Phụ lục Gói Dịch vụ Quản lý

Cập nhật lần cuối:
2026-01-26

PHỤ LỤC QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ VÀ CẤP PHÉP GÓI QUẢN LÝ BOTPRESS

Cập nhật lần cuối: 2026.02.05

Phụ lục về Quyền sở hữu trí tuệ & Cấp phép Gói Quản Lý này (“Phụ lục”) được tích hợp vào Điều khoản Dịch vụ Botpress tại https://botpress.com/legal/terms-of-service (“Điều khoản”) và là một phần của Thỏa thuận giữa Botpress và Khách hàng (như các thuật ngữ được định nghĩa trong Điều khoản).

Phụ lục này chỉ áp dụng khi Khách hàng mua dịch vụ Gói Quản Lý theo Đơn Đặt Hàng Đăng Ký, Đề xuất hoặc Bản mô tả công việc (mỗi loại gọi là “Đơn Đặt Hàng”) có tham chiếu đến Phụ lục này.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Phụ lục này và Điều khoản, Phụ lục này sẽ được ưu tiên áp dụng riêng đối với Dịch vụ Gói Quản Lý và Sản phẩm Bot của Khách hàng.

  1. ĐỊNH NGHĨA

Các thuật ngữ viết hoa chưa được định nghĩa trong Phụ lục này sẽ mang ý nghĩa như trong Điều khoản. Trong Phụ lục này:

ADK” là bộ công cụ phát triển agent của Botpress, bao gồm tất cả các công cụ, framework, thư viện, SDK, mẫu và tài liệu liên quan do Botpress cung cấp.

Dịch vụ Gói Quản Lý” là Dịch vụ Chuyên nghiệp và/hoặc các dịch vụ khác do Botpress cung cấp theo Gói Quản Lý, bao gồm xây dựng, cấu hình, bảo trì, kiểm thử và triển khai Bot của Khách hàng bằng ADK. Để làm rõ, Dịch vụ Gói Quản Lý được xem là Dịch vụ Chuyên nghiệp theo Điều khoản.

Sản phẩm Bot của Khách hàng” là cấu hình bot, luồng công việc, lời nhắc, logic, script và mã nguồn được Botpress tạo riêng cho Khách hàng theo Dịch vụ Gói Quản Lý, không bao gồm Quyền sở hữu trí tuệ nền tảng của Botpress và Tích hợp Công khai.

Tài liệu của Khách hàng” là bất kỳ tài liệu, thông tin, nội dung, tài liệu, dữ liệu, thông số kỹ thuật, yêu cầu, hướng dẫn, chi tiết truy cập hệ thống, API, thông tin xác thực, thương hiệu hoặc mục nào khác mà Khách hàng cung cấp hoặc cho phép Botpress truy cập liên quan đến Dịch vụ Gói Quản Lý, bao gồm cả Dữ liệu Khách hàng, nhưng không bao gồm Quyền sở hữu trí tuệ nền tảng của Botpress.

Tích hợp Công khai” là tích hợp, kết nối hoặc thành phần mã dùng để kết nối với nền tảng hoặc dịch vụ bên thứ ba được cung cấp rộng rãi cho công chúng hoặc thương mại cho các khách hàng khác.

Tích hợp Riêng” là tích hợp, kết nối hoặc thành phần mã được phát triển riêng để kết nối Bot của Khách hàng với hệ thống nội bộ, dịch vụ riêng, API riêng, môi trường độc quyền hoặc hạ tầng riêng của Khách hàng.

Quyền sở hữu trí tuệ nền tảng” là tất cả quyền sở hữu trí tuệ, công nghệ, phần mềm, mã nguồn, mẫu, luồng công việc, công cụ, phương pháp, tài liệu và tài nguyên mà (i) thuộc sở hữu hoặc được phát triển bởi một bên trước ngày có hiệu lực của Đơn Đặt Hàng, hoặc (ii) được phát triển độc lập với Dịch vụ Gói Quản Lý, bao gồm mọi cải tiến, cập nhật hoặc sản phẩm phái sinh từ các nội dung trên.

  1. QUYỀN SỞ HỮU

Giữa hai bên, Botpress giữ toàn bộ quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Quyền sở hữu trí tuệ nền tảng của Botpress, bao gồm Phần mềm, Dịch vụ Phần mềm, ADK, Nội dung Botpress và mọi cải tiến hoặc sửa đổi liên quan, dù có hoặc không được phát triển liên quan đến Dịch vụ Gói Quản Lý.

