AI Chatbots ใน Discord :คุณสมบัติ, API และเครื่องมือที่ดีที่สุด

1. การเรียก RESTful API

REST API (Representational State Transfer) คือวิธีที่บอตส่งและรับข้อมูลเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการบางอย่าง ลองนึกถึงการส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์แล้วได้รับการตอบกลับ เช่น เมื่อคุณรีเฟรชเว็บเพจหรือส่งแบบฟอร์มออนไลน์

จุดสิ้นสุด REST API ทั่วไปใน Discord -

• รับ /channels/{channel.id}/ข้อความ – ดึงข้อความจากช่องทางที่ระบุ
• โพสต์ /channels/{channel.id}/ข้อความ – ส่งข้อความใหม่ไปยังช่อง
• แพทช์ /guilds/{guild.id} – อัปเดตการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์
• ลบ /messages/{message.id} – ลบข้อความเฉพาะ

เนื่องจากการเรียกใช้ REST จำเป็นต้องมีคำขอสำหรับการดำเนินการแต่ละรายการ จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการดึงข้อมูลหรือดำเนินการแบบไม่ต่อเนื่อง เช่น การส่งข้อความหรือการอัปเดตบทบาท อย่างไรก็ตาม การเรียกใช้ REST ไม่เหมาะสำหรับการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ นี่คือจุดที่ WebSockets เข้ามาช่วย

2. API เว็บซ็อกเก็ต

ต่างจากการเรียก REST ซึ่งต้องมีคำขอแยกต่างหากสำหรับการดำเนินการแต่ละรายการ WebSockets อนุญาตให้บอตรักษาการเชื่อมต่อแบบเปิดด้วย Discord และรับการอัปเดตทันทีเมื่อมีเหตุการณ์เกิดขึ้น ซึ่งทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับแอปพลิเคชันแบบเรียลไทม์ที่บอตต้องตอบสนองทันที

แทนที่จะถามอยู่ตลอดว่า "มีอะไรเกิดขึ้นบ้างหรือยัง" (เหมือนกับที่ REST API ทำ) WebSockets จะส่งการอัพเดตไปยังบอททันทีที่มีการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง

WebSockets ทำงานอย่างไรใน Discord -

1. บอทจะเปิดการเชื่อมต่อ WebSocket เพื่อ Discord -
2. Discord ส่ง "เหตุการณ์" ทุกครั้งที่มีบางสิ่งเกิดขึ้น (เช่น มีการโพสต์ข้อความใหม่ ผู้ใช้เข้าร่วมช่องเสียง)
3. บอทจะรับฟังเหตุการณ์เหล่านี้และตอบสนองตามนั้น

นี่คือวิธีที่บอตสามารถควบคุมข้อความแชท ต้อนรับผู้ใช้ใหม่ ติดตามปฏิกิริยา หรือตรวจสอบกิจกรรมช่องทางเสียงได้ทันทีโดยไม่ต้องส่งคำขอ API อย่างต่อเนื่อง

1. บอทสามารถควบคุมทุกแง่มุมของเซิร์ฟเวอร์ได้

เอ Discord Chatbot สามารถจัดการแทบทุกแง่มุมของเซิร์ฟเวอร์ได้ สามารถสร้างและลบช่อง กำหนดบทบาท อัปเดตสิทธิ์ และแม้แต่ปรับโครงสร้างเค้าโครงของเซิร์ฟเวอร์หากจำเป็น

สำหรับชุมชนขนาดใหญ่ ระดับการทำงานอัตโนมัตินี้ถือเป็นสิ่งสำคัญ แทนที่จะกำหนดบทบาทด้วยตนเอง บอตสามารถตรวจจับได้เมื่อมีสมาชิกใหม่เข้าร่วมและกำหนดบทบาทให้กับสมาชิกโดยอัตโนมัติตามกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า 

ซึ่งหมายความว่าแทนที่จะคอยดูแลทุกรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ผู้จัดการชุมชนสามารถเน้นไปที่การมีส่วนร่วมและกลยุทธ์ ในขณะที่บอทจะจัดการงานซ้ำๆ กัน

2. Webhook รองรับการเรียกใช้งาน API

เว็บฮุกช่วยให้ Discord บอทได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์จากแอปพลิเคชันภายนอกโดยไม่ต้องส่งคำขอ API ซ้ำๆ ซึ่งช่วยให้บอทตอบสนองต่อเหตุการณ์ได้ทันทีและทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่าง Discord และแพลตฟอร์มอื่นๆ

