涉及金钱时，大多数人不会在意时间。问题可能随时出现，能够在客户需要时为其解答，是一项巨大优势。
您的客户可以在他们喜欢的消息平台（如WhatsApp）上自助办理业务、支付、银行转账等。让客户随时随地享受全天候柜员服务的便利。
有些人会忘记缴纳账单，或忘记为实现退休目标而储蓄。有了金融AI助手，您可以通过主动、贴合场景的信息，帮助客户重回正轨。
模型训练
VR Bank发现了一个流程，非常适合优化，因为它耗时、成本高且效率低下。
由Botpress对话式AI平台驱动的金融聊天机器人，每年可为VR Bank节省高达45万欧元。
他们选择Botpress，是因为它可以让他们根据需求深度定制金融聊天机器人，并且Botpress提供了优质的支持服务。
关于VR Bank
VR Bank Südpfalz是一家总部位于德国普法尔茨兰道的合作银行。该信用社的历史可追溯至1865年，经过多次合并后，于1995年启用现名。如今拥有450名员工，在38个网点为超过10万名客户提供服务。
在使用Botpress对话式AI聊天机器人平台之前
许多行业都面临着技术和产业变革的持续压力，但金融服务行业尤为突出。法规影响和客户期望的提升，使VR Bank能够积极适应未来的技术和发展方式。
许多机构选择跟随潮流以求稳妥，而VR Bank则率先将聊天机器人引入金融服务领域。
在审视自身流程时，VR Bank发现，处理客户购置或建设房地产贷款的请求既耗时又需要大量信息。该流程还受到诸多监管要求，需高度关注细节。
VR Bank Südpfalz每年收到超过3000份房地产贷款申请。每份申请的处理成本超过240欧元。通过金融聊天机器人，VR Bank每个流程可节省150欧元，每年最多可节省45万欧元。
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