- ChatGPT genera respuestas basándose en patrones de sus datos de entrenamiento, no en investigaciones en tiempo real, lo que significa que a veces puede dar información incorrecta o desactualizada; a esto se le llama alucinación.
- Su precisión general es alta—por ejemplo, GPT-4o alcanza aproximadamente un 88,7% en pruebas como la MMLU—, pero el rendimiento varía según la complejidad de la pregunta, lo inusual del tema y la actualidad de la información.
- Aunque ChatGPT es potente, sus respuestas pueden reflejar sesgos de sus datos de entrenamiento, por lo que sigue siendo fundamental evaluar críticamente y verificar la información con fuentes confiables.
Claro, puedes usar ChatGPT para casi cualquier cosa, pero ¿qué tan precisa es su información?
Actualmente, ChatGPT tiene cientos de millones de usuarios. Genera contenido, ayuda con la lluvia de ideas, escribe código y actúa como tutor general.
Pero, ¿cuánto deberías confiar en las respuestas del chatbot de IA?
¿Cómo genera respuestas ChatGPT?
Para entender mejor la calidad de la información que te da ChatGPT, empecemos por ver cómo elige la información el chatbot de IA.
ChatGPT es un modelo de lenguaje grande (LLM), diseñado para imitar el lenguaje humano.
Cuando genera una respuesta, no está investigando ni revisando páginas web. Simplemente genera una secuencia de palabras basándose en sus datos de entrenamiento. Esto significa que, a veces, un LLM puede alucinar (es decir, percibir patrones inexistentes y dar información incorrecta).
¿Qué tan preciso es ChatGPT?
ChatGPT-4o acierta el 88,7% de las veces, según la Massive Multi-task Language Understanding (MMLU).
La prueba MMLU mide la inteligencia de los modelos de lenguaje grandes, enfrentando los principales modelos de IA entre sí.
Sin embargo, es difícil establecer una medida exacta de precisión.
La tasa de acierto siempre variará según el método de prueba utilizado. Estas pruebas suelen ser más útiles para comparar LLMs entre sí que para juzgar si ChatGPT es preciso en conversaciones individuales.
¿Cuándo es más probable que ChatGPT dé información incorrecta?
ChatGPT rara vez—si es que alguna vez—alucina con preguntas sencillas. Si le preguntas la capital de Canadá, no tienes mucho de qué preocuparte.
ChatGPT es menos probable que dé información correcta si el tema es poco común o reciente.
Cuanto menos datos de entrenamiento tenga sobre un tema, menos probable es que ChatGPT sea preciso. Como el modelo no utiliza la información más actualizada de internet, la información reciente aún no forma parte de sus datos de entrenamiento.
¿Cómo puedo mejorar la precisión de ChatGPT?
Recuerda que usar ChatGPT no es una interacción de un solo lado. Hay varias acciones que puedes tomar para mejorar la precisión de las respuestas.
Aquí tienes 4 maneras de obtener mejores respuestas de ChatGPT:
1) Dale más contexto
Todos nos confundimos a veces, y la inteligencia artificial no es la excepción. Si preguntas por las mejores ciudades en transporte público, intenta ser más específico: ¿Qué ciudad tiene el sistema de metro más grande? ¿Cuál tiene más usuarios de transporte público? ¿Qué ciudad invierte más en transporte público?
Si tienes una conversación continua con ChatGPT, recordará el contexto y puede responder con mayor precisión.
2) Pide fuentes con enlaces clicables
Una mejora importante para obtener información precisa: los modelos más recientes de ChatGPT pueden darte enlaces a las fuentes si se los pides.
3) Usa los modelos más recientes
Cada nuevo modelo GPT aporta mayor confiabilidad. El modelo OpenAI o1 utiliza el razonamiento en cadena, que indica al modelo que se detenga y razone cada paso de su respuesta antes de comenzar a generar texto.
4) Pregúntale en inglés
ChatGPT funciona en más de 80 idiomas. Pero, debido a la gran cantidad de contenido en inglés en internet, ChatGPT es más preciso cuando conversa en inglés. Si puedes interactuar con el chatbot de IA en inglés, tendrás más probabilidades de obtener respuestas de mayor calidad.
¿ChatGPT es sesgado?
Las respuestas de ChatGPT están influenciadas por sus datos de entrenamiento, lo que puede introducir sesgos o imprecisiones, y por el proceso de ajuste fino, que involucra revisores humanos. Siempre es importante analizar críticamente las respuestas del modelo y verificar la información con fuentes confiables cuando sea necesario.
¿ChatGPT da la misma respuesta a todos?
Como los modelos de ChatGPT se mejoran constantemente, es posible que no siempre recibas la misma respuesta con el tiempo.
Si dos personas usan ChatGPT al mismo tiempo con el mismo prompt, probablemente obtendrán respuestas similares.
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Preguntas frecuentes
1. ¿Puede ChatGPT acceder a información en tiempo real de internet?
Por defecto, ChatGPT no puede acceder a información en tiempo real de internet. Genera respuestas basándose en datos de entrenamiento existentes. Sin embargo, en versiones como ChatGPT Plus con navegación web habilitada, puede obtener información actualizada durante una sesión.
2. ¿Cuál es la diferencia entre los datos de entrenamiento y los datos en tiempo real en ChatGPT?
Los datos de entrenamiento son el conjunto de información estática con el que se entrenó ChatGPT hasta una fecha límite específica (por ejemplo, abril de 2023), mientras que los datos en tiempo real son información que se actualiza continuamente, como noticias, resultados deportivos o mercados financieros, a los que ChatGPT solo puede acceder si la navegación está habilitada.
3. ¿En qué se diferencia ChatGPT de los buscadores tradicionales como Google?
ChatGPT genera respuestas conversacionales basadas en modelos de lenguaje, es decir, ofrece respuestas directas y sintetizadas en formato de diálogo, mientras que Google muestra una lista de páginas web ordenadas que el usuario debe revisar para encontrar la información.
4. ¿Qué significa cuando se dice que ChatGPT “alucina”?
Cuando se dice que ChatGPT "alucina", significa que la IA a veces genera información incorrecta o inventada que parece creíble, pero no está basada en datos reales.
5. ¿Cómo puedo verificar la información que da ChatGPT?
Para verificar la información que da ChatGPT, contrasta sus respuestas con fuentes confiables y actualizadas, como sitios oficiales, bases de datos académicas o medios de comunicación reconocidos. Si usas una versión con navegación, también puedes pedirle que muestre enlaces a las fuentes.
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