นี่เปลี่ยนไป Discord เข้าสู่ข้อมูลแบบเรียลไทม์ hub โดยที่ข้อมูลอัปเดตจากแพลตฟอร์มต่างๆ จะถูกส่งถึงคุณทันที ช่วยให้ทีมสามารถซิงค์กันได้โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอป

3. คำสั่งสแลช

บ็อตรุ่นเก่าจะต้องให้ผู้ใช้จำคำสั่งข้อความที่ยาวและน่าสับสน เช่น !ban @user หรือ !setrole ซึ่งไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้ และการพิมพ์ผิดเพียงครั้งเดียวก็อาจทำให้คำสั่งทั้งหมดเสียหายได้

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ Discord แนะนำคำสั่งทับ (/) ซึ่งให้เมนูแนะนำอัตโนมัติของการกระทำของบอทที่มีอยู่ ซึ่งทำให้บอทใช้งานง่ายขึ้นมาก แม้แต่สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ช่างเทคนิค

4. สื่อที่หลากหลายและการตอบกลับแบบฝังตัว

บอทไม่ได้จำกัดอยู่แค่การตอบกลับข้อความธรรมดาเท่านั้น แต่ยังสามารถจัดรูปแบบข้อความด้วยการฝังแบบมีโครงสร้าง ซึ่งทำให้ข้อมูลอ่านง่ายและน่าสนใจยิ่งขึ้น แทนที่จะทิ้งข้อความไว้มากมาย บอทสามารถส่งข้อความที่จัดระบบอย่างดีซึ่งประกอบด้วยรูปภาพ ลิงก์ ปุ่ม และส่วนที่จัดรูปแบบแล้ว

ตัวอย่างเช่น บอตลีดเดอร์บอร์ดไม่ได้แค่โพสต์ตัวเลขดิบๆ เท่านั้น แต่ยังสามารถแสดงอันดับ อวาตาร์ของผู้ใช้ และการแยกคะแนนในรูปแบบที่ดึงดูดสายตา หรือบอตฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถแสดงคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาแบบทีละขั้นตอนได้

ข้อดีของการฝังที่อุดมไปด้วยข้อมูลก็คือมันช่วยเพิ่มความชัดเจนในขณะที่ทำให้บอทรู้สึกโต้ตอบได้และสวยงามมากกว่าที่จะเป็นหุ่นยนต์และยึดติดกับแบบเดิม

1.มี6

MEE6 เป็นที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย Discord บอทที่มีเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 20 ล้านเครื่องซึ่งใช้การควบคุมอัตโนมัติ เครื่องมือการมีส่วนร่วม และการกรองเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI บอทนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการจัดการชุมชนและการปรับปรุงการโต้ตอบของผู้ใช้

คุณสมบัติหลัก

• การควบคุมที่ขับเคลื่อนด้วย AI – ตรวจจับและกรองข้อความที่เป็นพิษเกินกว่าการควบคุมตามคำหลักแบบง่ายๆ จึงลดผลลัพธ์บวกปลอม
• การจัดการบทบาทอัตโนมัติ – กำหนดบทบาทตามระดับกิจกรรม การมีส่วนร่วม หรือทริกเกอร์ที่กำหนดเอง
• ระบบการเพิ่มเลเวลและให้รางวัล – ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ผ่านการติดตามกิจกรรมและกลไกการให้รางวัล
• การจัดการเนื้อหาอัตโนมัติ – รวมเข้ากับ YouTube, Twitch และ Twitter เพื่อโพสต์เนื้อหาและแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ

ราคา

• แผนฟรี – คุณสมบัติการดูแลและการมีส่วนร่วมขั้นพื้นฐาน
• แผนพรีเมียม ($11.95/เดือน) – ปลดล็อคการควบคุมที่ขับเคลื่อนโดย AI คำสั่งบอทที่กำหนดเอง และระบบอัตโนมัติขั้นสูง

2. Zapier

Zapier เป็นเครื่องมืออัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ AI ที่เชื่อมต่อ Discord แอปพลิเคชันมากกว่า 5,000 รายการ ช่วยให้บูรณาการกับ CRM การวิเคราะห์ และโมเดล AI ได้อย่างราบรื่น ช่วยให้นักพัฒนาสามารถทำงานอัตโนมัติ เรียกใช้เหตุการณ์ และปรับปรุงการทำงานของแชทบ็อตได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแบ็กเอนด์

คุณสมบัติหลัก

• เวิร์กโฟลว์ข้อมูลอัตโนมัติ – การซิงค์ Discord ข้อความที่มี Notion - Google Sheets และฐานข้อมูลสำหรับการบันทึกข้อมูลแบบมีโครงสร้าง
• การรวมแอปหลายตัว – ลิงก์ Discord บอทที่มีแพลตฟอร์มเช่น GitHub - Slack และระบบสนับสนุนลูกค้า
• ทริกเกอร์ตามเหตุการณ์ – ทำให้การออกตั๋ว การแจ้งเตือน และการยกระดับเวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติ

