpress , botların kullanıcı etkileşimleri boyunca ayrıntıları hatırlamasına olanak tanıyan yerleşik oturumlar ve uzun süreli bellek sunar.

Botpress botları kullanıcı geçmişini, tercihlerini ve davranışlarını izleyebilir ve gelecekteki konuşmalarda yanıtları kişiselleştirebilir. Oluşturucular, harici araçlara veya ekstra altyapıya ihtiyaç duymadan hangi bilgilerin saklanacağını, ne kadar süreyle saklanacağını ve nasıl kullanılacağını kontrol eder.

Eğer bir yapay zeka ajanı bağlam sürekliliğine ihtiyaç duyuyorsa, Botpress bunu sağlayabilecek tek platformdur.

İşletmem için hangi platform daha iyi?

SaaS Müşteri Hizmetleri senaryosu

Jonah, teknik bir SaaS ürünü için müşteri destek ekibini yönetiyor. Yazılım ürünü hakkındaki soruları yanıtlamak, kullanıcılarla ilgili sorunları gidermeye yardımcı olmak ve ilgili belgeleri sağlamak için bir sohbet robotu kurmak istiyor. 

Jonah, bir müşteri destek sohbet robotu oluşturmak için AgentKit veya Botpress 'i kullanabilir, ancak Botpress son kullanıcı deneyimini iyileştirmek için birkaç ek özellik sunar.

Botpress botlarının uzun süreli hafızası, Jonah'ın müşteri destek botunun kullanıcılarla önceki konuşmaları hatırlayabileceği ve böylece aynı düzeltmeleri önermeye devam etmeyeceği anlamına geliyor. Bir kullanıcı her görüşmeye başladığında, bot kullanıcının geçmiş sorunlarını, düzeltmelerini ve tercihlerini hatırlayabilecek. 

Jonah ayrıca sohbet robotunu mevcut Zendesk ve HubSpot hesaplarına bağlamayı tercih ediyor ki bunu Botpress 'in önceden oluşturulmuş Zendesk ve HubSpot entegrasyonları sayesinde yapmak çok kolay.

Jonah bağlam sürekliliği olan ve halihazırda kullandığı sistemlere kolay entegrasyon sağlayan bir bot tercih ediyorsa, müşteri hizmetleri botu için en iyi seçenek Botpress'tir.

Bir Finans Kuruluşunda Çok Kişili Ekip senaryosu

Maya, bir fintech girişiminde yatırım planları, ücretler ve hesap kurulumuyla ilgili kullanıcı sorularını yanıtlamak için bir yapay zeka aracısı geliştiren küçük bir ekibi yönetiyor. Projede bir geliştirici, bir uyumluluk sorumlusu, bir pazarlama lideri ve bir proje yöneticisi yer alıyor - hepsinin geliştirme sırasında bota erişmesi ve test etmesi gerekiyor.

Botpress , birden fazla işbirlikçinin aynı proje içinde çalışmasına olanak tanır. Her ekip arkadaşının kendi rolü ve izinleri olabilirken, sürüm kontrolü ve ortam yönetimi, güncellemeleri dağıtmadan önce güvenli bir şekilde test etmeyi kolaylaştırır. AgentKit ise yalnızca tek kullanıcı erişimini destekler.

Bot finansal verileri işleyeceği için güvenlik ve uyumluluk da kilit faktörlerdir. Botpress SOC 2, HIPAA ve GDPR uyumlu iken AgentKit henüz bu standartlara ulaşmadı.

İşbirliğine ve veri korumasına değer veren bir finans ekibi için bu farklılıklar, oluşturma süreci üzerinde anlamlı bir etki yaratabilir.

Küçük İşletme Sahibi Senaryosu

Ava, büyüyen bir e-ticaret işletmesi yönetiyor ve müşteri sorularını yanıtlamak, ürün önermek ve siparişleri yönetmek için bir yapay zeka asistanı oluşturmak istiyor. Ava'nın teknik bir geçmişi yok ve yoğun bir şekilde koda dayanmadan kullanımı kolay bir platforma ihtiyacı var.

Botpress , geliştirici olmayanların aracıları oluşturmasını ve özelleştirmesini kolaylaştıran sezgisel bir görsel oluşturucu, önceden oluşturulmuş araçlar ve düşük kod seçenekleri sunar. AgentKit ise öncelikle geliştiriciler için tasarlanmıştır ve başlamak için daha fazla teknik bilgi gerektirir.

Ava çalışmaya başladığında, ipuçlarını paylaşan, sorunları gideren ve fikir alışverişinde bulunan 30.000'den fazla kullanıcıdan oluşan canlı bir Discord grubu olan Botpress oluşturucu topluluğuna güvenebilir. Botpress ekibi tarafından düzenlenen günlük AMA oturumları, gerçek örneklerden öğrenmeyi ve hızlı bir şekilde çözüm bulmayı kolaylaştırıyor.

Ava, insan aktarımı veya özel entegrasyonlar eklemek gibi daha gelişmiş özelliklere geçtiğinde, bire bir teknik yardım için Botpress'in canlı müşteri desteğine de ulaşabilir. AgentKit henüz özel destek kanalları sunmuyor.

Daha az gelişmiş teknik becerilere sahip biri için Botpress , AgentKit'e göre daha dostça bir kullanıcı arayüzü ve özelliklerin yanı sıra çok daha fazla destek seçeneği sunar.