Chatbots AI dans Discord: Fonctionnalités, API et meilleurs outils

L'IA est partout. De l'automatisation du support client à la génération de contenu, elle modifie notre façon d'interagir en ligne. Mais qu'en est-il des communautés ? Gérer un serveur Discord actif, que ce soit pour un hackathon, un club ou une communauté de développeurs, peut s'avérer fastidieux.

C'est là qu'un chatbot d'IA peut faire une réelle différence. Il peut gérer les tâches répétitives, répondre aux questions courantes et maintenir les discussions sur la bonne voie. Au lieu de jongler avec tout manuellement, vous pouvez avoir un chatbot qui travaille à vos côtés, garantissant ainsi le bon fonctionnement de votre communauté.

Qu'est-ce qu'un chatbot Discord ?

Discord a été un pionnier dans le développement de chatbots, hébergeant un vaste écosystème de bots automatisés bien avant l'essor de l'IA générative. Avec plus de 6,7 millions de serveurs actifs et d'innombrables bots en fonctionnement, la plateforme a construit une base solide pour l'intégration des chatbots.

Son cadre JavaScript, soutenu par des bibliothèques telles que discord.js, permet aux développeurs de construire et de déployer facilement des bots en utilisant plus de 200 000 paquets npm pour des fonctionnalités supplémentaires.

Pendant des années, les robots Discord se sont appuyés sur des systèmes de chatbot traditionnels tels que la conception de conversation et la reconnaissance d'intention. Ces méthodes, bien qu'efficaces, nécessitent souvent des commandes prédéfinies et des flux structurés, ce qui rend les interactions rigides et prévisibles.

Cependant, avec les chatbots modernes LLM, cette situation est en train de changer. Au lieu de s'appuyer uniquement sur des réponses basées sur des règles, les chatbots modernes peuvent comprendre le contexte, générer des réponses dynamiques et s'adapter au comportement de l'utilisateur, créant ainsi une expérience plus naturelle et plus engageante.

Fonctionnement de l'API de Discord

L'APIDiscord permet aux développeurs de créer des chatbots qui peuvent interagir avec les serveurs, les utilisateurs et les messages. Contrairement aux applications traditionnelles qui fonctionnent par le biais de simples requêtes HTTP, l'API Discord prend en charge les appels d'API RESTful et les connexions WebSocket, offrant aux bots des capacités en temps réel ainsi qu'un accès direct aux services de Discord.

Décortiquons les deux principales façons dont les bots communiquent avec Discord:

1. Appels d'API RESTful

L'API REST (Representational State Transfer) permet aux robots d'envoyer et de recevoir des données lorsqu'ils doivent effectuer une action spécifique. Il s'agit d'envoyer une requête à un serveur et de recevoir une réponse en retour, comme lorsque vous actualisez une page web ou soumettez un formulaire en ligne.

Points d'extrémité communs de l'API REST dans Discord:

• GET /channels/{channel.id}/messages - Récupère les messages d'un canal spécifique.
• POST /channels/{channel.id}/messages - Envoie un nouveau message à un canal.
• PATCH /guilds/{guild.id} - Met à jour les paramètres du serveur.
• DELETE /messages/{message.id} - Supprime un message spécifique.

Comme les appels REST nécessitent une demande pour chaque action, ils sont parfaits pour récupérer des données ou effectuer des actions non continues telles que l'envoi d'un message ou la mise à jour d'un rôle. Cependant, ils ne sont pas les meilleurs pour les interactions en temps réel - c'est là que les WebSockets entrent en jeu.

2. API WebSocket

Contrairement aux appels REST, qui nécessitent une demande distincte pour chaque action, les WebSockets permettent aux robots de maintenir une connexion ouverte avec Discord et de recevoir des mises à jour instantanément lorsque des événements se produisent. Ils sont donc parfaits pour les applications en temps réel où le bot doit réagir immédiatement.

Au lieu de demander en permanence "Est-ce que quelque chose s'est passé ?" (comme le feraient les API REST), les WebSockets envoient des mises à jour au robot dès qu'un changement se produit.

