Wie man einen n8n Chatbot erstellt

Wenn Sie über die Implementierung eines KI-Chatbots für Ihr Unternehmen nachdenken, sind Sie nicht allein. KI-Chatbots haben sich explosionsartig entwickelt, und es wird erwartet, dass die Marktkapitalisierung bis 2029 46 Milliarden Dollar erreichen wird.

Dieser Marktboom hat dazu geführt, dass die Einstiegshürde für die Erstellung von Chatbots gesenkt wurde - neue Tools, Plattformen und Dienste tauchen überall auf und versprechen eine schnellere Bereitstellung und intelligentere Automatisierung.

Und in einem so überfüllten Markt ist es wichtig, die besten KI-Plattformen für Ihre Bedürfnisse auszuwählen - Plattformen, die die Integration von Drittanbietern, anpassbare Automatisierungen und autonome Entscheidungsfindung nutzen.

Was den Bauherren einen Vorsprung verschafft, ist nicht nur der Einsatz dieser Tools, sondern auch die Orchestrierung von KI-Agenten: die Kombination verschiedener Tools, die die Stärken der jeweiligen Plattform ausspielen.

In dieser Demo zeige ich Ihnen, wie Sie genau das tun können, indem Sie einen n8n Chatbot erstellen. Sie lernen, wie Sie einen leistungsstarken Arbeitsablauf in n8n einrichten, ihn mit anderen Tools verbinden und ihn für eine nahtlose Benutzeroberfläche in eine Konversationsschnittstelle verpacken.

Warum sollte man einen n8n-Chatbot auf einer Plattform eines Drittanbieters aufbauen?

N8n profitiert von einem Conversational Wrapper, denn obwohl es über fortschrittliche und benutzerfreundliche Workflow-Funktionen verfügt, ist es recht schwierig, einen reibungslosen Conversational Flow einzurichten.

Wenn die Konversationskomponente auf eine andere Plattform verlagert wird, kann N8n die Workflow-Automatisierung steuern, und das KI-Tool kann mit dem Benutzer chatten und bestimmen, wann - und mit welchen Daten - der Workflow ausgelöst wird.

N8n muss, in Ermangelung eines besseren Wortes, behütet werden. Jeder einzelne Schritt muss sorgfältig artikuliert werden. Alle Operationen, Ausgabeformate, Werkzeuge usw. müssen explizit genannt werden, was am Ende wie ein Workflow-Spaghetti aussieht.

Die Kombination von n8n mit einer eher auf den Chat ausgerichteten Plattform bringt Synergieeffekte mit sich, indem die Integrationen und hochgradig artikulierten Automatisierungen genutzt werden, während der Chatfluss und die autonome Entscheidungsfindung einer geeigneteren Plattform überlassen werden.

Lassen Sie mich das erklären.

Was sind die Grenzen von n8n?

N8n ist eine Plattform, die speziell auf KI-gestützte Workflow-Orchestrierung und -Automatisierung ausgerichtet ist. Das ist großartig für starre Aufgaben und Debugging - jeder Schritt wird protokolliert, und der Editor protokolliert die Ein- und Ausgabe jedes Knotens.

Wenn jedoch jeder Schritt im Arbeitsablauf manuell berücksichtigt werden muss, wird der ansonsten reibungslose Ablauf gestört.

Wie können Plattformen von Drittanbietern n8n Chatbots stärken?

Konversationstools (wie Botpress oder Voiceflow) verwenden autonomes Routing und einfachsprachige Anweisungen.

Im Fall von Botpress wird die Entscheidungsfindung durch eine hauseigene LLMz-Engine unterstützt. Zusammen mit dem autonomen Knoten berücksichtigt sie Benutzeranfragen und verfügbare Tools, um iterativ zu arbeiten:

• seine nächste Aktion zu bestimmen
• die Aktion ausführen
• das Ergebnis auswerten
• den Benutzer aktualisieren
• entscheiden, ob weitere Hinrichtungen durchgeführt werden sollen oder nicht

Warum sollte man sich also mit n8n beschäftigen?

