.webp)
ربما كنت تحلم chatbot آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكنه التعامل مع محادثات العملاء المباشرة مثل نادل متمرس أثناء الذروة الصباحية أو وكيل ذكاء اصطناعي يحل تدفقات العمل المعقدة بشكل أسرع من خبير في حل الألغاز.
ولكن مع وجود العديد من الأدوات التي تتنافس على جذب انتباهك، كيف تختار الأداة التي تناسب عملك بالفعل؟
أدخل Botpress وتيديو. كلاهما منصتان شهيرتان لبناء روبوتات الدردشة الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي، ولكل منهما قوتها الخارقة ومراوغاتها.
هل تتساءل أيهما يناسب stack تعمّق في مقارنتنا بين Tidio Botpress.
نظرة عامة سريعة: تيديو ضد Botpress
للتلخيص، تركز Tidio على مساعدة الشركات على نشر خدمة العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي، سواء كان ذلك من خلال مكتب المساعدة أو الدردشات المباشرة أو روبوتات الدردشة أو وكلاء الذكاء الاصطناعي. صُمِّم Botpress لبناء وكلاء ذكاء اصطناعي يمكنهم التعامل مع تدفقات العمل المعقدة ومتعددة الخطوات - بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خدمة العملاء.
فكّر في الأمر بهذه الطريقة - إذا كانت الفرق بحاجة إلى chatbot لخدمة العملاء يجيب على الأسئلة الشائعة ويوجه الدردشات إلى الوكلاء البشريين، فإن Tidio يقوم بذلك بشكل جيد.
إذا كانت الفرق تريد حلاً أكثر تقدماً لخدمة العملاء - مثل وكيل خدمة عملاء يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكنه حل المشاكل التقنية، أو البحث عن المعلومات من Salesforce، أو التعامل مع المحادثات المعقدة، أو الاتصال مع إدارة علاقات العملاء الخاصة بهم، فإن Botpress هو الحل المثالي.
الميزات الرئيسية لـ Tidio
- دردشة مباشرة لإجراء محادثات في الوقت الفعلي مع زوار الموقع الإلكتروني
- وكيل الذكاء الاصطناعي Lyro لأتمتة الردود على أسئلة العملاء الشائعة
- تدفقات الأتمتة لإنشاء تدفقات عمل مخصصة توجه تفاعلات العملاء
- مكتبة من الإجابات المكتوبة مسبقاً للأسئلة المتداولة
- تتبع الزوار في الوقت الحقيقي لمراقبة من يتصفح المواقع الإلكترونية
- تحليلات وإعداد تقارير مدمجة لقياس الأداء والرؤى
الميزات الرئيسية Botpress
- أداة إنشاء التدفق المرئي لتصميم المحادثات وسير العمل المعقدة
- خيارات تكامل غير محدودة للاتصال مع واجهات برمجة التطبيقات وقواعد البيانات وأدوات الجهات الخارجية
- ذاكرة دائمة للاحتفاظ بسياق المستخدم وسجل المحادثة عبر الجلسات
- دعم تنفيذ التعليمات البرمجية المخصصة للمنطق المتقدم والوظائف المخصصة
- اختيار أي نموذج لغوي كبيرLLM لتشغيل استجابات الذكاء الاصطناعي
- التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC) وميزات الأمان على مستوى المؤسسة
- أدوات التحليلات والمراقبة المدمجة لتتبع أداء الروبوتات
- مجتمع مطورين نشط وموارد مثلAcademy Botpress للدعم مثلAcademy Botpress
مقارنة ميزة بميزة بميزة
مقارنة أسعار Tidio مقابل أسعار Botpress
تسعير تيديو
تقدم Tidio باقة مجانية تأتي مع 50 محادثة قابلة للفوترة.
توفر Tidio أيضاً العديد من الخطط المدفوعة:
تسعير Botpress
يوفر Botpress خطة مجانية تأتي مع رصيد شهري للذكاء الاصطناعي بقيمة 5 دولارات شهرياً. يشبه رصيد الذكاء الاصطناعي في Botpress ميزانية شهرية لتشغيل الميزات الذكية في روبوتات المستخدم. كل شيء من استرجاع المعرفة إلى إعادة كتابة النص يستخدم هذه الأرصدة.
