أدوات الأتمتة بدون كود للمهام اليومية

عندما بدأ الذكاء الاصطناعي بالانتشار، شعرت بالقلق. ككاتب، كنت أتساءل باستمرار — هل سيستبدلني هذا؟

لكن عندما بدأت باستخدامه، أدركت شيئاً: الذكاء الاصطناعي لا يكون جيداً إلا بقدر جودة الشخص الذي يستخدمه. تماماً مثل Google، يحتاج إلى توجيه.

معظم الفرق تقوم بالفعل بالجزء الأصعب — تحديد ما يجب أن يحدث ومتى يعتبر ناجحاً. هذا كل ما تحتاجه لبناء سلوك وكيل ذكاء اصطناعي يناسب مهمتك.

مع الأدوات بدون كود، يمكنني ترتيب خطوات الذكاء الاصطناعي مثل بناء الجداول، وتنظيف المخططات، وإنشاء الرسوم — وحتى أتمتة أجزاء من سير عملي الكتابي — دون لمس أي سطر برمجي.

لا تحتاج إلى خلفية تقنية للقيام بأي من ذلك. معرفة سير العمل كافية لتشكيل سلوك الذكاء الاصطناعي باستخدام أدوات بدون كود.

فقط 0.03% من سكان العالم يمتلكون مهارات البرمجة اللازمة لبناء وكلاء ذكاء اصطناعي، مما يجعل الأطر بدون كود ضرورية لإتاحة الأتمتة لبقية الناس.

ما هي الأتمتة بدون كود؟

الأتمتة بدون كود هي ممارسة أتمتة المهام وتدفقات العمل باستخدام أدوات لا تتطلب أي مهارات برمجية. بدلاً من كتابة الشيفرة، يبني المستخدمون المنطق بشكل مرئي — باستخدام واجهات السحب والإفلات، أو منشئي القواعد، أو محررات الخطوات، أو حتى تعليمات بسيطة مباشرة.

تتيح أدوات الأتمتة بدون كود لأي شخص ربط التطبيقات، ونقل البيانات، وتشغيل الإجراءات، وإنشاء عمليات متعددة الخطوات بمجرد تحديد كيفية تصرف الأشياء.

غالباً ما تُستخدم الأتمتة بدون كود من أجل:

• إرسال تنبيه على Slack عند إرسال نموذج
• تنظيم بيانات الجداول تلقائياً في كل مرة يتم فيها تحديث ملف
• جدولة المحتوى أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني دون عمل يدوي
• بناء روبوت دردشة يرد على رسائل العملاء على WhatsApp

الفكرة الأساسية: يحدد المستخدمون كيفية تصرف العملية دون الحاجة إلى كتابة أي كود.

المكونات الأساسية للأتمتة بدون كود

أنواع مختلفة من الأتمتة بدون كود

تأخذ الأتمتة بدون كود أشكالاً عديدة. بعض التدفقات خطية وتعتمد على الأحداث. أخرى تنقل البيانات، أو تتفاعل مع الشروط، أو تستجيب للمدخلات اللغوية.

فهم بنية كل نوع من الأتمتة يساعد في توضيح النوع الأنسب للمهمة — وما نوع الأدوات أو المنطق أو المرونة أو المدخلات التي يمكن دعمه.

الأتمتة المعتمدة على التعليمات

يستخدم سير العمل المعتمد على التعليمات إرشادات مكتوبة لتوجيه كيفية تصرف الأتمتة. بدلاً من ربط الخطوات عبر النماذج أو العُقَد القابلة للسحب، يكتب المستخدم تعليمات بلغة طبيعية تصف ما يجب أن تفعله الأتمتة.

على سبيل المثال، قد تقول التعليمات: "لخص هذا الحدث في جملة واحدة واسأل المستخدم إذا كان يريد إضافته إلى تقويمه."

