Chatbot AI cho Hỗ trợ CNTT
Các đội ngũ hỗ trợ CNTT đang làm việc trong môi trường công nghệ ngày càng phức tạp với nguồn lực hạn chế. Botpress có thể giúp giảm thời gian phản hồi và số lượng phiếu hỗ trợ.
Các đội ngũ hỗ trợ CNTT đang làm việc trong môi trường công nghệ ngày càng phức tạp với nguồn lực hạn chế. Botpress có thể giúp giảm thời gian phản hồi và số lượng phiếu hỗ trợ.
AI hội thoại có thể giúp bạn tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc trước khi chúng đến đội ngũ của bạn. Việc giảm số lượng yêu cầu sẽ giúp đội ngũ tập trung vào các tình huống phức tạp hơn.
Chatbot luôn sẵn sàng, bất kể số lượng yêu cầu hay thời gian trong ngày. Bạn có thể thực sự nâng cao trải nghiệm cho nhân viên nhờ tốc độ và độ chính xác.
80% câu hỏi hỗ trợ CNTT có thể được tự động hóa với một chatbot AI đơn giản
Studio kéo và thả giúp bạn dễ dàng thiết kế quy trình làm việc tự động hóa các quy trình CNTT.
Thu thập thông tin hữu ích để cải thiện tự động hóa quản lý dịch vụ CNTT của bạn. Phân tích hội thoại của chúng tôi cung cấp thông tin về những gì người dùng muốn thực hiện và những thông tin họ đang tìm kiếm.
Tích hợp sẵn giúp chatbot của bạn xuất hiện trên các kênh phổ biến chỉ với vài cú nhấp chuột.
Xây dựng, triển khai và quản lý bot AI ở quy mô doanh nghiệp.
Bảo vệ dữ liệu của bạn với các tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp.
Mở rộng chatbot để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn.
Nhận hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ chuyên gia của chúng tôi.
Giám sát và phân tích hoạt động của chatbot theo thời gian thực.
Đảm bảo chatbot của bạn luôn trực tuyến và sẵn sàng.
Đảm bảo chatbot của bạn tuân thủ GDPR và SOC 2.
Tối ưu hóa sản xuất tại nhà máy
Tự động mở rộng hỗ trợ khách hàng cho hàng triệu người mua sắm
Tạo trải nghiệm tác nhân AI tuyệt vời.