فيما يتعلق بالباقات المدفوعة، يقدم Botpress بعضاً منها:
قدرات التكامل
يوفر كل من Botpress و Tidio عمليات تكامل مبنية مسبقاً، بحيث يمكن لروبوتات الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي التي تم إنشاؤها باستخدام أي من هاتين المنصتين الاتصال بأنظمة أخرى في سير العمل.
تقدم Tidio أكثر من 37 تكاملاً مدمجاً مسبقاً، مما يجعل من السهل الاتصال بأدوات شائعة مثل Shopify ووردبريس و Mailchimp.
على سبيل المثال، يمكن لمستخدمي Tidio ربط chatbot الخاص بهم بسرعة بـ Shopify لتحديثات حالة الطلبات أو استخدام Mailchimp لمتابعة العملاء المحتملين عبر حملات البريد الإلكتروني.
يوفر Botpress أكثر من 190 تكاملاً مدمجاً مسبقاً، كما يوفر موصلات مرنة لإنشاء عمليات تكامل مخصصة.
يمكن للشركات التي تستخدم Botpress أن تتكامل مع منصات مثل Salesforce وHubSpot Zendesk للتحقق من تفاصيل حساب العميل عبر مكالمات واجهة برمجة التطبيقات، أو تحديث سجلات إدارة علاقات العملاء، أو تشغيل تدفقات عمل معقدة تمتد عبر أنظمة متعددة.
باختصار؛ DR: Tidio مناسب تمامًا إذا كان المستخدمون يريدون اتصالات مبنية مسبقًا بأدوات التسويق الشائعة مثل Shopify لمهام مثل تحديثات الطلبات أو متابعة التسويق. يعد Botpress خيارًا أفضل إذا كان المستخدمون بحاجة إلى تكامل مع أنظمة المؤسسات مثل Salesforce أو HubSpot أو Zendesk أو إذا كان المستخدمون يريدون إنشاء اتصالات API مخصصة وأتمتة سير العمل عبر منصات متعددة.
حالات الاستخدام
في حين أن Tidio يركز فقط على خدمة العملاء، فإن Botpress متعدد الاستخدامات بما يكفي لدعم أي تطبيق تجاري.
تدور نقاط قوة Tidio الأساسية حول خدمة العملاء والتقاط العملاء المحتملين. وهو مصمم للتعامل مع الدردشة المباشرة وأتمتة الردود على الأسئلة الشائعة.
وغالباً ما تختار الشركات Tidio عندما تريد حلاً بسيطاً لدعم العملاء ومتابعة العملاء المحتملين الجدد دون تعقيدات كثيرة.
على الرغم من قدرة Botpress على التعامل مع خدمة العملاء، إلا أنه مصمم لمجموعة واسعة من المهام عبر وظائف مختلفة.
على سبيل المثال، يمكن أن يساعدك Botpress في أتمتة المبيعات، وتأهيل العملاء المحتملين من خلال طرح أسئلة المتابعة، وتسجيل العملاء المحتملين، والتكامل مع أدوات مثل Salesforce لحجز الاجتماعات أو المضي قدماً في الصفقات.
الخلاصة: يعد Tidio خيارًا قويًا إذا كان تركيز المستخدم ينصب على خدمة العملاء والتقاط العملاء المحتملين الأساسيين، ويريد المستخدمون chatbot ليًا سهل الإعداد والإدارة. Botpress هو الخيار الأفضل إذا كان المستخدمون يبدأون بخدمة العملاء ولكنهم يريدون أيضًا خيار توسيع نطاق chatbot لي الخاص بهم للتعامل مع مهام أكثر تعقيدًا أو الاتصال بأنظمة أخرى مثل CRMs.
ميزات الأمان
يتضمن كل من Tidio Botpress تدابير أمنية أساسية، ولكن هناك اختلافات مهمة في مستوى الأمان المقدم.
يركز Tidio على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تبحث عن روبوتات دردشة بسيطة لخدمة العملاء. ولأنها مصممة لحالات استخدام أقل تعقيداً وعادةً ما تتعامل مع بيانات أقل حساسية، تقدم Tidio ميزات أمان وامتثال أقل تقدماً.
