顧客の質問の答えを知っているチャットボット
顧客からの問い合わせに対する回答、サービスプラン、デバイスの仕様、請求の詳細、ネットワーク情報など、通信カスタマーサポートの合理化に使用する情報をアップロードすれば、ボットはユーザーの懸念に迅速かつ正確に対処する方法を知ることができます。
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お客様のニーズに合わせて設計されたAI搭載のボットで、通信サポートを変革します。顧客が迅速かつ正確なサポートを受けられるようにし、顧客体験を向上させ、サポートプロセスを簡素化します。
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