Mengumumkan pendanaan Seri A senilai $15 juta: Tumpukan pengembang terbuka untuk membangun aplikasi Conversational AI

Empat tahun yang lalu, saya membuat versi pertama Botpress secara terbuka di GitHub, yang pada saat itu merupakan kerangka kerja sumber terbuka pertama bagi para pengembang untuk membangun, menjalankan, dan meningkatkan Asisten Digital berbasis AI. Repositori GitHub kini telah mencapai lebih dari 9000 bintang, telah digunakan oleh lebih dari 100.000 pengembang di seluruh dunia, dan mengotomatiskan jutaan percakapan setiap bulannya. Sangat menyenangkan melihat Botpress digunakan oleh berbagai macam bisnis, mulai dari startup dan organisasi nirlaba hingga beberapa perusahaan dan pemerintah terbesar di dunia.

Hari ini, saya dengan senang hati mengumumkan putaran pendanaan Seri A (Techcrunch) senilai $15 juta yang dipimpin oleh Decibel dengan partisipasi dari Inovia Capital dan para investor yang sudah ada. Saya juga ingin memperkenalkan para penasihat baru kami: Evan Kaplan (InfluxDB), Francois Dufour (Algolia, Twilio), Jeff Yoshimura (Snyk, Elastic), dan Marjorie Janiewicz (HackerOne, MongoDB). Investasi ini merupakan tonggak penting dalam misi kami untuk memberikan alat terbuka kepada para pengembang untuk mengotomatisasi percakapan yang kompleks dan membangun mesin yang memahami manusia.

"Ponsel pintar memunculkan pertumbuhan eksplosif aplikasi seluler selama 10 tahun terakhir, dan kemajuan dalam AI dan NLU kini telah mengantarkan era komputasi percakapan. Kita akan segera berada di dunia di mana pengguna akan mengharapkan setiap aplikasi memiliki antarmuka percakapan, dan Botpress memungkinkan para pengembang untuk membangun aplikasi "bot-first" tanpa memerlukan keahlian dalam ilmu data, pembelajaran mesin, atau pemrosesan bahasa alami."
Jon Sakoda @ Decibel

Saya sangat berterima kasih kepada para karyawan dan investor kami yang telah membantu kami mencapai tonggak sejarah ini. Yang terpenting, saya berterima kasih kepada para pengguna awal, pelanggan, dan pengembang yang menggunakan Botpress setiap hari. Mereka memberi kami misi kami: untuk memberi para pengembang alat yang mereka butuhkan untuk membuat percakapan otomatis yang mendekati tingkat manusia dengan cepat.

Idenya: Membangun tumpukan AI Percakapan pertama

Saat saya masih menjabat sebagai CTO di sebuah perusahaan jasa keuangan, kami mencari cara untuk membantu pelanggan kami menggunakan aplikasi kami yang semakin kompleks. Sebagian besar pengguna kami adalah orang-orang yang tidak perlu menggunakan perangkat lunak setiap hari, sehingga pengguna sering menghubungi kami untuk mengajukan pertanyaan. Tiba-tiba saya tersadar bahwa alih-alih mencoba membuat pengguna mempelajari perangkat lunak kami, mungkin kami harus membuat perangkat lunak kami belajar memahami apa yang diinginkan oleh pengguna. Kami ingin pengguna kami menyelesaikan berbagai hal dengan berbicara langsung ke aplikasi dalam bahasa alami.

Itu terjadi pada tahun 2015 - jauh sebelum chatbots menjadi mainstream. Ide untuk membangun aplikasi percakapan, bukan aplikasi web atau seluler, belum ada. Itu adalah ide yang baru. Sebuah tujuan yang ambisius dengan tantangan teknologi yang ekstrem. Kami mulai bekerja dan membangun tumpukan AI percakapan internal kami sendiri. Tak lama setelah itu, chatbots mulai mendapatkan banyak perhatian, dan kami memutuskan untuk membuat sumber terbuka untuk pekerjaan kami. Botpress lahir.

"Halo, Dunia" - Botpress: AI Percakapan untuk pengembang

Beberapa hari setelah open-sourcing Botpress di GitHub, kami memiliki ribuan pengembang yang menggunakan framework ini dan memberikan umpan balik yang positif. Kemudian beberapa minggu kemudian, kami menerima telepon dari sebuah perusahaan Fortune 500, meminta kami untuk meningkatkan produk dan menambahkan fitur-fitur perusahaan yang mereka butuhkan. Kemudian yang lain menelepon. Dan satu lagi.

