Botpress vs. AgentKit: Pembina ejen mana yang sesuai untuk anda?

Semakin ramai daripada kita membina ejen AI hari ini. Sama ada anda seorang pembangun berpengalaman atau pendatang baru, perniagaan kecil atau perusahaan, terdapat banyak pilihan pembina ejen yang boleh anda gunakan.

Memilih platform ejen AI yang betul boleh menjadi sukar – tetapi semuanya bergantung pada keperluan dan pengalaman anda. 

OpenAI baru-baru ini mengeluarkan AgentKit, set alat pembinaan ejen baharu mereka. Ia menarik perhatian pembina ejen di seluruh dunia, kebanyakan mereka tertanya-tanya bagaimana ia menyusun pilihan yang sedia ada.

Sebagai sebahagian daripada siri berterusan kami, mari kita menyelami dua pembina ejen AI dan lihat mana yang lebih baik dalam keadaan apa.

Gambaran keseluruhan pantas: AgentKit lwn Botpress

AgentKit ialah satu set alat untuk pembangun dan perusahaan untuk membina ejen AI. Ia terdiri daripada Pembina Ejen, kanvas aliran kerja visual, Pendaftaran Penyambung, alat yang memusatkan sumber data dan Chatkit, alat untuk membantu membenamkannya ke dalam tapak web.

Botpress ialah ejen AI dan platform chatbot yang menawarkan kanvas pembangun visual, perpustakaan ratusan integrasi pra-bina dan sokongan pelanggan yang kukuh.

Berminat dengan pembina ejen mana yang sesuai untuk anda? 

Ringkasnya, AgentKit adalah lebih baik untuk pemaju solo yang bereksperimen dengan ejen bangunan, manakala Botpress adalah lebih baik untuk pengguna semua set kemahiran yang ingin menggunakan ejen AI dunia sebenar. 

Mari kita mendalami lebih lanjut mengenai ciri khusus yang mentakrifkan kedua-dua platform ejen ini.

Perbandingan ciri demi ciri bagi Botpress dan AgentKit

‍

Perbandingan harga: AgentKit lwn Botpress

TL;DR: Pembina boleh bermula pada kedua-dua platform secara percuma. AgentKit masih melancarkan rangkaian cirinya. Botpress menawarkan pilihan percuma dan berpatutan pada alatannya. 

mengikut OpenAI , ChatKit dan keupayaan Evals tersedia untuk pangkalan pengguna umum. Ejen Builder dalam versi beta dan Pendaftaran Penyambung memulakan pelancaran betanya. 

Botpress menawarkan pelan percuma untuk sesiapa sahaja untuk mula membina ejen AI. Jika anda mempunyai jumlah pengguna yang tinggi, anda boleh menambah storan, pengguna atau memori tambahan melalui pelan Bayar semasa anda pergi, yang hanya berubah untuk alat tambah yang anda pilih. 

Botpress juga menawarkan a Plus merancang pada $89/bulan, Rancangan Pasukan pada $495/bulan dan Rancangan Perusahaan dengan harga tersuai untuk keperluan perniagaan yang lebih besar. 

Keupayaan integrasi

TL;DR: Botpress menyokong 190+ penyepaduan dan penggunaan berbilang saluran, manakala AgentKit mempunyai alatan terhad dan hanya menyokong binaan saluran tunggal.

Setakat ini, AgentKit hanya mempunyai beberapa alat terbina dalam, tetapi ia mungkin akan menambah lebih banyak apabila ia berkembang lebih jauh. Botpress kini menawarkan lebih 190+ integrasi pra-bina, termasuk CRM dan platform pemesejan.

Botpress menawarkan penggunaan berbilang saluran, manakala AgentKit hanya menawarkan penggunaan saluran tunggal. Jadi jika pembina perlu, sebagai contoh, menggunakan bot ke tapak web mereka dan mereka WhatsApp , mereka tidak akan dapat berbuat demikian dengan AgentKit (tetapi mereka boleh melakukannya dengan Botpress , dan kebanyakan platform pembinaan ejen lain).

Persekitaran Pembangunan

TL;DR: Botpress menawarkan kawalan versi dan pengurusan persekitaran; AgentKit tidak.

Botpress menawarkan kawalan versi terbina dalam dan pengurusan persekitaran, memberikan pembina lebih kawalan ke atas ujian, kemas kini dan keluaran. 

