# Conversation Analyzer Tích hợp Conversation Analyzer cho Botpress sử dụng AI để cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về các cuộc trò chuyện của khách hàng. Nó tự động xử lý bản ghi để tạo bản tóm tắt, xác định các chủ đề chính, xác định xem các vấn đề đã được giải quyết chưa, làm nổi bật các vụ việc leo thang và đánh giá tình cảm chung của các tương tác. Được xây dựng để quản lý dữ liệu dễ dàng, nó giúp các nhóm hiểu được xu hướng trò chuyện, cải thiện hỗ trợ khách hàng và thực hiện các hành động có ý nghĩa.
# Conversation Analyzer Tích hợp Conversation Analyzer cho Botpress sử dụng AI để cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về các cuộc trò chuyện của khách hàng. Nó tự động xử lý bản ghi để tạo bản tóm tắt, xác định các chủ đề chính, xác định xem các vấn đề đã được giải quyết chưa, làm nổi bật các vụ việc leo thang và đánh giá tình cảm chung của các tương tác. Được xây dựng để quản lý dữ liệu dễ dàng, nó giúp các nhóm hiểu được xu hướng trò chuyện, cải thiện hỗ trợ khách hàng và thực hiện các hành động có ý nghĩa.
