Discord AI 챗봇 기능, API 및 최고의 도구

1. RESTful API 호출

봇이 특정 작업을 수행해야 할 때 데이터를 주고받는 방식은 REST API(Representational State Transfer)입니다. 웹 페이지를 새로 고치거나 온라인에서 양식을 제출할 때처럼 서버에 요청을 하고 응답을 받는다고 생각하면 됩니다.

Discord 일반적인 REST API 엔드포인트:

• GET /channels/{channel.id}/messages - 특정 채널에서 메시지를 가져옵니다.
• POST /채널/{채널.id}/messages - 채널에 새 메시지를 보냅니다.
• PATCH /guilds/{guild.id} - 서버 설정을 업데이트합니다.
• 메시지 삭제 /메시지/{메시지.id} - 특정 메시지를 제거합니다.

REST 호출은 각 작업에 대한 요청이 필요하므로 데이터를 검색하거나 메시지 보내기 또는 역할 업데이트와 같은 비연속적인 작업을 수행하는 데 적합합니다. 하지만 실시간 상호 작용에는 적합하지 않으므로 WebSocket이 적합합니다.

2. 웹소켓 API

각 작업에 대해 별도의 요청이 필요한 REST 호출과 달리 웹소켓을 사용하면 봇이 Discord 열린 연결을 유지하면서 이벤트가 발생하면 즉시 업데이트를 받을 수 있습니다. 따라서 봇이 즉시 반응해야 하는 실시간 애플리케이션에 적합합니다.

REST API처럼 "아직 무슨 일이 있었나요?"라고 계속 묻는 대신 WebSockets는 무언가 변경되는 순간 봇에 업데이트를 푸시합니다.

1. 봇이 서버의 모든 측면을 제어할 수 있습니다.

Discord 챗봇은 서버의 거의 모든 측면을 관리할 수 있습니다. 채널을 생성 및 삭제하고, 역할을 할당하고, 권한을 업데이트하고, 필요한 경우 서버의 레이아웃을 재구성할 수도 있습니다.

대규모 커뮤니티의 경우 이러한 수준의 자동화가 매우 중요합니다. 봇은 수동으로 역할을 할당하는 대신 새 멤버가 가입하는 시점을 감지하여 미리 정의된 규칙에 따라 자동으로 역할을 할당할 수 있습니다. 

즉, 커뮤니티 관리자는 모든 세부 사항을 세세하게 관리하는 대신 봇이 반복적인 작업을 처리하는 동안 참여와 전략에 집중할 수 있습니다.

2. API 호출을 위한 Webhook 지원

웹훅을 사용하면 Discord 봇이 반복적으로 API 요청을 하지 않고도 외부 애플리케이션으로부터 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다. 이를 통해 봇은 이벤트에 즉각적으로 반응하고 Discord 다른 플랫폼 사이의 가교 역할을 할 수 있습니다.

이로써 Discord 다양한 플랫폼의 업데이트가 즉시 전달되어 앱 간에 전환할 필요 없이 팀이 동기화 상태를 유지할 수 있는 실시간 정보 hub 변모합니다.

3. 슬래시 명령

이전 봇에서는 사용자가 다음과 같은 길고 혼란스러운 텍스트 명령을 기억해야 했습니다. !ban @user 또는 !setrole. 이는 사용자 친화적이지 않았고 한 번의 오타로 전체 명령이 깨질 수도 있었습니다.

이 문제를 해결하기 위해 Discord 슬래시 명령(/)을 도입하여 사용 가능한 봇 작업의 자동 제안 메뉴를 제공합니다. 이를 통해 기술 전문가가 아닌 사용자도 봇을 훨씬 쉽게 사용할 수 있게 되었습니다.

4. 리치 미디어 및 임베디드 응답

봇은 일반 텍스트 응답에만 국한되지 않고 구조화된 임베드로 메시지 형식을 지정하여 정보를 더욱 가독성 있고 흥미롭게 만들 수 있습니다. 봇은 텍스트만 가득 채우는 대신 이미지, 링크, 버튼, 서식이 지정된 섹션을 포함하여 잘 정리된 메시지를 보낼 수 있습니다.

예를 들어 리더보드 봇은 단순히 원시 수치만 게시하지 않습니다. 순위, 사용자 아바타, 점수 분석을 시각적으로 매력적인 형식으로 표시하거나 고객 지원 봇이 단계별 문제 해결 가이드를 표시할 수 있습니다.

리치 임베드의 장점은 명확성을 높이는 동시에 봇이 로봇적이고 딱딱한 느낌보다는 대화형이며 세련된 느낌을 준다는 점입니다.

1. Mee6

MEE6는 자동화된 중재, 참여 도구, AI 기반 콘텐츠 필터링 기능을 활용하여 2천만 대 이상의 서버에서 널리 사용되고 있는 Discord 봇입니다. 특히 커뮤니티 관리와 사용자 상호작용을 간소화하는 데 유용합니다.

