- تستهلك معظم أعمال "الأتمتة" اليوم وقت المطورين في مهام يمكن التعامل معها بأدوات لا تحتاج إلى تعليمات برمجية.
- تُمكِّن المنصات الخالية من التعليمات البرمجية كلاً من الفرق التقنية وغير التقنية من تصميم ونشر تدفقات عمل الذكاء الاصطناعي دون الاعتماد بشكل مفرط على التعليمات البرمجية.
- أفضل حالات الاستخدام هي التدفقات الداخلية والروبوتات البسيطة وتكامل الأدوات التي لا تبرر وقت المهندس.
- إن فهم متى يكون عدم وجود كود منطقي هو ما يفصل بين الاختراقات لمرة واحدة واستراتيجية الأتمتة القابلة للتطوير.
عندما بدأ الذكاء الاصطناعي في الانطلاق، شعرت بالتوتر. ككاتب، ظللت أتساءل - هل سيحل هذا محلّي؟
ولكن بمجرد أن بدأت في استخدامه، أدركت شيئًا: الذكاء الاصطناعي جيد بقدر جودة الشخص الذي يستخدمه. تماماً مثل جوجل، فهو يحتاج إلى توجيه.
تقوم معظم الفرق بالفعل بالجزء الصعب - تحديد ما يجب أن يحدث ومتى يعتبر ناجحاً. هذا هو كل ما يتطلبه الأمر لبناء سلوك وكيل ذكاء اصطناعي يعمل لمهمتك.
باستخدام الأدوات التي لا تحتوي على أكواد، يمكنني ترتيب خطوات الذكاء الاصطناعي مثل إنشاء الجداول، وتنظيف المخطط، وإنشاء المرئيات - وحتى أتمتة أجزاء من سير عمل الكتابة - دون لمس سطر من التعليمات البرمجية.
لا تحتاج إلى خلفية تقنية للقيام بأي من ذلك. إن معرفة سير العمل هذه كافية لتشكيل سلوك الذكاء الاصطناعي باستخدام أدوات بدون تعليمات برمجية.
0.03% فقط من سكان العالم يمتلكون مهارات البرمجة المطلوبة لبناء وكلاء الذكاء الاصطناعي، مما يجعل أطر العمل التي لا تحتاج إلى تعليمات برمجية ضرورية لإتاحة الأتمتة لبقية السكان.
ما هي الأتمتة بدون رمز؟
الأتمتة بدون كود هي ممارسة أتمتة المهام وسير العمل باستخدام أدوات لا تتطلب أي مهارات برمجة. فبدلاً من كتابة البرامج النصية أو التعليمات البرمجية، يقوم المستخدمون ببناء المنطق بصريًا - باستخدام واجهات السحب والإفلات أو أدوات إنشاء القواعد أو المحررين المستندين إلى الخطوات أو مجرد تعليمات حرفية بسيطة.
تتيح أدوات الأتمتة بدون تعليمات برمجية لأي شخص ربط التطبيقات، ونقل البيانات، وتشغيل الإجراءات، وإنشاء عمليات متعددة الخطوات ببساطة عن طريق تحديد كيفية تصرف الأشياء.
غالبًا ما يتم استخدام الأتمتة بدون تعليمات برمجية من أجل:
- إرسال تنبيه على Slack عند إرسال نموذج
- تنظيم بيانات جدول البيانات تلقائيًا في كل مرة يتم فيها تحديث ملف
- جدولة المحتوى أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني بدون عمل يدوي
- إنشاء chatbot يستجيب لرسائل العملاء على WhatsApp
الفكرة الأساسية: يقوم المستخدمون بتحديد كيفية تصرف العملية دون كتابة تعليمات برمجية.
المكونات الأساسية للتشغيل الآلي بدون تعليمات برمجية
أنواع مختلفة من الأتمتة بدون تعليمات برمجية
تأخذ الأتمتة بدون تعليمات برمجية أشكالاً عديدة. فبعض عمليات سير العمل خطية ومدفوعة بالأحداث. والبعض الآخر يحمل البيانات، أو يتفاعل مع الظروف، أو يستجيب بناءً على مدخلات اللغة.
يساعد فهم هيكلية كل نوع من أنواع الأتمتة على توضيح أي منها يناسب المهمة - ونوع الأدوات أو المنطق أو المرونة أو المدخلات التي يمكن أن يدعمها.