Comment fonctionnent les WebSockets dans Discord:

1. Le robot ouvre une connexion WebSocket à Discord.
2. Discord envoie un "événement" lorsque quelque chose se produit (par exemple, un nouveau message est posté, un utilisateur rejoint un canal vocal).
3. Le robot écoute ces événements et réagit en conséquence.

C'est ainsi que les robots peuvent instantanément modérer les messages de chat, accueillir de nouveaux utilisateurs, suivre les réactions ou surveiller l'activité des canaux vocaux sans avoir à effectuer constamment des demandes d'API.

Rôle des chatbots dans Discord

Les chatbots Discord sont plus que de simples outils : ils font partie intégrante de la plateforme. Contrairement à d'autres applications de messagerie où les bots sont considérés comme des ajouts externes, Discord les prend en charge de manière native, ce qui rend l'automatisation et l'interaction transparentes.

L'un des principaux avantages des robots Discord est leur intégration profonde. Grâce aux contrôles de permission intégrés , aux webhooks et à l'accès aux API, les bots peuvent automatiser des tâches, interagir avec les utilisateurs et se connecter à des applications externes en temps réel.

Voici comment les chatbots s'intègrent naturellement dans la structure de Discord:

Déployer des robots dans les flux de travail ?

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L'accès est toujours gratuit

1. Les robots peuvent contrôler tous les aspects d'un serveur

Un chatbot Discord peut gérer presque tous les aspects d'un serveur. Il peut créer et supprimer des canaux, attribuer des rôles, mettre à jour les autorisations et même restructurer l'agencement du serveur si nécessaire.

Pour les grandes communautés, ce niveau d'automatisation est crucial. Au lieu d'attribuer les rôles manuellement, un robot peut détecter l'arrivée d'un nouveau membre et lui attribuer automatiquement des rôles sur la base de règles prédéfinies. 

Cela signifie qu'au lieu de gérer chaque petit détail, les gestionnaires de communauté peuvent se concentrer sur l'engagement et la stratégie, tandis que le robot s'occupe des tâches répétitives.

2. Prise en charge de Webhook pour les appels API

Les webhooks permettent aux robots Discord de recevoir des mises à jour en temps réel de la part d'applications externes sans avoir à répéter les demandes d'API. Cela permet aux bots de réagir instantanément aux événements et de servir de pont entre Discord et d'autres plateformes.

Discord devient ainsi un hubinformation en temps réel, où les mises à jour des différentes plateformes sont diffusées instantanément, ce qui permet aux équipes de rester synchronisées sans avoir à passer d'une application à l'autre.

3. Commandes par barre oblique

Les anciens bots exigeaient des utilisateurs qu'ils se souviennent de commandes textuelles longues et confuses telles que !ban @user ou !setrole. Ce n'était pas très convivial, et une seule erreur de frappe pouvait interrompre toute la commande.

Pour résoudre ce problème, Discord a introduit les commandes slash (/), qui fournissent un menu d'auto-suggestion des actions disponibles pour les bots. Ces commandes facilitent grandement l'utilisation des bots, même pour les utilisateurs non techniques.

4. Médias riches et réponses intégrées

Les robots ne se limitent pas à des réponses en texte brut : ils peuvent mettre en forme des messages avec des éléments structurés, ce qui rend les informations plus lisibles et plus attrayantes. Au lieu de déverser un mur de texte, un robot peut envoyer un message bien organisé comprenant des images, des liens, des boutons et des sections formatées.

Par exemple, un robot de classement ne se contente pas d'afficher des chiffres bruts. Il peut afficher les rangs, les avatars des utilisateurs et la répartition des points dans un format visuellement attrayant, ou un robot d'assistance à la clientèle peut afficher un guide de dépannage étape par étape.

L'avantage des embeds riches est qu'ils améliorent la clarté tout en donnant l'impression que les bots sont plus interactifs et perfectionnés que robotiques et rigides.

