Botpress vs. AgentKit: Pembina ejen mana yang sesuai untuk anda?

Semakin ramai di antara kita membina ejen AI pada masa kini. Sama ada anda seorang pembangun berpengalaman atau baru bermula, perniagaan kecil atau syarikat besar, terdapat pelbagai pilihan pembina ejen yang boleh anda gunakan.

Memilih platform ejen AI yang sesuai boleh menjadi sukar – namun ia bergantung kepada keperluan dan pengalaman anda.

Baru-baru ini, OpenAI melancarkan AgentKit, set alat pembinaan ejen terbaru mereka. Ia menarik perhatian pembina ejen di seluruh dunia, kebanyakannya ingin tahu bagaimana ia dibandingkan dengan pilihan sedia ada.

Sebagai sebahagian daripada siri kami, mari kita terokai dua pembina ejen AI ini dan lihat yang mana lebih baik mengikut situasi tertentu.

Gambaran ringkas: AgentKit vs Botpress

AgentKit ialah satu set alat untuk pembangun dan syarikat membina ejen AI. Ia merangkumi Agent Builder, kanvas aliran kerja visual, Connector Registry yang memusatkan sumber data, dan Chatkit untuk membantu penyepaduan ke laman web.

Botpress ialah platform ejen AI dan chatbot yang menawarkan kanvas pembina visual, perpustakaan ratusan integrasi sedia ada, serta sokongan pelanggan yang kukuh.

Ingin tahu pembina ejen mana yang paling sesuai untuk anda?

Kesimpulannya, AgentKit lebih sesuai untuk pembangun solo yang ingin bereksperimen membina ejen, manakala Botpress lebih baik untuk pengguna dari semua tahap kemahiran yang ingin melancarkan ejen AI sebenar.

Mari kita lihat dengan lebih mendalam ciri-ciri khusus yang membezakan kedua-dua platform ejen ini.

Perbandingan ciri antara Botpress dan AgentKit

‍

Perbandingan harga: AgentKit vs Botpress

Ringkasan: Pembina boleh bermula secara percuma di kedua-dua platform. AgentKit masih dalam proses memperkenalkan ciri-cirinya. Botpress menawarkan pilihan percuma dan berpatutan untuk alatnya.

Menurut OpenAI, ChatKit dan keupayaan Evals tersedia untuk semua pengguna. Agent Builder masih dalam beta dan Connector Registry baru memulakan pelancaran beta.

Botpress menawarkan pelan percuma untuk sesiapa sahaja yang ingin mula membina ejen AI. Jika anda mempunyai jumlah pengguna yang tinggi, anda boleh menambah storan, pengguna, atau memori tambahan melalui pelan Pay-as-you-go, yang hanya mengenakan caj untuk tambahan yang anda pilih.

Botpress juga menawarkan pelan Plus pada harga $89/bulan, Pelan Team pada $495/bulan, dan Pelan Enterprise dengan harga khusus untuk keperluan perniagaan yang lebih besar.

Keupayaan integrasi

Ringkasan: Botpress menyokong lebih 190 integrasi dan pelancaran berbilang saluran, manakala AgentKit mempunyai alat terhad dan hanya menyokong pembinaan satu saluran.

Setakat ini, AgentKit hanya mempunyai beberapa alat terbina dalam, tetapi mungkin akan menambah lebih banyak ciri pada masa akan datang. Botpress kini menawarkan lebih 190 integrasi sedia ada, termasuk CRM dan platform pemesejan.

Botpress menyokong pelancaran berbilang saluran, manakala AgentKit hanya menyokong pelancaran satu saluran. Jadi, jika pembina ingin, contohnya, melancarkan bot ke laman web dan WhatsApp mereka, mereka tidak boleh melakukannya dengan AgentKit (tetapi boleh dengan Botpress, dan kebanyakan platform pembina ejen lain).

Persekitaran Pembangunan

Ringkasan: Botpress menawarkan kawalan versi dan pengurusan persekitaran; AgentKit tidak.

Botpress menyediakan kawalan versi terbina dalam dan pengurusan persekitaran, memberi pembina lebih kawalan untuk ujian, kemas kini, dan pelancaran.

AgentKit belum lagi mempunyai ciri kawalan versi atau pengurusan persekitaran, jadi perubahan tidak boleh dijejak dalam platform.