يمكن لتعليمات واحدة أن تحل محل عدة فروع منطقية، خاصة عندما يحتاج الرد أن يبدو طبيعياً أو يتغير حسب الموقف.

غالباً ما تكون هذه التدفقات جزءاً من أتمتة أكبر، حيث تتولى التعليمات التفكير المرن، بينما تتولى الخطوات الأخرى الإجراءات التالية.

الأتمتة من الحدث إلى الإجراء

تعد الأتمتة المعتمدة على الحدث أبسط أنواع الأتمتة — مبنية حول حدث واحد يؤدي إلى إجراء واحد. شيء مثل: "عندما يحدث هذا، افعل ذلك."

تجعل أدوات مثل Zapier أو IFTTT وظائف من الحدث إلى الإجراء متاحة للمستخدمين، غالباً عبر واجهات السحب والإفلات.

تعد الأتمتة المعتمدة على الحدث مثالية لأتمتة الأعمال الإدارية المتكررة مثل تسجيل إرسال النماذج، أو إرسال دعوات التقويم، أو تحديث الجداول. لكنها غالباً تفتقر إلى المنطق المتشعب أو الذاكرة، مما يجعلها عرضة للأخطاء إذا تغيرت المدخلات أو نما سير العمل.

الأتمتة المنطقية متعددة الخطوات

تُبنى الأتمتة المنطقية متعددة الخطوات من سلسلة من الخطوات المحددة: مشغلات، شروط، إجراءات، وتحويلات بيانات. كل خطوة تُنفذ بالترتيب وتعتمد على نتيجة الخطوة السابقة.

قد يبدأ سير العمل النموذجي بمشغل إرسال نموذج، يليه شرط يتحقق من حقل معين، ثم إجراء يرسل بريداً إلكترونياً أو يحدث سجلاً، وحالة انتظار أو تأخير حتى يحدث حدث آخر.

تدعم هذه البنية المنطق المتشعب، والحلقات، والفلاتر، ومعالجة الأخطاء. وتسمح للأتمتة بالاستجابة بشكل مختلف حسب المدخلات أو حالة البيانات في كل خطوة.

تعد الأتمتة المنطقية متعددة الخطوات الأنسب للتدفقات التي تتضمن قرارات منظمة، وعمليات متكررة، وتنسيق بين أنظمة متعددة.

الأتمتة المعتمدة على العمليات

تتبع الأتمتة المعتمدة على العمليات بنية ثابتة بمراحل محددة بوضوح. تنتقل كل مهمة عبر تسلسل — مثل "تم الإرسال"، "تمت المراجعة"، "تمت الموافقة"، و"تم الإنجاز" — مع قواعد تتحكم في متى وكيف تتقدم.

تتضمن كل مرحلة حقول نماذج، وتعيينات، وشروط. قد تتطلب خطوة موافقة مدير، أو تفرض حقولاً إلزامية، أو تشغل إشعاراً عند تغيير الحالة. تظل العملية بأكملها مرئية من البداية للنهاية، مع تتبع لكل انتقال.

يعمل هذا النوع من الأتمتة بشكل أفضل للعمليات الداخلية المتكررة — مثل الإعداد، أو المشتريات، أو الطلبات القانونية، أو تتبع مشكلات تكنولوجيا المعلومات — حيث تحدث نفس الخطوات بنفس الترتيب كل مرة.

توفر الأتمتة المعتمدة على العمليات الاتساق والتحكم دون الحاجة لكتابة أو صيانة الشيفرة.

ما الفرق بين الأتمتة بدون كود والأتمتة منخفضة الكود؟

يتم بناء الأتمتة بدون كود بالكامل عبر واجهات مرئية. يستخدم المنشئ خطوات السحب والإفلات، والمشغلات القائمة على القواعد، والتكاملات الجاهزة لتحديد كيفية تصرف سير العمل. لا حاجة للبرمجة — كل المنطق والشروط والمخرجات تُنشأ باستخدام القوائم المنسدلة وحقول النماذج ولوحات الإعداد البسيطة.

