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解決方案
IT 支援團隊正在資源有限的更複雜的技術環境中工作。 Botpress 可以幫助減少響應時間和票證數量。
對話式 AI 可以説明您在查詢到達您的團隊之前攔截和解決查詢。減少請求數量將使您的團隊能夠專注於更複雜的情況。
聊天機器人始終可用,無論它收到多少查詢或一天中的時間。您可以真正快速準確地改善員工的體驗。
80% 的 IT 支援問題可以通過簡單的 AI 聊天機器人實現自動化
Botpress 平臺
Botpress' conversation studio 允許您設計對話體驗。拖放介面使創建聊天機器人和自動執行任務變得簡單快捷。
我們的分析模組是改善對話體驗的關鍵組成部分。它提供了有關使用者希望完成的任務或她正在尋找的信息類型的可操作見解。
在平臺內置的多個頻道上可用。無論您只需要一個還是全部,通道的簡單設置都將使您能夠更快地啟動和運行。
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