كيفية إنشاء Chatbot n8n

إذا كنت تفكر في استخدام chatbot الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في عملك، فأنت لست وحدك. لقد انتشرت روبوتات الدردشة الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي انتشاراً هائلاً، ومن المتوقع أن تصل قيمتها السوقية إلى 46 مليار دولار بحلول عام 2029.

لقد شهدت هذه الطفرة في السوق انخفاض حاجز الدخول لإنشاء روبوتات الدردشة الآلية، حيث ظهرت أدوات ومنصات وخدمات جديدة يميناً ويساراً، وكلها تعد بنشر أسرع وأتمتة أكثر ذكاءً.

وفي مثل هذه السوق المزدحمة، من الضروري اختيار أفضل منصات الذكاء الاصطناعي للمحادثة لتلبية احتياجاتك - المنصات التي تستفيد من عمليات التكامل مع الجهات الخارجية والأتمتة القابلة للتخصيص واتخاذ القرارات المستقلة.

ما يمنح البناة الأفضلية ليس فقط في استخدام هذه الأدوات، ولكن أيضًا في تنسيق وكلاء الذكاء الاصطناعي: دمج الأدوات المختلفة معًا، والاستفادة من نقاط القوة في كل منصة على حدة.

في هذا العرض التوضيحي، سأوضح لك كيفية القيام بذلك بالضبط من خلال إنشاء chatbot n8n. ستتعلم كيفية إعداد سير عمل قوي في n8n، وتوصيله بأدوات أخرى، وتغليفه بواجهة محادثة لواجهة مستخدم سلسة.

لماذا إنشاء chatbot n8n على منصة طرف ثالث؟

يستفيد N8n من غلاف المحادثة لأنه على الرغم من أنه يحتوي على وظائف سير عمل متقدمة وسهلة الاستخدام، إلا أنه من الصعب جدًا إعداد تدفقات محادثة سلسة.

إذا تم تأجيل مكون المحادثة إلى نظام أساسي آخر، يمكن لـ N8n التحكم في أتمتة سير العمل، ويمكن لأداة الذكاء الاصطناعي التخاطبي الدردشة مع المستخدم وتحديد متى - وبأي بيانات - يتم تشغيل سير العمل.

تحتاج N8n، لعدم وجود كلمة أفضل، إلى مجالسة. يجب توضيح كل خطوة على حدة بعناية. يجب أن يتم استدعاء جميع العمليات وتنسيقات الإخراج والأدوات وما إلى ذلك بشكل واضح في ما يبدو في نهاية المطاف مثل معكرونة سير العمل.

إن الجمع بين n8n ومنصة أكثر تفاعلية للدردشة له تأثيرات تآزرية، حيث يستفيد من عمليات التكامل والأتمتة عالية الدقة مع ترك تدفق الدردشة واتخاذ القرارات المستقلة لمنصة أكثر ملاءمة

دعني أشرح لك.

ما هي حدود n8n؟

N8n عبارة عن منصة تستهدف على وجه التحديد تنسيق سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي والأتمتة. هذا أمر رائع للمهام الصارمة وتصحيح الأخطاء - يتم تسجيل كل خطوة، ويسجل المحرر مدخلات ومخرجات كل عقدة.

ومع ذلك، فإن الاضطرار إلى حساب كل خطوة في سير العمل يدويًا يميل إلى تعطيل ما يمكن أن يكون سلسًا ومحادثًا.

كيف يمكن لمنصات الجهات الخارجية تقوية روبوتات الدردشة الآلية n8n؟

تستخدم أدوات المحادثة (مثل Botpress أو Voiceflow) التوجيه المستقل والتعليمات المكتوبة بلغة إنجليزية بسيطة.

في حالة Botpress يتم تشغيل عملية اتخاذ القرار بواسطة محركLLMz داخلي. إلى جانب العقدة المستقلة، فهو يدمج استفسارات المستخدم والأدوات المتاحة بشكل متكرر:

• تحديد الإجراء التالي
• تنفيذ الإجراء
• تقييم النتيجة
• تحديث المستخدم
• تحديد ما إذا كان سيتم الاستمرار في عمليات الإعدام الأخرى أم لا

إذن، لماذا تتعب نفسك مع n8n؟

إذا كنت تتطلع إلى استخدام غلاف محادثة لروبوت n8n، فذلك لأحد سببين:

1. أنت بالفعل على دراية بـ n8n 

ربما تحاول أتمتة عمليات سير العمل المعقدة ولست مستعدًا لتخصيص الوقت لتعلم نظام أساسي جديد.