الأتمتة المستندة إلى الموجه
يستخدم سير العمل المستند إلى المطالبة تعليمات مكتوبة لتوجيه كيفية تصرف الأتمتة. بدلاً من ربط الخطوات من خلال النماذج أو عقد السحب والإفلات، يقوم المستخدم بكتابة مطالبة بلغة طبيعية تصف ما يجب أن تقوم به الأتمتة.
على سبيل المثال، قد تقول المطالبة "لخص هذا الحدث في جملة واحدة واسأل المستخدم عما إذا كان يريد إضافته إلى التقويم الخاص به."
يمكن أن تحل مطالبة واحدة محل عدة فروع منطقية، خاصة عندما تحتاج الاستجابة إلى أن تبدو طبيعية أو تتغير حسب الموقف.
غالبًا ما تقع عمليات سير العمل هذه داخل عملية أتمتة أكبر، حيث يتعامل الموجه مع التفكير المرن، وتتعامل الخطوات الأخرى مع الإجراءات التي تليها.
التشغيل التلقائي للمحفزات إلى العمل
الأتمتة المستندة إلى المشغّل هي أبسط أنواع الأتمتة - مبنية على حدث واحد يتسبب في إجراء واحد. شيء من هذا القبيل: "عندما يحدث هذا، افعل ذلك."
تعمل أدوات مثل Zapier أو IFTTT على إتاحة إمكانية وصول المستخدمين إلى وظائف من نوع "من المشغّل إلى الإجراء"، وغالبًا ما يكون ذلك من خلال واجهات السحب والإفلات.
تعتبر الأتمتة المستندة إلى المشغّل مثالية لأتمتة الأعمال الإدارية المتكررة مثل تسجيل عمليات إرسال النماذج، أو إرسال دعوات التقويم، أو تحديث جدول بيانات. لكنها غالبًا ما تفتقر إلى منطق التفرع أو الذاكرة، مما يعني أنها تتعطل بسهولة إذا تغيرت المدخلات أو نما سير العمل.
أتمتة منطقية متعددة الخطوات
يتم بناء الأتمتة المنطقية متعددة الخطوات من سلسلة من الخطوات المحددة: المشغلات والشروط والإجراءات وتحويلات البيانات. تعمل كل خطوة بالترتيب وتعتمد على نتيجة الخطوة السابقة.
قد يبدأ سير العمل النموذجي بمشغّل إرسال نموذج، متبوعًا بشرط يتحقق من حقل معين، وإجراء يرسل بريدًا إلكترونيًا أو يقوم بتحديث سجل، وحالة تأخير أو انتظار تتوقف مؤقتًا حتى وقوع حدث آخر.
تدعم هذه البنية منطق التفرع والحلقات والمرشحات ومعالجة الأخطاء. تسمح للأتمتة بالاستجابة بشكل مختلف اعتمادًا على المدخلات المستلمة أو حالة البيانات في كل خطوة.
الأتمتة المنطقية متعددة الخطوات هي الأنسب لمهام سير العمل التي تنطوي على قرارات منظمة وعمليات متكررة وتنسيق بين أنظمة متعددة.
الأتمتة القائمة على العمليات
تتبع الأتمتة القائمة على العمليات هيكلًا ثابتًا بمراحل محددة بوضوح. تتحرك كل مهمة من خلال تسلسل - مثل "تم تقديمها" و"تمت مراجعتها" و"تمت الموافقة عليها" و"اكتملت" - مع قواعد تتحكم في وقت وكيفية تقدمها.
تتضمن كل مرحلة حقول النموذج والتعيينات والشروط. قد تتطلب الخطوة موافقة المدير، أو فرض حقول إلزامية، أو تشغيل إشعار عندما تتغير الحالة. تظل العملية بأكملها مرئية من النهاية إلى النهاية، مع تتبع كل عملية انتقال.
يعمل هذا النوع من الأتمتة بشكل أفضل للعمليات الداخلية القابلة للتكرار - مثل التأهيل أو المشتريات أو الطلبات القانونية أو تتبع مشكلات تكنولوجيا المعلومات - حيث تحدث نفس الخطوات بنفس الترتيب في كل مرة.
توفر الأتمتة المستندة إلى العمليات الاتساق والتحكم دون الحاجة إلى كتابة البرامج النصية أو صيانتها.