AgentKit belum lagi menyertakan kawalan versi atau ciri pengurusan persekitaran, jadi perubahan tidak boleh dijejaki dalam platform. 

AgentKit pada masa ini masih kekurangan jejak audit, had kadar, ciri pengesahan, yang semuanya merupakan kunci untuk membina dan menggunakan ejen profesional. Botpress menawarkan semua perkara di atas, yang telah menjadi kunci kepada 750,000+ penggunaan bot yang berjaya.

Pengalaman Pengguna

TL;DR: AgentKit ditujukan kepada pembangun individu, manakala Botpress berfungsi untuk pengekod semua peringkat, serta pasukan pembina bersama.

AgentKit disasarkan kepada pembangun (dan perusahaan yang menggaji pembangun). Platform ini lebih kompleks daripada Botpress dan memerlukan lebih banyak pengetahuan teknikal dan kemahiran pengekodan untuk menjadikan ejen AI yang berfungsi. 

Botpress , sebaliknya, menawarkan platform yang berfungsi untuk pelbagai kebolehan teknikal. Pembangun boleh melanjutkan platform melalui kod, tetapi pengekod baharu boleh menggunakan ciri pra-bina dan arahan bahasa biasa untuk membina ejen berfungsi.  

Hanya satu daripada platform yang menawarkan ciri untuk kerjasama pasukan. Botpress menawarkan akses pasukan, peranan yang berbeza dan perkongsian projek. AgentKit, sebaliknya, pada masa ini hanya menawarkan akses pengguna tunggal.

Ciri Keselamatan

TL;DR: AgentKit belum lagi mematuhi keperluan SOC 2, HIPAA atau GDPR, tetapi Botpress adalah mematuhi ketiga-tiganya.

AgentKit belum lagi mematuhi keperluan SOC 2, HIPAA atau GDPR. Botpress , bagaimanapun, menawarkan pematuhan terhadap kesemua 3 rangka kerja kawal selia.

Apabila membina ejen AI yang mengendalikan sebarang maklumat peribadi (termasuk nama dan alamat e-mel), adalah lebih baik untuk memilih pembina ejen yang boleh memenuhi ciri keselamatan dan pematuhan yang diperlukan. 

Komuniti & Sokongan

TL;DR: AgentKit belum lagi menawarkan sokongan pelanggan atau saluran komuniti yang mantap, tetapi ini boleh berubah. Botpress menawarkan komuniti pembina yang terlibat pada Discord dan sokongan teknikal langsung untuk semua pembina. 

Oleh kerana AgentKit berada di peringkat awal, ia belum lagi menawarkan sokongan aktif atau ruang pembinaan komuniti. Jika pembangun set alat terus berkembang, ia akan menjadi langkah semula jadi untuk membina pasukan sokongan pelanggan. 

Tetapi seperti yang sedia ada, AgentKit tidak menawarkan sokongan pelanggan secara langsung. Mereka menawarkan dokumentasi terhad buat masa ini.

Botpress menawarkan dokumentasi yang luas (termasuk chatbot untuk membantu anda menyelesaikannya), serta sokongan pelanggan secara langsung.

Botpress melampaui batas dengan persembahan komunitinya – yang meriah Discord komuniti 30,000+ pembina menyelesaikan masalah, berkongsi dan membina bersama. Mereka juga menganjurkan aliran AMA harian, diketuai oleh Botpress pekerja, di mana pengguna boleh bertanya apa-apa soalan tentang proses pembinaan atau platform.

Kesinambungan Memori & Konteks

TL;DR: AgentKit tidak menawarkan memori yang berterusan; Botpress menawarkan ingatan jangka panjang interaksi pengguna.

AgentKit tidak menawarkan ingatan berterusan pengurusan keadaan pengguna. Ini bermakna ejen AgentKit tidak dapat memanggil semula pengguna daripada interaksi terdahulu mereka.

Botpress menawarkan sesi terbina dalam dan ingatan jangka panjang, membolehkan bot mengingat butiran merentas interaksi pengguna.

Botpress bot boleh menjejaki sejarah pengguna, pilihan dan tingkah laku serta memperibadikan respons dalam perbualan akan datang. Pembina mengawal maklumat yang disimpan, berapa lama ia disimpan dan cara ia digunakan, tanpa memerlukan alat luaran atau infrastruktur tambahan.

Jika ejen AI memerlukan kesinambungan konteks, Botpress adalah satu-satunya platform kedua-duanya yang boleh menyediakannya.