AgentKit juga masih kekurangan jejak audit, had kadar, dan ciri pengesahan, yang semuanya penting untuk membina dan melancarkan ejen profesional. Botpress menawarkan semua ciri ini, yang telah menjadi kunci kepada lebih 750,000 pelancaran bot yang berjaya.

Pengalaman Pengguna

Ringkasan: AgentKit disasarkan kepada pembangun individu, manakala Botpress sesuai untuk pengekod dari semua peringkat, serta pasukan pembina bersama.

AgentKit disasarkan kepada pembangun (dan syarikat yang menggaji pembangun). Platform ini lebih kompleks berbanding Botpress dan memerlukan lebih banyak pengetahuan teknikal serta kemahiran pengekodan untuk membina ejen AI yang berfungsi.

Botpress pula menawarkan platform yang sesuai untuk pelbagai tahap kemahiran teknikal. Pembangun boleh memperluas platform melalui kod, tetapi pembina baru boleh menggunakan ciri sedia ada dan arahan bahasa mudah untuk membina ejen yang berfungsi.

Hanya satu daripada platform ini menawarkan ciri kerjasama pasukan. Botpress membolehkan akses pasukan, peranan berbeza, dan perkongsian projek. AgentKit pula hanya menawarkan akses untuk satu pengguna sahaja buat masa ini.

Ciri Keselamatan

Ringkasan: AgentKit belum mematuhi keperluan SOC 2, HIPAA atau GDPR, tetapi Botpress mematuhi ketiga-tiganya.

AgentKit belum mematuhi keperluan SOC 2, HIPAA atau GDPR. Botpress, sebaliknya, mematuhi ketiga-tiga rangka kerja peraturan ini.

Apabila membina ejen AI yang mengendalikan maklumat peribadi (termasuk nama dan alamat emel), adalah lebih baik memilih pembina ejen yang boleh memenuhi ciri keselamatan dan pematuhan yang diperlukan.

Komuniti & Sokongan

Ringkasan: AgentKit belum menawarkan sokongan pelanggan atau saluran komuniti yang kukuh, tetapi ini mungkin berubah. Botpress menawarkan komuniti pembina aktif di Discord dan sokongan teknikal langsung untuk semua pembina.

Oleh kerana AgentKit masih di peringkat awal, ia belum menawarkan sokongan aktif atau ruang komuniti. Jika set alat ini berkembang, membina pasukan sokongan pelanggan adalah langkah seterusnya yang logik.

Namun buat masa ini, AgentKit tidak menawarkan sokongan pelanggan secara langsung. Mereka hanya menyediakan dokumentasi terhad buat masa ini.

Botpress menawarkan dokumentasi menyeluruh (termasuk chatbot untuk membantu anda menelusurinya), serta sokongan pelanggan secara langsung.

Botpress melangkaui jangkaan dengan penawaran komuniti – komuniti Discord yang aktif dengan lebih 30,000 pembina yang saling membantu, berkongsi, dan membina bersama. Mereka juga menganjurkan sesi AMA harian yang dikendalikan oleh kakitangan Botpress, di mana pengguna boleh bertanya apa sahaja tentang proses pembinaan atau platform.

Memori & Kesinambungan Konteks

Ringkasan: AgentKit tidak menawarkan memori berterusan; Botpress menawarkan memori jangka panjang untuk interaksi pengguna.

AgentKit tidak menawarkan memori berterusan untuk pengurusan keadaan pengguna. Ini bermakna ejen AgentKit tidak dapat mengingati pengguna dari interaksi sebelumnya.

Botpress menawarkan sesi terbina dalam dan memori jangka panjang, membolehkan bot mengingati butiran sepanjang interaksi pengguna.

Bot Botpress boleh menjejak sejarah pengguna, keutamaan, dan tingkah laku, serta memperibadikan respons dalam perbualan akan datang. Pembina mengawal maklumat yang disimpan, tempoh penyimpanan, dan cara ia digunakan, tanpa memerlukan alat luaran atau infrastruktur tambahan.

Jika ejen AI memerlukan kesinambungan konteks, Botpress adalah satu-satunya platform antara dua ini yang boleh menyediakannya.