ما الفرق بين الأتمتة بدون كود والأتمتة منخفضة الكود؟
يتم إنشاء أتمتة بدون تعليمات برمجية بالكامل من خلال واجهات مرئية. تستخدم أداة الإنشاء خطوات السحب والإفلات والمحفزات المستندة إلى القواعد والتكاملات المبنية مسبقًا لتحديد كيفية تصرف سير العمل. لا حاجة إلى البرمجة - يتم إنشاء جميع المنطق والشروط والمخرجات باستخدام القوائم المنسدلة وحقول النماذج ولوحات التكوين البسيطة.
توفر الأتمتة ذات التعليمات البرمجية المنخفضة نفس الأدوات المرئية التي توفرها المنصات التي لا تحتوي على تعليمات برمجية مثل لوحة الرسم ومحرري سير العمل بالسحب والإفلات، ولكنها تسمح أيضًا بالمنطق المخصص باستخدام كتل التعليمات البرمجية أو البرمجة النصية أو استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات. تساعد هذه المرونة الإضافية عندما تحتاج الأتمتة إلى التعامل مع البيانات المعقدة، أو التفاعل مع الأنظمة المخصصة، أو تطبيق منطق يتجاوز ما تدعمه أداة الإنشاء المرئية.
من الناحية العملية، يمكن تعريف حالات الاستخدام لكليهما على النحو التالي:
- تعتبر الأتمتة بدون رمز مثالية للمهام المنظمة مثل إرسال التنبيهات أو تحديث السجلات أو توجيه عمليات إرسال النماذج.
- تُعد الأتمتة منخفضة التعليمات البرمجية مناسبة بشكل أفضل لسير العمل الذي يتطلب معالجة ديناميكية للمدخلات أو حسابات مخصصة أو تفاعلات نظام طرف ثالث.
يمكن بناء كلاهما بصريًا - الفرق هو ما إذا كانت هناك حاجة إلى ترميز اختياري لدعم سلوك أكثر تقدمًا.
كيف تعمل الأتمتة بدون رمز عملياً؟
بالنسبة للكثير من الفرق، تبدأ الأتمتة بدون تعليمات برمجية بشيء محدد - مثل WhatsApp chatbot يجيب على الأسئلة، أو يؤكد الحجوزات، أو يوجه الرسائل تلقائياً. إنهم يريدون فقط شيئاً يعمل دون الحاجة إلى البرمجة.
دعنا نستعرض كيف يبدو إنشاء chatbot للحجز وصيانته باستخدام أداة أتمتة بدون تعليمات برمجية.
.webp)
1. يبدأ المشغل سير العمل
تبدأ كل عملية أتمتة بمحفز - الحدث الذي يحرك كل شيء. قد يكون هذا الحدث إرسال نموذج، أو نقرة على زر، أو إدخال جديد في قاعدة بيانات، أو حجز تم إجراؤه في أداة تقويم.
وكلما أصبحت الأدوات أكثر ذكاءً، أصبحت عمليات التكامل مثل حجوزات التقويم أو رسائل المستخدمين جزءاً من أتمتة العمليات الذكية، حيث يتم اتخاذ القرارات والمنطق تلقائياً بناءً على البيانات المباشرة.
ولكن في المنصات التي لا تحتوي على تعليمات برمجية، عادةً ما تكون المشغلات عبارة عن مستمعين webhook مُعدين مسبقًا. تقوم بتحديد الحدث، وتوصيل التطبيق (مثل Calendly لروبوت حجز المواعيد)، وتتولى المنصة الباقي. لا يلزم سوى مفتاح واجهة برمجة التطبيقات أو الرمز المميز لتوصيل الأداة.
في هذا المثال، يستمع مشغّل البدء الأخضر إلى رسائل المستخدم، بينما يستمع مشغّل حدث Calendly الأرجواني إلى حجز جديد. بمجرد تشغيل أي من الحدثين، تبدأ الأتمتة.
2. الشروط تحدد ما سيحدث بعد ذلك
بمجرد إطلاق المشغّل، تحدد الشروط ما يحدث بعد ذلك. فهي تعمل كمرشحات منطقية توجه التدفق في مسارات مختلفة اعتمادًا على البيانات المستلمة.
يتم تكوين القواعد باستخدام القوائم المنسدلة أو التعبيرات، بدلاً من كتابة عبارات "إذا/إلا".