Top 5 des créateurs de chatbot Discord AI

Construire un chatbot Discord ne signifie pas que vous devez partir de zéro. Il existe de nombreuses plateformes "no-code" et "low-code" qui vous permettent de créer un bot doté d'une intelligence artificielle sans écrire une seule ligne de code - ou du moins sans vous perdre dans des travaux complexes de backend.

La vraie question n'est pas seulement "quel outil peut créer un bot ?" mais "quel outil m'aide à tirer le meilleur parti d'un chatbot IA ?" Vous ne voulez pas simplement un bot qui s'installe sur votre serveur et répond aux commandes - vous voulez quelque chose qui ajoute réellement de la valeur, automatise le travail et maintient votre communauté active.

Voici quelques-uns des meilleurs chatbots IA qui vont au-delà de l'automatisation de base et vous aident à tirer le meilleur parti de Discord.

1. Mee6

MEE6 est un bot Discord très répandu, avec plus de 20 millions de serveurs utilisant sa modération automatisée, ses outils d'engagement et son filtrage de contenu par l'IA. Il est particulièrement utile pour la gestion des communautés et la rationalisation des interactions avec les utilisateurs.

Caractéristiques principales

• Modération alimentée par l'IA - Détecte et filtre les messages toxiques au-delà de la simple modération par mot clé, réduisant ainsi les faux positifs.
• Gestion automatisée des rôles - Attribue des rôles en fonction des niveaux d'activité, de l'engagement ou de déclencheurs personnalisés.
• Système de nivellement et de récompense - Encourage la participation des utilisateurs grâce à des mécanismes de suivi des activités et de récompense.
• Automatisation du contenu - Intégration avec YouTube, Twitch et Twitter pour automatiser la publication de contenu et les notifications.

Tarification

• Plan gratuit - Fonctions de base de modération et d'engagement.
• Plan Premium (11,95 $/mois ) - Débloque la modération alimentée par l'IA, les commandes personnalisées des robots et l'automatisation avancée.

2. Zapier

Zapier est un outil d'automatisation du flux de travail de l'IA qui connecte Discord à plus de 5 000 applications, permettant une intégration transparente avec les CRM, les analyses et les modèles d'IA. Il permet aux développeurs d'automatiser des tâches, de déclencher des événements et d'améliorer les fonctionnalités des chatbots sans codage en arrière-plan.

Caractéristiques principales

• Flux de données automatisés - Synchronisation des messages Discord avec Notion, Google Sheets et les bases de données pour un enregistrement structuré.
• Intégration multi-applications - relie les robots Discord à des plateformes telles que GitHub, Slack et des systèmes d'assistance à la clientèle.
• Déclencheurs basés sur des événements - Automatise les tickets, les notifications et les escalades de flux de travail.

Tarification

• Plan gratuit - Automatisation limitée des flux de travail.
• Plan de démarrage (19,99 $/mois ) - Inclut des flux de travail en plusieurs étapes et des intégrations API.
• Plan professionnel (49 $/mois ) - Ajoute le traitement basé sur l'IA, la logique conditionnelle et la mise à l'échelle de l'automatisation.

3. Faire

Make est une plateforme d'automatisation low-code conçue pour les flux de travail complexes et pilotés par l'IA. Contrairement aux outils d'automatisation linéaires, elle offre une logique de branchement, un traitement parallèle et une exécution d'API en temps réel, ce qui la rend idéale pour les bots dynamiques de Discord .

Caractéristiques principales

• Traitement parallèle - Exécutez plusieurs flux de travail simultanément pour une exécution plus rapide.
• Transformation avancée des données - Traiter et filtrer les réponses de l'API avant de les envoyer à Discord.

Tarification

• Plan gratuit - Automatisation de base avec des tirages limités.
• Plan de base (9 $/mois ) - Personnalisation avancée du flux de travail.
• Plan Pro (16 $/mois ) - Prise en charge du traitement parallèle et de l'exécution d'API en temps réel.

4. Botpress

Botpress est une plateforme de chatbot centrée sur les développeurs et conçue pour construire des agents conversationnels alimentés par l'IA. Contrairement aux simples robots d'automatisation, Botpress se concentre sur le NLU, ce qui le rend idéal pour les assistants interactifs d'IA qui nécessitent une réelle profondeur conversationnelle.

