Nền tảng
Tính năng
Studio đại lý
Xây dựng và tùy chỉnh đại lý của bạn một cách nhanh chóng
Động cơ tự động
Sử dụng LLMs để hướng dẫn các cuộc trò chuyện và nhiệm vụ
Cơ sở tri thức
Đào tạo bot của bạn với các nguồn kiến thức tùy chỉnh
Bảng
Lưu trữ và quản lý dữ liệu cuộc hội thoại
Kênh
Whatsapp Biểu tượng
WhatsApp
Instagram Biểu tượng
Instagram
Facebook Messenger biểu tượng
Messenger
Slack biểu tượng
Slack
Tất cả các kênh
Tích hợp
Biểu trưng Hubspot
HubSpot
Notion biểu tượng
Notion
Biểu tượng Jira
Jira
Calendly biểu trưng
Calendly
Tất cả các tích hợp
LLM Nhà cung cấp
OpenAI biểu trưng
OpenAI
Anthropic biểu trưng
Anthropic
Groq biểu trưng
Groq
Biểu tượng HuggingFace
Hugging Face
Tất cả LLMs
Giải pháp
Cho
Doanh nghiệp
Tự động hóa quy trình sản xuất quan trọng
Cơ quan
Cung cấp dịch vụ đại lý tinh vi
Nhà phát triển
Khám phá API mạnh mẽ để phát triển tác nhân
Câu chuyện của khách hàng
Khám phá từ những khách hàng thành công cách thức Botpress đang chuyển đổi hoạt động kinh doanh trên toàn thế giới.
Theo Ngành
Thương mại điện tử
Giáo dục
Tài chính
Hospitality
Tất cả các ngành công nghiệp
Theo Bộ phận
Bán hàng
Kỹ thuật
Sản phẩm
ITSM
Tất cả các phòng ban
Theo trường hợp sử dụng
Trợ lý mua sắm
Tạo khách hàng tiềm năng
Trải nghiệm của nhân viên
Quản lý vé
Tất cả các trường hợp sử dụng
Tài nguyên
Thiết yếu
Academy
Học cách xây dựng thông qua các khóa học được tuyển chọn
Thư viện
Tài nguyên để nâng cao quy trình làm việc AI của bạn
Tin tức
Thông tin chi tiết và cập nhật về Botpress và các tác nhân AI
xây dựng
Discord
Tham gia cùng hàng ngàn người bạn và chia sẻ ý tưởng
Documents
Hướng dẫn và tài liệu tham khảo toàn diện
API
Tài liệu tham khảo để sử dụng với các hệ thống bên ngoài
LLM Xếp hạng
So sánh hiệu suất và chi phí cho các nhà cung cấp mô hình
Video
Hướng dẫn, bản demo và hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Nhật ký thay đổi
Cập nhật thông tin mới nhất Botpress cập nhật
Đối tác
Trở thành đối tác
Tham gia mạng lưới các chuyên gia được chứng nhận của chúng tôi
Thuê một chuyên gia
Kết nối với đối tác và chuyên gia tư vấn
Documents
Doanh nghiệp
Giá
Đăng nhập
Liên hệĐăng ký
quay lại Hub

