Botpress está unificando todos los Espacios de trabajo bajo la versión más reciente de precios.

Esta migración se aplica después de un aviso de 30 días y entra en vigor el 22 de diciembre de 2025.

Esta actualización no modifica ninguna suscripción existente. Si un Espacio de trabajo no tiene una suscripción activa, no se aplican nuevos cargos a menos que se genere nuevo uso después de la fecha de migración.

El propósito de esta página es explicar qué cambia, qué se mantiene igual y qué esperar cuando tu Espacio de trabajo pase a la última versión de facturación.

A quién afecta este cambio

Todos los Espacios de trabajo creados después de las 2:00 p. m. EST del 9 de diciembre de 2024 ya están en la última versión de facturación de Botpress y no tendrán cambios.

Todos los Espacios de trabajo creados antes de las 2:00 p. m. EST del 9 de diciembre de 2024 serán migrados a la última versión de facturación de Botpress.

Qué se mantiene igual

La migración no modifica los datos existentes ni el contenido activo:

• Los bots, archivos, filas de tablas y colaboradores existentes siguen disponibles.
• El almacenamiento y uso actuales permanecen intactos.
• No se elimina ni modifica ningún dato.
• Las suscripciones existentes continúan sin cambios.

Qué cambia

Todos los Espacios de trabajo pasarán a la estructura de cuotas más actual que aparece en el sitio web de Botpress. Para los usuarios con versiones antiguas de precios, los nuevos límites son más bajos en varias áreas. Para evitar reducciones involuntarias, todos los límites actuales se mantienen como derechos adquiridos.

Derecho adquirido significa:

• Conservas todo lo que ya tienes en tu Espacio de trabajo (bots, colaboradores, datos).
• Los límites históricos siguen activos mientras no se reduzcan.
• Una vez que se reduce un límite (por ejemplo, eliminando un bot o liberando uso), el Espacio de trabajo no puede restaurar el límite anterior.

Si necesitas más uso en el futuro, puedes adquirir complementos o actualizar a un plan de pago en cualquier momento.

Comparación: Límites antiguos vs. nuevos límites

Esto aplica a usuarios en el plan Gratuito sin una suscripción de pago activa.

Cómo funciona el derecho adquirido en la práctica

Esto es lo que ocurre si realizas ciertas acciones después de que la migración entre en vigor:

Si eliminas un bot
Solo conservas los bots restantes. Para agregar otro bot después necesitarás un complemento o un plan de pago.

Si reduces el uso de archivos por debajo de tu límite actual adquirido
Tu nuevo almacenamiento disponible no podrá superar el límite V3 sin un complemento de pago.

Si tu uso actual supera las cuotas V3
Conservas tus datos y nada se interrumpe.

Si superas tu límite adquirido después de la migración
El Espacio de trabajo pasa a los límites V3 y para ampliar el uso necesitarás un complemento o actualizar el plan.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué ocurre esto?

Botpress está consolidando todos los Espacios de trabajo bajo un único sistema de precios. Las versiones anteriores tenían modelos de cuotas y estructuras de complementos diferentes, lo que generaba inconsistencias. Unificar todo en una sola versión simplifica la facturación, el soporte y el mantenimiento a largo plazo.

¿Se eliminará algo de mi Espacio de trabajo?

No. Todos los bots, archivos, filas de tabla y colaboradores existentes siguen disponibles. El derecho adquirido preserva todo lo que ya tienes en tu Espacio de trabajo.

¿Se me cobrará automáticamente?

No. Si tu Espacio de trabajo no tiene una suscripción activa, no se cobra nada automáticamente. Solo se generan cargos si compras complementos o actualizas el plan.

¿Estos cambios afectan a los planes Plus, Team o Enterprise?

No. Los planes de pago existentes no cambian. Solo las compras adicionales después de la migración usan la nueva versión de precios.

¿Qué ocurre si actualmente supero las nuevas cuotas?

Permaneces por encima de ellas. Tus datos siguen accesibles. La cuota adquirida se mantiene mientras no la reduzcas.

¿Qué ocurre si elimino un bot, colaborador o datos almacenados?

Una vez que una cuota disminuye, no se puede restaurar bajo los límites antiguos. Para recuperar la capacidad necesitas complementos o un plan de pago.

¿Puedo evitar la migración?

No. Todos los Espacios de trabajo pasarán a la última versión de facturación después del periodo de aviso.

¿Esto afecta el comportamiento de la API o el rendimiento de los bots?

No. La migración solo afecta los límites de facturación y el precio de los complementos, no el funcionamiento ni la ejecución.

Soy un usuario nuevo. ¿Qué límites se me aplican?

Todos los usuarios que crearon una cuenta de Botpress después de las 2:00 p. m. EST del 9 de diciembre de 2024, incluidos los nuevos usuarios, ya están en la última versión de facturación de Botpress. Los límites que aparecen en el sitio web de Botpress y en la página de facturación del Panel se aplican a estos usuarios.

Estoy en un Espacio de trabajo que será migrado. ¿Qué ocurre con las compras realizadas entre ahora y la fecha de migración?

Todos los Espacios de trabajo creados antes de las 2:00 p. m. EST del 9 de diciembre de 2024 pasarán a la nueva versión de precios, incluidas las compras realizadas entre ahora y el 22 de diciembre de 2025. En la fecha de la migración, los precios reflejarán automáticamente el nuevo modelo. Por eso, recomendamos crear un nuevo Espacio de trabajo para evitar cargos inesperados.

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¿Cómo cambian los precios de los complementos?

A continuación se muestra una comparación directa como referencia:

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