الشروط ضرورية لجعل سير العمل مدركًا للسياق. فهي تتيح لك تقسيم الاستجابات أو التوجيه إلى أدوات مختلفة أو تخطي الخطوات بناءً على سلوك المستخدم أو قيم الإدخال.
هنا، يُسأل المستخدم عما يبحث عنه: الأسئلة الشائعة أو الأحداث القادمة. استنادًا إلى هذا الاختيار، ينقسم سير العمل إلى فروع منطقية مختلفة - يتم التعامل مع كل منها بواسطة سير فرعي منفصل.
3. الإجراءات التي يتم تشغيلها داخل الأدوات المتصلة
الإجراءات هي ما تقوم به الأتمتة - إرسال الرسائل، أو تحديث السجلات، أو استدعاء واجهات برمجة التطبيقات، أو إنشاء استجابات الذكاء الاصطناعي. في بيئة خالية من التعليمات البرمجية، يتم تكوين الإجراءات بشكل مرئي من خلال ربط كل إجراء بالرسالة أو البيانات التي يعتمد عليها.
تعد التفاعلات بين الأدوات نموذجية في أتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعي، حيث تستجيب الروبوتات وتتكيف بناءً على السياق في الوقت الفعلي. في هذه الحالة، يستخدم أحد الإجراءات الذكاء الاصطناعي لتلخيص حدث التقويم. ويرسل آخر هذا الملخص إلى المستخدم من خلال عقدة رسالة.
4. تنتقل البيانات بين الخطوات تلقائيًا
تتعامل منصات الأتمتة بدون تعليمات برمجية مع تدفق البيانات تلقائيًا. عندما يقوم المستخدم بإرسال مدخلات أو تحديد خيار أو تشغيل حدث، تصبح هذه المعلومات متاحة لكل خطوة تالية.
في سير العمل هذا، يتم نقل تفاصيل مثل الموقع المحدد، والبريد الإلكتروني للمستخدم، وبيانات حدث Calendly إلى الأمام. يتم استخدامها لتخصيص مجموعة النماذج وتوجيه المنطق الشرطي.
5. نهايات أو حلقات سير العمل بالمنطق
تصل كل عملية أتمتة إلى نقطة إما أن تكمل المهمة، أو تتوقف مؤقتًا لانتظار شيء ما، أو تنقل التحكم.
في بعض التدفقات، يعني ذلك إرسال رسالة وإغلاق الحلقة. وفي حالات أخرى، يمكن أن يتضمن التوجيه إلى فريق الدعم عن طريق تشغيل خطوة اتخاذ قرار بشري داخل الحلقة.
في هذه الحالة، ينتهي سير العمل بمجرد إرسال ملخص الحدث. يتم حل التفاعل، ولا يلزم إدخال أي مدخلات أخرى.
فوائد الأتمتة بدون تعليمات برمجية
تشغيل مهام سير العمل بشكل أسرع من الترميز
قبل تشغيل مشغّل واحد، عادةً ما يتطلب الكود ساعات من الإعداد. تقوم بتحديد التدفق على الورق، واختيار المكتبات، وبناء سقالات لنقل البيانات بين الأدوات، وكتابة معالجات لكل حالة من حالات الحافة. حتى الخطوات البسيطة - مثل تصفية العملاء المحتملين حسب البلد أو التحقق مما إذا كان الموعد النهائي قد انقضى - يتم دفنها في كود طويل بالكاد يعمل.
يمكن لمسوّق دورة الحياة إنشاء تدفق لإعادة تنشيط العميل المحتمل دون انتظار الإعداد: تصفية جهات اتصال CRM حسب تاريخ آخر مشاركة، وإثراءها باستخدام Clearbit، وتشغيل رسالة بريد إلكتروني مخصصة، كل ذلك في لوحة واحدة وفي جلسة واحدة.
ما يستغرق ساعات في السقالة في التعليمات البرمجية يستغرق دقائق لاختباره في حالة عدم وجود تعليمات برمجية - لأن النتيجة ليست محددة من قبل النظام. إنه يعمل أثناء قيامك بالبناء.
تقليل الاعتماد على الفرق الهندسية
وفقًا لشركة ماكنزي، يقدر الموظفون أن ما يصل إلى 30% من عملهم يمكن أتمتته من خلال أدوات لا تعتمد على التعليمات البرمجية، وهو ما يمثل تناقضًا مفاجئًا مع ما يفترضه العديد من القادة.
