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在本课中

分析 "选项卡可让您深入了解机器人的性能、用户参与度和对话的有效性。通过它,您可以直观地了解活动趋势,监控机器人项目的总体健康状况。

默认情况下,工作区中的每个机器人都包含预配置的分析图表。这些指标包括上个月的用户数、新用户与老用户数、每次会话发送的消息数、会话总数以及机器人收到的消息数。

分析 "选项卡中的数据基于会话相关事件。这些事件包括用户活动指标,如总用户数、新用户数和返回用户数、会话数、每次会话的总信息量和平均信息量,以及会话开始、超时或收到信息等事件。

如果您使用的是团队或企业计划,您还可以通过制作自定义板块来显示自定义分析,以可视化满足您特定需求的数据。例如,您可以更密切地关注会话数而不是消息数,如果这对您来说很重要的话。您还可以创建和跟踪完全自定义的事件,如 "成功解决 "或 "未回答的问题"。

分析 "选项卡还显示有关LLM 机器人性能的数据,因此您可以查看详细信息,如哪个LLMs 执行最快、出错最多、生成代币最多或人工智能花费最多。

摘要
使用预配置或自定义分析跟踪机器人性能、用户参与度和LLM 指标,以获得可行的见解。
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