تم تصميم Botpress لدعم المؤسسات الكبيرة وحالات الاستخدام الأكثر تنوعًا، بما في ذلك عمليات سير العمل التي قد تتضمن بيانات حساسة أو خاضعة للتنظيم. ونتيجة لذلك، يوفر Botpress مجموعة واسعة من ميزات الأمان المتقدمة وخيارات الامتثال.
إليك كيفية المقارنة بين المنصتين:
التدريب على البيانات
خلاصة القول: Tidio مناسب تمامًا للشركات التي تتطلع إلى إعداد روبوتات الدردشة بسرعة باستخدام الأسئلة الشائعة والردود المحددة مسبقًا. يعد Botpress خيارًا جيدًا للفرق التي ترغب في مزيد من المرونة في كيفية دمج البيانات واستخدامها لبناء تجارب محادثة أكثر تخصيصًا.
يوفر Tidio ميزات مثل تحميل الأسئلة الشائعة وإنشاء قواعد معرفية وإعداد الردود المعلبة. يمكن للمستخدمين إدخال الأسئلة والأجوبة الشائعة يدوياً أو تحميل المستندات التي يمكن للبوت الرجوع إليها.
يتيح Botpress أيضًا للمستخدمين تحميل المستندات وإنشاء مصادر معرفية ولكنه يضيف خيارات إضافية مثل ربط واجهات برمجة التطبيقات لسحب البيانات المباشرة. وهو يدعم التعامل مع تنسيقات بيانات متنوعة، بما في ذلك الجداول المهيكلة، وملفات JSON، والنصوص غير المهيكلة. يوفر Botpress أدوات لتدريب روبوتات الدردشة الآلية على إدارة المحادثات التي تتضمن تبديل السياق، وأسئلة المتابعة، ومنطق عمل أكثر تفصيلاً.
التخصيص والمرونة
خلاصة القول: يعد Tidio مناسبًا جيدًا إذا كانت الفرق ترغب في إنشاء روبوتات الدردشة بسرعة باستخدام أدوات بدون تعليمات برمجية وميزات محددة مسبقًا. Botpress هو الخيار الأفضل إذا كانت الفرق بحاجة إلى منصة تدعم كلاً من عدم وجود كود وترميز مخصص لحالات الاستخدام المعقدة.
يعد المنطق المخصص والترميز أحد أكبر الاختلافات بين Tidio و Botpress.
يركّز Tidio على سهولة الاستخدام ويعطي الأولوية للحلول الخالية من التعليمات البرمجية. يمكن للمستخدمين إنشاء تدفقات محادثة باستخدام أداة بسيطة للسحب والإفلات واستخدام مشغلات معدة مسبقًا لإدارة سلوك chatbot . ومع ذلك، لا يدعم Tidio إضافة تعليمات برمجية مخصصة أو بناء منطق متقدم يتجاوز ما توفره أدواته المرئية.
يوفر Botpress أيضًا أداة إنشاء التدفق المرئي، مما يسمح لغير المطورين بتصميم روبوتات الدردشة دون كتابة التعليمات البرمجية. بالإضافة إلى ذلك، يمنح Botpress المطورين القدرة على إضافة شيفرة برمجية مخصصة في JavaScript أو TypeScript، واستدعاء واجهات برمجة التطبيقات الخارجية، وتشغيل البرامج النصية، وإنشاء المزيد من المنطق والتكاملات المتقدمة. وهذا يجعل Botpress قابلاً للتكيف مع كل من المستخدمين الذين لا يحتاجون إلى كتابة أكواد برمجية وأولئك الذين يرغبون في المرونة الكاملة في البرمجة.
المجتمع والدعم المجتمعي
خلاصة القول: يعد Tidio خيارًا جيدًا إذا كانت الفرق تفضل نظام دعم مباشر مع مساعدة مباشرة عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني، وكان المستخدمون مرتاحين للاعتماد على الوثائق للخدمة الذاتية. أما Botpress فهو مناسب بشكل أفضل للمستخدمين الذين يرغبون في الوصول إلى المزيد من موارد التعلم التفاعلية والدعم المخصص لعمليات النشر الأكبر.
