# Email Notifier Thêm khả năng gửi email mạnh mẽ từ Botpress bot trong vài phút. Hoàn hảo để gửi ticket đến hệ thống hỗ trợ, thu thập khách hàng tiềm năng và xử lý các cảnh báo kinh doanh quan trọng. ## Chức năng Biến bot của bạn thành một hệ thống giao tiếp kinh doanh thông minh có thể: - Gửi ticket trực tiếp đến hộp thư hỗ trợ khi khách hàng cần trợ giúp - Thông báo ngay cho nhóm của bạn về khách hàng tiềm năng và cơ hội mới - Gửi cảnh báo quan trọng và thông báo hệ thống - Chuyển tiếp biểu mẫu đến đúng phòng ban - Chuyển hướng yêu cầu của khách hàng đến địa chỉ email phù hợp - Gửi email HTML được định dạng đẹp mắt với kiểu dáng tùy chỉnh ## Cách thức hoạt động Chỉ cần thêm hành động "Gửi thư" vào luồng hội thoại bot của bạn. Khi được kích hoạt, bot của bạn sẽ gửi email và tự động tạo sự kiện xác nhận việc gửi thành công. Điều này cho phép bạn xây dựng các hệ thống ticket và quy trình làm việc thu thập khách hàng tiềm năng tinh vi. ## Bắt đầu 1. Thêm hành động "Gửi thư" ở bất kỳ đâu trong luồng bot của bạn 2. Cấu hình hộp thư ticket hoặc địa chỉ email nhóm của bạn 3. Chọn giữa định dạng văn bản thuần túy hoặc HTML 4. Tùy chọn sử dụng sự kiện xác nhận gửi để tự động hóa theo dõi ## Những gì bạn cần - Địa chỉ email đích của bạn
