Hubspot

  Tích hợp Hubspot cho phép bạn kết nối Botpress Chatbot với HubSpot, một nền tảng CRM và tự động hóa tiếp thị hàng đầu. Với tích hợp này, chatbot của bạn có thể quản lý danh bạ, phiếu yêu cầu và nhiều hơn nữa trực tiếp trong HubSpot, cho phép tự động hóa liền mạch các quy trình làm việc bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. ## Cấu hình Để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm trong không gian làm việc HubSpot của bạn, tích hợp này yêu cầu bạn tạo và cấu hình ứng dụng HubSpot riêng. Mặc dù chúng tôi nhận thấy điều này làm tăng thêm độ phức tạp cho quy trình thiết lập, nhưng nó đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo mật. Chúng tôi đang tích cực hợp tác với HubSpot để đơn giản hóa quy trình này thành trải nghiệm thiết lập chỉ với một cú nhấp chuột. Trong thời gian chờ đợi, vui lòng làm theo các bước dưới đây để cấu hình tích hợp theo cách thủ công. ### Cấu hình thủ công với ứng dụng OAuth tùy chỉnh 1. Cài đặt tích hợp vào bot của bạn và sao chép webhook URL. URL này bắt đầu bằng `https:// webhook . botpress .cloud/`. 2. Từ bảng điều khiển cài đặt HubSpot, điều hướng đến _Quản lý tài khoản_ > _Tích hợp_ > _Ứng dụng cũ_. 3. Tạo một Ứng dụng cũ mới và đặt ở chế độ riêng tư. 4. Trong tab _Scopes_, vui lòng thêm các phạm vi sau: - `oauth`: để xác thực với API HubSpot - `crm.objects.contacts.read`: để truy xuất danh bạ - `crm.objects.contacts.write`: để tạo và cập nhật danh bạ - `tickets`: để truy xuất thuộc tính vé và tạo vé - `crm.objects.owners.read`: để truy xuất và chỉ định chủ sở hữu cho vé - `crm.objects.companies.read`: để truy xuất và chỉ định công ty cho vé - `crm.objects.companies.write`: để tạo và cập nhật công ty - `crm.objects.leads.read`: để truy xuất khách hàng tiềm năng - `crm.objects.leads.write`: để tạo và cập nhật khách hàng tiềm năng - `crm.objects.deals.read`: để truy xuất giao dịch - `crm.objects.deals.write`: để tạo và cập nhật giao dịch 5. Trong tab _Webhooks_, hãy dán webhook URL, đặt _Event Throttling_ thành 1 và nhấp vào _Create Subscription_. 6. Bây giờ bạn có thể tùy chọn đăng ký webhook sự kiện. Trong _Tạo mới webhook Hộp thoại subscriptions_, bật _expanded object support_, sau đó chọn các sự kiện bạn muốn đăng ký. Hiện tại, tích hợp hỗ trợ các sự kiện sau: - Công ty đã tạo - Công ty đã xóa - Liên hệ đã tạo - Liên hệ đã xóa - Khách hàng tiềm năng đã tạo - Khách hàng tiềm năng đã xóa - Vé đã tạo - Vé đã xóa 7. Bây giờ bạn có thể nhấp vào nút _Create App_ để tạo Ứng dụng Cũ. 8. Từ trang cài đặt của ứng dụng, hãy điều hướng đến tab _Auth_ và sao chép _Access Token_ và _Client Secret_. 9. Dán _Access Token_ và _Client Secret_ vào Botpress , sau đó lưu cấu hình tích hợp.