تعتبر الأتمتة بدون تعليمات برمجية مفيدة بشكل خاص للذكاء الاصطناعي في إدارة المشاريع، حيث تعتمد التغييرات المنطقية الصغيرة في كثير من الأحيان على الفرق الهندسية. عادةً ما يعرف الشخص الذي يقوم بالعمل كيف ينبغي تنفيذ سير العمل أو المهمة المقصودة.
أمثلة مثل:
- يمكن لمدير المشروع إعداد وكيل للذكاء الاصطناعي يقوم تلقائياً بإعادة تعيين المهام عند تعثر المواعيد النهائية أو ظهور عوائق.
- يمكن أن يؤدي عميل الدعم الرئيسي إلى تصعيد بشري عندما يشير نموذج المشاعر إلى تزايد الإحباط.
مع الأدوات التي لا تحتوي على رموز، يمكن للمعتمدين غير التقنيين سحب وإسقاط العمليات بسهولة كبطاقات بسيطة وبديهية تقوم بما تريده فقط دون التعامل مع المشكلات الأساسية.
في المنصات غير المبرمجة، مهارات بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي ليست تقنية. إنها تأتي من معرفة كيف يجب أن يحدث العمل، والخطوات التي يجب اتباعها، وما الذي يعتبر مكتملاً، وأين يجب أن تكون هناك حاجة إلى مدخلات بشرية.
خفض تكلفة الأتمتة
معظم أدوات SaaS تفرض رسومًا مقابل الوصول - وليس الوظيفة. قد تحتاج فقط إلى webhook أو مشغل رسائل، ولكنك لا تزال تُدفع إلى فئة مدفوعة تجمع لوحات المعلومات والتقارير ومقاعد المستخدمين التي لن تلمسها أبدًا. غالبًا ما تكون الميزة التي تريدها مقفلة وراء خطة مصممة لاعتمادها على مستوى الفريق.
تتيح لك الأتمتة بدون كود خفض تكلفة الوصول إلى منصة كاملة لميزة واحدة فقط. أنت تتفاعل مباشرةً مع واجهات برمجة التطبيقات التي تستخدمها تلك المنصات بنفسها - وتدفع مقابل الاستخدام بدلاً من التغليف.
يمكن لفريق النمو إرسال الردود المستهدفة من خلال messaging API الخاصة بـIntercom دون الاشتراك في مجموعة المشاركة الكاملة. يمكن لـ RevOps مزامنة بيانات Salesforce مع أداة داخلية دون دفع ثمن مقاعد إضافية أو فتح كائنات مخصصة.
عندما تنشئ عمليات التشغيل الآلي بنفسك، فأنت لا تشتري برمجيات - أنت تدفع مقابل كل مكالمة، لكل نتيجة، لكل عملية. هذا التحول يجعل كل تدفق أرخص بشكل جذري لتشغيله على نطاق واسع، خاصة عبر الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
التكرار ببساطة وسرعة
مع الأتمتة التقليدية، تكون التغييرات بطيئة ومحفوفة بالمخاطر. إذا قمت بترميز عملية ما وتعطل شيء ما، فلا توجد طريقة سهلة لاختبار الإصلاح دون تحرير البرنامج النصي ودفع إصدار جديد على أمل أنك لم تقدم مشكلة جديدة.
حتى التغيير البسيط - مثل تحديث شرط أو تبديل مصدر بيانات - يمكن أن يتطلب البدء من جديد أو التكرار في الهندسة. تعمل الأدوات غير المبرمجة بشكل مختلف. فأنت لا تقوم بتعديل النظام بأكمله لاختبار فكرة ما - بل تقوم بتعديل جزء واحد وتجربته ثم تتراجع عنه إذا فشل.
يتم إصدار كل أتمتة بشكل افتراضي. يمكنك تكرار إعداد يعمل، وتعديل المنطق، ومقارنة النتائج جنبًا إلى جنب. إذا لم تنجح، ما عليك سوى استعادة الإصدار السابق والاستمرار.
لنفترض أنك أنشأت خط أنابيب يصنف ملاحظات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي. إذا كنت ترغب في تجربة نموذج مختلف، أو تغيير وقت وضع علامة على رسالة ما على أنها عاجلة، يمكنك القيام بذلك مباشرةً - دون المخاطرة ببقية الإعداد. يمكنك اختبار التغييرات ومعاينتها وشحنها مباشرة، كل ذلك دون كتابة أو إعادة كتابة أي شيء.
