AI Chatbot hỗ trợ CNTT
Các nhóm hỗ trợ CNTT đang làm việc trong bối cảnh công nghệ phức tạp hơn với nguồn lực hạn chế. Botpress có thể giúp giảm thời gian phản hồi và số lượng yêu cầu bộ phận trợ giúp.
Các nhóm hỗ trợ CNTT đang làm việc trong bối cảnh công nghệ phức tạp hơn với nguồn lực hạn chế. Botpress có thể giúp giảm thời gian phản hồi và số lượng yêu cầu bộ phận trợ giúp.
AI đàm thoại có thể giúp bạn chặn và giải quyết các câu hỏi trước khi chúng đến được nhóm của bạn. Giảm số lượng yêu cầu sẽ cho phép nhóm của bạn tập trung vào các tình huống phức tạp hơn.
Một chatbot luôn sẵn sàng, bất kể nó nhận được bao nhiêu yêu cầu hoặc thời gian trong ngày. Bạn thực sự có thể cải thiện trải nghiệm của nhân viên với tốc độ và độ chính xác.
80% câu hỏi hỗ trợ CNTT có thể được tự động hóa với Chatbot AI đơn giản
Botpress Nền tảng
Studio kéo và thả giúp dễ dàng thiết kế quy trình công việc tự động hóa các quy trình CNTT.
Thu thập thông tin chuyên sâu hữu ích để cải thiện tự động hóa quản lý dịch vụ CNTT của bạn. Phân tích cuộc trò chuyện của chúng tôi cung cấp thông tin về những gì người dùng đang muốn hoàn thành và thông tin họ đang tìm kiếm.
Tích hợp sẵn giúp nhân viên của bạn có mặt trên các kênh phổ biến nhất chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Xây dựng, triển khai và quản lý bot AI ở quy mô doanh nghiệp.
Bảo mật dữ liệu của bạn bằng các tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp.
Mở rộng quy mô của bạn chatbots để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp bạn.
Nhận sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ chuyên gia của chúng tôi.
Theo dõi và phân tích hoạt động của chatbot theo thời gian thực.
Đảm bảo chatbots luôn trực tuyến và có sẵn.
Đảm bảo chatbots tuân thủ GDPR và SOC 2.
Hợp lý hóa sản xuất trên sàn nhà máy
Tự động mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng cho hàng triệu người mua sắm
Tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho tác nhân AI.