Brevo HITL

v2.0.0
Cài đặt trên Không gian làm việc của bạn
Được duy trì bởi Botpress Đội ngũ tăng trưởng
  # Botpress -Tích hợp Brevo HITL Tích hợp này cho phép bạn kết nối Botpress bot với nền tảng hội thoại của Brevo, cho phép thiết lập Con người trong vòng lặp (HITL). Điều này có nghĩa là Botpress bot có thể xử lý các tương tác ban đầu của người dùng và chuyển tiếp các cuộc trò chuyện một cách liền mạch đến các tác nhân con người trong Brevo khi cần thiết. ## Cách thức hoạt động Khi người dùng tương tác với Botpress bot, cuộc trò chuyện có thể được chuyển đến một nhân viên thực sự trong Brevo. Sau đó, nhân viên này có thể tiếp quản cuộc trò chuyện và cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa. Tin nhắn từ Botpress người dùng sẽ được chuyển tiếp đến tác nhân Brevo và ngược lại. ## Hạn chế chính Vui lòng lưu ý những hạn chế sau khi sử dụng tích hợp này: - **Ghi nhận tin nhắn:** Tin nhắn được gửi bởi Botpress Người dùng gửi tin nhắn đến đại lý Brevo sẽ xuất hiện như thể họ đang được gửi bởi tài khoản đại lý Brevo được cấu hình với tích hợp. Tuy nhiên, để phân biệt các tin nhắn này, chúng sẽ được thêm vào trước dấu " Botpress Người dùng: ". Ví dụ: ` Botpress Người dùng: Xin chào, tôi cần trợ giúp về đơn hàng của mình.` - **Cập nhật trạng thái:** Botpress người dùng sẽ không tự động nhận được thông báo hoặc cập nhật trạng thái liên quan đến việc chỉ định tác nhân (ví dụ: "Tác nhân John đã tham gia trò chuyện"). ## Hướng dẫn thiết lập Để cấu hình Botpress -Tích hợp Brevo HITL, bạn sẽ cần những thứ sau: 1. **Khóa API Brevo:** - Bạn có thể tạo và quản lý khóa API Brevo của mình bằng cách làm theo hướng dẫn trên trang trợ giúp chính thức của họ: [Tạo và quản lý khóa API của bạn](https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/209467485-Create-and-manage-your-API-keys) 2. **Hủy kích hoạt Chặn IP:** - Để giao tiếp liền mạch giữa Botpress và Brevo, cần phải hủy kích hoạt tính năng chặn IP trong tài khoản Brevo của bạn. - Điều hướng đến [Ủy quyền IP Brevo](https://app.brevo.com/security/authorised_ips) và đảm bảo rằng tính năng chặn IP đã bị hủy kích hoạt để cho phép các yêu cầu từ bạn Botpress môi trường. 3. **ID tác nhân Brevo:** - Bạn cần chỉ định tài khoản tác nhân Brevo nào sẽ được tích hợp sử dụng để gửi và nhận tin nhắn. - Điều hướng đến trang cài đặt tác nhân Brevo: [Cài đặt tác nhân Brevo](https://conversations-app.brevo.com/settings/agents) - Xác định tác nhân bạn muốn sử dụng cho tích hợp và sao chép ID tác nhân của họ. ## Webhook Thiết lập (Bắt buộc) Để nhận sự kiện từ Brevo trong Botpress tích hợp, bạn phải thiết lập một webhook trong Brevo: 1. Đi tới **Tích hợp > Webhooks** trong bảng điều khiển Brevo của bạn ([liên kết trực tiếp](https://conversations-app.brevo.com/settings/integrations/webhooks)). 2. Nhấp vào **Thêm mới webhook ** (hoặc chỉnh sửa một URL hiện có). 3. Trong trường **URL**, hãy nhập Botpress Tích hợp Brevo webhook điểm cuối. Ví dụ: ``` https:// webhook . botpress .cloud/ff43meb9-a102-4201-b045-fc498dc1f52b ``` 4. Trong **Loại sự kiện**, hãy chọn: - `conversationStarted` - `conversationTranscript` - `conversationFragment` 5. Nhấp vào **Lưu** để kích hoạt webhook . > **Lưu ý:** Hãy đảm bảo URL khớp với Botpress điểm cuối tích hợp và tất cả các loại sự kiện bắt buộc đều được kiểm tra để đảm bảo đầy đủ chức năng. Sau khi thiết lập xong, Botpress Tích hợp sẽ nhận các sự kiện thời gian thực từ Brevo và có thể xử lý chúng cho phù hợp. Sau khi có những thông tin này, bạn có thể tiến hành cấu hình tích hợp trong Botpress môi trường theo hướng dẫn thiết lập cụ thể của tích hợp.

Xây dựng tốt hơn với Botpress

Tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho tác nhân AI.

Bắt đầu - hoàn toàn miễn phí
Biểu tượng mũi tên
Tìm hiểu thêm tại Botpress Academy

Xây dựng các tác nhân AI tốt hơn và nhanh hơn với bộ sưu tập các khóa học, hướng dẫn và bài hướng dẫn được chúng tôi tuyển chọn kỹ lưỡng.

Thuê một chuyên gia

Kết nối với các nhà phát triển được chứng nhận của chúng tôi để tìm một chuyên gia xây dựng phù hợp với nhu cầu của bạn.

Tất cả các hệ thống hoạt động
SOC 2
Chứng nhận
GDPR
Tuân thủ
© 2025
Nền tảng
Giá
Studio đại lý
Động cơ tự động
Cơ sở tri thức
Bảng
Hub
Tích hợp
Kênh
LLMs
Tài nguyên
Nói chuyện với bộ phận bán hàng
Tư liệu
Thuê một chuyên gia
Video
Câu chuyện của khách hàng
Tài liệu tham khảo API
Tin tức
Tình trạng
v12 Tài nguyên
Cộng đồng
Hỗ trợ cộng đồng
Trở thành đối tác
Trở thành Đại sứ
Trở thành Đối tác liên kết
Công ty
Về
Nghề nghiệp
Tin tức & Báo chí
Hợp pháp
Sự riêng tư
© Botpress 2025