أفضل 5 أدوات لبناء أتمتة بدون تعليمات برمجية
1. Botpress
.webp)
الأفضل لـ الفرق التي تنشئ تدفقات أتمتة بدون تعليمات برمجية تتضمن فهم اللغة واتخاذ القرارات وتنفيذ الأدوات عبر الدردشة أو الأنظمة الداخلية.
Botpress عبارة عن منصة وكيل ذكاء اصطناعي لبناء مساعدين يفهمون اللغة ويتخذون الإجراءات عبر الأنظمة الرقمية. وهي تدعم كلاً من التطوير بدون كود أو التطوير منخفض الكود، بحيث يمكن للفرق البدء بصرياً وإضافة المنطق فقط عند الحاجة إليه.
يتم إنشاء الوكلاء كمسارات عمل مكونة من خطوات متصلة. قد تتعامل إحدى الخطوات مع رسالة مستخدم. وتصل خطوة أخرى إلى أداة لجلب البيانات. وترسل خطوة لاحقة استجابة أو تقوم بتشغيل متابعة.
تم تصميم كل جزء ليحمل السياق ويمرره، مما يسمح للوكيل بالتصرف بناءً على ما حدث بالفعل. تم تصميم المنصة لدعم التغييرات المستمرة.
يمكن للفرق اختبار منطق جديد في مكانه، أو تعديل كيفية عمل الذاكرة، أو تجربة ظروف مختلفة - كل ذلك دون تعطيل ما هو موجود بالفعل. يحافظ الإصدار المدمج على الإعدادات السابقة آمنة ويسهل العودة إليها.
وبمجرد نشرها، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي العمل بشكل مستمر، والتعامل مع المهام والتحرك من خلال تدفقات العمل بناءً على مدخلات حقيقية - دون الحاجة إلى وجود شخص يشرف على العمليات.
تتضمن الباقة المجانية على Botpress وكيل ذكاء اصطناعي واحد مع دعم لتحميل أنواع مختلفة من المحتوى، وبناء منطق المحادثة، والاتصال بالأدوات الشائعة. كما أنها تأتي مع رصيد ذكاء اصطناعي بقيمة 5 دولارات لاختبار التفاعلات الحقيقية من اليوم الأول.
دلائل الميزات:
- محرر التدفق المرئي مع خطوات وذاكرة محددة النطاق
- دعم مدمج لواجهات برمجة التطبيقات والمتغيرات واستدعاءات الأدوات الخارجية
- النشر الأصلي على الويب Telegram WhatsApp Slack وغيرها
- عمليات التكامل بنقرة واحدة مع الأنظمة الأساسية مثل HubSpot وGoogle Drive وTeams Intercom وغيرها.
2. اصنع
.webp)
الأفضل ل: الفرق التي تنشئ عمليات أتمتة منظمة ومتعددة الخطوات تحتاج إلى تحكم منطقي وتوجيه البيانات وإمكانية التتبع المرئي عبر الأدوات.
Make عبارة عن نظام أساسي للتشغيل الآلي بدون تعليمات برمجية يتيح للمستخدمين تصميم مهام سير العمل كجداول زمنية. تقوم كل وحدة نمطية بتنفيذ عملية واحدة - إنشاء رد ذكاء اصطناعي، أو سحب البيانات، أو تحويلها، أو تشغيل إجراء في تطبيق آخر.
يقوم المستخدمون بالبناء عن طريق سحب الوحدات على اللوحة، وربطها بمسارات تحدد كيفية تدفق البيانات وتحت أي ظروف يتم تشغيل الخطوات.
ما يميز برنامج Make Make هو مقدار التحكم الذي يمنحك إياه دون التحول إلى التعليمات البرمجية. يمكنك بناء الحلقات، والشروط، وفروع الخطأ، والتدفقات القائمة على الجدول الزمني داخل نفس السيناريو.
يعمل هذا بشكل جيد بشكل خاص عندما تحتاج الأتمتة إلى التوسع عبر أنظمة متعددة والتكيف مع المدخلات المتغيرة، كل ذلك مع الحفاظ على الشفافية وقابلية التعديل من طريقة عرض واحدة.
