Tren Menuju Platform Chatbot Berkode Rendah

Seiring dengan kemajuan teknik dan alat pengembangan perangkat lunak, kita semakin bergerak ke arah pendekatan kode rendah dan tanpa kode. Hal ini masuk akal karena pendekatan kode rendah dan tanpa kode dapat secara drastis mengurangi biaya dan waktu pengembangan sehingga membuat lebih banyak aplikasi perangkat lunak yang layak secara ekonomi untuk dibuat.

Manfaat yang lebih besar lagi dari pendekatan ini, terutama tanpa kode, adalah bahwa pengguna bisnis yang merupakan ahli domain dapat membuat dan menyempurnakan aplikasi tanpa harus menjelaskan ide mereka kepada orang lain. Hal ini secara dramatis mengurangi waktu untuk memberikan produk berkualitas tinggi ke pasar.

Adalah logis bahwa pengembangan perangkat lunak bergerak ke arah tanpa kode. Excel telah menjadi contoh terbaik di dunia dari kisah sukses tanpa kode (secara umum). Banyak aplikasi yang dapat dibangun oleh pengguna bisnis. Sulit untuk melebih-lebihkan pentingnya Excel dalam memberikan dorongan produktivitas kepada dunia.

Platform kode rendah dalam praktiknya

Masa depan kode rendah, tentu saja, bukan tentang kerangka kerja pengembangan aplikasi tunggal, tetapi tentang ekosistem API yang mudah dikonsumsi. Zapier adalah contoh bagaimana API ini dapat dikonsumsi dengan tanpa kode.

Tentu saja, tidak ada kode juga bisa menimbulkan masalah, karena solusi tanpa kode bisa jadi kurang mudah dipelihara dan kurang aman daripada solusi kode yang lebih tinggi. Excel adalah contoh kasusnya.

Perlu juga dicatat bahwa kode rendah tidak berarti bahwa orang awam akan dapat membuat aplikasi yang berguna pada hari pertama. Lingkungan kode rendah yang memungkinkan pembuatan aplikasi yang relatif canggih tentu saja mengharuskan pengguna aplikasi ini memiliki pemahaman yang baik tentang konsep dan fitur alat itu sendiri. Ini seperti alat perangkat lunak canggih lainnya.

Meskipun alat tanpa kode mengurangi kerumitan dalam membangun jenis fungsionalitas tertentu dibandingkan dengan membangun fitur-fitur ini dengan kode, tidak ada cara untuk menghindari fakta bahwa untuk mencapai fungsionalitas yang kompleks akan memerlukan tingkat kerumitan tertentu bahkan dalam alat tanpa kode. Contoh yang jelas dari hal ini adalah mesin pengembangan game chatbot seperti Unreal Engine di mana konsep pengkodean tingkat rendah (seperti perulangan sementara dan perulangan untuk) direpresentasikan secara visual. Hal ini dapat menjadi peningkatan dalam pengkodean secara langsung, tetapi membutuhkan pengetahuan yang lebih mendalam tentang aplikasi dan konsep.

Ini berarti bahwa keahlian masih penting, bahkan dalam dunia tanpa kode. Excel adalah contoh kasusnya. Ada perbedaan besar antara pengguna yang mahir dan pengguna biasa, tidak hanya dalam hal yang dapat mereka capai, tetapi juga dalam hal pemeliharaan hasil akhirnya.

Pada poin pemeliharaan, memang benar bahwa solusi tanpa kode tidak selalu kurang dapat dipelihara daripada solusi berbasis kode. Dalam banyak kasus, solusi tanpa kode lebih disukai karena lebih jelas apa yang sedang terjadi.

Namun, ada titik di mana sistem yang kompleks memiliki banyak ketergantungan dan status kontingen, dan beberapa tingkat kontrol proses pengembangan dan penanganan kesalahan perlu diimplementasikan dalam sistem, dan ini dapat menjadi tantangan untuk dilakukan tanpa alat kode.

Hal ini juga dapat terjadi bahwa keterbatasan alat tanpa kode membuatnya jauh lebih rumit untuk membuat fitur tertentu daripada jika fitur tersebut dikodekan oleh seorang ahli. Menjadi perlu untuk meretas fitur dalam alat tanpa kode yang akan relatif mudah untuk dibuat dalam kode. Masalahnya adalah tingkat abstraksi yang diterapkan oleh alat tanpa kode, membuat beberapa kasus penggunaan sulit untuk dibangun. Ada banyak contoh tentang hal ini dari dunia Excel.

Singkatnya, kasus penggunaan akan menentukan apakah lebih baik menggunakan kode rendah, tanpa kode, atau solusi yang sepenuhnya berkode. Seperti segala sesuatu dalam hidup, ada beberapa penilaian yang diperlukan untuk menentukan pendekatan terbaik untuk kasus penggunaan tertentu, tetapi tidak ada keraguan bahwa tren dalam alat pengembangan perangkat lunak mengarah ke kode rendah atau tanpa kode.

Kemajuan solusi kode rendah tidak selalu berarti bahwa akan ada lebih sedikit pekerjaan untuk pengembang perangkat lunak, tetapi itu berarti bahwa pengembang perangkat lunak perlu menggunakan kombinasi kode dan platform kode rendah / tanpa kode untuk mencapai efisiensi yang optimal.

Secara ekonomi, ini berarti bahwa secara ekonomi akan layak untuk mengembangkan lebih banyak aplikasi dan oleh karena itu kemungkinan besar para pengembang akan disibukkan dengan pekerjaan khusus pada lebih banyak proyek dan membangun lebih banyak API yang dapat digunakan untuk dunia pada umumnya.

