- ChatGPT génère ses réponses à partir des modèles appris lors de son entraînement, et non à partir de recherches en temps réel. Cela signifie qu’il peut parfois fournir des informations incorrectes ou dépassées, un phénomène appelé hallucination.
- Sa précision globale est élevée : par exemple, GPT-4o atteint environ 88,7 % sur des benchmarks comme le MMLU. Cependant, les performances varient selon la complexité des questions, la rareté des sujets et la fraîcheur des informations.
- Même si ChatGPT est performant, ses réponses peuvent refléter les biais présents dans ses données d’entraînement. Il reste donc essentiel de vérifier et d’évaluer les informations auprès de sources fiables.
Bien sûr, vous pouvez utiliser ChatGPT pour presque tout — mais quelle est la fiabilité de ses informations ?
ChatGPT compte aujourd’hui des centaines de millions d’utilisateurs. Il génère du contenu, aide à la réflexion, écrit du code et sert de tuteur généraliste.
Mais dans quelle mesure faut-il faire confiance aux réponses du chatbot IA ?
Comment ChatGPT génère-t-il ses réponses ?
Pour mieux comprendre la qualité des informations fournies par ChatGPT, commençons par voir comment le chatbot IA sélectionne ses réponses.
ChatGPT est un grand modèle de langage (LLM), conçu pour imiter le langage humain.
Lorsqu’il génère une réponse, il ne fait pas de recherche ni ne consulte de pages web. Il produit une suite de mots basée sur ses données d’entraînement. Cela signifie qu’un LLM peut parfois halluciner (c’est-à-dire percevoir des schémas inexistants et fournir des informations erronées).
Quelle est la fiabilité de ChatGPT ?
ChatGPT-4o est précis à 88,7 % selon le test Massive Multi-task Language Understanding (MMLU).
Le test MMLU mesure l’intelligence des grands modèles de langage en les confrontant entre eux.
Cependant, il est difficile de donner une mesure exacte de la précision.
Le taux de réussite varie toujours selon la méthode de test utilisée. Ces tests servent surtout à comparer les LLM entre eux plutôt qu’à juger la fiabilité de ChatGPT dans une conversation précise.
Dans quels cas ChatGPT risque-t-il le plus de donner de fausses informations ?
ChatGPT ne va presque jamais — voire jamais — halluciner sur une question simple. Demandez-lui la capitale du Canada : il n’y a pas de raison de s’inquiéter.
ChatGPT a moins de chances de fournir la bonne information si elle est rare ou récente.
Moins il a de données d’entraînement sur un sujet, moins ChatGPT sera précis. Comme le modèle n’utilise pas les informations les plus récentes d’internet, les données récentes ne font pas encore partie de son apprentissage.
Comment améliorer la précision de ChatGPT ?
N’oubliez pas que l’utilisation de ChatGPT n’est pas à sens unique. Il existe de nombreuses façons d’améliorer la précision de ses réponses.
Voici 4 conseils pour obtenir les meilleures réponses de ChatGPT :
1) Donnez-lui plus de contexte
Nous pouvons tous être confus, et l’intelligence artificielle ne fait pas exception. Si vous demandez quelles sont les meilleures villes pour les transports en commun, essayez d’être plus précis : Quelle ville possède le plus grand réseau de métro ? Quelle ville compte le plus d’usagers des transports publics ? Quelle ville investit le plus dans les transports collectifs ?
Si vous avez une conversation continue avec ChatGPT, il retiendra le contexte et pourra répondre de façon plus précise.
2) Demandez des sources avec des liens cliquables
Pour obtenir des informations fiables, les dernières versions de ChatGPT peuvent fournir des liens vers les sources si vous les demandez.
3) Utilisez les modèles les plus récents
Chaque nouveau modèle GPT apporte plus de fiabilité. Le modèle OpenAI o1 utilise le raisonnement étape par étape, qui pousse le modèle à réfléchir à chaque étape avant de générer une réponse.
4) Posez votre question en anglais
ChatGPT fonctionne dans plus de 80 langues. Mais grâce à la grande quantité de contenus en anglais sur internet, ChatGPT est plus précis dans cette langue. Si vous pouvez interagir avec le chatbot IA en anglais, vous aurez de meilleures réponses.
ChatGPT est-il biaisé ?
Les réponses de ChatGPT sont influencées par ses données d’entraînement, ce qui peut introduire des biais ou des inexactitudes, ainsi que par l’ajustement réalisé par des évaluateurs humains. Il est donc toujours important d’aborder ses réponses avec esprit critique et de vérifier les informations auprès de sources fiables si besoin.
ChatGPT donne-t-il la même réponse à tout le monde ?
Comme les modèles ChatGPT évoluent en permanence, vous n’obtiendrez pas toujours la même réponse au fil du temps.
Si deux personnes utilisent ChatGPT en même temps avec la même question, elles auront probablement des réponses similaires.
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FAQ
1. ChatGPT peut-il accéder à des informations en temps réel sur internet ?
Par défaut, ChatGPT ne peut pas accéder à des informations en temps réel sur internet. Il génère ses réponses à partir de données d’entraînement préexistantes. Cependant, dans certaines versions comme ChatGPT Plus avec navigation web activée, il peut récupérer des informations à jour pendant une session.
2. Quelle est la différence entre les données d’entraînement et les données en temps réel dans ChatGPT ?
Les données d’entraînement correspondent à l’ensemble statique sur lequel ChatGPT a été formé jusqu’à une date donnée (par exemple, avril 2023). Les données en temps réel désignent les informations actualisées en continu, comme les actualités, les résultats sportifs ou les marchés financiers, auxquelles ChatGPT n’a accès que si la navigation est activée.
3. En quoi ChatGPT est-il différent des moteurs de recherche classiques comme Google ?
ChatGPT génère des réponses conversationnelles grâce à la modélisation du langage, ce qui permet d’obtenir des réponses directes et synthétiques dans un format de dialogue. Google, lui, affiche une liste de pages web classées que l’utilisateur doit consulter pour trouver l’information.
4. Que signifie le terme « halluciner » à propos de ChatGPT ?
Quand on dit que ChatGPT « hallucine », cela signifie que l’IA génère parfois des informations inexactes ou inventées, qui semblent crédibles mais ne reposent pas sur des données réelles.
5. Comment vérifier les informations fournies par ChatGPT ?
Pour vérifier les informations données par ChatGPT, recoupez ses réponses avec des sources fiables et à jour, comme des sites officiels, des bases de données académiques ou des médias reconnus. Si vous utilisez une version avec navigation, vous pouvez aussi lui demander d’afficher les liens sources.
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