Caractéristiques principales

• Traitement du langage naturel (NLP ) - Prise en charge de la détection des intentions, de la reconnaissance des entités et des conversations contextuelles.
• Chatbots AI multiplateformes - Déploie des bots sur Teams, Slack et des applications web personnalisées.
• Intégrations de modèles personnalisés - Utilise des flux de travail agenistiques en contexte pour générer des réponses dynamiques.

Tarification

• Plan de paiement à l'usage - Gratuit au départ, tarification basée sur l'utilisation au fur et à mesure de l'évolution.
• PlanPlus - 79 $/mois, inclut des fonctionnalités supplémentaires basées sur l'IA.
• Plan d'équipe - 446 $/mois, conçu pour les grandes équipes avec des limites d'utilisation plus élevées.

5. n8n

n8n est un outil d'automatisation de flux de travail open-source qui donne aux développeurs un contrôle total sur les interactions des chatbots IA grâce à un déploiement auto-hébergé ou basé sur le cloud. Contrairement aux outils d'automatisation propriétaires, n8n permet aux utilisateurs de créer des flux de travail personnalisés pilotés par l'IA sans limitations d'API ou de verrouillage des fournisseurs.

Caractéristiques principales

• Intégrations API personnalisées - Prise en charge des connexions REST et WebSocket pour l'automatisation en temps réel.
• Déploiement de modèles d'IA - Intégration d'OpenAI, de Hugging Face et de modèles NLP auto-entraînés.

Tarification

• Plan gratuit - auto-hébergé avec un nombre illimité de flux de travail.
• Cloud Plan (20 $/mois ) - Hébergement géré avec une capacité d'exécution accrue.
• Plan Entreprise (tarification personnalisée) - Fournit une sécurité avancée, une mise à l'échelle et une assistance prioritaire.

Déployer un chatbot IA en 10 minutes

Botpress permet aux chatbots pilotés par l'IA d'automatiser et de rationaliser les flux de travail dans les serveurs Discord . Avec des nœuds autonomes, des transitions IA et des webhooks, vous pouvez déployer un chatbot qui s'adapte aux conversations et fournit des réponses instantanées.

Intégrez Notion, GitHub, Zapier et des API externes pour automatiser les flux de travail, gérer les interactions avec la communauté et fournir des mises à jour en temps réel, le tout depuis Discord.

Commencez dès aujourd'hui - c'est gratuit.

FAQ

Dois-je savoir coder pour créer un chatbot IA pour Discord?

Pas du tout, vous pouvez utiliser des outils no-code comme Botpress pour construire des bots puissants sans toucher à une seule ligne de code. Le codage vous donne simplement plus de flexibilité si vous voulez aller plus loin.

Existe-t-il des modèles pour les chatbots Discord ?

Oui. De nombreuses plateformes proposent des modèles prêts à l'emploi pour les robots de modération, d'assistance ou d'accueil, ce qui vous permet de démarrer en quelques minutes sans partir de zéro.

Puis-je entraîner le robot à partir de l'historique des conversations de mon propre serveur ?

Vous pouvez, mais cela dépend de la plateforme. Certaines vous permettent de télécharger les journaux de discussion ou de vous connecter directement à votre serveur pour tirer des enseignements des conversations passées (en tenant compte des paramètres de confidentialité, bien entendu).

Quelles sont les limites de performance des bots dans les grands serveurs Discord ?

Les bots peuvent gérer des milliers d'utilisateurs, mais vous devrez gérer les limites de débit de l'API et optimiser la latence, en particulier lorsqu'il s'agit de réponses en temps réel et de modération.

Un seul robot peut-il être déployé sur plusieurs serveurs avec des configurations différentes ?

Absolument. La plupart des robots modernes peuvent être personnalisés par serveur, de sorte qu'un robot peut se comporter comme un accueillant dans une communauté et comme un modérateur strict dans une autre.