توفر Tidio للمستخدمين قاعدة معرفية ووثائق وإمكانية الوصول إلى فريق دعم سريع الاستجابة. الباقات المدفوعة تتضمن الدردشة المباشرة والدعم عبر البريد الإلكتروني للمساعدة المباشرة عند ظهور المشاكل. مجتمع Tidio أصغر ولكن يمكن للعديد من المستخدمين حل المشاكل بشكل مستقل باستخدام مركز المساعدة والدروس الإرشادية.
يحتفظ Botpress بمجتمع نشط Discord يضم أكثر من 30,000 عضو، حيث يمكن للمستخدمين الحصول على مساعدة فورية ومناقشة الحلول مع زملائهم المطورين. يدير Botpress أيضاً جلسات "اسألني أي شيء" يومياً. بالإضافة إلى قنوات المجتمع، تقدم Botpress قناة يوتيوب مع دروس تعليميةAcademy Botpress والتي توفر دورات منظمة. بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون خطط الفريق والمؤسسات، لدى Botpress فريق نجاح العملاء الذي يقدم دعمًا شخصيًا.
ما هي المنصة الأفضل لعملي؟
سيناريو خدمة العملاء
المشكلة الرئيسية: إدارة الكميات الكبيرة من استفسارات العملاء المتكررة
تدير سارة الدعم لعلامة تجارية إلكترونية سريعة النمو. فريقها مثقل بالعملاء الذين يطرحون نفس الأسئلة كل يوم مثل أوقات الشحن وسياسات الإرجاع. وهي بحاجة إلى تقليل أوقات الاستجابة وتحرير وكلائها البشريين للمشاكل الأكثر تعقيداً.
- chatbot يمكنه الإجابة على الأسئلة المتداولة بدقة
- تحويل سلس إلى وكلاء الدردشة المباشرة عند الحاجة
- إعداد سريع بدون موارد تقنية كبيرة
يمكن لكل من Tidio و Botpress مساعدة سارة في إدارة استفسارات العملاء المتكررة وتحسين كفاءة فريقها.
يجعل Tidio من السهل إعداد روبوتات الدردشة الآلية التي تجيب على الأسئلة الشائعة وتنقل المحادثات بسلاسة إلى الوكلاء المباشرين عند الحاجة. أدواته سهلة الاستخدام وإعداداته السريعة مناسبة تماماً للشركات التي ترغب في تقليل أوقات الاستجابة دون الحاجة إلى موارد تقنية.
يغطي Botpress أيضًا معالجة الأسئلة الشائعة وتصعيد الوكيل المباشر، ولكنه يقدم خيارات إضافية للشركات التي ترغب في دمج دعم العملاء بشكل أعمق مع الأنظمة الأخرى. على سبيل المثال، يمكن أن تستخدم سارة Botpress لربط chatbot الخاص بها مع إدارة علاقات العملاء لتحديث سجلات العملاء تلقائياً أو تشغيل إجراءات المتابعة مثل إرسال رموز خصم مخصصة بعد إجراء محادثة دعم.
سيناريو توليد العملاء المحتملين
المشكلة الرئيسية: تحويل زوار الموقع الإلكتروني إلى عملاء محتملين مؤهلين
يدير أليكس التسويق لشركة B2B SaaS. يحصل موقعه الإلكتروني على عدد زيارات قوي، ولكن معظم الزوار يغادرون دون تقديم معلومات الاتصال. النماذج العامة لا تفي بالغرض، ويضيع فريق المبيعات لديه الوقت على عملاء محتملين غير مؤهلين.
- chatbot يمكنه طرح أسئلة ذكية لتأهيل العملاء المحتملين
- القدرة على توجيه الزوار من خلال نماذج المحادثة
- التكامل مع أنظمة CRM لتمرير العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية تلقائيًا إلى المبيعات
يمكن أن يساعد Tidio Botpress أليكس في تحسين توليد العملاء المحتملين ولكنهما مصممان لمستويات مختلفة من التعقيد والتكامل.
يعد Tidio فعالاً في التقاط العملاء المحتملين من خلال الدردشة والتعامل مع التأهيل المسبق الأساسي. إنه مناسب تمامًا للشركات التي تريد طريقة سريعة لإشراك زوار الموقع الإلكتروني وجمع تفاصيل الاتصال.