ومع ذلك، لا يزال معظم المنطق يعتمد على مدى فهمك للأنظمة التي تربطها. إذا قامت إحدى الأدوات بإرجاع استجابة لم تكن تتوقعها، فإن سير العمل ينقطع إلا إذا كنت قد خططت لذلك.
تقدم باقة Make المجانية 1000 عملية شهريًا وعمليتي سير عمل نشطتين - وهو ما يكفي لإنشاء وتشغيل عمليات تلقائية صغيرة الحجم دون الحاجة إلى دفع رسوم. وهي تتضمن الوصول إلى أداة الإنشاء الكاملة، والجدولة، ومعالجة الأخطاء، والمراقبة في الوقت الفعلي.
دلائل الميزات:
- منشئ مرئي بنمط الرسم البياني الانسيابي
- وحدات نمطية أصلية لمئات التطبيقات و HTTP المخصص
- مراقبة السيناريو في الوقت الحقيقي مع فحص الحمولة ومعالجة الأخطاء
- جدولة مدمجة وإعادة المحاولة
3. Zapier

الأفضل ل: الفرق التي تعمل على أتمتة مهام سير العمل الخفيفة عبر أدوات العمل حيث تكون السرعة والبساطة أكثر أهمية من المنطق المخصص.
Zapier عبارة عن نظام أساسي للتشغيل الآلي بدون تعليمات برمجية يستخدم Zaps - وهي عبارة عن تدفقات عمل خطية حيث يبدأ المشغّل في إحدى الأدوات سلسلة من الإجراءات عبر أدوات أخرى. تستخدم كل خطوة وحدة مسبقة الإنشاء، مع تعيين الحقول من خلال نماذج بسيطة.
يقوم المستخدمون ببناء Zaps من خلال تكديس الخطوات. تتعامل المنصة مع تمرير البيانات وإعادة محاولة الفشل وتشغيل المهام خلف الكواليس. معظم التدفقات أحادية الاتجاه: يحدث حدث، ويتبعه شيء ما.
على الباقة المجانية، يحصل المستخدمون على 100 مهمة شهرياً ويمكنهم إنشاء Zaps ذات الخطوة الواحدة، والتي يمكنها أتمتة عمليات التسليم الأساسية مثل إعادة توجيه عمليات إرسال النماذج إلى البريد الإلكتروني أو إضافة عملاء محتملين جدد إلى جدول بيانات.
يدعم Zapier أيضًا بعض الأتمتة التحادثية، مثل GPT chatbot الذي يتيح للمستخدمين التفاعل مع Zaps من خلال واجهة مألوفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
يعمل بشكل أفضل عندما يكون المنطق بسيطاً والأدوات مدعومة بشكل جيد. ولكن مع نمو سير العمل، غالبًا ما يحتاج Zapier إلى تدفقات بديلة أو Zaps منفصلة للتعامل مع منطق أكثر تقدمًا.
دلائل الميزات:
- منشئ قائم على الخطوات باستخدام وحدات تطبيق معدة مسبقًا
- خطوات التأخير والتصفية والتشكيل المدمجة
- الآلاف من عمليات التكامل مع الإعداد الموجه
- إدارة سجل المهام وإعادة المحاولة في عرض واحد
4. بايبيفي
.webp)
الأفضل لـ فرق العمل التي تعمل على أتمتة العمليات الداخلية التي تتبع خطوات صارمة، مثل الموافقات أو مراجعات المستندات أو تدفقات المهام متعددة المراحل.
Pipefy عبارة عن نظام أساسي لأتمتة العمليات بدون تعليمات برمجية تم تصميمه للفرق التي تحتاج إلى التحكم في كيفية انتقال المهام الداخلية عبر مراحل محددة.
بدلاً من تصميم تدفقات العمل كمخططات بيانية حرة أو تدفقات على غرار الدردشة، يقوم المستخدمون ببنائها كأنابيب - كل واحدة منها عبارة عن سلسلة من الخطوات مثل "إرسال" و"موافقة" و"مراجعة" و"تم".
تحتوي كل خطوة (تسمى مرحلة) على قواعد وحقول مطلوبة وأتمتة. على سبيل المثال، يمكنك تعيين الموافقات تلقائيًا استنادًا إلى القسم، أو فرض إكمال الحقل قبل التقدم، أو تشغيل رسائل البريد الإلكتروني عند استيفاء الشروط.