تقدم الأتمتة منخفضة الكود نفس الأدوات المرئية مثل منصات بدون كود، مثل اللوحة ومحررات سير العمل بالسحب والإفلات، لكنها تتيح أيضاً منطقاً مخصصاً باستخدام كتل الشيفرة أو البرمجة النصية أو استدعاءات API. تساعد هذه المرونة الإضافية عندما تحتاج الأتمتة للتعامل مع بيانات معقدة، أو التفاعل مع أنظمة مخصصة، أو تطبيق منطق يتجاوز ما يدعمه المنشئ المرئي.

عملياً، يمكن تحديد حالات الاستخدام لكل منهما كما يلي:

• تعد الأتمتة بدون كود مثالية للمهام المنظمة مثل إرسال التنبيهات، أو تحديث السجلات، أو توجيه إرسال النماذج.
  
  
• تكون الأتمتة منخفضة الكود أفضل للتدفقات التي تتطلب معالجة مدخلات ديناميكية، أو حسابات مخصصة، أو تفاعلات مع أنظمة خارجية.

يمكن بناء كلاهما بشكل مرئي — الفرق هو ما إذا كانت هناك حاجة اختيارية للبرمجة لدعم سلوك أكثر تقدماً.

كيف تعمل الأتمتة بدون كود عملياً؟

بالنسبة للعديد من الفرق، تبدأ الأتمتة بدون كود بشيء محدد — مثل روبوت دردشة WhatsApp يجيب على الأسئلة، يؤكد الحجوزات، أو يوجه الرسائل تلقائياً. كل ما يريدونه هو حل يعمل دون الحاجة للبرمجة.

دعونا نستعرض كيف يبدو فعلياً بناء وصيانة روبوت دردشة للحجوزات باستخدام أداة أتمتة بدون كود.

1. المشغل يبدأ سير العمل

تبدأ كل أتمتة بمشغل — الحدث الذي يطلق كل شيء. قد يكون هذا إرسال نموذج، أو نقرة زر، أو إدخال جديد في قاعدة بيانات، أو حجز تم في أداة تقويم.

مع تطور الأدوات، تصبح التكاملات مثل حجوزات التقويم أو رسائل المستخدم جزءاً من أتمتة العمليات الذكية، حيث تحدث القرارات والمنطق تلقائياً بناءً على البيانات الحية.

لكن في المنصات بدون كود، غالباً ما تكون المشغلات مستمعات webhook جاهزة. تختار الحدث، وتربط التطبيق (مثل Calendly لروبوت حجز المواعيد)، وتتولى المنصة الباقي. كل ما تحتاجه هو مفتاح API أو رمز للربط.

في هذا المثال، يستمع مشغل البدء الأخضر لرسائل المستخدمين، بينما يستمع مشغل حدث Calendly البنفسجي لحجز جديد. بمجرد تشغيل أي من الحدثين، تبدأ الأتمتة.

2. الشروط تحدد ما سيحدث بعد ذلك

بمجرد تشغيل المشغل، تحدد الشروط ما سيحدث تالياً. تعمل كمرشحات منطقية توجه التدفق عبر مسارات مختلفة حسب البيانات المستلمة.

تتم تهيئة القواعد باستخدام القوائم المنسدلة أو التعابير، بدلاً من كتابة عبارات if/else.

الشروط ضرورية لجعل سير العمل مدركاً للسياق. تتيح لك تقسيم الردود، أو التوجيه لأدوات مختلفة، أو تخطي خطوات بناءً على سلوك المستخدم أو القيم المدخلة.

هنا، يُسأل المستخدم عما يبحث عنه: الأسئلة الشائعة أم الأحداث القادمة. بناءً على هذا الاختيار، ينقسم سير العمل إلى فروع منطقية مختلفة — كل منها يُدار عبر تدفق فرعي منفصل.

