교육 업계에서 챗봇 활용하기
어린 아이들은 디지털 네이티브입니다. 이들은 아이패드와 스마트폰이 발명되기 전에 자라지 않은 세대와는 다른 방식으로 기술을 사용합니다.
한 가지 흥미로운 점은 아이들이 그래픽 인터페이스보다는 음성을 사용하여 작업을 수행하는 경우가 많다는 것입니다.
이들은 비효율적인(그러나 정신적으로 더 많이 내재된) 방식으로 일을 처리하는 습관이 없기 때문에 가장 편리한 인터페이스를 사용하는 것이 당연합니다.
아주 어린 아이들은 글을 읽을 수 없고 사람과 대화하는 것과 같기 때문에 음성을 선호합니다. 아이들이 구글 홈이나 알렉사를 사용하여 쉽게 일을 처리하는 것을 보는 것은 흥미롭습니다.
이것은 앞으로 다가올 일의 힌트일 뿐입니다. 음성 기술은 앞으로 기하급수적으로 발전할 것이며, 오늘날의 아이들은 당면한 작업에 가장 적합한 인터페이스를 자연스럽게 사용하게 될 것입니다.
학교는 기술 도입에 있어 뒤처져 있습니다. 현재 대부분의 학교에서 아이패드가 표준으로 사용되고 있지만, 이는 오래된 기술입니다. 최신 트렌드를 따라잡기까지는 시간이 좀 걸릴 수 있습니다. chatbots.
교육 분야에서 chatbots 의 주요 사용 사례는 무엇인가요?
아이러니하게도 주요 사용 사례는 chatbots 을 사용하는 것이 아니라 만드는 것일 수 있습니다. chatbots 만들기는 비교적 쉬운 프로그래밍 작업이지만 창의력과 논리가 필요하고 실행하는 속도가 매우 빠릅니다. 따라서 아이들이 창의력과 논리력을 키우기에 완벽한 과제가 될 수 있습니다. 다른 사람들도 쉽게 chatbots 을 사용해보고 비판적인 피드백을 줄 수 있습니다.
Chatbots 는 앞으로 수업의 일부가 될 가능성이 높습니다. 현재의 교육 모델은 암기에 기반을 두고 있지만, 학생들이 모든 사실에 즉각적으로 접근할 수 있는 오늘날의 시대에는 중복되는 모델입니다.
교육에서 chatbots 을 어떻게 사용하나요?
직접 학습
chatbots 의 가장 확실한 사용 사례는 직접 학습에 있습니다.
chatbots 에서는 중요한 개념에 대한 퀴즈를 내고 학생들에게 도움을 줄 수 있으며, 필요에 따라 동영상 및 지원 자료로 안내할 수 있습니다.
모든 학생은 자신의 진도를 모니터링하고 지원과 안내를 제공하는 개인 봇을 가질 수 있습니다. 교사가 질문을 하면 교사가 한 학생만 선택하여 답변하는 대신 모든 학생이 챗봇에 답변을 제출할 수 있습니다. 그러면 챗봇은 수업에 대한 전체 이해도를 매우 정확하게 요약하여 화면에 표시할 수 있습니다.
모든 과목에 대한 온라인 튜토리얼과 같은 학습 리소스의 가용성은 계속해서 폭발적으로 증가할 것입니다. 이러한 리소스는 학생들이 어디에 있든 특정 주제에 대한 세계 최고의 콘텐츠와 교사에 대한 액세스를 제공하는 것이 합리적이기 때문에 미래의 수업에 통합될 가능성이 높습니다. Chatbots 은 이러한 리소스로 연결되는 관문이 될 수 있으며, 관련 리소스를 찾을 뿐만 아니라 관련 리소스 내에서 관련 콘텐츠를 찾을 수 있게 해줍니다.
언어 학습
언어 학습은 chatbots 의 활용도가 높은 분야입니다. 챗봇은 특정 언어의 화자의 말을 듣고 그 말을 반복하는 것과 달리, 학생들의 반응을 듣고 문법이나 억양을 교정할 수 있습니다. 물론 실시간으로 원활하게 번역하는 기술이 곧 상용화될 것이라는 점을 감안할 때 앞으로 사람들이 어느 정도까지 언어를 학습할 수 있을지에 대한 의문은 있지만, chatbots 은 분명 언어 학습의 효율성을 높일 수 있습니다.
교사 도우미로서의 챗봇
Chatbots 는 학생들만 돕는 것이 아닙니다. 또한 다양한 방식으로 교사를 지원할 수 있습니다.
한 학급에 대한 정보를 종합적으로 수집하고 특정 학급이나 학생에 대한 교사의 질문에 실시간으로 신속하게 답변할 수 있습니다.
Chatbots 은 수업이 진행되는 동안 교사와 학생에게 정보를 제공할 수 있습니다. 교사는 칠판에 필기하는 대신 챗봇에게 학생들이 토론하고 탐구할 수 있도록 관련 정보를 실시간으로 화면에 표시해 달라고 요청할 수도 있습니다.
교사는 필요에 따라 특정 유형의 수업 또는 콘텐츠를 학생에게 전달하도록 chatbots 에 지시할 수 있습니다.
화면 기반 학습의 문제점은 학생들이 수업과 교사와의 관계를 끊고 화면에 집중해야 한다는 점입니다. 음성 봇은 같은 문제가 없습니다. 교사와 학생은 서로의 연결을 끊지 않고도 소프트웨어에 참여할 수 있으므로 수업의 연속성을 방해하지 않습니다.
물론 현재 chatbots 는 투박하기 때문에 특히 질문이나 지침을 이해하지 못할 때 약간의 혼란을 야기할 수 있습니다. 하지만 chatbots 가 개선되면 학습 경험의 또 다른 참여자로서 수업에 원활하게 통합될 수 있습니다.