Khách hàng giữ toàn bộ quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Dữ liệu Khách hàng và Tài liệu của Khách hàng. Khách hàng sở hữu toàn bộ quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Sản phẩm Bot của Khách hàng.

Bất kể các điều trên, Botpress sở hữu toàn bộ quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với bất kỳ Tích hợp Công khai nào, và Khách hàng chỉ được cấp phép sử dụng Tích hợp Công khai đó như một phần của việc sử dụng Dịch vụ Phần mềm được phép theo Thỏa thuận.

Khách hàng sở hữu toàn bộ quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Tích hợp Riêng được tạo riêng cho Khách hàng như một phần của Sản phẩm Bot của Khách hàng.

  1. CẤP PHÉP

Khách hàng có thể sử dụng, sao chép, sửa đổi và tạo sản phẩm phái sinh từ Sản phẩm Bot của Khách hàng cho mục đích kinh doanh nội bộ của mình trên cơ sở vĩnh viễn, toàn cầu, không độc quyền và miễn phí bản quyền.

Khách hàng không được (và không cho phép bên thứ ba):

  1. sử dụng các Sản phẩm Bot dành cho Khách hàng để phát triển, cung cấp hoặc hỗ trợ bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào cạnh tranh với Botpress; hoặc
  2. loại bỏ hoặc thay đổi bất kỳ thông báo độc quyền nào có trong Sản phẩm Bot của Khách hàng.

Khách hàng cấp cho Botpress giấy phép vĩnh viễn, toàn cầu, không độc quyền, không thể thu hồi, miễn phí bản quyền để sử dụng, sao chép, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, phân phối và khai thác bất kỳ Sản phẩm Bot của Khách hàng nào nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cho Khách hàng và các khách hàng khác, cũng như cho mục đích kinh doanh nội bộ của Botpress, bao gồm cải tiến sản phẩm và dịch vụ của mình. Botpress sẽ không sử dụng hoặc tiết lộ Thông tin Bảo mật hoặc Dữ liệu Khách hàng trừ khi được phép theo Thỏa thuận hoặc được Khách hàng đồng ý bằng văn bản.

  1. CHẤM DỨT

Khi chấm dứt hoặc hết hạn Dịch vụ Gói Quản Lý, Khách hàng có thể giữ lại Sản phẩm Bot của Khách hàng đã nhận hoặc truy cập trong thời hạn, với điều kiện Khách hàng tiếp tục tuân thủ Phụ lục này và Thỏa thuận.

Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng, sau khi chấm dứt hoặc hết hạn Dịch vụ Gói Quản Lý:

  1. Botpress không có nghĩa vụ cung cấp bảo trì, cập nhật, lưu trữ, vận hành hoặc hỗ trợ nào cho Sản phẩm Bot của Khách hàng; và
  2. Sản phẩm Bot của Khách hàng được cung cấp nguyên trạng, không có bất kỳ bảo đảm nào trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.

Botpress không có nghĩa vụ làm cho Sản phẩm Bot của Khách hàng có thể hoạt động ngoài môi trường Phần mềm Botpress, Dịch vụ Phần mềm hoặc ADK.

  1. KHÔNG BẢO ĐẢM

Trừ khi được quy định rõ trong Thỏa thuận, Botpress không đưa ra bất kỳ bảo đảm bổ sung nào đối với Sản phẩm Bot của Khách hàng hoặc Dịch vụ Gói Quản Lý, và từ chối mọi bảo đảm ngụ ý trong phạm vi tối đa được pháp luật áp dụng cho phép.

  1. ĐIỀU KHOẢN KHÁC

Trong trường hợp có mâu thuẫn liên quan đến Dịch vụ Gói Quản Lý và Sản phẩm Bot của Khách hàng giữa Đơn Đặt Hàng, Phụ lục này và Điều khoản, thứ tự ưu tiên áp dụng chỉ đối với Dịch vụ Gói Quản Lý và Sản phẩm Bot của Khách hàng như sau:

  1. Đơn Đặt Hàng, nếu có quy định rõ ràng thay thế Phụ lục này,
  2. Phụ lục này,
  3. Điều khoản.

Botpress có thể cập nhật Phụ lục này theo thời gian bằng cách đăng phiên bản cập nhật trên cổng thông tin pháp lý của mình (https://botpress.com/legal). Các cập nhật chỉ áp dụng cho các Đơn Đặt Hàng mới được ký kết sau ngày có hiệu lực của Phụ lục cập nhật, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.