أنت تعلم أن منصات المحادثة توفر تجربة مستخدم أكثر سلاسة وسهولة في الإعداد بشكل عام، لذلك تستخدم وكيل المحادثة لتشغيل سير عمل n8n - أفضل ما في الأمر.

2. تريد الاستفادة من عمليات تكامل n8n

عادل بما فيه الكفاية. تحتوي على أكثر من 400 منها.

يعمل n8n كطبقة تزامن قوية تربط chatbot الخاص بك بأدوات خارجية دون الحاجة إلى تعليمات برمجية مخصصة. وهذا يجعلها مفيدة بشكل خاص للمطورين الذين يتطلعون إلى:

• تشغيل مهام سير العمل عبر الأنظمة، مثل CRMs، والمراسلة
• الوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات غير المتوفرة بالضرورة في منصات الدردشة
• التعامل مع المصادقة، وإعادة المحاولات، وتحويل البيانات دون تشويش منطق الوكيل

ومع ذلك، بمجرد أن تتعرف على Botpress وكيف يمكن لـBotpress أن يعمل كعميل مخصص لواجهة برمجة التطبيقات، يمكنك اختيار التبديل.

كيفية إنشاء chatbot n8n في 5 خطوات

لإنشاء chatbot n8n، تحتاج إلى إنشاء سير عمل n8n الخاص بك، ثم دمجه في واجهة دردشة باستخدام تكامل n8n مخصص.

1. بناء تدفق n8n الخاص بك

بافتراض أنك اكتشفت حالة الاستخدام الخاصة بك، فقد حان الوقت لبناء التدفق. هذا هو المنطق الداخلي الذي يشغل وظائف الروبوت الخاص بك.

يمكن أن يأخذ تدفق الروبوت الخاص بك واحدًا من مليون شكل مختلف اعتمادًا على ما تقوم ببنائه. 

إذا كنت عالقًا، أنصحك بالاطلاع على مكتبة قوالب n8n، فهناك احتمال كبير أن تتضمن حالة الاستخدام التي تبحث عنها.

ولأنني لا أجيد التعامل مع n8n، قمت بتكييف قالب.

إضافة أحداث Webhook

لتمرير البيانات من خلال حدث webhook ب، ستحتاج إلى إضافة عقدة Webhook إلى بداية التدفق.

‍

ما يجب أن تضعه في اعتبارك هو كيفية عمل البيانات وتدفقها مع روبوت Botpress الخاص بك - سيتواصل الوكيلان عبر أحداثwebhook . 

هذا يعني أنه يجب تنسيق البيانات بطريقة يمكن تمريرها عبر طلبات HTTP بين الروبوتين. بعبارة أخرى:

• يجب ترميزها بتنسيق JSON
• يجب تخزين أي وسائط وبيانات طويلة للغاية في رابط والاستعلام عنها بواسطة واجهة برمجة التطبيقات، بدلاً من تمريرها عبر webhook.

2. إضافة غلاف chatbot

أخبار سارة: انتهى الجزء الصعب.

للحصول على روبوت يتمتع بقدرات محادثة متطورة وأدوات اتصال متطورة، كل ما يتطلبه الأمر هو عقدة مستقلة واحدة.

في Botpress Studio، أنشئ روبوتًا جديدًا باستخدام الزر + إنشاء روبوت في أعلى اليمين.

يمكنك متابعة عملية الإعداد، ولكن لا تتردد في تخطيها. في كلتا الحالتين، يتم الترحيب بك بعقدة مستقلة لديها إمكانية الوصول إلى قاعدة المعرفة.

3. إضافة تعليمات chatbot

أعط الروبوت غرضه.