Wenn Sie einen Conversational Wrapper für einen n8n-Bot verwenden möchten, gibt es dafür 2 Gründe:

1. Sie sind bereits mit n8n vertraut 

Vielleicht versuchen Sie, komplexe Arbeitsabläufe zu automatisieren, und sind nicht bereit, sich die Zeit zu nehmen, um eine neue Plattform zu erlernen.

Sie wissen, dass Konversationsplattformen eine reibungslosere Benutzeroberfläche bieten und in der Regel einfach einzurichten sind, also nutzen Sie den Konversationsagenten, um den n8n-Workflow auszulösen - das Beste aus beiden Welten.

2. Sie möchten die Integrationen von n8n nutzen

Das stimmt. Es gibt über 400 davon.

n8n dient als leistungsstarke Orchestrierungsschicht, die Ihren Chatbot mit externen Tools verbindet, ohne dass eigener Code erforderlich ist. Das macht es besonders nützlich für Entwickler, die:

• Auslösen von Workflows über Systeme hinweg, wie CRM, Messaging
• Zugang zu APIs, die nicht unbedingt in Chat-Plattformen verfügbar sind
• Authentifizierung, Wiederholungsversuche und Datenumwandlung, ohne die Logik des Agenten zu überladen

Sobald Sie sich jedoch mit Botpress vertraut gemacht haben und wissen, wie Botpress als benutzerdefinierter API-Client fungieren kann, können Sie sich für einen Wechsel entscheiden.

Wie man einen n8n Chatbot in 5 Schritten erstellt

Um einen n8n-Chatbot zu erstellen, müssen Sie Ihren n8n-Workflow aufbauen und ihn dann mithilfe einer speziellen n8n-Integration in eine Chat-Schnittstelle integrieren.

1. Bauen Sie Ihr n8n flow

Angenommen, Sie haben Ihren Anwendungsfall herausgefunden, dann ist es an der Zeit, den Ablauf zu erstellen. Dies ist die interne Logik, die die Funktionalität Ihres Bots steuert.

Je nachdem, was Sie bauen, kann der Fluss Ihres Bots eine von Millionen verschiedenen Formen annehmen. 

Wenn Sie nicht weiterkommen, empfehle ich Ihnen einen Blick in die Vorlagenbibliothek von n8n - die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass der von Ihnen gesuchte Anwendungsfall darin enthalten ist.

Da ich mich mit n8n nicht auskenne, habe ich eine Vorlage angepasst.

Webhook hinzufügen

Um Daten über ein webhook weiterzugeben, müssen Sie einen Webhook am Anfang Ihres Ablaufs hinzufügen.

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Dabei sollten Sie beachten, wie die Daten und der Datenfluss mit Ihrem Botpress funktionieren - die beiden Agenten kommunizieren über webhook . 

Das bedeutet, dass die Daten so formatiert werden müssen, dass sie über HTTP-Anfragen zwischen den beiden Bots weitergegeben werden können. Mit anderen Worten:

• Es muss im JSON-Format kodiert werden
• Alle Medien und übermäßig langen Daten sollten in einem Link gespeichert und über eine API abgefragt werden, anstatt sie per webhook zu übermitteln.

2. Hinzufügen des Chatbot-Wrappers

Die gute Nachricht: Der schwierige Teil ist vorbei.

Um einen Bot mit ausgefeilten Konversationsfähigkeiten und Tool-Calling zu erhalten, ist nur ein einziger Autonomer Knoten erforderlich.

Erstellen Sie im Botpress Studio einen neuen Bot, indem Sie oben rechts auf die Schaltfläche + Bot erstellen klicken.

Sie können den Onboarding-Prozess durchlaufen, aber Sie können ihn auch überspringen. In jedem Fall werden Sie mit einem autonomen Knoten begrüßt, der Zugriff auf die Wissensdatenbank hat.

3. Hinzufügen der Chatbot-Anweisungen

Geben Sie dem Bot seinen Zweck.