وفي الوقت نفسه، يوفر Botpress قدرات أكثر تقدماً مفيدة بشكل خاص لتوليد العملاء المحتملين. ويمكنه توجيه الزائرين خلال المحادثات، وطرح أسئلة متابعة مصممة خصيصاً للإجابات السابقة، وتسجيل العملاء المحتملين بناءً على الإجابات، والتكامل مع CRMs مثل Salesforce أو HubSpot لتمرير العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية تلقائياً إلى فريق المبيعات.
على الرغم من أن Tidio يعمل بشكل جيد لالتقاط العملاء المحتملين البسيط والتأهيل الأساسي، فإن Botpress هو الخيار الأفضل للشركات مثل شركة أليكس التي تحتاج إلى تسجيل نقاط أكثر تطوراً للعملاء المحتملين ومحادثات مخصصة وتكامل سلس مع إدارة علاقات العملاء لضمان تركيز فرق المبيعات على العملاء المحتملين الواعدين.
سيناريو المبيعات المخصصة
المشكلة الرئيسية: توصيات المنتجات المخصصة والبيع الزائد للمنتجات
جيسيكا هي مديرة المبيعات لدى بائع إلكترونيات بالتجزئة عبر الإنترنت. وهي تريد من chatbot الخاص بها ليس فقط الإجابة عن أسئلة العملاء، ولكن أيضاً التوصية بالمنتجات، والبيع المتبادل للملحقات، وتخصيص اقتراحات بناءً على سلوك العميل السابق.
- chatbot يمكنه تذكُّر التفاعلات السابقة وتفضيلات العملاء
- القدرة على جلب تفاصيل المنتج بشكل ديناميكي من الواجهة الخلفية
- أدوات لابتكار تجارب تسوق مخصصة تزيد من المبيعات
يمكن لكل من Tidio و Botpress دعم محادثات المبيعات، ولكنهما يتعاملان مع التخصيص بشكل مختلف.
يمكن أن يساعد Tidio في توصيات المنتجات الأساسية أثناء جلسة الدردشة، مما يساعد العملاء على اكتشاف العناصر الشائعة أو المنتجات ذات الصلة. وهو مفيد للشركات التي ترغب في إضافة قدرات بسيطة للبيع أو البيع المتبادل دون الحاجة إلى أعمال تطوير معقدة. ومع ذلك، لا يتكامل Tidio مع الأنظمة الخلفية للتوصيات المخصصة.
يقدم Botpress ميزات مصممة خصيصاً لتجارب مبيعات مخصصة. يمكنه تذكّر التفاعلات السابقة وتفضيلات العملاء، مما يسمح chatbot بنقل السياق بين الجلسات وتخصيص المحادثات بمرور الوقت. يتكامل Botpress أيضاً مع الأنظمة الخلفية لجلب بيانات المنتجات في الوقت الفعلي، مما يسمح باكتشاف أحدث المنتجات وتجارب التسوق المخصصة للغاية.
وفي نهاية المطاف، فإن Botpress هو الأنسب لتجار التجزئة مثل جيسيكا الذين يرغبون في إنشاء تفاعلات مبيعات مخصصة والاستفادة من بيانات العملاء للحصول على توصيات مخصصة وعمليات بيع إضافية.
خلاصة القول: Botpress ضد تيديو
يقدّم كل من Botpress وTidio حلولاً قوية chatbot لية القائمة على الذكاء الاصطناعي، ولكن الاختيار الصحيح يعود إلى احتياجات العمل والموارد المتاحة للفرق.
Tidio هو خيار قوي للشركات التي ترغب في إعداد روبوتات الدردشة لخدمة العملاء بسرعة دون الحاجة إلى مهارات تقنية. يعمل بشكل جيد عندما تحتاج الفرق إلى دعم الدردشة المباشرة والردود الآلية المباشرة.
يُعد Botpress خيارًا رائعًا للمؤسسات التي تحتاج إلى روبوتات دردشة أكثر تقدمًا. إنه مناسب تمامًا للشركات التي ترغب في إنشاء روبوتات يمكنها التعامل مع المهام المعقدة، والتواصل مع الأنظمة الأخرى، وتخصيصها لتناسب عمليات محددة.
