从自主节点过渡到受控工作流Botpress

Botpress 中的自主节点提供了灵活性，但有些情况下需要对输出进行完全控制，例如敏感任务或专门工作流。本课概述了如何将用户从自主节点过渡到受控工作流，确保交互的一致性和可靠性。

创建受控工作流程

1. 设置工作流程
   • 添加新的工作流程，如 "HITL"（Human in the Loop）。
   • 使用逻辑和固定输入定义工作流程结构。例如
     • 添加一个文本卡，显示固定信息，如 "你好，这是固定输入文本"。
     • 包括用户输入处理和循环，以创建交互式元素。
   • 工作流程可确保对响应的完全控制，允许调用数据库或显示特定信息。
2. 自定义工作流程行为
   • 由于工作流绕过了LLM 逻辑，因此非常适合需要精确处理的任务，如金融交易或人工代理升级。

过渡到工作流程

1. 基于关键词的过渡
   • 为自治节点添加 "过渡 "卡。
   • 定义一个条件，如关键字匹配（如 event.preview == "hitl").
   • 选择 "执行工作流程 "并将其连接到 "HITL"，从而将卡与所需的工作流程连接起来。
   • 这种方法绕过了LLM 解释，因此对测试和调试非常有用。
2. 基于教学的过渡
   • 打开 "说明 "卡并添加行为片段。例如
     • "如果用户想与人工代理交谈，请将他们转到 HITL 工作流程"。
   • 将工作流程添加为自主节点的卡，从而将其连接起来。
   • 这种方法与机器人的逻辑无缝集成，适合实际应用。

受控工作流程的优势

• 一致性：确保输出可预测、准确，不受LLM 变动的影响。
• 敏感性：处理要求精确的任务，如定价、交易或升级到人工代理。
• 灵活性：允许自主节点充当门房，在需要时将用户路由到专门的工作流程。