Formulieren Sie die Anweisungen Ihres Chatbots in Form von Anweisungen in einfacher Sprache. Dies beinhaltet:

• Wie man den Nutzer anspricht
• Welche Aufgaben sind zu erfüllen?
• Welche Daten zu erwarten sind
• Wie man diese Daten verarbeitet

Es gibt einen Tanz, um die Technik zu veranlassen, also habe ich ein Video gemacht , das sie im Detail erklärt.

4. Verbinden Sie den Chatbot mit n8n

In diesem Schritt gleichen Sie alle Variablen in Botpress und n8n ab, um sicherzustellen, dass die beiden miteinander kommunizieren können.

N8n Einrichtung

• Gehen Sie zu Ihrem n8n-Arbeitsbereich und klicken Sie auf das ⌄ neben Workflow erstellen oben rechts. Klicken Sie auf . Berechtigungsnachweis erstellen.

• Wählen Sie Kopfzeilen-Autorisierung aus der Dropdown-Liste und klicken Sie auf Weiter.

• Setzen Sie den Namen auf Autorisierung und den Wert auf Ihr persönliches Botpress .

• Navigieren Sie zu Ihrem Workflow und doppelklicken Sie auf Ihren Webhook . Der Konfigurationsbildschirm wird angezeigt.
• Setzen Sie die HTTP-Methode auf Post.
• Setzen Sie die Authentifizierung auf Kopfzeilen-Authentifizierung und wählen Sie für Credential for Header Auth das soeben erstellte Credential. Standardmäßig wird es heißen Header-Auth-Konto.
• Wenn Sie eine webhook zurücksenden (und das sollten Sie), setzen Sie Antworten Sie zu
  • Suchen Sie im hub nach N8N. Klicken Sie auf die Integration und dann auf Integration installieren.

• Wählen Sie oben (unter Webhook ) Produktions-URL und kopieren Sie die URL.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Workflow aktiv ist, indem Sie den Schalter am oberen Rand des Workflows betätigen.

Botpress

Sie müssen die n8n-Integration installieren und konfigurieren.

• Zur Installation klicken Sie auf Explore Hub oben rechts im Studio.

• Sie müssen Ihr persönliches Zugangstoken hinzufügen. Erstellen Sie eines, wenn Sie noch keines haben, und legen Sie es als Wert für das Feld Access Token fest.

• Sobald die Integration konfiguriert ist, fügen Sie dem autonomen Knoten die Karte Workflow aktivieren hinzu.
• Setzen Sie die Konversations-ID auf {{event.conversationID}} und die Webhook auf Ihre webhook .

Sie können (und sollten) den LLM anhand der von Ihnen gegebenen Anweisungen über die Nutzlast entscheiden lassen - das sind die Daten, die an n8n übergeben werden.

5. Testen, Bereitstellen und Wiederholen

Jetzt haben Sie die Gelegenheit, die Funktionalität zu testen. Vergewissern Sie sich, dass alle Teile so funktionieren, wie sie sollen.

Sobald sie fertig ist, können Sie oben rechts im Studio auf Veröffentlichen klicken. Es gibt Optionen für die Bereitstellung für Web, messenger, WhatsApp, Telegram und die meisten gängigen Kommunikationskanäle.

Die Arbeit ist aber noch nicht zu Ende. Sie sollten Analysen zu Ihrem Chatbot sammeln -wie die Nutzer mit ihm interagieren, wo er versagt und wo es Leistungsengpässe gibt.

Diese können Sie angehen, indem Sie:

• Aktualisierung der Anleitungen
• Hinzufügen von Wissensquellen
• Ändern des Automatisierungsflusses
• Entfernen von Schritten, Anweisungen oder Wissensquellen, die nicht verwendet werden.

Beginnen Sie noch heute mit der Erstellung eines n8n Chatbots

Ein Chatbot-Wrapper ist eine großartige Möglichkeit, einen n8n-Flow zu optimieren.

Mit dem autonomen Aufruf von Tools, der kanalübergreifenden Integration und der blitzschnellen Suche in der Wissensdatenbank bietet Botpress eine einfache Möglichkeit, automatisierte Arbeitsabläufe um menschenähnliche Entscheidungen zu ergänzen.

Beginnen Sie noch heute mit dem Bau. Es ist kostenlos.

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