3. الإجراءات تُنفذ داخل الأدوات المتصلة

الإجراءات هي ما تفعله الأتمتة — إرسال رسائل، تحديث سجلات، استدعاء واجهات برمجة التطبيقات، أو توليد ردود ذكاء اصطناعي. في بيئة بدون كود، يتم إعداد الإجراءات بشكل مرئي عبر ربط كل إجراء بالرسالة أو البيانات التي يعتمد عليها.

التفاعلات بين الأدوات شائعة في أتمتة تدفقات الذكاء الاصطناعي، حيث تستجيب الروبوتات وتتأقلم بناءً على السياق الفعلي. في هذا المثال، يستخدم إجراء واحد الذكاء الاصطناعي لتلخيص حدث التقويم. ويرسل إجراء آخر هذا الملخص للمستخدم عبر عقدة رسالة.

4. البيانات تنتقل بين الخطوات تلقائياً

تتعامل منصات الأتمتة بدون كود مع تدفق البيانات تلقائياً. عندما يقدم المستخدم مدخلاً، أو يختار خياراً، أو يشغل حدثاً، تصبح تلك المعلومات متاحة لكل خطوة تالية.

في هذا التدفق، يتم نقل تفاصيل مثل الموقع المختار، وبريد المستخدم الإلكتروني، وبيانات حدث Calendly للأمام. تُستخدم هذه البيانات لتخصيص جمع النماذج وتوجيه المنطق الشرطي.

5. ينتهي سير العمل أو يدور حسب المنطق

تصل كل أتمتة إلى نقطة إما تُكمل فيها المهمة، أو تتوقف في انتظار شيء ما، أو تنقل التحكم.

في بعض التدفقات، يعني ذلك إرسال رسالة وإغلاق الحلقة. في حالات أخرى، قد يشمل ذلك التوجيه لفريق الدعم عبر تشغيل خطوة قرار تدخل بشري.

في هذا المثال، ينتهي سير العمل بمجرد إرسال ملخص الحدث. تم حل التفاعل، ولا حاجة لأي مدخلات إضافية.

فوائد الأتمتة بدون كود

إطلاق سير العمل أسرع من البرمجة

قبل تشغيل أي مشغل، تتطلب البرمجة عادة ساعات من التحضير. تحدد التدفق على الورق، تختار المكتبات، تبني هيكلاً لنقل البيانات بين الأدوات، وتكتب معالجات لكل حالة استثنائية. حتى الخطوات البسيطة — مثل تصفية العملاء حسب البلد أو التحقق من تجاوز الموعد النهائي — تصبح مدفونة في شيفرة طويلة بالكاد تعمل.

يمكن لمسوق دورة الحياة بناء تدفق إعادة تنشيط العملاء دون انتظار الإعداد: تصفية جهات اتصال CRM حسب تاريخ آخر تفاعل، إثراؤها عبر Clearbit، وتشغيل بريد إلكتروني مخصص — كل ذلك في لوحة واحدة، وفي جلسة واحدة.

ما يستغرق ساعات في البرمجة يمكن اختباره في دقائق بدون كود — لأن النتيجة ليست مقيدة بالنظام. يعمل أثناء البناء.

تقليل الاعتماد على فرق الهندسة

وفقاً لماكينزي، يقدّر الموظفون أن ما يصل إلى 30% من عملهم يمكن أتمتته عبر أدوات بدون كود — وهو ما يخالف توقعات الكثير من القادة.

تعد الأتمتة بدون كود مفيدة بشكل خاص لـ الذكاء الاصطناعي في إدارة المشاريع، حيث غالباً ما تعتمد التغييرات المنطقية الصغيرة على فرق الهندسة. الشخص الذي ينفذ العمل عادة يعرف كيف يجب أن يتم سير العمل أو المهمة.