تُعد Pipefy مناسبة بشكل خاص لأتمتة عمليات الأعمال، للعمليات المهيكلة مثل المشتريات أو إعداد الموارد البشرية أو التوقيعات القانونية أو طلبات تكنولوجيا المعلومات - وهي أنواع تدفقات العمل التي تتبع دائمًا نفس مجموعة القواعد والمتطلبات.
لن تقوم ببناء وكلاء متكيفين أو منطق قائم على الذكاء الاصطناعي هنا، ولكنك ستحصل على الاتساق والرؤية في كل عملية داخلية.
تتيح Pipefy للفرق إدارة تدفقات العمل المنظمة من خلال الأنابيب المرئية والأتمتة القائمة على القواعد. تتضمن الخطة المجانية أنبوبًا واحدًا وإمكانية الوصول إلى قواعد الأتمتة الأساسية، وهي مناسبة للتعامل مع العمليات البسيطة مثل الموافقات أو نماذج الاستلام أو تعيينات المهام بأقل قدر من الإعداد.
دلائل الميزات:
- منشئ مراحل السحب والإفلات مع منطق قائم على النموذج
- الأتمتة على المستوى الميداني والقواعد المطلوبة
- قاعدة بيانات مدمجة لتخزين بيانات سير العمل وإعادة استخدامها
- تتبع الطلبات، والتحكم في اتفاقية مستوى الخدمة وتخصيصات المستخدمين
5. منضدة الهواء
.webp)
الأفضل لـ الفرق التي تصمم عمليات تلقائية خفيفة الوزن مباشرةً فوق البيانات الداخلية المهيكلة.
يوفر Airtable قاعدة بيانات مرئية تتصرف كجدول بيانات ولكنها تدعم منطقًا قويًا في الأسفل. يمكنك العمل مع الجداول وطرق العرض والسجلات المرتبطة - ثم أتمتة ما يحدث عندما تتغير الأشياء.
تعيش الأتمتة داخل كل قاعدة. تختار مشغلاً مثل صف جديد أو قيمة محدثة، ثم تحدد ما يتبع ذلك باستخدام إجراءات مدمجة أو خطوات الذكاء الاصطناعي مثل تصنيف سجل أو إنشاء رسالة.
حيث يتألق في الإعدادات التي تدور بالفعل حول الحقول المنظمة. مع التركيز بشكل كبير على الفرق الموجودة بالفعل في نظام Airtable البيئي.
ولكن إذا وصلت الأتمتة إلى ما هو أبعد من Airtable، يزداد التعقيد. غالبًا ما سينتهي بك الأمر إلى إقرانها بأدوات مثل Make أو Zapier لتعمل على تطبيقات متعددة.
تشتمل الفئة المجانية لـ Airtable على قاعدة واحدة، وأتمتة واحدة لكل قاعدة، وعدد محدود من عمليات التشغيل الشهرية - وهي متطلبات بسيطة لاختبار العمليات الداخلية البسيطة مثل الموافقات أو عمليات إرسال النماذج.
دلائل الميزات:
- جداول بنمط قاعدة البيانات مع المزامنة في الوقت الحقيقي وطرق العرض
- يتكامل مع الأدوات الشائعة ويدعم خطافات الويب
قم بأتمتة سير العمل بدون تعليمات برمجية اليوم
يتيح لك Botpress تصميم الأتمتة بالطريقة التي تفكر بها: من خلال تحديد المنطق. تعيش كل خطوة - من المشغّل إلى الشرط إلى الإجراء - في تدفق مرئي واحد، مع تحديد نطاقها بالذاكرة والمتغيرات والقرارات التي تستمر عبر المحادثة الكاملة.
يمكنك توجيه المستخدمين، أو استدعاء واجهات برمجة التطبيقات، أو تلخيص الحجوزات، أو التعامل مع الحجوزات الاحتياطية مع الإنسان، كل ذلك داخل الواجهة نفسها. تتعقب المنصة كيف تتغير القيم، وكيف تستجيب الأدوات، وكيف تتطور التدفقات مع تغير المدخلات.
إذا كنت تعرف بالفعل كيف يجب أن تعمل العملية، فأنت بالفعل في منتصف الطريق. من خلال تحديد الأتمتة بسرعة باستخدام عقدة مستقلة، يمكنك بسهولة تحويل هذا المنطق إلى عمل.
جربه مجاناً وشاهد إلى أي مدى سيأخذك منطقك.
ابدأ البناء اليوم - إنه مجاني.