Tất cả các hệ thống hoạt động
SOC 2
Chứng nhận
GDPR
Tuân thủ
Tài nguyên
© Botpress 2024
Các điều khoản này cấu thành một thỏa thuận hợp đồng (Thỏa thuận) được thực hiện giữa Botpress , Inc. (“ Botpress ” hoặc “Công ty”) và Đối tác hoặc Đối tác liên kết (như được định nghĩa bên dưới) tham gia vào Botpress Chương trình đối tác (“Chương trình đối tác”). Bằng cách đăng ký Chương trình đối tác hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào của Chương trình đối tác, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi Thỏa thuận này.
Chương trình Đối tác là chương trình cho phép Đối tác quảng bá Botpress sản phẩm và nhận được chia sẻ doanh thu từ các đăng ký của khách hàng đủ điều kiện.
“Đối tác hàng đầu” chỉ định một người giới thiệu khách hàng đến Botpress và cung cấp dịch vụ triển khai, dịch vụ chuyên nghiệp và hỗ trợ kỹ thuật cho những khách hàng như vậy. "Đối tác hàng đầu" cũng cần được chứng nhận bởi Botpress 'chương trình chứng nhận chính thức.
“Đối tác được chứng nhận” chỉ định một người giới thiệu khách hàng đến Botpress và cung cấp dịch vụ triển khai, dịch vụ chuyên nghiệp và hỗ trợ kỹ thuật cho những khách hàng đó.
“Đối tác liên kết” chỉ định một người giới thiệu khách hàng đến Botpress mà không cung cấp các dịch vụ liên quan đến Botpress các sản phẩm.
Để đủ điều kiện tham gia Chương trình Đối tác, Đối tác phải là người lớn tuổi hơn (a) 18 tuổi hoặc (b) ít nhất là đủ tuổi thành niên tại khu vực pháp lý nơi Đối tác cư trú và nơi Đối tác thực hiện các hoạt động của Đối tác.
Để trở thành Đối tác, Đối tác phải cung cấp tất cả thông tin được yêu cầu. Botpress có thể từ chối đơn xin tham gia Chương trình Đối tác vì bất kỳ lý do gì, theo quyết định riêng của mình.
Đối tác sẽ được coi là “Đối tác chính”, “Đối tác được chứng nhận” hoặc “Đối tác liên kết” trong Botpress ' sự thận trọng hợp lý.
Botpress sẽ cung cấp giấy phép sử dụng có giới hạn Botpress - Giải pháp Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (“ Phần mềm ”) cho Đối tác nhằm mục đích xác định khả năng sử dụng, mong muốn, chức năng và khả năng tương thích của Phần mềm với các ứng dụng và môi trường hoạt động của Đối tác. Việc Đối tác sử dụng Phần mềm phải tuân theo Botpress Điều khoản dịch vụ được đưa vào đây để tham khảo. Botpress sẽ cung cấp cho Đối tác các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hợp lý theo thông lệ tiêu chuẩn của Công ty.
Tất cả các Đối tác đồng ý:
a. tích cực quảng bá và tiếp thị Phần mềm;
b. nỗ lực hợp lý để tạo ra khách hàng tiềm năng, giới thiệu và bán hàng cho Phần mềm;
c. duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực và đại diện cho Phần mềm một cách chính xác và phù hợp Botpress hướng dẫn về thương hiệu.
d. luôn cập nhật các tính năng, bản cập nhật và cải tiến mới của Phần mềm.
Đối tác hàng đầu đồng ý:
e. nỗ lực hợp lý để đảm bảo sự thành công của việc triển khai Phần mềm trong doanh nghiệp của khách hàng.
f. cung cấp hỗ trợ trực tiếp cho khách hàng cuối và phản hồi nhanh chóng các thắc mắc, giải quyết các vấn đề kỹ thuật cơ bản và cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ chung cho khách hàng cuối về việc sử dụng và chức năng của Phần mềm.
Tính toán chia sẻ doanh thu sẽ dựa trên giá trị đăng ký của các gói giá mà Đối tác thêm vào quý đó và các gói đăng ký hiện đang hoạt động do Đối tác đó tạo ra.