Platform manakah yang lebih baik untuk perniagaan saya?

Senario Perkhidmatan Pelanggan SaaS

Jonah mengetuai pasukan sokongan pelanggan untuk produk SaaS teknikal. Dia mahu menyediakan chatbot untuk menjawab soalan tentang produk perisiannya, membantu menyelesaikan masalah dengan pengguna dan menyediakan dokumentasi yang berkaitan. 

Jonah boleh menggunakan sama ada AgentKit atau Botpress untuk membina chatbot sokongan pelanggan, tetapi Botpress menawarkan beberapa ciri tambahan untuk meningkatkan pengalaman pengguna akhir.

Ingatan jangka panjang tentang Botpress bot bermakna bot sokongan pelanggan Jonah akan dapat mengingati perbualan sebelumnya dengan pengguna, jadi bot itu tidak akan terus mencadangkan pembetulan yang sama. Setiap kali pengguna memulakan perbualan, bot akan dapat mengingat kembali isu, pembetulan dan pilihan mereka yang lalu. 

Jonah juga lebih suka menyambungkan chatbotnya dengan yang sedia ada Zendesk dan akaun HubSpot, yang mudah dilakukan Botpress dengan pra-binanya Zendesk dan integrasi HubSpot.

Jika Jona lebih suka bot dengan kesinambungan konteks dan penyepaduan mudah kepada sistem yang telah digunakannya, pilihan yang lebih baik untuk bot perkhidmatan pelanggannya ialah Botpress .

Pasukan Berbilang Orang pada senario Permulaan Kewangan

Maya mengetuai pasukan kecil di permulaan fintech yang membina ejen AI untuk menjawab soalan pengguna tentang rancangan pelaburan, yuran dan persediaan akaun. Projek ini melibatkan pembangun, pegawai pematuhan, peneraju pemasaran dan pengurus projek — yang kesemuanya perlu mengakses dan menguji bot semasa pembangunan.

Botpress membolehkan berbilang kolaborator bekerja dalam projek yang sama. Setiap rakan sepasukan boleh mempunyai peranan dan kebenaran mereka sendiri, manakala kawalan versi dan pengurusan persekitaran memudahkan untuk menguji kemas kini dengan selamat sebelum menggunakannya. AgentKit, sebaliknya, hanya menyokong akses pengguna tunggal.

Oleh kerana bot akan mengendalikan data kewangan, keselamatan dan pematuhan juga merupakan faktor utama. Botpress mematuhi SOC 2, HIPAA dan GDPR, manakala AgentKit masih belum mencapai piawaian tersebut.

Bagi pasukan kewangan yang menghargai kerjasama dan perlindungan data, perbezaan ini boleh memberi kesan yang bermakna pada proses binaan.

Senario Pemilik Perniagaan Kecil

Ava menjalankan perniagaan e-dagang yang semakin berkembang dan ingin membina pembantu AI untuk menjawab soalan pelanggan, mengesyorkan produk dan mengurus pesanan. Dia tidak mempunyai latar belakang teknikal dan memerlukan platform yang mudah digunakan tanpa banyak bergantung pada kod.

Botpress menawarkan pembangun visual yang intuitif, alat pra-bina dan pilihan kod rendah yang memudahkan bukan pembangun membuat dan menyesuaikan ejen. AgentKit, sebaliknya, direka bentuk terutamanya untuk pembangun dan memerlukan lebih banyak pengetahuan teknikal untuk bermula.

Apabila Ava bangun dan berlari, dia boleh bersandar pada Botpress komuniti pembina - yang meriah Discord kumpulan lebih 30,000 pengguna yang berkongsi petua, menyelesaikan masalah dan bertukar idea. Sesi AMA harian dihoskan oleh Botpress pasukan memudahkan untuk belajar daripada contoh sebenar dan mencari penyelesaian dengan cepat.

Apabila Ava beralih kepada ciri yang lebih maju, seperti menambahkan handoff manusia atau penyepaduan tersuai, dia juga boleh menghubungi Botpress sokongan pelanggan secara langsung untuk bantuan teknikal satu-satu. AgentKit belum lagi menawarkan saluran sokongan khusus.

Bagi seseorang yang mempunyai kemahiran teknikal yang kurang maju, Botpress menawarkan antara muka dan ciri pengguna yang lebih mesra, serta banyak lagi pilihan sokongan daripada AgentKit.