Saya terkejut. Di dunia saya, biasanya Anda tidak akan menerima telepon dari perusahaan-perusahaan yang masuk dalam daftar Fortune 500. Itu merupakan indikasi yang jelas bahwa kami melakukan sesuatu yang berbeda dari penyedia solusi lainnya. Kami memang berbeda. Kami adalah satu-satunya solusi yang dapat dibangun dan dijalankan oleh pengembang di infrastruktur mereka sendiri. Satu-satunya solusi yang menyediakan alat bagi pengembang untuk men-debug bot mereka dan mengembangkan kerangka kerja. Satu-satunya solusi yang memperlakukan pembuatan aplikasi percakapan sama dengan pembuatan jenis aplikasi lainnya.

Keadaan NLP & apa yang selanjutnya

Saat ini, NLP adalah salah satu bidang yang paling banyak didanai dan secara aktif diteliti dalam AI. Ada kemajuan besar dalam beberapa tahun terakhir, dan kita akhirnya mulai melihat aplikasi NLP yang sangat mengesankan. Sebagai gambaran, seberapa cepat kemajuan yang kita capai: dengan kecepatan saat ini, kami memprediksi bahwa pada tahun 2025, mesin akan melampaui manusia dalam memahami bahasa. Itu berarti tidak mungkin bagi kita, manusia, untuk membedakan apakah kita sedang berbicara dengan komputer atau dengan manusia lain.

Terlepas dari semua kemajuan tersebut, tetap saja sangat rumit bagi para pengembang untuk membangun aplikasi percakapan dari bawah ke atas. Ada ratusan tugas dalam NLP saja, ribuan model yang berbeda, dan tidak ada konsensus tentang bagaimana tugas-tugas ini harus dirangkai secara koheren untuk membangun Asisten Digital setingkat manusia. Kami memperkirakan bahwa gaji minimum untuk membangun dan memelihara asisten sederhana adalah $1,2 juta per tahun. Itu jika Anda cukup beruntung untuk mempekerjakan insinyur pembelajaran mesin yang diperlukan dan Anda mampu membayar 9 bulan untuk R&D sebelum masuk ke pasar.

Itulah tantangan nyata yang dipecahkan oleh Botpress . Kami mengabstraksikan kerumitan AI dan NLP dari para pengembang, sehingga mereka dapat fokus membangun pengalaman yang luar biasa. Para pengembang dapat yakin bahwa Botpress berdedikasi penuh untuk memastikan para pengembang dapat mengakses AI yang canggih dalam produk yang mudah digunakan.

"Botpress memberikan solusi yang luar biasa bagi perusahaan yang menginginkan semua manfaat penyesuaian dalam otomatisasi, dengan kecepatan yang lebih cepat dan membutuhkan lebih sedikit tenaga kerja. Kami percaya bahwa tarikan pelanggan yang terus meningkat untuk meningkatkan percakapan kontekstual memposisikan Sylvain dan timnya untuk memenuhi permintaan pasar yang sangat besar. Kami yakin bahwa mereka memiliki pola pikir yang tepat untuk meraih kesuksesan."
Magaly Charbonneau @ Inovia Capital

Dalam beberapa bulan ke depan, kami akan mengumumkan beberapa produk baru yang semakin mendemokratisasi akses ke NLP dan menjembatani kesenjangan antara penelitian dan aplikasi percakapan yang luar biasa.

Bergabunglah dengan tim kami

Putaran pendanaan ini akan memungkinkan kami untuk berinvestasi besar-besaran dalam komunitas pengembang kami dan terus merekrut talenta-talenta luar biasa yang dibutuhkan untuk menjadi pelopor dalam teknologi ini. Bekerja di Botpress berarti membangun alat yang digunakan oleh ribuan pengembang, ratusan perusahaan (dari Fortune 500 hingga perusahaan rintisan) dengan dampak langsung pada jutaan pengguna akhir.

Kami merekrut hampir semua posisi teknisi yang dapat Anda bayangkan: teknisi full-stack, teknisi front-end, teknisi ML, teknisi NLP, teknisi sukses, teknisi pertumbuhan, teknisi pendukung, teknisi cloud , dan manajemen teknik.

Jika Anda berbakat dan bersemangat untuk membangun terobosan alat pengembang berbasis AI, Anda harus melamar untuk bergabung dengan kami.

Melihat posisi terbuka

Jika Anda ingin mulai menggunakan Botpress dan membangun aplikasi percakapan pertama Anda, Anda harus bergabung dengan komunitas kami dan membuka dokumentasi kami!