Chia sẻ doanh thu cho Đối tác sẽ được tính toán dựa trên các tỷ lệ được quy định trong Phụ lục A, được sửa đổi bởi Botpress theo thời gian. Chỉ phí cấp phép (bao gồm phí đăng ký và phí sử dụng nhưng không bao gồm bất kỳ phí dịch vụ chuyên nghiệp nào) được tính bởi Botpress cho khách hàng theo các kế hoạch đủ điều kiện được xem xét để xác định phần chia sẻ doanh thu của Đối tác. Một kế hoạch đủ điều kiện để chia sẻ doanh thu được định nghĩa là một kế hoạch của khách hàng được Đối tác tìm nguồn và giới thiệu đến Botpress thông qua các kênh phù hợp theo mọi yêu cầu của Chương trình Đối tác.
Các đối tác cần đáp ứng các yêu cầu sau đây trước khi đủ điều kiện chia sẻ doanh thu:
a. Có đủ điều kiện và được chấp nhận vào Chương trình Đối tác
b. Được mời và tạo hồ sơ trên Cổng thông tin đối tác (PartnerStack)
c. Đối tác hiện không thể sử dụng tín dụng lưu trữ số lượng lớn
d. Đối tác không được vi phạm nghĩa vụ của mình theo Chương trình Đối tác
Botpress 'nghĩa vụ trả một phần doanh thu cho Đối tác sẽ hoàn toàn phụ thuộc vào việc nhận được Botpress của doanh thu tương ứng từ một khách hàng. Botpress có thể thu tiền chưa thanh toán từ khách hàng theo quyết định tuyệt đối của mình.
Đối tác Premier đủ điều kiện để nhận được chia sẻ doanh thu miễn là họ vẫn là Đối tác Premier. Đối tác liên kết đủ điều kiện để nhận được chia sẻ doanh thu trong một thời gian giới hạn vào đầu Botpress 'mối quan hệ với khách hàng mới, như được nêu trong Phụ lục A.
Các khoản thanh toán chia sẻ doanh thu được thực hiện hàng tháng đối với các gói tự phục vụ được lập hóa đơn hàng tháng cho khách hàng và hàng quý đối với các gói doanh nghiệp dựa trên tổng số tiền đã thanh toán hoặc được ghi nhận cho các gói đủ điều kiện trong quý đó bởi đối tác (đối với mục đích của Chương trình đối tác, các khoản thanh toán hàng năm dựa trên các gói doanh nghiệp được ghi nhận hàng quý). Các khoản thanh toán hàng tháng được xử lý trong vòng 15 ngày kể từ cuối mỗi tháng. Các khoản thanh toán hàng quý sẽ được xử lý trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến ngày 15 tháng 1, tháng 4, tháng 7, tháng 10. Tất cả các khoản thanh toán sẽ được thanh toán thông qua Cổng thông tin đối tác (PartnerStack).
Các Đối tác chịu trách nhiệm về tất cả các loại Thuế áp dụng đối với thu nhập của họ phát sinh từ hoặc là kết quả của bất kỳ hoạt động nào theo Thỏa thuận này.
Trong thời hạn của Thỏa thuận này, Botpress cấp cho Đối tác một giấy phép có giới hạn, có thể thu hồi, không độc quyền, không cấp phép lại và không thể chuyển nhượng để hiển thị Botpress Nhãn hiệu chỉ khi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của Đối tác theo Thỏa thuận này. Việc Đối tác sử dụng Botpress Nhãn hiệu phải tuân theo Botpress 'hướng dẫn về nhãn hiệu được truyền đạt cho Đối tác theo thời gian.
Các đối tác sẽ không:
a. Sử dụng Botpress Nhãn hiệu hoặc các biến thể hoặc lỗi chính tả của chúng trong tên doanh nghiệp, logo, thương hiệu, quảng cáo, phương tiện truyền thông xã hội hoặc tên miền của Đối tác (bao gồm nhưng không giới hạn ở tên miền cấp cao nhất, tên miền phụ và URL trang), sản phẩm hoặc dịch vụ, trừ khi được cấp phép rõ ràng bằng văn bản bởi Botpress trước mỗi lần sử dụng.
b. Mua hoặc đăng ký công cụ tìm kiếm hoặc các từ khóa trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột khác (như Google Ads), nhãn hiệu, địa chỉ email hoặc tên miền sử dụng Botpress Nhãn hiệu hoặc bất kỳ biến thể hoặc lỗi chính tả nào của chúng có thể tương tự một cách đánh lừa hoặc gây nhầm lẫn với Botpress Nhãn hiệu.