Singkatnya, kami percaya bahwa akan selalu ada peran untuk beberapa elemen pengkodean dan oleh karena itu tujuan akhirnya adalah kode rendah daripada tanpa kode. Lingkungan kode rendah dirancang untuk memungkinkan pengembang menambahkan fungsionalitas khusus dengan mudah yang melengkapi fungsionalitas yang dibangun di atas kerangka kerja yang sama tanpa alat bantu kode. Ini adalah yang terbaik dari semua dunia di mana pengguna bisnis profesional dapat mengembangkan sebagian besar perangkat lunak dan di mana pengembang dapat menerapkan praktik pengembangan perangkat lunak profesional dan menyediakan fungsionalitas khusus pada perangkat lunak.

Platform pengembangan chatbot dengan kode rendah

Tren kode rendah dan tanpa kode juga berlaku untuk teknologi pengembangan chatbot. Sudah ada banyak platform tanpa kode, meskipun fungsionalitas yang ditawarkan dalam ruang ini relatif terbatas.

Tidak ada platform kode yang sudah sangat masuk akal untuk kasus penggunaan chatbot sederhana, terutama di bidang pemasaran, di mana bot terutama memberikan informasi dan interaksi pengguna terbatas.

Ada kecenderungan dalam ruang chatbot bagi orang-orang untuk meremehkan kebutuhan akan pengembangan kustom dan oleh karena itu percaya bahwa seharusnya dimungkinkan untuk membuat alat pengembangan tanpa kode di mana bot yang kompleks dapat dibangun oleh pengguna bisnis, tanpa mengorbankan pengalaman pelanggan.

Sudah menjadi sifat manusia untuk meremehkan tugas yang ada. Hampir setiap rencana yang kita buat adalah penyederhanaan dari kenyataan. Ketika kita mencoba melaksanakan tugas-tugas yang terlibat dalam melaksanakan rencana, hal-hal yang tidak kita antisipasi muncul, baik karena kurangnya kejelian atau karena mereka sama sekali tidak dapat diprediksi.

Setelah Anda mulai mengerjakan perangkat lunak, tidak peduli seberapa bagus spesifikasinya, perubahan pada kasus penggunaan atau cara penulisan kode tidak dapat dihindari karena fakta-fakta baru terungkap melalui proses pengembangan.

Sering kali chatbot membutuhkan beberapa fungsionalitas kompleks yang membutuhkan logika terprogram atau antarmuka grafis khusus. Misalnya, chatbot mungkin perlu melacak skor atau interaksi dengan pengguna, mungkin perlu berinteraksi dengan halaman web, mungkin perlu menawarkan layar sederhana bagi pengguna untuk memasukkan data trivia mereka untuk bot trivia khusus. Chatbot mungkin perlu mengelola dan mengatur ulang konteks tergantung di mana pengguna berada dalam suatu alur. Semua ini tidak selalu terlihat jelas di awal, terutama bagi orang yang tidak berpengalaman dalam membangun chatbots, tetapi hal-hal ini membuat perbedaan besar pada pengalaman pengguna.

Untuk meringkas

Kami telah membahas tentang Excel secara ekstensif di blog ini sebagai contoh lingkungan tanpa kode yang sangat produktif, namun, pada kenyataannya, Excel adalah lingkungan kode rendah dengan fitur yang luas untuk memungkinkan pengembang menulis kode atau berintegrasi dengan kode. Terlepas dari jumlah templat dan fitur yang disertakan dalam perangkat lunak, akan selalu ada kebutuhan untuk penyesuaian untuk memenuhi kasus penggunaan tertentu.

Pada akhirnya, trade-off yang terjadi adalah antara faktor efisiensi pengembangan yang tumpang tindih dengan kualitas pengalaman pengguna dan laba atas investasi proyek.

Tantangan untuk kerangka kerja tanpa kode adalah memberikan semua yang dibutuhkan untuk menciptakan pengalaman pengguna yang berkualitas. Tantangannya adalah bahwa 10% yang sulit dibangun pada platform tanpa kode dapat membuat perbedaan besar bagi pengguna akhir. Di dunia chatbots, ilusi bahwa membangun segala sesuatu dengan cara tanpa kode sangatlah kuat.

Dalam pandangan kami, trennya akan selalu menciptakan platform pengembangan chatbot yang lebih baik dengan kode yang lebih rendah, bukan tanpa kode, di mana cakupan fungsionalitas yang dapat dibuat sendiri oleh pengguna bisnis akan terus berkembang. Dalam blog ini, kami telah menguraikan manfaat dalam kreativitas dan ekonomi yang datang dari memungkinkan pengguna bisnis untuk membuat perangkat lunak sendiri dan oleh karena itu sangat penting untuk membuat kerangka kerja pengembangan chatbot sekuat mungkin bagi pengguna bisnis.

Hal ini juga merupakan kasus bahwa aspek-aspek tertentu dari semua pengembangan perangkat lunak, termasuk membangun chatbots, perlu disediakan oleh pengembang melalui kode dan hal ini harus semudah mungkin dilakukan oleh para pengembang. Low code tidak akan pernah sepenuhnya tergantikan oleh tanpa kode, namun mereka harus selalu menjadi lebih baik dan lebih baik lagi dalam melayani dua pelanggan utama mereka, yaitu pengguna bisnis profesional dan pengembang perangkat lunak.