أمثلة مثل:

• يمكن لمدير مشروع إعداد وكيل ذكاء اصطناعي يعيد تعيين المهام تلقائياً عند تأخر المواعيد النهائية أو ظهور عوائق.
• يمكن لقائد الدعم تشغيل تصعيد بشري عندما يكتشف نموذج المشاعر تصاعد الإحباط.

مع الأدوات بدون كود، يمكن للمعتمدين غير التقنيين بسهولة سحب وإفلات العمليات كبطاقات بسيطة وبديهية تقوم بما تريده دون الحاجة للتعامل مع المشكلات الأساسية.

في منصات بدون كود، المهارات اللازمة لبناء وكلاء الذكاء الاصطناعي ليست تقنية. بل تأتي من معرفتك بكيفية سير العمل، والخطوات التي يجب اتباعها، وما الذي يعتبر مكتملًا، وأين يحتاج الأمر إلى تدخل بشري.

خفض تكلفة الأتمتة

معظم أدوات SaaS تفرض رسومًا مقابل الوصول — وليس مقابل الوظيفة. قد تحتاج فقط إلى Webhook أو مشغل رسالة، ومع ذلك تُجبر على الاشتراك في باقة مدفوعة تتضمن لوحات تحكم وتقارير ومقاعد مستخدمين لن تستخدمها أبدًا. غالبًا ما تكون الميزة التي تريدها مقفلة خلف خطة مصممة لتبني الفريق بأكمله.

الأتمتة بدون كود تتيح لك تقليل تكلفة الوصول إلى منصة كاملة من أجل ميزة واحدة فقط. تتعامل مباشرة مع واجهات برمجة التطبيقات التي تستخدمها تلك المنصات نفسها — وتدفع مقابل الاستخدام بدلاً من التغليف.

يمكن لفريق النمو إرسال ردود مستهدفة عبر واجهة برمجة تطبيقات Intercom للمراسلة دون الاشتراك في مجموعة التفاعل الكاملة. يمكن لفريق RevOps مزامنة بيانات Salesforce مع أداة داخلية دون دفع مقابل مقاعد إضافية أو تفعيل كائنات مخصصة.

عندما تبني الأتمتة بنفسك، فأنت لا تشتري برنامجًا — بل تدفع مقابل كل طلب، أو نتيجة، أو عملية. هذا التحول يجعل كل تدفق أرخص بكثير عند التشغيل على نطاق واسع، خاصة عبر الأدوات التي تستخدمها بالفعل.

كرر التعديلات بسهولة وسرعة

مع الأتمتة التقليدية، التغييرات بطيئة ومحفوفة بالمخاطر. إذا قمت بترميز عملية بشكل ثابت وحدث خطأ ما، فلا توجد طريقة سهلة لاختبار الإصلاح دون تعديل الشيفرة، ونشر إصدار جديد، والأمل في أنك لم تتسبب في مشكلة جديدة.

حتى التغيير البسيط — مثل تحديث شرط أو تبديل مصدر بيانات — قد يتطلب البدء من جديد أو إشراك فريق البرمجة. أدوات بدون كود تعمل بشكل مختلف. لا تعدل النظام بالكامل لاختبار فكرة — بل تغير جزءًا واحدًا، وتجربه، وتعود للخلف إذا لم ينجح.

كل أتمتة يتم إصدار نسخة منها تلقائيًا. يمكنك نسخ إعداد يعمل، وتعديل المنطق، ومقارنة النتائج جنبًا إلى جنب. إذا لم ينجح الأمر، ببساطة تعيد النسخة السابقة وتواصل العمل.

لنفترض أنك أنشأت خط معالجة يصنف ملاحظات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي. إذا أردت تجربة نموذج مختلف، أو تغيير توقيت تمييز الرسائل كعاجلة، يمكنك فعل ذلك مباشرة — دون تعريض بقية الإعداد للخطر. يمكنك اختبار التغييرات، ومعاينتها، وتطبيقها مباشرة، وكل ذلك دون كتابة أو إعادة كتابة أي شيء.