Nếu Đối tác cung cấp bất kỳ phản hồi nào cho Botpress liên quan đến Chương trình Đối tác, Phần mềm hoặc các sản phẩm và dịch vụ khác do Botpress , Đối tác đồng ý chuyển nhượng cho Botpress được rồi, tiêu đề, và sự quan tâm trong và đối với Phản hồi, và Botpress được tự do sử dụng, sao chép, tiết lộ và khai thác Phản hồi mà không cần ghi rõ nguồn, thanh toán hoặc hạn chế.
Thỉnh thoảng, Botpress có thể mời Đối tác sử dụng, trên cơ sở dùng thử, các dịch vụ hoặc tính năng mới tiềm năng đang được phát triển và chưa có sẵn cho tất cả Đối tác hoặc khách hàng (“Dịch vụ Beta”). Các Dịch vụ Beta đó và tất cả các cuộc trò chuyện và tài liệu liên quan đến chúng sẽ được coi là Thông tin bí mật của Botpress và tuân theo các điều khoản bảo mật của Thỏa thuận này. Botpress không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào rằng Dịch vụ Beta sẽ hoạt động. Botpress có thể ngừng Dịch vụ Beta bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của mình.
Đối tác và Công ty là nhà thầu độc lập trong mọi vấn đề liên quan đến Thỏa thuận này.
Mỗi bên (“Bên nhận”) hiểu rằng bên kia (“Bên tiết lộ”) đã tiết lộ hoặc có thể tiết lộ thông tin kinh doanh, kỹ thuật hoặc tài chính liên quan đến hoạt động kinh doanh của Bên tiết lộ (“Thông tin độc quyền” của Bên tiết lộ). Thông tin độc quyền của Công ty bao gồm thông tin không công khai liên quan đến các tính năng, chức năng và hiệu suất của Phần mềm. Thông tin độc quyền của Đối tác bao gồm dữ liệu không công khai do Đối tác cung cấp cho Công ty để cho phép Pilot (“Dữ liệu của Đối tác”). Bên nhận đồng ý thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý để bảo vệ Thông tin độc quyền đó và không sử dụng (trừ Pilot hoặc theo cách khác được phép tại đây) hoặc tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào bất kỳ Thông tin độc quyền nào như vậy.
Bất chấp bất cứ điều gì trái ngược, ngoại trừ thương tích cơ thể của một người, Botpress và các nhà cung cấp của nó (bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả các nhà cung cấp thiết bị và công nghệ), cán bộ, chi nhánh, đại diện, nhà thầu và nhân viên sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ liên quan đến bất kỳ nội dung nào của Thỏa thuận này hoặc các điều khoản và điều kiện liên quan đến Thỏa thuận này theo bất kỳ hợp đồng, hành vi sơ suất, trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt hoặc lý thuyết nào khác:
Trừ khi có quy định khác trong Thỏa thuận, bất kỳ Bên nào cũng có thể chấm dứt Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào, có hoặc không có lý do, có hiệu lực ngay sau khi thông báo cho Bên kia. Botpress có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi toàn bộ Thỏa thuận Chương trình Đối tác, bao gồm các điều khoản chia sẻ doanh thu, mà không ảnh hưởng đến việc thanh toán chia sẻ doanh thu mà Đối tác đã kiếm được, bất kỳ lúc nào.
Khi chấm dứt Thỏa thuận này, mỗi Bên sẽ trả lại cho Bên kia hoặc phá hủy (và cung cấp chứng nhận về việc phá hủy đó), tất cả tài sản của Bên kia trong quyền sở hữu hoặc kiểm soát của mình. Đối tác sẽ ngay lập tức ngừng sử dụng hoặc hiển thị bất kỳ Botpress Nhãn hiệu trên bất kỳ Trang web nào hoặc ở nơi khác. Mọi quyền được cấp cho Đối tác theo Thỏa thuận này sẽ ngay lập tức chấm dứt, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền của Đối tác để nhận bất kỳ khoản thanh toán Phí nào theo Thỏa thuận này, trừ khi được xác định khác bởi Botpress theo quyết định riêng của mình.
