Guíe a los usuarios a través de su producto de software

Defina los objetivos de su Product Copilot, como incorporar usuarios o guiarlos a través de funciones avanzadas.

Reduzca la frustración del usuario con una guía intuitiva y no intrusiva.

Despliegue el Product Copilot directamente en la interfaz de su software o a través de otros canales preferidos.

Agentes de IA para equipos de productos

Orientación personalizada

Ayude a los usuarios a alcanzar sus objetivos con instrucciones personalizadas, paso a paso, basadas en sus acciones y preferencias.

Apoyo contextual

Proporcione asistencia en tiempo real que se adapte a la posición del usuario en la aplicación, garantizando la pertinencia y la claridad.

Actualizaciones dinámicas

Asegúrese de que su copiloto evoluciona con su software, incorporando automáticamente nuevas funciones y procesos.

Ventajas de los agentes de IA para la navegación por los productos

Simplificar la incorporación

Ofrezca visitas guiadas a los usuarios noveles para acortar la curva de aprendizaje.

Destaque las características clave y ayude a los usuarios a comprender su valor en contexto.

Presente de forma proactiva funciones relevantes para los usuarios en función de su actividad y sus objetivos.

Impulsar la adopción de funciones

Presente de forma proactiva funciones relevantes para los usuarios en función de su actividad y sus objetivos.

Ofrezca consejos dentro de la aplicación para fomentar la exploración de funciones avanzadas.

Fomentar la confianza permitiendo a los usuarios explorar sin miedo a equivocarse.

Aumentar la eficacia de la asistencia

Reduzca la dependencia de los equipos de atención al cliente proporcionando asistencia en tiempo real desde la aplicación.

Reduzca el volumen de solicitudes de asistencia respondiendo a las preguntas y los problemas a medida que surgen.

Aprovechar los comentarios de los usuarios para mejorar las orientaciones proporcionadas y colmar las lagunas de la documentación.

Programe una demostración personalizada