# Make (Deprecated)
Note: This integration is deprecated in favor of this one, maintained by Decay. We encourage you to install it for better maintenance.
Make.com
Make.com là một trong những tích hợp linh hoạt (và phổ biến) nhất dành cho những người xây dựng chatbot của chúng tôi. Khi kết nối chatbot với Make, bạn có thể tự động hóa quy trình làm việc vượt xa một kênh nhắn tin đơn lẻ.
Tích hợp này cho phép chatbot của bạn gửi dữ liệu đến hàng nghìn ứng dụng, từ CRM và bảng tính đến công cụ quản lý dự án và hệ thống thanh toán. Bất kỳ sự kiện nào trong cuộc trò chuyện đều có thể kích hoạt tự động hóa trên Make, loại bỏ nhu cầu xử lý thủ công.
Với tích hợp này, người xây dựng có thể thiết kế các quy trình tự động hóa mạnh mẽ, nhiều bước, kết hợp giữa tương tác chatbot và hoạt động kinh doanh. Điều này giúp bạn dễ dàng tạo ra tự động hóa toàn diện mà không cần viết mã tùy chỉnh.
Để kết nối chatbot với Make.com, bạn sử dụng webhook hoặc connector để liên kết nền tảng chatbot với Make. Sau khi kết nối, các sự kiện từ chatbot có thể được gửi vào Make để kích hoạt các kịch bản tự động hóa.
Trước khi thiết lập tích hợp Make.com, bạn cần có tài khoản Make.com, một nền tảng chatbot hỗ trợ webhook hoặc connector trực tiếp, và quyền truy cập vào các ứng dụng bên thứ ba mà bạn muốn kết nối.
Bạn có thể sử dụng tài khoản miễn phí Make.com cho các tự động hóa chatbot đơn giản. Các gói trả phí sẽ cần thiết nếu bot của bạn kích hoạt nhiều kịch bản, xử lý lượng dữ liệu lớn hoặc yêu cầu lập lịch nâng cao và xử lý lỗi.
Các sự kiện chatbot có thể kích hoạt quy trình làm việc trên Make.com bao gồm tin nhắn người dùng, gửi biểu mẫu, thu thập dữ liệu hoặc hoàn thành cuộc trò chuyện. Bất kỳ sự kiện nào mà nền tảng chatbot có thể cung cấp qua webhook đều có thể dùng làm trình kích hoạt.
Có, Make.com cho phép một sự kiện chatbot gửi dữ liệu đến nhiều ứng dụng trong cùng một quy trình làm việc. Ví dụ, dữ liệu từ chatbot có thể được lưu vào CRM, ghi lại trong bảng tính và dùng để gửi thông báo email chỉ trong một lần tự động hóa.
Với Make.com và chatbot, bạn có thể tự động hóa các tác vụ như cập nhật hồ sơ CRM, tạo ticket trên công cụ hỗ trợ, gửi email giao dịch, đăng lên bảng quản lý dự án hoặc xử lý thông tin đơn hàng. Loại tác vụ bạn có thể tự động hóa phụ thuộc vào các ứng dụng bạn kết nối với Make.