أفضل 5 أدوات لبناء أتمتة بدون كود

1. Botpress

الأفضل لـ: الفرق التي تبني تدفقات أتمتة بدون كود تتضمن فهم اللغة، اتخاذ القرار، وتنفيذ الأدوات عبر الدردشة أو الأنظمة الداخلية.

Botpress هي منصة وكلاء ذكاء اصطناعي لبناء مساعدين يفهمون اللغة ويتخذون إجراءات عبر الأنظمة الرقمية. تدعم التطوير بدون كود وقليل الكود، بحيث يمكن للفرق البدء بشكل مرئي وإضافة المنطق فقط عند الحاجة.

يتم بناء الوكلاء كتدفقات عمل مكونة من خطوات متصلة. قد تتعامل خطوة مع رسالة مستخدم. وأخرى تجلب بيانات من أداة. وخطوة لاحقة ترسل ردًا أو تشغل متابعة.

كل جزء مصمم لحمل السياق وتمريره، مما يسمح للوكيل بالتصرف بناءً على ما حدث بالفعل. تم تصميم المنصة لدعم التغييرات المستمرة.

يمكن للفرق اختبار منطق جديد في مكانه، وضبط كيفية عمل الذاكرة، أو تجربة شروط مختلفة — كل ذلك دون التأثير على ما هو نشط بالفعل. يحافظ إصدار النسخ المدمج على الإعدادات السابقة آمنة وسهلة الاسترجاع.

بمجرد النشر، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي العمل باستمرار، وإدارة المهام والتنقل عبر تدفقات العمل بناءً على مدخلات حقيقية — دون الحاجة لمراقبة العمليات.

الخطة المجانية في Botpress تتضمن وكيل ذكاء اصطناعي واحد مع دعم رفع أنواع مختلفة من المحتوى، وبناء منطق المحادثة، وربط الأدوات الشائعة. كما تتضمن رصيدًا بقيمة 5 دولارات لاختبار التفاعلات الحقيقية من اليوم الأول.

الميزات الرئيسية:

• محرر تدفق مرئي مع خطوات وذاكرة محددة النطاق
• دعم مدمج لواجهات برمجة التطبيقات، المتغيرات، واستدعاءات الأدوات الخارجية
• نشر أصلي على الويب، تيليجرام، واتساب، سلاك وغيرها
• تكامل بنقرة واحدة مع منصات مثل HubSpot وGoogle Drive وTeams وIntercom وغيرها

2. Make

الأفضل لـ: الفرق التي تبني أتمتة منظمة ومتعددة الخطوات تحتاج إلى تحكم منطقي، توجيه بيانات، وتتبع بصري عبر الأدوات.

Make هي منصة أتمتة بدون كود تتيح للمستخدمين تصميم تدفقات العمل كجداول زمنية. كل وحدة تنفذ عملية واحدة — توليد رد ذكاء اصطناعي، سحب بيانات، تحويلها، أو تشغيل إجراء في تطبيق آخر.

يبني المستخدمون عبر سحب الوحدات إلى اللوحة، وربطها بمسارات تحدد كيفية تدفق البيانات وتحت أي شروط تعمل الخطوات.

ما يميز Make هو مقدار التحكم الذي توفره دون الحاجة للانتقال إلى الكود. يمكنك بناء حلقات، شروط، تفرعات أخطاء، وتدفقات قائمة على الجدولة داخل نفس السيناريو.

يعمل هذا بشكل جيد خاصة عندما تحتاج الأتمتة إلى التوسع عبر أنظمة متعددة والتكيف مع مدخلات متغيرة، مع الحفاظ على الشفافية وقابلية التعديل من عرض واحد.

مع ذلك، يعتمد معظم المنطق على مدى فهمك للأنظمة التي تربطها. إذا أعاد أحد الأدوات استجابة غير متوقعة، سيتوقف تدفق العمل ما لم تكن قد خططت لذلك.