قم بصياغة تعليمات chatbotالخاص بك في تعليمات بلغة بسيطة. وهذا يشمل:

• كيفية مخاطبة المستخدم
• ما هي المهام التي يجب القيام بها
• ما هي البيانات المتوقعة
• كيفية معالجة تلك البيانات

هناك رقصة لتحفيز الهندسة، لذا قمت بتصوير مقطع فيديو يشرح ذلك بالتفصيل.

4. توصيل Chatbot بـ n8n

هذه هي الخطوة التي تقوم فيها بمحاذاة جميع المتغيرات في Botpress و n8n للتأكد من أن الاثنين يمكنهما التواصل.

إعداد N8n

• انتقل إلى مساحة عمل n8n الخاصة بك وانقر على ⌄ بجوار إنشاء سير عمل في أعلى اليمين. انقر على إنشاء بيانات اعتماد.

• اختر مصادقة الرأس من القائمة المنسدلة وانقر فوق متابعة.

• تعيين الاسم إلى تخويل والقيمة إلى رمز الوصول الشخصي ل Botpress الخاص بك.

• انتقل إلى سير عملك وانقر نقرًا مزدوجًا على عقدة Webhook . ستظهر شاشة التكوين المنبثقة.
• تعيين طريقة HTTP إلى نشر.
• تعيين المصادقة على مصادقة الرأسولبيانات الاعتماد لمصادقة الرأس اختر بيانات الاعتماد التي أنشأتها للتو. بشكل افتراضي، سيتم تسميته حساب مصادقة الرأس.
• إذا كنت ترسل استجابة webhook (ويجب عليك ذلك)، قم بتعيين الرد إلى
  • في hub ابحث عن N8N. انقر على التكامل، واضغط على تثبيت التكامل.

• اختر عنوان URL الخاص بالإنتاج في الأعلى (ضمن عنوان URL الخاصWebhook ) وانسخ عنوان URL.
• تأكد من ضبط سير عملك على التنشيط بالضغط على المفتاح الموجود أعلى سير العمل.

إعدادات Botpress

سيتعين عليك تثبيت وتهيئة تكامل n8n.

• للتثبيت، اضغط على استكشاف Hub في أعلى يمين الاستوديو.

• ستحتاج إلى إضافة رمز الوصول الشخصي الخاص بك. قم بإنشاء واحد إذا لم يكن لديك واحد بالفعل، وقم بتعيينه كقيمة لحقل رمز الوصول المميز.

• بمجرد تكوين التكامل، أضف بطاقة تنشيط سير العمل إلى العقدة المستقلة.
• عيّن معرّف المحادثة إلى {{event.conversationID}} وعنوان URLWebhook إلى عنوان URL webhook الخاص بك على n8n.

يمكنك (وينبغي عليك) السماح لـ LLM بتحديد الحمولة بناءً على التعليمات التي تعطيها - وهي البيانات التي يتم تمريرها إلى n8n.

5. الاختبار والنشر والتكرار

الآن فرصتك لاختبار الوظائف. تأكد من أن جميع الأجزاء تعمل كما ينبغي.

بمجرد أن يصبح جاهزًا، يمكنك الضغط على نشر في الزاوية العلوية اليمنى من الاستوديو. هناك خيارات للنشر على الويب messenger WhatsApp Telegram ومعظم قنوات التواصل الشائعة.

لكن المهمة لم تنتهِ بعد. ستحتاج إلى جمع تحليلات حول chatbot الخاص بك chatbotكيف يتفاعل المستخدمون معه، وأين يفشل، ومواطن الخلل في الأداء، وعقبات الأداء.

يمكنك معالجتها من خلال:

• تحديث التعليمات
• إضافة مصادر المعرفة
• تغيير تدفق الأتمتة
• إزالة الخطوات أو التعليمات أو مصادر المعرفة التي لا يتم استخدامها.

ابدأ في إنشاء chatbot n8n اليوم

يُعد غلاف chatbot طريقة رائعة لزيادة تدفق n8n.

يُعدّ Botpress طريقة سهلة لإضافة عملية اتخاذ قرارات شبيهة بالقرارات البشرية إلى سير العمل الآلي، وذلك بفضل الاتصال المستقل بالأدوات والتكامل عبر القنوات وعمليات البحث السريعة في قاعدة المعارف.

ابدأ البناء اليوم. إنه مجاني.

‍