Chatboty AI w Discord: Funkcje, API i najlepsze narzędzia

1. Wywołania RESTful API

API REST (Representational State Transfer) to sposób, w jaki boty wysyłają i odbierają dane, gdy muszą wykonać określoną akcję. Można to rozumieć jako wysyłanie żądania do serwera i otrzymywanie odpowiedzi zwrotnej, tak jak w przypadku odświeżania strony internetowej lub przesyłania formularza online.

Typowe punkty końcowe interfejsu API REST w Discord:

• GET /channels/{channel.id}/messages - Pobiera wiadomości z określonego kanału.
• POST /channels/{channel.id}/messages - Wysyła nową wiadomość do kanału.
• PATCH /guilds/{guild.id} - Aktualizuje ustawienia serwera.
• DELETE /messages/{message.id} - Usuwa określoną wiadomość.

Ponieważ wywołania REST wymagają żądania dla każdej akcji, świetnie nadają się do pobierania danych lub wykonywania nieciągłych akcji, takich jak wysyłanie wiadomości lub aktualizowanie roli. Nie są one jednak najlepsze do interakcji w czasie rzeczywistym - tutaj z pomocą przychodzą WebSockets.

2. WebSocket API

W przeciwieństwie do wywołań REST, które wymagają osobnego żądania dla każdej akcji, WebSockets pozwalają botom utrzymywać otwarte połączenie z Discord i otrzymywać aktualizacje natychmiast po wystąpieniu zdarzenia. Dzięki temu idealnie nadają się do aplikacji działających w czasie rzeczywistym, w których bot musi natychmiast reagować.

Zamiast ciągłego pytania "Czy coś się już wydarzyło?" (jak w przypadku interfejsów API REST), WebSockets przesyła aktualizacje do bota w momencie, gdy coś się zmienia.

Jak działają WebSockets w Discord:

1. Bot otwiera połączenie WebSocket z Discord.
2. Discord wysyła "zdarzenie" za każdym razem, gdy coś się wydarzy (np. zostanie opublikowana nowa wiadomość, użytkownik dołączy do kanału głosowego).
3. Bot nasłuchuje tych zdarzeń i odpowiednio na nie reaguje.

W ten sposób boty mogą natychmiast moderować wiadomości na czacie, witać nowych użytkowników, śledzić reakcje lub monitorować aktywność kanału głosowego bez ciągłego wykonywania żądań API.

1. Boty mogą kontrolować każdy aspekt serwera

Chatbot Discord może zarządzać niemal każdym aspektem serwera. Może tworzyć i usuwać kanały, przypisywać role, aktualizować uprawnienia, a nawet w razie potrzeby zmieniać układ serwera.

W przypadku dużych społeczności ten poziom automatyzacji ma kluczowe znaczenie. Zamiast ręcznie przypisywać role, bot może wykryć, kiedy dołącza nowy członek i automatycznie przypisać mu role w oparciu o wcześniej zdefiniowane reguły. 

Oznacza to, że zamiast mikrozarządzać każdym najmniejszym szczegółem, menedżerowie społeczności mogą skupić się na zaangażowaniu i strategii, podczas gdy bot zajmuje się powtarzalnymi zadaniami.

2. Obsługa Webhook dla wywołań API

Webhooki pozwalają botom Discord otrzymywać aktualizacje w czasie rzeczywistym z aplikacji zewnętrznych bez wielokrotnego wykonywania żądań API. Dzięki temu boty mogą natychmiast reagować na zdarzenia i działać jako pomost między Discord a innymi platformami.

Dzięki temu Discord staje się hub informacji w czasie rzeczywistym, w którym aktualizacje z różnych platform są dostarczane natychmiast, utrzymując zespoły w synchronizacji bez konieczności przełączania się między aplikacjami.

3. Polecenia ukośnika

Starsze boty wymagały od użytkowników zapamiętania długich, mylących poleceń tekstowych, takich jak !ban @user lub setrole. Nie było to przyjazne dla użytkownika, a jedna literówka mogła zepsuć całą komendę.

Aby temu zaradzić, Discord wprowadził polecenia z ukośnikiem (/), które zapewniają automatyczne menu sugestii dostępnych akcji bota. Dzięki temu boty są znacznie łatwiejsze w użyciu, nawet dla nietechnicznych użytkowników.

4. Bogate multimedia i osadzone odpowiedzi

Boty nie ograniczają się do zwykłych odpowiedzi tekstowych - mogą formatować wiadomości za pomocą ustrukturyzowanych elementów, dzięki czemu informacje są bardziej czytelne i angażujące. Zamiast wysyłać ścianę tekstu, bot może wysłać dobrze zorganizowaną wiadomość zawierającą obrazy, linki, przyciski i sformatowane sekcje.

Na przykład, bot tabeli liderów nie tylko publikuje surowe liczby. Może pokazywać rankingi, awatary użytkowników i podział punktów w atrakcyjnym wizualnie formacie, a bot obsługi klienta może wyświetlać przewodnik rozwiązywania problemów krok po kroku.

Zaletą bogatych osadzeń jest to, że zwiększają przejrzystość, jednocześnie sprawiając, że boty wydają się bardziej interaktywne i dopracowane, a nie robotyczne i sztywne.

1. Mee6

MEE6 to powszechnie używany bot Discord z ponad 20 milionami serwerów wykorzystujących jego zautomatyzowaną moderację, narzędzia angażujące i filtrowanie treści oparte na sztucznej inteligencji. Jest on szczególnie przydatny do zarządzania społecznością i usprawniania interakcji z użytkownikami.