الخطة المجانية لـ Make توفر 1000 عملية شهريًا وتدفقَي عمل نشطين — كافية لبناء وتشغيل أتمتة صغيرة دون مواجهة جدار الدفع. تتضمن الوصول إلى أداة البناء الكاملة، الجدولة، معالجة الأخطاء، والمراقبة اللحظية.

الميزات الرئيسية:

• منشئ مرئي بأسلوب المخططات الانسيابية
• وحدات أصلية لمئات التطبيقات وواجهة HTTP مخصصة
• مراقبة سيناريو لحظية مع فحص الحمولات ومعالجة الأخطاء
• جدولة وإعادة محاولات مدمجة

3. Zapier

الأفضل لـ: الفرق التي تؤتمت تدفقات عمل خفيفة عبر أدوات الأعمال حيث تهم السرعة والبساطة أكثر من المنطق المخصص.

Zapier هي منصة أتمتة بدون كود تستخدم Zaps — تدفقات عمل خطية حيث يؤدي مشغل في أداة واحدة إلى سلسلة من الإجراءات عبر أدوات أخرى. كل خطوة تستخدم وحدة جاهزة، مع حقول يتم تعيينها عبر نماذج بسيطة.

يبني المستخدمون Zaps عبر تكديس الخطوات. تتولى المنصة تمرير البيانات، إعادة المحاولة عند الفشل، وتشغيل المهام في الخلفية. معظم التدفقات أحادية الاتجاه: يحدث حدث، ويتبعه إجراء.

في الخطة المجانية، يحصل المستخدمون على 100 مهمة شهريًا ويمكنهم بناء Zaps من خطوة واحدة، والتي يمكنها أتمتة عمليات بسيطة مثل إعادة توجيه إرسال النماذج إلى البريد الإلكتروني أو إضافة عملاء جدد إلى جدول بيانات.

يدعم Zapier أيضًا بعض الأتمتة الحوارية، مثل روبوت دردشة GPT الذي يتيح للمستخدمين التفاعل مع Zaps عبر واجهة مألوفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

يعمل بشكل أفضل عندما يكون المنطق بسيطًا والأدوات مدعومة جيدًا. ولكن مع نمو تدفقات العمل، غالبًا ما يحتاج Zapier إلى تدفقات بديلة أو Zaps منفصلة لمعالجة منطق أكثر تقدمًا.

الميزات الرئيسية:

• منشئ قائم على الخطوات باستخدام وحدات تطبيقات جاهزة
• خطوات تأخير، وتصفية، وتنسيق مدمجة
• آلاف التكاملات مع إعداد موجه
• سجل المهام وإدارة إعادة المحاولة في عرض واحد

4. Pipefy

الأفضل لـ: الفرق التي تؤتمت العمليات الداخلية التي تتبع خطوات محددة، مثل الموافقات، مراجعة المستندات، أو تدفقات المهام متعددة المراحل.

Pipefy هي منصة أتمتة عمليات بدون كود مصممة للفرق التي تحتاج إلى تحكم في كيفية انتقال المهام الداخلية عبر مراحل محددة.

بدلاً من تصميم تدفقات العمل كمخططات حرة أو تدفقات بأسلوب الدردشة، يبني المستخدمون العمليات كـ أنابيب — كل واحد منها تسلسل من الخطوات مثل "إرسال"، "موافقة"، "مراجعة"، و"تم".

كل خطوة (تسمى مرحلة) تحتوي على قواعد، وحقول مطلوبة، وأتمتة. على سبيل المثال، يمكنك تعيين الموافقات تلقائيًا حسب القسم، فرض إكمال الحقول قبل التقدم، أو تشغيل رسائل بريد إلكتروني عند تحقق الشروط.

Pipefy مناسبة بشكل خاص لـ أتمتة العمليات التجارية، للعمليات المنظمة مثل المشتريات، إعداد الموظفين الجدد، الموافقات القانونية، أو طلبات تكنولوجيا المعلومات — أنواع تدفقات العمل التي تتبع دائمًا نفس القواعد والمتطلبات.