Các điều khoản sau đây vẫn có hiệu lực sau khi Thỏa thuận này chấm dứt hoặc hết hạn: Bảo mật. Quyền sở hữu, Giới hạn trách nhiệm pháp lý, Luật quản lý và Giải quyết tranh chấp, và Các điều khoản cuối cùng.
Botpress có quyền, theo quyết định riêng của mình, sửa đổi, cập nhật hoặc thay đổi Thỏa thuận này theo thời gian. Nếu Điều khoản Chương trình Đối tác được sửa đổi theo cách đáng kể, Botpress sẽ thông báo cho tất cả Đối tác thông qua Cổng thông tin Đối tác. Bất kỳ thay đổi nào cũng sẽ không ảnh hưởng đến khoản thanh toán chia sẻ doanh thu liên quan đến việc giới thiệu khách hàng đã hoàn thành trước khi thay đổi có hiệu lực trong thời gian tối thiểu là 12 tháng.
Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi luật pháp của Tiểu bang Delaware, mà không áp dụng các nguyên tắc về xung đột luật.
Mọi tranh chấp, bất đồng hoặc khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến thỏa thuận này, bao gồm việc hình thành, diễn giải, vi phạm, chấm dứt hoặc hiệu lực của thỏa thuận, sẽ được giải quyết độc quyền bằng trọng tài theo các điều khoản sau:
a. Trọng tài sẽ được tiến hành tại Montreal, Canada, bao gồm cả việc sử dụng phương tiện liên lạc điện tử nếu có thể.
b. Trọng tài sẽ được tiến hành bằng tiếng Anh.
c. Trọng tài sẽ được quản lý bởi Trung tâm Trọng tài Thương mại Canada (“CCAC”) theo các quy tắc và thủ tục có hiệu lực tại thời điểm trọng tài.
d. Các bên đồng ý chỉ định một trọng tài viên duy nhất. Nếu các bên không thể thống nhất về trọng tài viên trong vòng 10 ngày sau khi bắt đầu trọng tài, trọng tài viên sẽ do CCAC chỉ định.
e. Phán quyết do trọng tài viên đưa ra là phán quyết cuối cùng và có tính ràng buộc đối với các bên, và phán quyết về phán quyết có thể được đưa ra tại bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền.
f. Quá trình trọng tài, bao gồm tất cả các tài liệu trao đổi, bằng chứng đưa ra và nội dung của phán quyết, phải được bảo mật nghiêm ngặt, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc để thi hành phán quyết.
g. Mỗi bên phải chịu chi phí và phí tổn riêng của mình phát sinh liên quan đến trọng tài, bao gồm cả phí luật sư.
Các bên đồng ý rằng thủ tục nêu trên sẽ cấu thành diễn đàn độc quyền để giải quyết mọi tranh chấp dựa trên thỏa thuận này, với điều kiện là bất kỳ bên nào cũng có thể tìm kiếm biện pháp khắc phục tạm thời hoặc sơ bộ từ tòa án có thẩm quyền, bao gồm biện pháp khắc phục bằng lệnh cấm hoặc thực hiện cụ thể, để bảo vệ quyền hoặc lợi ích của mình trong khi chờ kết quả của trọng tài.
Thỏa thuận này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa các bên liên quan đến vấn đề của nó và thay thế tất cả các thỏa thuận trước đó giữa các bên liên quan đến cùng một vấn đề. Việc không thực thi bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này sẽ không cấu thành sự từ bỏ. Nếu bất kỳ điều khoản nào không thể thực thi, các điều khoản khác sẽ vẫn có hiệu lực. Các bên có thể thực hiện Thỏa thuận này bằng chữ ký điện tử hoặc bằng fax trong các bản sao, được thực hiện cùng nhau sẽ cấu thành một văn bản. Không bên nào được chuyển nhượng hoặc chuyển giao Thỏa thuận này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của bên kia.
Phụ lục A – Chia sẻ doanh thu
Đối tác cao cấp
Được chứng nhận đối tác
Đối tác liên kết
Đối tác liên kết chỉ đủ điều kiện chia sẻ doanh thu trong vòng 1 năm sau khi có được khách hàng mới tùy thuộc vào loại đăng ký của khách hàng.