Twilio 集成用于聊天机器人

‍关于此集成

Twilio 是我们最强大的集成之一，可将聊天机器人连接到短信和语音服务。通过将聊天机器人与 Twilio 连接，开发者可以让机器人直接发送和接收短信，或实现基于电话的交互。

该集成通过将 Twilio 的消息和语音 API 连接到聊天机器人的事件，使对话能够在聊天、短信或语音之间无缝切换。开发者只需拥有一个 Twilio 账户和电话号码即可开始使用。

通过这种设置，聊天机器人可以处理短信通知、预约提醒、短信客服，甚至是由 AI 驱动的交互式语音应答（IVR）系统。

主要功能

• 发送和接收短信
• 启用由聊天机器人驱动的电话通话
• 触发基于语音的交互（IVR）
• 使用专属 Twilio 电话号码
• 自动发送通知和提醒
• 将聊天机器人数据连接到短信或语音流程
• 处理双向短信对话
• 集成 Twilio 消息和语音 API

常见问题

如何将聊天机器人连接到Twilio？

要将聊天机器人连接到 Twilio，只需在聊天机器人平台的集成设置中添加您的 Twilio 账户 SID、身份验证令牌和电话号码。连接后，聊天机器人即可通过 Twilio 发送和接收短信或语音通话。

如何将Twilio电话号码与聊天机器人配合使用？

要在聊天机器人中使用 Twilio 电话号码，您需要在 Twilio 购买一个号码，将其分配给消息或语音服务，并将其链接到聊天机器人集成。发送到该号码的消息或电话将通过聊天机器人进行处理。

我可以通过 Twilio 发送自动通知和提醒吗？

可以，聊天机器人可以通过 Twilio 发送自动通知和提醒。在聊天机器人流程中设置触发器，即可按时向用户发送或安排短信。

如何用 Twilio 处理双向短信对话？

要通过 Twilio 处理双向短信对话，您需要将聊天机器人配置为接收来自 Twilio 号码的短信。聊天机器人会处理收到的文本，并通过 Twilio 回复用户。

聊天机器人需要专用的 Twilio 电话号码吗？

‍是的，聊天机器人需要一个专属的 Twilio 电话号码。该号码用于处理所有通过聊天机器人收发的短信和电话。

使用 Twilio 发送短信或拨打电话的费用是多少？

‍Twilio 按每条消息和每次通话计费。在美国，发送和接收一条短信通常约为 $0.0075，通话起价约为每分钟 $0.013。不同国家和运营商的价格会有所不同。

聊天机器人可以通过 Twilio 发送 MMS（图片、文件、媒体）吗？

‍可以，聊天机器人可以通过 Twilio 发送 MMS。只要接收方的运营商和设备支持，消息中可以附加图片、PDF 和音频等媒体文件。

Twilio 聊天机器人可以在国际上使用吗？

‍可以，Twilio 聊天机器人支持国际使用。Twilio 在 180 多个国家提供电话号码和短信服务，但不同地区的费用和运营商支持情况会有所不同。