لن تبني هنا وكلاء متكيفين أو منطقًا مدفوعًا بالذكاء الاصطناعي، لكنك ستحصل على الاتساق والوضوح عبر كل عملية داخلية.

يتيح Pipefy للفرق إدارة تدفقات العمل المنظمة عبر أنابيب مرئية وأتمتة قائمة على القواعد. تتضمن الخطة المجانية أنبوبًا واحدًا والوصول إلى قواعد أتمتة أساسية، مناسبة لإدارة عمليات بسيطة مثل الموافقات أو نماذج الإدخال أو تعيين المهام بإعداد بسيط.

الميزات الرئيسية:

• منشئ مراحل بالسحب والإفلات مع منطق قائم على النماذج
• أتمتة على مستوى الحقول وقواعد مطلوبة
• قاعدة بيانات مدمجة لتخزين وإعادة استخدام بيانات تدفق العمل
• تتبع الطلبات، التحكم في اتفاقيات مستوى الخدمة، وتعيين المستخدمين

5. Airtable

الأفضل لـ: الفرق التي تصمم أتمتة خفيفة مباشرة فوق بيانات داخلية منظمة.

يوفر Airtable قاعدة بيانات مرئية تتصرف مثل جدول بيانات لكنها تدعم منطقًا قويًا في الخلفية. تعمل مع جداول، طرق عرض، وسجلات مرتبطة — ثم تؤتمت ما يحدث عند تغير الأشياء.

تعيش الأتمتة داخل كل قاعدة. تختار مشغلًا مثل صف جديد أو قيمة محدثة، ثم تحدد ما يتبع ذلك باستخدام إجراءات مدمجة أو خطوات ذكاء اصطناعي مثل تصنيف سجل أو توليد رسالة.

تبرز فعالية هذه الأداة في البيئات التي تعتمد بالفعل على الحقول المنظمة، مع تركيز كبير على الفرق التي تعمل ضمن منظومة Airtable.

لكن إذا تجاوزت الأتمتة Airtable، تزداد التعقيدات. غالبًا ما ينتهي بك الأمر بدمجها مع أدوات مثل Make أو Zapier للانتقال بين التطبيقات.

تشمل الطبقة المجانية لـ Airtable قاعدة واحدة، أتمتة واحدة لكل قاعدة، وعدد محدود من التشغيلات الشهرية — متطلبات بسيطة لاختبار عمليات داخلية بسيطة مثل الموافقات أو إرسال النماذج.

الميزات الرئيسية:

• جداول بأسلوب قاعدة بيانات مع مزامنة وطرق عرض لحظية
• يتكامل مع الأدوات الشائعة ويدعم الويب هوكس

أتمت سير عمل بدون كود اليوم

يتيح لك Botpress تصميم الأتمتة بالطريقة التي تفكر بها: عبر تحديد المنطق. كل خطوة — من المشغل إلى الشرط إلى الإجراء — تعيش في تدفق مرئي واحد، مع ذاكرة ومتغيرات وقرارات تستمر عبر كامل المحادثة.

يمكنك توجيه المستخدمين، استدعاء واجهات برمجة التطبيقات، تلخيص الحجوزات، أو التعامل مع التحويل إلى إنسان — كل ذلك داخل نفس الواجهة. تتبع المنصة كيف تتغير القيم، وكيف تستجيب الأدوات، وكيف تتطور التدفقات مع تغير المدخلات.

إذا كنت تعرف بالفعل كيف يجب أن تعمل العملية، فقد قطعت نصف الطريق. من خلال تحديد الأتمتة بسرعة باستخدام Autonomous Node، يمكنك بسهولة تحويل هذا المنطق إلى إجراء.

جرّبه مجانًا واكتشف إلى أي مدى يمكن أن يأخذك منطقك.

ابدأ البناء اليوم — مجانًا.