Kluczowe cechy

• Moderacja oparta na sztucznej inteligencji - wykrywa i filtruje toksyczne wiadomości poza prostą moderacją opartą na słowach kluczowych, redukując liczbę fałszywych alarmów.
• Zautomatyzowane zarządzanie rolami - przypisuje role na podstawie poziomów aktywności, zaangażowania lub niestandardowych wyzwalaczy.
• System poziomów i nagród - zachęca użytkowników do uczestnictwa poprzez śledzenie aktywności i mechanizmy nagradzania.
• Automatyzacja treści - integracja z serwisami YouTube, Twitch i Twitter w celu automatyzacji publikowania treści i powiadomień.

Wycena

• Plan darmowy - podstawowe funkcje moderacji i zaangażowania.
• Plan Premium (11,95 USD/miesiąc) - odblokowuje moderację opartą na sztucznej inteligencji, niestandardowe polecenia botów i zaawansowaną automatyzację.

2. Zapier

Zapier to narzędzie do automatyzacji przepływu pracy AI, które łączy Discord z ponad 5000 aplikacji, umożliwiając płynną integrację z CRM, analityką i modelami AI. Pozwala programistom automatyzować zadania, wyzwalać zdarzenia i ulepszać funkcjonalność chatbota bez kodowania zaplecza.

Kluczowe cechy

• Zautomatyzowane przepływy danych - synchronizuje wiadomości Discord z Notion, Google Sheets i bazami danych w celu ustrukturyzowanego rejestrowania.
• Integracja z wieloma aplikacjami - łączy boty Discord z platformami takimi jak GitHub, Slack i systemami obsługi klienta.
• Wyzwalacze oparte na zdarzeniach - automatyzują obsługę zgłoszeń, powiadomień i eskalacji przepływu pracy.

Wycena

• Plan darmowy - ograniczona automatyzacja przepływów pracy.
• Plan startowy (19,99 USD/miesiąc) - obejmuje wieloetapowe przepływy pracy i integracje API.
• Plan Professional (49 USD/miesiąc) - dodaje przetwarzanie oparte na sztucznej inteligencji, logikę warunkową i skalowanie automatyzacji.

3. Zrobić

Make to niskokodowa platforma automatyzacji stworzona z myślą o złożonych przepływach pracy opartych na sztucznej inteligencji. W przeciwieństwie do liniowych narzędzi do automatyzacji, oferuje logikę rozgałęzień, przetwarzanie równoległe i wykonywanie API w czasie rzeczywistym, dzięki czemu idealnie nadaje się do dynamicznych botów Discord .

Kluczowe cechy

• Przetwarzanie równoległe - jednoczesne uruchamianie wielu przepływów pracy w celu szybszego wykonania.
• Zaawansowana transformacja danych - przetwarzanie i filtrowanie odpowiedzi API przed wysłaniem do Discord.

Wycena

• Free Plan - podstawowa automatyzacja z ograniczoną liczbą uruchomień.
• Plan podstawowy (9 USD/miesiąc) - zaawansowane dostosowanie przepływu pracy.
• Plan Pro (16 USD/miesiąc) - obsługuje przetwarzanie równoległe i wykonywanie interfejsów API w czasie rzeczywistym.

4. Botpress

Botpress to zorientowana na deweloperów platforma chatbotowa przeznaczona do tworzenia agentów konwersacyjnych opartych na sztucznej inteligencji. W przeciwieństwie do prostych botów automatyzujących, Botpress koncentruje się na NLU, dzięki czemu idealnie nadaje się do interaktywnych asystentów AI, którzy wymagają prawdziwej głębi konwersacji.

Kluczowe cechy

• Przetwarzanie języka naturalnego (NLP) - obsługuje wykrywanie intencji, rozpoznawanie jednostek i konwersacje kontekstowe.
• Wieloplatformowe Chatboty AI - Wdraża boty w Teams, Slack i niestandardowych aplikacjach internetowych.
• Niestandardowe integracje modeli - wykorzystuje agentowe przepływy pracy w kontekście do generowania dynamicznych odpowiedzi.

Wycena

• Plan Pay-as-You-Go - Bezpłatne rozpoczęcie, ceny oparte na zużyciu w miarę skalowania.
• PlanPlus - 79 USD/miesiąc, obejmuje dodatkowe funkcje oparte na sztucznej inteligencji.
• Team Plan - 446 USD/miesiąc, przeznaczony dla większych zespołów z wyższymi limitami użytkowania.

5. n8n

n8n to narzędzie do automatyzacji przepływu pracy o otwartym kodzie źródłowym, które zapewnia programistom pełną kontrolę nad interakcjami chatbotów AI poprzez samodzielne lub oparte na chmurze wdrożenie. W przeciwieństwie do zastrzeżonych narzędzi do automatyzacji, n8n umożliwia użytkownikom tworzenie niestandardowych przepływów pracy opartych na sztucznej inteligencji bez ograniczeń API lub uzależnienia od dostawcy.

Kluczowe cechy

• Niestandardowe integracje API - obsługuje połączenia REST i WebSocket w celu automatyzacji w czasie rzeczywistym.
• Wdrażanie modeli AI - integruje modele OpenAI, Hugging Face i samodzielnie wyszkolone modele NLP.

Wycena

• Plan darmowy - samodzielny hosting z nieograniczoną liczbą przepływów pracy.
• Cloud Plan (20 USD/miesiąc) - zarządzany hosting o zwiększonej wydajności.
• Plan Enterprise (cena niestandardowa) - zapewnia zaawansowane zabezpieczenia, skalowanie i priorytetowe wsparcie.