주요 기능

• AI 기반 검토 - 단순한 키워드 기반 검토를 넘어 유해한 메시지를 감지하고 필터링하여 오탐을 줄입니다.
• 자동화된 역할 관리 - 활동 수준, 참여도 또는 사용자 지정 트리거에 따라 역할을 할당합니다.
• 레벨링 및 보상 시스템 - 활동 추적 및 보상 메커니즘을 통해 사용자 참여를 장려합니다.
• 콘텐츠 자동화 - 유튜브, 트위치, 트위터와 통합하여 콘텐츠 게시 및 알림을 자동화할 수 있습니다.

가격정책

• 무료 요금제 - 기본적인 중재 및 참여 기능을 제공합니다.
• 프리미엄 요금제(월 $11.95) - AI 기반 중재, 사용자 지정 봇 명령 및 고급 자동화를 이용할 수 있습니다.

2. Zapier

Zapier Discord 5,000개 이상의 애플리케이션에 연결하는 AI 워크플로 자동화 도구로, CRM, 분석 및 AI 모델과 원활하게 통합할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 개발자는 백엔드 코딩 없이도 작업을 자동화하고, 이벤트를 트리거하고, 챗봇 기능을 향상시킬 수 있습니다.

주요 기능

• 자동화된 데이터 워크플로 - 구조화된 로깅을 위해 Discord 메시지를 Notion, Google Sheets 및 데이터베이스와 동기화합니다.
• 다중 앱 통합 - Discord 봇을 GitHub, Slack 및 고객 지원 시스템과 같은 플랫폼과 연결합니다.
• 이벤트 기반 트리거 - 티켓팅, 알림 및 워크플로 에스컬레이션을 자동화합니다.

가격정책

• 무료 요금제 - 제한된 자동화 워크플로.
• 스타터 요금제(월 $19.99) - 다단계 워크플로 및 API 통합이 포함되어 있습니다.
• 프로페셔널 요금제(월 $49 ) - AI 기반 처리, 조건부 로직 및 자동화 확장 기능을 추가합니다.

3. 3.

Make는 복잡한 AI 기반 워크플로우를 위해 구축된 로우코드 자동화 플랫폼입니다. 선형 자동화 도구와 달리 분기 로직, 병렬 처리, 실시간 API 실행 기능을 제공하므로 동적인 Discord 봇에 이상적입니다.

주요 기능

• 병렬 처리 - 여러 워크플로를 동시에 실행하여 더 빠르게 실행할 수 있습니다.
• 고급 데이터 변환 - Discord 보내기 전에 API 응답을 처리하고 필터링합니다.

가격정책

• 무료 요금제 - 실행이 제한된 기본 자동화 기능입니다.
• 핵심 요금제(월 $9 ) - 고급 워크플로 사용자 지정.
• 프로 요금제(월 $16 ) - 병렬 처리 및 실시간 API 실행을 지원합니다.

4. Botpress

Botpress AI 기반 대화형 에이전트를 구축하기 위해 설계된 개발자 중심의 챗봇 플랫폼입니다. 단순 자동화 봇과 달리 Botpress NLU에 중점을 두고 있어 실제 대화가 필요한 대화형 AI 어시스턴트에 이상적입니다.

주요 기능

• 자연어 처리(NLP) - 의도 감지, 엔티티 인식 및 문맥 대화를 지원합니다.
• 크로스 플랫폼 AI 챗봇 - Teams, Slack 및 사용자 지정 웹 애플리케이션에 봇을 배포합니다.
• 사용자 지정 모델 통합 - 상황에 맞는 상담원 워크플로우를 사용하여 동적 응답을 생성합니다.

가격정책

• 종량제 요금 제 - 시작은 무료, 확장에 따른 사용량 기반 요금제입니다.
• Plus 요금제 - 월 $79, 추가 AI 기반 기능이 포함되어 있습니다.
• 팀 요금제 - 월 $446, 사용 한도가 높은 대규모 팀을 위해 만들어졌습니다.

5. n8n

n8n은 개발자가 자체 호스팅 또는 클라우드 기반 배포를 통해 AI 챗봇 상호작용을 완벽하게 제어할 수 있는 오픈 소스 워크플로 자동화 툴입니다. 독점 자동화 도구와 달리 n8n을 사용하면 API 제한이나 공급업체에 종속되지 않고 맞춤형 AI 기반 워크플로를 구축할 수 있습니다.

주요 기능

• 사용자 지정 API 통합 - 실시간 자동화를 위한 REST 및 웹소켓 연결을 지원합니다.
• AI 모델 배포 - OpenAI, Hugging Face 및 자체 학습된 NLP 모델을 통합합니다.

가격정책

• 무료 요금제 - 무제한 워크플로우를 제공하는 셀프 호스팅입니다.
• 클라우드 요금제(월 $20 ) - 향상된 실행 용량을 갖춘 관리형 호스팅입니다.
• 엔터프라이즈 요금제(사용자 지정 가격) - 고급 보안, 확장 및 우선 지원을 제공합니다.