Platform mana yang lebih sesuai untuk perniagaan saya?

Senario Khidmat Pelanggan SaaS

Jonah mengetuai pasukan sokongan pelanggan untuk produk SaaS teknikal. Dia ingin menyediakan chatbot untuk menjawab soalan tentang produk perisiannya, membantu pengguna menyelesaikan masalah, dan menyediakan dokumentasi berkaitan.

Jonah boleh menggunakan sama ada AgentKit atau Botpress untuk membina chatbot sokongan pelanggan, tetapi Botpress menawarkan beberapa ciri tambahan untuk meningkatkan pengalaman pengguna akhir.

Memori jangka panjang bot Botpress bermakna bot sokongan pelanggan Jonah boleh mengingati perbualan terdahulu dengan pengguna, jadi ia tidak akan mencadangkan penyelesaian yang sama berulang kali. Setiap kali pengguna memulakan perbualan, bot boleh mengingati isu, penyelesaian, dan keutamaan mereka sebelum ini.

Jonah juga ingin menghubungkan chatbotnya dengan akaun Zendesk dan HubSpot sedia ada, yang mudah dilakukan di Botpress dengan integrasi Zendesk dan HubSpot yang telah sedia dibina.

Jika Jonah mahukan bot dengan kesinambungan konteks dan integrasi mudah ke sistem yang sudah digunakan, pilihan terbaik untuk bot khidmat pelanggannya ialah Botpress.

Senario Pasukan Berbilang Orang di Syarikat Permulaan Kewangan

Maya mengetuai pasukan kecil di syarikat permulaan fintech yang sedang membina ejen AI untuk menjawab soalan pengguna tentang pelan pelaburan, yuran, dan pendaftaran akaun. Projek ini melibatkan seorang pembangun, pegawai pematuhan, ketua pemasaran, dan pengurus projek — semuanya perlu mengakses dan menguji bot semasa pembangunan.

Botpress membenarkan ramai kolaborator bekerja dalam projek yang sama. Setiap ahli pasukan boleh mempunyai peranan dan kebenaran sendiri, manakala kawalan versi dan pengurusan persekitaran memudahkan ujian kemas kini sebelum pelancaran. AgentKit pula hanya menyokong akses satu pengguna.

Oleh kerana bot akan mengendalikan data kewangan, keselamatan dan pematuhan juga faktor penting. Botpress mematuhi SOC 2, HIPAA, dan GDPR, manakala AgentKit belum mencapai piawaian tersebut.

Bagi pasukan kewangan yang mementingkan kerjasama dan perlindungan data, perbezaan ini boleh memberi kesan besar kepada proses pembinaan.

Senario Pemilik Perniagaan Kecil

Ava menguruskan perniagaan e-dagang yang sedang berkembang dan ingin membina pembantu AI untuk menjawab soalan pelanggan, mencadangkan produk, dan mengurus pesanan. Dia tidak mempunyai latar belakang teknikal dan memerlukan platform yang mudah digunakan tanpa bergantung sepenuhnya pada kod.

Botpress menawarkan pembina visual yang intuitif, alat sedia ada, dan pilihan kod rendah yang memudahkan bukan pembangun mencipta dan menyesuaikan ejen. AgentKit pula direka terutamanya untuk pembangun dan memerlukan lebih banyak pengetahuan teknikal untuk bermula.

Semasa Ava mula menggunakan platform, dia boleh mendapatkan sokongan daripada komuniti pembina Botpress — kumpulan Discord yang aktif dengan lebih 30,000 pengguna yang berkongsi tip, menyelesaikan masalah, dan bertukar idea. Sesi AMA harian yang dikendalikan pasukan Botpress memudahkan pembelajaran melalui contoh sebenar dan mencari penyelesaian dengan cepat.

Apabila Ava ingin menggunakan ciri lebih maju, seperti penyerahan kepada manusia atau integrasi khusus, dia juga boleh menghubungi sokongan pelanggan langsung Botpress untuk bantuan teknikal satu-satu. AgentKit belum menawarkan saluran sokongan khusus.

Bagi seseorang yang kurang mahir dalam bidang teknikal, Botpress menawarkan antara muka pengguna dan ciri yang lebih mesra, serta lebih banyak pilihan sokongan berbanding AgentKit.