الأسئلة الأكثر تداولًا
ما هي المدة التي يستغرقها عادةً تشغيل روبوت باستخدام Tidio مقارنةً بـ Botpress
عادةً ما يستغرق إطلاق روبوت باستخدام Tidio من بضع ساعات إلى يومين لأن أدواته الخالية من التعليمات البرمجية وقوالبه المعدة مسبقًا مصممة للنشر السريع، خاصةً لمهام خدمة العملاء القياسية. بالمقارنة، يمكن ل Botpress أيضًا إطلاق روبوتات أساسية في أي مكان من بضع ساعات إلى يومين، ولكن إنشاء روبوتات أكثر تقدمًا مع تدفقات عمل أو تكاملات مخصصة يستغرق عدة أيام إلى أسابيع نظرًا لوظائفه الأكثر ثراءً.
هل هناك أي تكاليف خفية مع أي من المنصتين، مثل رسوم بعض عمليات التكامل؟
مع Tidio، تكون معظم التكاليف مقدماً، ولكن قد تتطلب بعض الميزات المتقدمة مثل المحادثات ذات الحجم الكبير أو استخدام الذكاء الاصطناعي الانتقال إلى خطط ذات مستوى أعلى، مما قد يزيد من التكاليف التي تتجاوز الاشتراك الأساسي. تعتمد رسوم Botpress على أرصدة استخدام الذكاء الاصطناعي، وعلى الرغم من تضمين العديد من عمليات التكامل، إلا أن أحجام الاستخدام العالية جداً أو عمليات التكامل المخصصة للمؤسسات قد تتكبد رسوماً إضافية، لذلك يجب على الشركات مراجعة الاستخدام المتوقع بعناية لتجنب المفاجآت.
ما مدى سهولة إضافة الوسائط المتعددة (الصور ومقاطع الفيديو وصور GIF) إلى الدردشات باستخدام Tidio أو Botpress
تعد إضافة الوسائط المتعددة مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو صور GIF إلى الدردشات أمرًا مباشرًا مع Tidio، حيث يوفر محرره المرئي خيارات مدمجة لإدراج كتل الوسائط في تدفقات الرسائل دون تعليمات برمجية. يدعم Botpress أيضًا الوسائط المتعددة، ولكن تنفيذها في التدفقات المتقدمة قد يتطلب بعض التهيئة أو التعليمات البرمجية المخصصة، خاصةً إذا كنت تريد محتوى مسحوبًا من مصادر خارجية.
هل هناك أدوات للإشراف على المحتوى بالذكاء الاصطناعي مدمجة في أي من المنصتين لتصفية مدخلات المستخدم غير المناسبة؟
لا يوفر Tidio اعتدالًا مدمجًا في محتوى الذكاء الاصطناعي بخلاف فلاتر الكلمات المفتاحية الأساسية، لذا تعتمد الشركات على التكوينات اليدوية لحظر كلمات أو عبارات معينة. يسمح Botpress للمستخدمين بدمج منطق اعتدال مخصص أو واجهات برمجة تطبيقات اعتدال خارجية لتصفية المدخلات غير المناسبة، ولكنه لا يتضمن اعتدالًا أصليًا مدربًا مسبقًا خارج الصندوق أيضًا، لذلك يتعين على المطورين عادةً تنفيذ هذه الميزة كجزء من التدفقات المخصصة.
ما هو منحنى التعلم النموذجي للمستخدمين الجدد على Botpress مقابل Tidio؟
يتمتع Tidio بمنحنى تعليمي ضحل، مما يسمح لمعظم المستخدمين - حتى أولئك الذين ليس لديهم خلفيات تقنية - بإنشاء روبوتات دردشة وظيفية في غضون ساعات قليلة باستخدام واجهة السحب والإفلات. أما Botpress فلديه منحنى تعلُّم أكثر انحدارًا لأنه على الرغم من أنه يقدم أدوات لا تحتوي على أي تعليمات برمجية، فإن الاستفادة الكاملة من قدراته المتقدمة غالبًا ما تتضمن فهم مفاهيم مثل واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وربما كتابة تعليمات برمجية مخصصة، مما يجعله أكثر ملاءمة للمستخدمين الذين يشعرون بالراحة مع المنصات التقنية أو الراغبين في استثمار الوقت في التعلم.
.png)