ราคา

• แผนฟรี – เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่มีจำกัด
• แผนเริ่มต้น ($19.99/เดือน) – รวมเวิร์กโฟลว์หลายขั้นตอนและการรวม API
• แผนมืออาชีพ ($49/เดือน) – เพิ่มการประมวลผลบน AI ตรรกะตามเงื่อนไข และการปรับขนาดอัตโนมัติ

3. ทำ

Make เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติแบบ low-code ที่สร้างขึ้นสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งแตกต่างจากเครื่องมืออัตโนมัติเชิงเส้น แพลตฟอร์มนี้มีลอจิกการแยกสาขา การประมวลผลแบบขนาน และการดำเนินการ API แบบเรียลไทม์ ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานแบบไดนามิก Discord บอท

คุณสมบัติหลัก

• การประมวลผลแบบขนาน – รันเวิร์กโฟลว์หลายรายการ พร้อมกัน เพื่อการดำเนินการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
• การแปลงข้อมูลขั้นสูง – ประมวลผลและกรองการตอบกลับ API ก่อนที่จะส่งไปยัง Discord

ราคา

• แผนฟรี – ระบบอัตโนมัติขั้นพื้นฐานพร้อมการทำงานที่จำกัด
• แผนหลัก ($9/เดือน) – การปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง
• แผน Pro ($16/เดือน) – รองรับ การประมวลผลแบบขนานและการดำเนินการ API แบบเรียลไทม์

4. Botpress

Botpress เป็นแพลตฟอร์มแชทบ็อตที่เน้นนักพัฒนาซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างตัวแทนสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งแตกต่างจากบ็อตอัตโนมัติทั่วไป Botpress มุ่งเน้นไปที่ NLU ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ช่วย AI แบบโต้ตอบที่ต้องการการสนทนาเชิงลึกที่แท้จริง

คุณสมบัติหลัก

• การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) – รองรับการตรวจจับเจตนา การจดจำเอนทิตี และการสนทนาตามบริบท
• Chatbots AI ข้ามแพลตฟอร์ม – นำบอทไปใช้ใน Teams Slack และแอปพลิเคชั่นเว็บที่กำหนดเอง
• การบูรณาการแบบจำลองที่กำหนดเอง - ใช้เวิร์กโฟลว์ตัวแทนในบริบทเพื่อสร้างการตอบสนองแบบไดนามิก

ราคา

• แผนการจ่ายตามการใช้งาน – เริ่มต้นใช้งานได้ฟรี กำหนดราคาตามการใช้งานเมื่อคุณปรับขนาด
• แผน Plus – 79 ดอลลาร์/เดือน รวมฟีเจอร์ขับเคลื่อนด้วย AI เพิ่มเติม
• แผนทีม – 446 ดอลลาร์ต่อเดือน สร้างขึ้นสำหรับทีมงานขนาดใหญ่ที่มีขีดจำกัดการใช้งานที่สูงกว่า

5.น8น

n8n เป็นเครื่องมืออัตโนมัติเวิร์กโฟลว์โอเพ่นซอร์สที่ให้ผู้พัฒนาสามารถควบคุมการโต้ตอบของแชทบอท AI ได้อย่างเต็มที่ผ่านการปรับใช้ที่โฮสต์เองหรือบนคลาวด์ ซึ่งแตกต่างจากเครื่องมืออัตโนมัติที่เป็นกรรมสิทธิ์ n8n ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่กำหนดเองได้โดยไม่มีข้อจำกัดของ API หรือการผูกขาดกับผู้จำหน่าย

คุณสมบัติหลัก

• การรวม API แบบกำหนดเอง – รองรับการเชื่อมต่อ REST และ WebSocket สำหรับการทำงานอัตโนมัติแบบเรียลไทม์
• การปรับใช้โมเดล AI – การบูรณาการ OpenAI , การกอดใบหน้า และแบบจำลอง NLP ที่ฝึกฝนตนเอง

ราคา

• แผนฟรี – โฮสต์ด้วยตัวเองพร้อมเวิร์กโฟลว์ไม่จำกัด
• แผนบริการคลาวด์ ($20/เดือน) – โฮสติ้งที่บริหารจัดการพร้อมความสามารถในการดำเนินการที่ได้รับการปรับปรุง
• แผนระดับองค์กร (กำหนดราคาเอง) – มอบการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง การปรับขนาด และการสนับสนุนที่มีความสำคัญ